クチコミ

総合評価
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51
5
16
4
20
3
2
2
3
1
1
部屋
4.40
接客・サービス
4.20
ロケーション
3.60
朝食
5.00
夕食
-
温泉・お風呂
4.20
設備
4.00
清潔さ
-
42
4
レジャー
恋人
2020年6月宿泊
kumonyan1126
20代/男性|3 件のクチコミ

大きな浴室を目当てに該当ホテルを二泊三日で予約した。 立地は京都駅あるいて十分ほど、道は難しくなく、多少離れていても気にならない。 コンビニは徒歩五分ほどでローソンがある。どちらかというと住宅街の近くにある。 近くに線路、大きな高架道路があるが、音および振動は気にならない程度であった。 部屋は広く清潔で、二人で使う分には充分であった。 アメニティも一通りそろっており、十分満足した。 また目当ての浴槽は体を伸ばして入れるほど大きい、(外国の方だとまだ小さいか) 冷蔵庫の使い方がいまいちわからず、温度が下がらなかった。 一階がバーになっており、京都のお酒を含め幅広く取り揃えてあるらしい(筆者利用時は、コロナにつきランチのみ営業)。スタッフの対応は誠実であった。 経営者とみられる人物が一回で仕事をしており、スタッフとの連携がよくないように見えた機会があった。このご時世、なかなか苦労が多いのだろうかと思った。 また利用したいと思う


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊割・素泊まり】5%OFF!2泊以上がお得!〜広いお部屋とバスルームでゆったり寛ぐ、快適ステイ

97
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この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の浴室についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 7月2日より館内1階レストランの営業も開始を再開しておりますので、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2020-07-17
5
レジャー
家族
2019年12月宿泊
'momof5'
30代/女性|4 件のクチコミ

12/7から急遽一泊しました。急いで予定したので駐車場の予約をしておらずも親切に対応してくれました。 小さい子たちが居る長旅だったのでお部屋も広くキレイで助かりました。 ただ、押し入れのお掃除をもう少ししてあれば尚良かったです。布団を取り出した際に今まで置いてあった布団部分の跡が分かるようなホコリ等がありました。  お布団の浴槽にお湯を溜める時に湯垢?が多少あり洗面器ですくいました。 他は色々とご親切に対応して頂き大変助かりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
81
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この度は、HOTEL BANISTER KYOTOにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様が旅の疲れをHOTEL BANISTER KYOTOで癒して頂き、快適にお過ごし頂けたなら大変嬉しく存じます。 また、この度はご宿泊頂いたお部屋の清掃に関して不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。 スタッフ一同、よりご満足いただけるようなサービスをお客様にご提供できるように、これからも精進してまいりますので、 今後も京都にお越しの際は、HOTEL BANISTER KYOTOをどうかよろしくお願い致します。 お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。 HOTEL BANISTER KYOTO
2019-12-08
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

内装はきれいでした。部屋ごとにテレビがありました。他に比べてお手頃価格で助かりました。 何かが生乾きなのか室内に謎のにおいがあり、換気扇を回してもしばらく気になりました。和室と浴槽内がざらざらしており清掃しました。 脱衣かごがないため着替えやタオルは床に直置きになります。(手持ちの敷物を敷いて対応しました) 布団を敷くと冷蔵庫が入ってる納戸が開かなくなります。 コンビニまで5分ほど歩きます。LAWSONとファミマがあり、イオン(フードコート、スーパー、ドラッグストア)が便利です。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
77
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5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

和洋室のデラックスツインです。10歳未満児2人は和室に布団で寝させました。小さい子連れだと和室はくつろげますね。お風呂も広いです。 朝食も大変美味しいセットでした。こども向きではないかと思いましたが、魚が好きなので、喜んでいました。豆腐も味噌汁も美味しい。一つだけ残念だったのは、朝に和室の窓から朝日が入り眩しい点です。部屋にもよるかも。それ以外は全て満足でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
90
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この度は当館【HOTEL BANISTER KYOTO】でのご宿泊誠にありがとうございました。 ご満足いただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また京都にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご予約お待ちしております。 お越しいただけた際は、より満足していただけるよう努めてまいります
2025-03-11
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

2024年12月14日に宿泊させていただきました。和室とベッドもあり子供連れて泊まるのに大変助かりました。内装外装も非常に綺麗で雰囲気としては大人向けですが、私たち家族は非常にいい思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
75
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5
レジャー
家族
2024年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

6人で宿泊しましたが、十分な広さでゆっくりできました。駐車場が分かりにくいとのことでしたので先に フロントで尋ねたら、丁寧に教えていただきました。東寺まで徒歩で行くことが出来、ちょうどライトアップも 見れたので良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
55
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この度は当館【HOTEL BANISTER KYOTO】でのご宿泊誠にありがとうございました。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。 また京都にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご予約お待ちしております。 お越しいただけた際は、より満足していただけるよう努めてまいります
2024-09-10
4
レジャー
家族
2023年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

わかりにくい場所にあるので行きはタクシーを利用しましたが、帰りは歩いて京都駅まで行けました。小さい子どもがいたので和洋室のある部屋は助かりました。ただ和室は窓が大きいので明るいですが、遮光カーテンがなく夜明けからかなり光が差し込みます。浴室は広く快適ですが、洗面台が大きくハブラシや化粧品など置けるスペースが全く無く複数人での利用では苦労しました。鏡の下に棚があればかなり違うと思います。 タオルも洗面台からすぐのところにかけるところがあるといいです。 大人3名+子ども1名でハンドタオル1枚はかなりきついのでハンドタオルも他のタオル同様人数分用意してほしいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
33
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この度は当館【HOTEL BANISTER KYOTO】でのご宿泊誠にありがとうございました。遮光カーテン、洗面台のスペースなどのご意見ありがとうございます。 また京都にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご予約お待ちしております。 お越しいただけた際は、より満足していただけるよう努めてまいります。
2023-10-12
4
レジャー
一人
2023年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋の広さ、アメニティ、トイレの広さ、お風呂の広さは最高でした カフェが忙しいのかもしれませんが、泊まってる客が出掛ける時くらいは、一言あればいいのかなと思います。 飲んで帰ってきて、自分で布団を敷くのはやはりしんどかったので、布団を敷いてもらえるともっとよかったです! ですが、お部屋は快適に過ごせたので、ここに泊まれてよかったです! お世話になりありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
28
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4
その他
家族
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子どもの大学受験のため宿泊しました。駐車場も予約制ですがあり(いっぱいだと停められない)立地も、静かな場所で落ち着いて過ごせました。アメニティも申し分ないと思います。 部屋の広さも、お風呂もとても広く、家のように過ごせました。 バス、トイレ別なのはすごく有り難かったです。 ただ、部屋着は夏場だといいですが、今からだと寒いです。上下セパレートのものがあればなお良いです。自販機も施設内にあればいいなぁと思いました。 総合的にはとてもいいホテルでした。また京都へ伺う際には利用したいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
20
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5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

子供連れではしゃいで困ったけどスタッフの皆様が大丈夫ですって優しい言葉かけてもらえて安心して泊まれました 食事は最高に美味しく泊まり以外でも利用したいって思いました 子供のママにゆっくりとした時間過ごさせてくれてありがとうございました


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏旅セール】【朝食付き】バニスター京都 スタンダードプラン

31
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同の励みになります。 また是非お子様と一緒にお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2021-07-20
5
レジャー
恋人
2021年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

いつも利用させて頂いてます。お風呂がトイレと別なので広くて使いやすく、家のようにくつろげるので大好きです。掃除も行き届いていて、とても清潔感があり安心して利用しています。前のバーガーも美味しかったですが、今回頂いた和朝食もめちゃくちゃ美味しかったです。また利用させていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
30
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いつもご利用ありがとうございます。 当ホテルを気に入っていただけている様でスタッフ一同大変うれしく思っております。 ご自宅のように使っていただけることがお客様にとっては一番かと考え、少しでも寛いでいただけるよう日々想いを込めてお迎えの準備をさせていただいております。 ご朝食に関しましてはスタッフ皆で様々なアイデアを持ち寄り、京都の食材や季節の食材を使ったメニューをお客様に満足していただける様ご用意させていただきました。 お気に召していただけたようで安心致しました。 また、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2021-05-07
4
レジャー
恋人
2020年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

もう少し近くに駐車場があると良いなと思います。ですが、駐車場予約の電話をした際に近隣の安くて広い駐車場を分かりやすく説明してくれたのが嬉しかった。夜の食事は味は美味しかったが、出でくるのが遅かったり、自分達より後に来た方のテーブルが先に料理が出されていたり少し不満はありました。部屋は靴のままベットまで行けるスタイルだったのが少し抵抗があった。お風呂と洗面所は綺麗で素敵でした。トイレに音消しが付いているのは女性としては嬉しい!あとエアコン・テレビも部屋ごとにあったのが嬉しかった!


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】【夕朝食付き】京都駅徒歩圏内の隠れ家ホテル〜京都観光にもビジネスにもぴったり!!

11
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この度はHOTEL BANISTER KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご夕食の際ご不便をおかけいたしました。さらに満足していただけるよう、スタッフの教育に努めてまいります。 当ホテルの客室はデザイナーのこだわりが詰まった部屋となっております。 またのご利用是非お待ちしております。
2020-12-13
5
その他
友達
2020年10月宿泊
楽天7726
60代/女性|31 件のクチコミ

ファミリールームもお風呂の広さも申し分ありません。洗面台も2個ありトイレも清潔で充分な広さもありました。大きなテレビも和室洋間と2台設置されていました。掃除もいき届いていました。ドリンク飲み放題でお料理も美味しくいただきました。一つだけピザとスパゲティーは年寄りにはヘビーでした。一品野菜料理に変えていただけたらと思いました。お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋限定・2食付き】飲み放題付き「秋を堪能コースメニュー」で旬を味わう〜京都駅徒歩圏内の隠れ家ホテル

22
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋についてお褒めの言葉を頂けました事大変嬉しく思います。 お料理につきましても貴重な意見をいただきありがとうございます。飲み放題コースでは季節によってその季節の旬の食材をつかったメニュー内容となっております。 またのご利用心よりお待ちしております。
2020-10-24
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
マサボン39
40代/男性|1 件のクチコミ

10月10日から一泊で利用させていただきました。ホテルの駐車場は満車で停めれなかったけど近くにコインパーキングがあり困ることはなかった。朝夕2食付きのプランでしたがご飯も美味しく妻も満足!部屋も十分な広さ、お風呂は広々!チェックアウトし車での飲み物もテイクアウトできて本当に良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】【夕朝食付き】京都駅徒歩圏内の隠れ家ホテル〜京都観光にもビジネスにもぴったり!!

20
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただきスタッフ一同の励みになります。 また京都にお越しに慣れた際は当ホテルのご利用心よりお待ちしております。
2020-10-24
5
レジャー
家族
2020年10月宿泊
ひさ0201206
40代/女性|9 件のクチコミ

スタッフの方も大変親切で感じが良かったです。 小さな子供がいても子供用のメニューなど対応して頂き大変助かりました。 綺麗なお部屋と大きいお風呂で京都駅まで近く全体的にコスパが良くてまた利用させて頂きたいです。 お食事も美味しくて高齢の両親も完食しました。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】【夕朝食付き】京都駅徒歩圏内の隠れ家ホテル〜京都観光にもビジネスにもぴったり!!

17
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今回のご旅行に当ホテルを選んでいただきありがとうございました。 お部屋に関しまして満足していただけましたようで大変嬉しくおもいます。 料理も新メニューが続々と登場予定でござます。 お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2020-10-24
3
ビジネス
一人
2020年2月宿泊
投稿者さん
116 件のクチコミ

車で行きました。 平面駐車場が無料で事前予約でき、更には滞在中出入り自由な点が◎ 近くにコンビニはありませんので、ほぼ京都駅まで行くことになりますが、徒歩ではちょっと遠いかな。 客室自体は満足なんですが、 イス・テーブルが客室ドア前にあり、落ち着く場所ではありません。 テーブルの大きさも飲み物を置ける程度の小さな丸テーブルなので、設置場所とテーブルの大きさは再考された方がいいと思います。 この規模のホテルでは珍しくルームサービスがあるのは〇ですが、色々注文したら小さな丸テーブルには全く置けませんでした。 あと、高速道路の横に位置しているお部屋でしたので、ちょっとうるさいです。 事前に明記するか訳ありで販売しないとダメですね。 朝食でカフェを利用しました。 モーニングセット(パン・サラダ・コーヒー)で500円 コーヒーをもう1杯注文すると更に400円となり、軽い朝食が900円になります。 宿泊者には無料のコーヒーチケットを1枚渡すなど改善すべきでしょう。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【2月平日限定・素泊まり】20%OFF!京都駅徒歩圏内!ビジネスにもレジャーにも〜お得&快適ステイ!

14
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご意見を頂戴した点については、スタッフで話し合いを行い、改善可能な点については、早急に対応させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
2020-07-17
5
レジャー
一人
2019年10月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

駅から少し歩きますが線路沿いですがさほどうるさくもなく、 一階のカフェがいい感ンジです。 部屋には小さなテーブルがありますが、デスクはなく一階のカフェへ。 駐車場は空いていれば自由に使えるので(要予約)リーズナブルかもね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★【平日限定 ビジネスプラン 朝食付】★京都駅から徒歩圏内のデザイナーズホテル

10
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この度はHOTEL BANISTER KYOTOをご利用頂き誠にありがとうございます。 一階カフェに関しましてお褒めいただきありがとうございます。更なるサービスの向上を目指して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊、また、カフェのご利用だけでも是非お越し下さいませ。美味しいコーヒーをご準備してお待ちしております。
2019-11-29
5
レジャー
家族
2019年1月宿泊
ハレルヤ7217
30代/男性|1 件のクチコミ

あえて京都駅から離れた場所で宿泊料金を下げる予定でした。 その為あまり好条件ではないつもりでいたのですが、 部屋のアメニティー充実、設備(空気清浄機やドライヤー、今治タオル)どれをとっても 申し分状態でした。 また急遽出発日の朝朝食を1Fのカフェで頂いたのですが、久しぶりにコーヒーがすごく美味しいお店でした。おかわりしたかったので、今度行った時には再度宿泊かカフェにはいきます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL BANISTER KYOTOをご利用頂き誠にありがとうございます。 一階カフェに関しましてお褒めいただきありがとうございます。更なるサービスの向上を目指して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊、また、カフェのご利用だけでも是非お越し下さいませ。美味しいコーヒーをご準備してお待ちしております。
2019-12-03
5
ビジネス
一人
2018年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月19日に宿泊致しました。 スタッフの皆様も親切でお部屋も綺麗で大満足です。 一階でのレストランもワインの種類も多く、美味しくてこちらも大満足。 次回も是非とも宿泊したいと思いますし、レストランの利用でも立ち寄りたいです。 この度はお世話になって本当にありがとうございました(^^)


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★【平日限定 ビジネスプラン 朝食付】★京都駅から徒歩圏内のデザイナーズホテル

8
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この度はHOTEL BANISTER KYOTOをご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフ、客室、レストラン、全てお褒め頂き、大変嬉しく拝読させて頂きました。 頂戴いたしました暖かいお言葉を励みに、更なるサービスの向上を目指して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊、また、カフェのご利用だけでも是非お越し下さいませ。
2018-12-04
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

京都観光のため大人3人こども4人で宿泊しました。お部屋も広く綺麗で、快適に過ごすことができました。 こどもが、ここに住みたい!と言うほどでした。スタッフの方も優しく、カフェのコーヒーも食事もおいしかったです。 また機会があれば宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】2018年7月オープン記念!モニター特別割 ★★最大12,000円引き★★

8
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この度はHOTEL BANISTER KYOTOをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂戴しご感想を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。 頂きましたお言葉、スタッフ一同大変感激しております。 お言葉を励みに、今後も精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2018-08-16