クチコミ

総合評価
4.40
660
5
263
4
218
3
38
2
11
1
7
部屋
4.46
接客・サービス
4.15
ロケーション
4.65
朝食
4.36
夕食
-
温泉・お風呂
4.13
設備
3.89
清潔さ
4.26
537
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
te quiero
50代/女性|3 件のクチコミ

とにかく最高に良いホテルだった。 チェックインしたら、部屋のグレードアップがされており部屋がとにかく広かったぁ。 チェックインの際にとてもお腹が減っており、近くの飲食店を聞いたら「ココがとても美味しいですよ」と印刷された地図に道順を丁寧に書き込んでくれて地元の方が行かれるお店を紹介してくれた。 教えていただき伺ったお店も本当に感じがよく、料理も最高に美味しかった。 大浴場も泳げるほどの広さがあり、サウナもありよかった。 そして海外用のシャワーがあり、上部からのシャワーの水量が多くサイドからもシャワーがでてマッサージ効果がありとてもよかった。 脱衣所にウォーターサーバーがあり、常温・冷水が選べたのもよかった。 無料でついていた朝食も美味しかった。 とにかくホテルの方々が本当に優しく感じが良くて最高だった。 機会があればまたぜひ宿泊したい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
96
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2023年4月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

金曜日千葉県旅行支援でツインに宿泊しました。駅近で直ぐ裏手の駐車場は24時間900円でした。先着15台?はホテル前の宿泊者500円で停められるみたいです。ロビーにフリードリンク/オレンジ/アップル/珈琲あります。内装ラグジュアリーでテラスのリゾートチェアもお洒落でゆったりリラックス出来ます!ホテルスタッフも全員丁寧です。お部屋も広くて綺麗1階男女別浴場もサウナまであります!女性はセキュリティで専用カードキー必要です。線路沿い立地だけど サウナのお陰か電車の音は気にならないで熟睡しました!朝食ビュッフェにはコーンスープ/カニクリームコロッケ/明太子/とろろ/100%オレンジ/クロワッサン/サラダ/ヨーグルト/チキンステーキ色々品数豊富でお腹いっぱいです。徒歩圏内にスーパーもあって便利です。スリッパがペラペラで頼りないけど他はお気に入りです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
79
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この度は、グランパークホテルザ・ルクソー南柏にお越しいただき誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉にスタッフ一同、大変励みになります。 朝食のメニューも日替わりでお楽しみいただけます。 また、大浴場の方も季節の湯を、月に一度開催しております。 今後も、お客様に喜んでいただける様精進して参ります。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-05-22
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
9菊月
40代/女性|7 件のクチコミ

全体の印象としては建物や内容がとても豪華で豊かな気持ちになりました。 ロビーも吹き抜けで広く、2階に上がる階段も優雅で、行き来していて楽しかったです。 (エレベーターもありましたが、私は2階の部屋だったので、階段を使いました。) 玄関の横や二階、レストランにもテラスがあり、天気がいい日にはさぞかし気持ちがよかろうと 思いました(実際に行ったときは雨で寒かったので眺めるだけでしたが…) お部屋の内装もよく、癒されました。ただ、駅に近い分窓を開けると時々電車が見えたり 音が聞こえたりはしました。(別にうるさいとかではないし、電車が好きな人ならむしろ 嬉しいのかもしれません。) あと、ベッドがとても気持ちよかったです。よく眠れました。 お風呂はフロントに行って部屋のカードキーと引き換えに女性用浴場のカードキーをもらう ことになっており、コロナ対策がしっかりされていると感じました。 朝食は和洋バランスよくそろっていて、彩り的にも栄養的にも大満足でした。 特にとんかつ用みたいな分厚いお肉の生姜焼きとパンが気に入り、お代わりしてしまいました。 機会があれば、テラスで過ごせそうなときにまた行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。 2階のテラスですが、開放している時期もございます。 お手数ですがお電話にてご確認お願いいたします。 朝食のメニューも毎日変わりますので、よりお楽しみいただける事かと思います。 また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、クチコミを投稿いただきまして有難うございました。
2023-04-13
5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

立地 ⇒ 駅のすぐ近く。目の前が大きなスーパー。とても便利な場所でした。 部屋 ⇒ きれいな部屋でした。20平米あり、二人には十分な広さでした。 食事 ⇒ 朝食がおいしかったです。炒飯とか春雨とか、よそではあんまり見ないものもありました。  風呂 ⇒ 大風呂があって良かったです。でも、朝は使えなかったのが残念(1点マイナス)。 サービス⇒お土産に「もろみ味噌(チーズディップ)」と「焼きねぎ千葉味噌」をいただきました。      こんな楽しいオマケが付く時はまた行きたいです。ごちそうさまでした。  設備他⇒ 後期高齢者なので、トイレの段差が「どっこいしょ」でした。自宅のバリアフリーが、もしかしたら      足腰を弱らせているかもしれないと感じました。この先何回も行けるように、足腰を鍛えておきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
55
不適切なクチコミを報告する
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉に与り重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 今回チェックイン時にお渡しを致しましたお土産は、お客様のプランによるお品でございます。ご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。 こちらは期間限定でのご案内でございましたが、新プランは随時ご用意しておりますので是非またの機会がございましたら、別のプランもお楽しみ下さいませ。 またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2021-10-04
5
その他
一人
2021年6月宿泊
フミ1321
30代/男性|10 件のクチコミ

宿泊日当日は南柏駅周辺で知人にある予定があり、 普段足を運ばない地なのでせっかくならと宿泊させていただきました。 【立地】 南柏駅東口から徒歩2分ほどの位置にあります。 駅前には飲食店やスーパーがたくさんありとても便利な立地でした。 【部屋】 宿泊日当日はお部屋に余裕があったようで、デラックスシングルルームをご用意いただけました。 シングルとは思えないほど広々としていて快適でした。 【食事】 種類豊富でどれも美味しい朝食でした。 特に豆腐ハンバーグが美味しかったです。 【風呂】 コロナ禍のため、大浴場は閉鎖していました(フィットネスルームも)。 ただ、線路を挟んだ向かい側(徒歩5分くらい)に銭湯がありそちらを利用しました。 徒歩20分くらいのところには天然温泉のスーパー銭湯もあるようです。 【サービス】 フロントやレストランなど、スタッフの皆様はとてもご親切な方ばかりでした。 特に夜間にご対応いただいたフロントの女性の方は、 とてもご親切にホテル周辺のことを教えてくださりました。 【設備・アメニティ】 アメニティはチェックイン時にフロントにて一式渡されます。 その他、必要に応じてフロント前にあるものをセルフで持っていく形式となっていました。 大浴場やフィットネスルームが閉鎖されている状況であっても、あらゆる面でおすすめしたいホテルです。 私自身もまた泊まりたいと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
40
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この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて頂き、このような書き込みを頂き、誠にありがとうございます。 現在、大浴場、フィットネスルームを利用停止とさせていただいております。お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 今度ご利用頂く際には、施設を充分に堪能していただけるような状況になることを祈りながら、 今できることを精一杯努めてまいります。 お客様の温かいお声がとても力になりました。 誠にありがとうございました。 フロント
2021-06-29
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん

駅近でコンビニも近くにあり、チェックイン後のウェルカムドリンク、アルコールやお蕎麦のおもてなしには大感激でした。 お部屋にも持込み可能とのことで食事前に軽くお腹も満たされ期待度も大きく感じました。 大浴場あり、サウナもありで更に満足度アップ。 アメニティセットは受付にありますが、スキンケアセットあればよかったです。 コームありましたが、ブラシもあればよかったです。(女性で毛量ある方なので不便でした。) 朝食は申し分なく美味しくいただきました。 テイクアウト用のコーヒーも助かりました。 時間なかったので、次回はジムやオープンテラスを利用したく、とても利便性高いホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
75
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4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

出張の帰りに利用しました。 翌日の時間調整での利用で、ほぼ寝るためだけの利用だったのですが、予想外に快適でした。 部屋はおまかせプランで、当日指定されたのはツインルーム、ソファーベンチもあり、広くて快適でした。 バスルームも入れ替えたのか新しくてきれいでした。 ほぼ駅前ですが、夜間も静かでした。また、駅前にスーパーが数件あり、飲食店も多く便利です。 ベッドマットレスについて、出張が多くビジネスホテルもよく利用しますが、低反発のこのタイプは初めてでした。 コイルよりも寝心地は良かったです(出張先では眠れないことが多いのですが今回は熟睡)。 朝食は、平日なのに品数も十分でおいしかったです(でもお米はいまいち・・) スタッフも、とてもとても感じが良かったです。 寝るだけの利用ではちょっともったいなかったかも。 機会があればまた利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

8月12〜15日で3泊利用させていただきました。 駅近で立地は申し分なく、 料金的にもコスパ良いと思います。 館内スタッフの方のご対応も丁寧で 気持ち良く滞在することができました。 ただ、室内空調がいくら温度を下げても 涼しくならず廊下は十分にエアコンが効いてるので入室すると暑く感じること、 小型冷蔵庫が格納してあるスペースの扉が 冷蔵庫と向きが逆なので開閉しづらく 蝶番が劣化してるのか閉まるまでに不快な音が続くことが少しストレスになりました。 また、これは利用者の使い方が主因ですが、 お風呂の足ふきマットがいつもビチャビチャで不快でした。 朝風呂と朝食の時間が全く同じなのは 時間配分が難しいので、 朝風呂の開始時間が少し早いといいなと思いました。 いくつかマイナス要素を書きましたが、 概ね快適に過ごせたので 機会があればまた利用したいです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】30種の朝食バイキング♪大浴場&サウナ有/南柏駅チカ徒歩1分/ECO

25
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4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
いべりこぶた46
50代/男性|65 件のクチコミ

妻と二人で別々の部屋の利用です。南柏駅に近くて買出し等便利な立地です。イオンモールにも歩いていけます。 駐車場があるのですが、15時チェックイン前には利用できないのと一度ホテル前に止めて駐車票を受け取りに行ってからではないと利用できないのが不便でした。 部屋は広々していて、デザインは普通のビジネスとは違って若い人が好みそう??かなという感じです。 テーブルが大きいので便利でした。大画面のテレビも良いです。 同系列のグランパークホテルいわきに泊まった事があり、同様のサービスレベルと思っていたのでが、ウェルカムドリンクやアメニティの入浴剤が無かったのが残念です。 大浴場は客室規模からしたら、大きいのではないでしょうか。とても、広々していて浴槽も大きかったです。洗い場も6個ぐらいありました。 貸切の岩盤浴が二人で1500円はとてもお得なのでこれから宿泊する方にはお勧めです!! ただし、岩盤浴のウェアがフリーサイズなのですが、女性用の様で自分にはぴちぴちでした。人に見せられる姿では無いです。 フィットネスがあったのですが、ランニングマシンが全て壊れているので使用しませんでした。 ウェアとシューズを持参したので残念です。事前に教えてもらえると良かったのですが。 朝食はバイキングでしたが、カキフライとホテルで焼いているパン、コーンスープが美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご返信が遅れまして、誠に申し訳ございません。 フィットネスルームにつきましては、せっかくご利用を楽しみにご来館していただいたのにもかかわらず、心苦しいばかりでございます。誠に申し訳ございません。 お客様へのご案内の強化に、より一層努めて参ります。 岩盤浴はお客様よりご好評のお声を頂戴しております。 ごゆっくりお過ごしいただけるリラクゼーションとなっておりますので、少しでも旅の癒しになりましたら幸いです。 当日のご予約にてお受けしております。お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 朝食のみのご利用もお受けしておりますので、ぜひお近くにお越しの際はお越しください。レストランの混雑状況により、ご利用をお断りさせていただく場合がございますが、何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。 まだまだ至らぬ点はございますが、お客様より頂戴したご意見は社内で検討し、 これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、また南柏にお越しの際はぜひご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。
2024-05-12
5
ビジネス
一人
2024年4月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

2回目の利用です。 館内は部屋も含めて綺麗で過ごしやすく、朝食も美味しかったです。 できればお風呂に早朝も入浴できると良いなと思いました。 アクセスについては柏・松戸から向かう分には問題ないですが、東京・上野から快速で向かうと最寄りの南柏駅に停車しないので乗り換えが必要になる事が少し面倒です。 (自分は上野から快速で柏まで行き、戻る形で各停列車で南柏へ行きました) 居心地の良いホテルなのでまた利用したいと思ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉に賜り重ねて御礼申し上げます。日々の業務の励みになります。 大浴場の営業時間におきまして、お客様には大変ご不便をお掛け致しておりますが、ご理解、ご協力いただきまして誠にありがとうございます。 いただきましたご意見は今後の参考にさせていただく所存でございます。 ご多忙の中、多くのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 柏にお越しの際は是非またご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
2024-04-17
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
あーよし
30代/女性|10 件のクチコミ

1月13日から1泊利用しました。 大浴場があるので利用しようと思いましたが、女性用大浴場に入るにはルームキーではなく、専用のカードキーが必要とのことでした。その専用のカードキーはフロントに取りに行くと渡された紙に書いてありました。それに気づいたのが23時半でした。大浴場が24時までだったので、仕方なくお部屋のお風呂に入浴しました。チェイン時に教えていただきたかったです。 朝風呂もやっていればもっと最高でした。 お部屋やその他の施設は、とても綺麗でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中幾度もご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 今後はさらに従業員の指導に励み、より快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。 ご多忙の中、多くのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2024-01-16
5
ビジネス
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

初めての利用でしたが、館内はとても綺麗で過ごしやすくお風呂にサウナもあってすごく良かったです。 駅周辺なので飲食店も数店あり、不自由はありません。 朝食の食材バリエーションも豊富で十分すぎるほどでした。 一つだけ残念なところは最寄り駅の南柏駅に快速列車が停車しないので、県外からのアクセス時には柏駅もしくは松戸駅での乗り換えが必要な点です。 しかしそれを差し引いたとしても大変満足のいくホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また数々のお褒めの言葉に賜り重ねて御礼申し上げます。 お食事には季節の食材を取り入れるなど、いつお越しになられても美味しく召し上がっていただけるよう準備致しておりますので、お気に召していただき大変嬉しく存します。 来館の際はお乗り換え等でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 次回もお客様にご満足して頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
2023-06-01
4
レジャー
家族
2023年3月宿泊
ねこねこ762
50代/女性|19 件のクチコミ

もう何度も泊まっています。駅チカで綺麗、便利。外装、内装ともにお洒落でかわいい雰囲気。ただ、他の方も書いていますが受付に1名感じの悪い方(女性)がいて、いつもその方に当たらないように祈るくらいです。他の方はみな親切、丁寧で好感持てます。今回感動したのがLGスタイラーが無料で使い放題なこと。前からありましたっけ?新しく導入されたのか、いままで気づかなかったのか?とにかく着てきた服も上着もクリーニングに出したかのように綺麗になり、感激です。また花粉も落とせるとのことでこの時期大変助かります。夜の大浴場は常に混雑しているので、入るのに一苦労です。1度に3組?までしか入れないのか、フロントにキーを取りに行くと「今いっぱいで」のお返事。でもキーが返却されたらお電話します、とのことでお部屋で待つことができるのでよかったです。朝食もいつも通り満足です。毎回数種おかずが変わるので飽きないし、とにかく焼き立てのクロワッサンが絶品で、すぐになくなってしまいます。でもまた補充がされるので安心。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、平素より格別の贔屓に賜り、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 該当スタッフに対しては、厳しく注意いたしました。今後はさらに従業員の指導に励み、より快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。 LGスタイラーは昨年の9月に導入をさせていただきました。仰るようにこの時期 特に力を発揮できるかと存じますので、沢山お使いいただければ幸いです。 大浴場におきまして施設の設備上お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。ご不便をおかけしておりますが、お客様にはご理解とご協力いただきまして感謝申し上げます。 ご多忙の中、多くのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-04-19
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

旅行支援で利用しました。朝食がおいしいと高評価な通り、焼きたてクロワッサンがあり、洋食と和食共にポイントを押さえた品揃え、新しい補充が別のメニューだったりして素晴らしかったです!スタッフの方が細かく補充していたのが印象的でした。 お部屋も綺麗でしたし、夜ディズニーでお風呂には入れませんでしたがホテル自体新しくきれいでまた利用したいと思いました。 強いて言えば、朝風呂やっていたら最高だったなと言うところです! いい旅になり、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉に賜り重ねて御礼申し上げます。日々の業務の励みになります。 大浴場においては現在も尚、時間を短縮させていただきながらの営業となっております。お客様には大変ご不便をお掛け致しておりますが、ご理解、ご協力いただきまして誠にありがとうございます。 千葉にお越しの際は是非またご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。
2023-04-10
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

全国旅行割を使って2泊しました。朝食バイキング、大浴場をはじめサービスが充実していると感じ、滞在中は全くストレスなくいられました。 唯一不満点をいえば、トレーニングジムの案内。宿泊者は全員無料で利用できると思って着替えを持ってきていましたが、利用料金がかかる(デラックスタイプの部屋の方は無料とのこと)ことは知りませんでした。自分が案内を見落としていたかもしれませんが、予約時にもっとわかりやすく提示いただけると助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】30種類の朝食ビュッフェ付き!南柏駅徒歩1分○1泊朝食付き【首都圏おすすめ】

1
4
不適切なクチコミを報告する
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また平素より格別の御贔屓に賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。トレーニングジムのご料金に関しましてはHPにてご案内させていただいておりますが、お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2023-03-27
4
レジャー
一人
2022年10月宿泊
はるよこい
60代/男性|89 件のクチコミ

場所は駅前なのでアクセスはとてもよいです。部屋の広さも余裕があり、清掃も行き届いており、ベッドも広くて快適でした。他の方のコメントで窓がすりガラスになっているというのがありましたが、私の部屋もそうでした。少し開けて外を見てみましたが、線路と逆側はマンションなのですね。なるほどなと勝手に納得してしまいましたがそれが理由かどうかは知りません。朝食付のプランでしたのでHPで紹介されているこだわりの内容を期待してしまいましたが、他のホテルと比較してそこまでの特徴は感じられませんでしたし、品数も和食向け洋食向けと分けて考えるとそんなに多くありませんでした。ただ、味付け等は良かったと思いますし、極端に何かが不足しているということもありませんでしたのでおいしくいただけました。あとはこれも他の方のコメントにもありましたが、やはり部屋に(目覚まし)時計が欲しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】30種類の朝食ビュッフェ付き!南柏駅徒歩1分○1泊朝食付き【首都圏おすすめ】

4
不適切なクチコミを報告する
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お褒めのお言葉をたくさんいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の位置によっては、周辺の住居との距離が近いこともあり、すりガラスになっております。また、時計等の備品については、今後の導入について十分に検討して参ります。 ご朝食に関しましてはHPをご覧いただいて楽しみにして下さっていた中、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせていただく所存でございます。 是非またの機会がございましたらご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
2023-03-25
4
その他
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

駅から近く好立地です。 フロントの方の対応が良く、お部屋もきれいで広く朝食バイキングも美味しく良いホテルです。 残念な点は部屋の窓がすりガラスのためカーテンを開けても外は見えず少し閉塞感があります。 あと部屋に目覚まし時計レベルので良いので時計があると良いと思いました。 サウナ付きの大浴場との事で楽しみにしていましたが洗い場と浴槽がすごく近く、髪を洗っている方の泡が浴槽に入って来ました。 サウナはひとり入っていたら2人目はちょっと遠慮してしまう感じで、私は入れませんでした。 ただ部屋のユニットバスの浴槽もわりと入りやすい大きさがあるので、大浴場に入れなくても困る感じではありませんでした。 大浴場を楽しみにはしない方良いと思います。 一番困ったのは夜静かな時間に何か機械音のような「グオーングオーン」という音がずっと鳴っていて、換気扇を止めてもエアコンを止めても空気清浄機を止めても止まず、外かと思いましたが窓を少し開けても原因と思われる音はせず、結局何の音かわからずあまり良く眠れなかったのが残念です。 総合的には良いホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の位置によっては、周辺の住居との距離が近いこともあり、すりガラスになっております。時計等の備品については、今後の導入について十分に検討して参ります。大浴場についてもご満足いただけませんで、申し訳ない気持ちでいっぱいです。今すぐの改修は難しいので、改善方法について考えていきます。 機械音のような音についてはあらためて調査を致します。原因を特定次第、改善に向け調整をして参ります。 まだまだ至らない点もございますが、随時改善を図り、十分にお寛ぎいただける環境を整えて参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
2022-09-14
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
82 件のクチコミ

3月12日に宿泊致しました。部屋はシングルですが、部屋が広く新しく綺麗です。大浴場も完備されており、ゆっくり温まる事ができます。また、ベッドも大きくマットレスも良く、いつも熟睡できます。一番の楽しみは、バイキングの朝食です。朝食会場はアメリカンテイストで清潔で広く、バックミュージックにはジャスが流れており大変オシャレな感じです。朝食内容は、洋食から和食まで数多くありとても美味しく、ついつい食べすぎてしまいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また平素より格別の御贔屓に賜り、重ねて御礼申し上げます。大変嬉しく拝読致しました。是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2022-05-06
5
レジャー
一人
2022年1月宿泊
ビジネスホテル大好き
50代/男性|82 件のクチコミ

このホテルの最高の自慢できる点は、朝食バイキングに限ります。品数も豊富で一品一品に、こだわりを感じます。今回は里芋とゴボウたっぷりの熱々芋煮があり、あまりの美味しさにおかわりをたくさんしました。毎回はありませんので、ご了承願います。他のおかずも皆、美味しかったです。自分はこのホテルを利用する時は、必ず、朝食バイキング付きの宿泊プランを予約します。部屋は広くて綺麗で防音もされていて、快適に過ごせます。 但し、部屋に目覚まし時計が無いのが残念です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また平素より格別の御贔屓に賜り、重ねて御礼申し上げます。 いつも美味しくご朝食を召しあがって下さるとレストランスタッフも大変喜んでおりました。 今後もお客様にご満足頂けるメニューを提供出来ますよう努めて参りますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2022-02-01
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

大浴場が再開していて嬉しかったです。セキュリティがしっかりしていて、女性はフロントでカードキーを受け取らないと入れないようになっていました。ただ出たあとは基本その足でカードをフロントに返却しなければならないということ、今回はお願いして翌日にして頂きましたが、キーボックスを設置するなどガウン姿で返却しに行かなくても良いようになればいいなと思います。 お食事も美味しく、快適に過ごせました。また利用させて頂きたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はグランパークホテルザ・ルクソー南柏をご利用いただき、誠にありがとうございます。 女性大浴場のご利用について、お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳なく存じます。 しかしながら、当ホテルではコロナウイルス感染拡大防止の為に数少ないスタッフで可能な限りの感染対策を行い、消毒や換気など衛生管理に努めております。 女性大浴場は男性用に比べて狭いので人数の管理や調整という形を取らせていただいておりますが、それは密を避けるためであり、お客様やスタッフの健康安全の為でもございます。 キーボックスの設置など貴重なご意見もいただきましたが、女性用大浴場のキーはフロントで管理を行うことによって女性のお客様に安心してご利用いただいておりますので 大変恐れ入りますが、ガウンでのお立ち寄りに難色を示されるお客様にはお洋服でのご利用をお願い申し上げております。 女性のお客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。ご来館下さる全てのお客様に安心してご利用いただけますよう、どうかご理解とご協力いただければ幸いでございます。
2021-01-05