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スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:25件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.25
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.25
  • 食事4.00
宿泊年月
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22件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 19:41:06

とてもキレイでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2020年02月16日 18:39:29

この度はスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中口コミのご評価を頂いた事に重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中何かご不明な点はございませんでしたでしょうか、何かございましたら遠慮なくフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
お客様からのお褒めのお言葉に甘んずる事なく、今後スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【絶対見逃すな】流れ星プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 11:12:22

8月23日に宿泊しました。
立地、部屋、従業の対応全て良かったです。
また、大阪観光の時は利用したいと思います。
一点、女性2人だったのですが、アメニティでクレンジングなど置いてあると更に助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2019年08月26日 21:13:53

この度はスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ及びご評価の投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

立地、客室、またスタッフの対応につきまして身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。お客様からのお言葉を今後の励みに、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

アメニティの貴重なご意見に関しましては今後の参考にさせて頂きます。

次回お越しの際にまたお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
末筆ではございますが、残暑なお厳しき折柄、夏風邪など召されませぬようご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
【部屋指定なし】部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 22:31:48

今回2度目の利用です。部屋も綺麗で動くにも便がよいので、また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2019年08月06日 07:37:02

この度はスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

また利用したいとのお言葉、本当に嬉しいお言葉であり励みとなります。
当ホテルの近隣には有名な道頓堀や心斎橋筋商店街があり、また大阪名物のお食事処やスポットにお出かけ頂くには非常に好立地となっております。
何かお探しの場所がございましたら遠慮なくスタッフにお申し出くださいませ。

今後もお客様からのお言葉に甘んずることなく、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お客様と再びお会いできる日をスタッフ一度心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆12:00チェックアウト可能☆朝をゆっくり快適に♪
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードツインルーム】

総合5

グローバルフードさんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

グローバルフードさん [40代/男性] 2019年04月02日 17:18:59

新しい・立地がとてもいい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2019年05月27日 18:19:47

この度はスマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋のご利用誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。
当館は駅前徒歩5分で好立地となっております。
利便性に甘んずることなく、これからもサービスの向上に努めて参りたいと思っております。
なお、ご多忙の中ご返信いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定☆直前の予約をよりお得に♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 14:57:42

とても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2018年11月02日 20:05:03

この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 14:57:25

とても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2018年11月02日 20:03:02

この度は、数あるホテルの中から私共、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をお選びいただき誠にありがとうございました。ならびに、今回のご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同でお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 14:57:05

とても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2018年11月02日 20:01:17

この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、ご感想を頂き心より御礼申し上げます。
今後とも、どうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードダブルルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 14:56:48

とても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2018年11月02日 19:58:12

この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心より、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月31日 14:56:27

とても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2018年11月02日 19:56:40

この度は、数あるホテルの中から私共、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をお選びいただき誠にありがとうございました。
ならびに、今回のご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードツインルーム】

総合5

HIGASHI 0930さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

HIGASHI 0930さん [40代/女性] 2018年09月29日 00:59:21

新しくできたホテルで設備がいい。スタッフも新人が多くて、手慣れないようだが、問題があれば、親切に解決してくれる。なんぱ駅からタクシーで移動しても680円で、海外旅行の大きい荷物を駅まで自力で運ばずに済む。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2018年10月04日 20:00:06

この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ならびに、お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。
これからもサービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】エコプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

Hide2627さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

Hide2627さん [50代/男性] 2018年09月24日 18:55:44

ベッド3台でも無理なく過ごせる広さが有りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2018年09月25日 16:57:45

この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関してお客様にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
今後ともお客様の声を第一として、サービスの向上に努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合5

ともとも9223さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

ともとも9223さん [50代/男性] 2018年08月30日 22:29:35

キレイ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2018年09月08日 20:48:39

この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらずご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 18:59:10

今回オープンして間もない事もあり受付も部屋もとても綺麗で快適でした。
ただ、立地的に仕方ないのでしょうが外国人観光客のマナーが酷すぎて困りました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2018年09月08日 20:10:17

この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】エコプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

総合4

チルチルx17さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

チルチルx17さん [40代/男性] 2018年08月27日 17:33:57

8月25日(土)に家族3人(大人)で宿泊しました。
トリプルルームを利用しましたが部屋は若干狭いと感じました。
道頓堀の繁華街から徒歩で5分位の立地ですし
隣にコンビにも有り不自由なく過ごせました。
オープンして1ヶ月位なので部屋もキレイで
清掃もキチンとされていました。
値段もそこそこでしたので次回も機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2018年08月30日 20:33:48

この度は、数あるホテルの中から私共、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をお選びいただき誠にありがとうございました。ならびに、この度のご滞在のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。今後とも、どうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同でお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 23:11:44

駅から距離や、料金は相応な感じ。
新しいホテルで、設備や雰囲気は非常に良かった。
朝食はもう少しメニューが豊富でもよかったかなぁ。これもまた標準的といえば標準的。
正直、感動もないが落胆もない、無難なつくりのホテルでした。
もう少し安ければさらに印象はよかったかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2018年08月30日 20:30:54

この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。これからも末永くご愛顧いただけるホテルであり続けるために、鋭意努力して参る所存でございます。今度ともどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードツインルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月13日 09:07:40

朝食付きプランのダブルルームを選択させていただきました。
駅からもさほど遠くなく、繁華街のエリア内でしたので利便性に優れていると感じました。受付の方は丁寧で親切にしていただき、ホテルの部屋は綺麗でしたが、少し狭いと感じました。
しかし朝食は多種多様な食事で朝から満足感に満たされました。
このサービスで2人1万2千だったら、また利用したいと思うホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2018年08月30日 20:17:48

この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。宿泊係の対応そして朝食についてご満足いただけたとのお言葉、私どももとても嬉しく光栄に存じます。お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブルルーム】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 18:01:47

オープン初日に宿泊しました。部屋は清潔感があり3人で宿泊しましたが、快適でした。コンセントが各ベッドに設置されており、スマホ等の充電に便利でした。又コンビニも近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2018年08月30日 20:12:03

この度は、数あるホテルの中から私共、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をお選びいただき誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましては、ご満足いただけましたことを誠に嬉しく存じます。今後とも、どうぞご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】トリプルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 14:24:01

禁煙部屋変更と早めのチェックインに対応して頂きありがとうございました。
エコプランでしたが、まさかタオル・歯ブラシ等のアメニティ交換が無いとは思ってませんでした。
タオル交換を希望すると別料金取られるそうです。
プラン詳細に記載して頂きたいです。

あとビックリしたのは使用済の歯ブラシがセットされていました。
洗面台の周りを見ると歯ブラシ袋の切れ端も落ちてました。
交換に来て頂いたスタッフも「開いてました?」と一言。
こうなるとタオルやコップなども交換しているのかも心配になります。

夜、ホテルに帰ってフロント前を通った時にスタッフお二人がフロント内でお話して居ましたが、
お二人ともこちらを見て何も言わずに目を逸らされてました。
防犯防止の為にも目を逸らすだけでなく声掛けした方がいいと思います。

施設は新しいホテルなので奇麗です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2018年08月30日 20:05:00

この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、フロントスタッフの対応につきましてご不快の念をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申しあげます。
この度頂戴しました貴重なご意見は、スタッフ間で共有し、今後この様な事が無いように業務に励む所存でございます。
お詫び申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】エコプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードツインルーム】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 01:29:09

エコ連泊プランでしたので、掃除が無いのは承知してましたが、バスタオルやタオル、部屋着の替えを頂けなかったのは驚きました。

エコ連泊はよくやりますが、正直そのようなホテルは初めてでした。
仕方が無いので部屋で干そうとしましたが干す場所も無いので本当に困りました。

あと冷房…集中管理なのでしょうが、部屋に入った時暑くて驚きました。外気気温35°の日に…。5分程で効き出しましたが。

お風呂の換気は凄く早くて良かったです。
あと出来れば机のあたりにも鏡が欲しかったです。

スタッフの方々、皆さん丁寧で感じの良い方々ばかりだったし、お部屋もさすがにおしゃれで凄く綺麗で、コンセントも沢山あって助かったのですが、タオル等の事が引っかかったのでもう利用は無いかなと思います。

お世話になりました。ありがとうございました。






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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2018年08月30日 19:17:05

この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今後ともお客様の声を励みとして、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】エコプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月27日 16:58:24

従業員さんの笑顔に癒されました!
また機会があれば泊まりたいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋(2018年7月14日オープン) 2018年08月30日 19:31:37

この度は、スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かい御感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。このようなお言葉は何よりの喜びであり励みとなります。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

スマイルホテルプレミアム大阪東心斎橋
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】グランドオープン記念プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードツインルーム】

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