この度はホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

ご家族で快適にお過ごし頂けたとの事で、私どももご旅行の一助となれた事大変嬉しく思います。

大浴場はルートインホテルの大きな特徴の一つでもあり、旅の疲れを癒すにはピッタリかと存じます。
また、今回ご予約いただいた【ファミリー割】のプランは、お子様の添い寝が無料になるだけではなく、通常より1時間遅い11時までご滞在いただけるプランとなっており、ゆっくりとご出発のご準備をして頂けるので、またご家族でご旅行の際には是非ご活用下さい。


鶴岡は自然と調和した景観をお楽しみ頂ける環境が充実した土地でございます。四季によってさまざまな楽しみ方がございますので、是非また鶴岡にお越しいただけたら幸いにございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　安部

いつもホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、一日の始まりに当ホテルでのご朝食にご満足頂けたようで大変嬉しい限りでございます。

当ホテルでは毎日日替わりのメニューの他、芋煮や玉こんにゃくをはじめとした地元ならではの料理や季節の行事に合わせて限定のメニューなども提供しております。（3月は桃の節句にちらし寿司とさくら餅、ホワイトデーにはミニチョコケーキを提供させて頂きました！！）
次回ご宿泊の際にもまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

今後もご宿泊頂いたお客様の活力となるような朝食をお届けできるよう努めて参ります。


この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しををスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　安部

いつもホテルルートイン鶴岡インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、日替わりのメニューや、日によって山形や庄内の郷土料理も提供しております。またご利用いただいた際には、今回と違ったメニューを楽しんでいただければ幸いでございます。
今回のご宿泊では、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　長谷川

この度はルートイン鶴岡インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

鶴岡ICより車で約5分の場所に位置しており、お車をご利用のお客様にとっては便利な立地条件となっているようで出張利用のお客様も多くいらっしゃいます。
また鶴岡へお越しの際は、お立ち寄り頂けると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン鶴岡インター
鈴木

この度はルートイン鶴岡インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは築20年を超え、さすがに年月を感じる風合いになりましたが、まだまだ現役で営業しております。
毎年多くのお客様の支えにより今日まで至っております。
日により朝食会場の混雑状況も異なりますが客室テレビのインフォメーションで混雑状況が確認できますので、ご宿泊のお客様には是非一度ご確認頂ければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイン鶴岡インター
鈴木

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関しまして、大変ご不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。ホテル敷地内の駐車場が台数が限られており、満車の場合は第2駐車場をご案内せざるを得ない状況となっております。天候の悪い日などお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。
脚の悪い方や車いすのご利用の方などは優先スペースもございますので、ご宿泊前にお気軽にホテルまでお尋ねくださいませ。

今後もお客様によりご満足頂けるホテルとなれるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　安部

この度は、当館ホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また滞在に際し、夕食レストランをご利用頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

夕食レストランでは、ルートイングループ共通の居酒屋メニューに加えて、当ホテルオリジナルの芋煮定食や地酒などの提供もございます。
しっかりとしたお食事でも、ちょっと一杯呑むだけでも、シチュエーションに応じたメニューを提供できるようご準備しておりますので、是非またご利用頂ければと存じます。

これから鶴岡は寒さの厳しい季節となって参ります。お客様におかれましても、お身体ご自愛くださいませ。是非またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　熊澤

この度は、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして、ご朝食・お客室に関してお褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく存じます。

当館は朝食レストランに力を入れております。メニューは日替わりでございますが、日によって山形の郷土料理等をお出しする事もございますので、次回ご宿泊時はまた違った形でお楽しみ頂けるかと存じます。

客室のアップグレードでございますが、ホテル全体のご宿泊状況に応じて、こちら側でお客様のお部屋をアップグレードさせていただく場合がございます。今回ご案内させて頂いたお部屋も、お客様のご期待に添えたようで嬉しい限りでございます。

この度は、お忙しい中クチコミを賜りまして、誠にありがとうございました。次回、鶴岡にお越しの際は、また是非お越しくださいませ。

ホテルルートイン鶴岡インター　
フロントクラーク　熊澤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度のせっかくのご宿泊だったのにも関わらず
駐車場の案内やスタッフの接客態度についてご不快な思いにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。

当ホテルの駐車場は敷地内の駐車場が満室になりますと徒歩4分の位置にございます第二駐車場へのご案内をしております。天候が悪い雨の日などお客様にはご迷惑をお掛けしております。優先スペースも敷地内の駐車場にございましたが、こちらの配慮が足りてらず大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフの対応やレストランスタッフの応対につきましても、こちらの指導が足りておらず大変申し訳ございません。接客応対について再度見直しを行い、お客様が快く館内をお過ごし頂けるよう指導を行って参ります。

度々のご無礼について重ねてお詫び申し上げます。今後ともお気づきの点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご宿泊だったのにも関わらず
お部屋の換気扇の音でご不快な思いをさせて
しまい心よりお詫び申し上げます。
お部屋の換気扇につきましては、調査をさせて
いただき換気扇のファンを交換させて頂きました。
今後については、お部屋の清掃時や確認をする際に換気扇の音を確認して再発防止に努めて参ります。重ねてではございますが深くお詫び申し上げます。

また鶴岡にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

この度の出羽三山詣はいかがでしたでしょうか。
当ホテルから出羽三山の羽黒山は、車で約35分の位置にございます。その他の月山や湯殿山なども車で行かれるお客様が多く当ホテルにご宿泊いただいております。冬になりますと湯殿山でスキー場があり、スキーを楽しまれるお客様でもにぎわいます。
さまざまな自然を楽しむことができるのが鶴岡市の観光の一つでございます。また是非鶴岡にお立ち寄りの際は、その他観光スポットもございますので、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。

またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度、せっかくご宿泊いただいたのにも関わらず、脱衣所にございますエアコンが故障しておりご不便をお掛けしてしまったこと、またご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
エアコンにつきましては、故障の原因から修理が難しく、8月19日に1階ロビー系統及び大浴場の脱衣所のエアコンを新しく入替をさせていただきました。故障中の中でご利用されたお客様に暑苦しい思いにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

いつもルートインホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊いただき快適にお過ごし頂けましたでしょうか。ルートインホテルには、大浴場をご用意しておりまして、大浴場設置フロアはホテル毎によって異なりますが、お疲れのお身体を癒す事ができる事は弊社として一つの強みでもございます。
ホテルルートインは全国に300店舗以上ございますので、旅行など行かれた際は是非ご利用下さいませ。

また鶴岡にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄り頂けましたらスタッフ一同嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター　
フロントクラーク　林

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

毎年ご利用いただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。この度はエレベータ裏のお部屋でご案内させていただきましたが、快適にお過ごし頂けたご様子で改めて嬉しく感じております。
通常のスタンダードのお部屋と違い、エレベーター裏に立地しておりますお部屋の為、エレベータが昇り降りする際の音が気にされる方もいらっしゃいますため、通常のプランよりもお安くまた、室数にも限りがありますため室数限定で販売しております。また、ご利用される際はどうぞご滞在くださいませ。

夕食レストランもまたご利用された際にご満足いただけるよう精進して参ります。

また鶴岡へお越しの際は当ホテルにご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　林

この度は、ホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
さらに館内の清潔感、立地に関してもお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りです。

当館は昨年で20周年を迎えました。年季が入った建物でございますが、古さを感じさせぬ様、レイアウトを工夫したり、丁寧な清掃を心がけております。

これからもたくさんのお客様にご愛顧いただけますよう、精進して参りますので、またお越しいただけたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。

フロント　熊澤

この度は、ホテルルートイン鶴岡インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アクセスに関して好評いただきまして、ありがとうございます。

当館は鶴岡ICより車で約5分の場所に位置しており、駐車場も広くご準備しておりますので、お車をご利用のお客様にとっては特にアクセスのしやすいホテルでございます。
また鶴岡へお越しの際は、お立ち寄り頂けると幸いでございます。

この度は、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊澤

この度は、ホテルルートイン鶴岡インターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、度々ご利用頂いているとの事、大変嬉しく存じます。

当館自慢の大浴場に加え、力を入れております朝食に関しても好評を頂きまして、ありがとうございます。
朝食に関しまして、ウインナーに限らずですが、入荷状況に応じて、順次品物が変わっていく場合がございます。以前のウインナーをお気に召して頂いておりましたら、申し訳ございません。ご了承頂けると幸いでございます。

この度は、貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
またご利用頂けるとのこと、大変嬉しく存じます。その際は、より良いご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　熊澤

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルでは、朝食バイキングメニューにつきまして
地元の郷土料理を始めさまざまなメニューを提供しております。
今後もご宿泊する際のお客様の楽しみの一つになるよう
日々工夫し精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン鶴岡インター
フロントクラーク　横井