この度はご利用大変ありがとうございました。
お盆の頃の天候は残念でございましたがお料理やお部屋からの眺望をお楽しみいただけてとても幸いでございます。真夏の賑やかなビーチや日本海に沈むサンセットを御覧いただけたならもっと良かったのですが天候ばかりは仕方のないことですね。
お気にされたリネン関係ですが、係にも確認いたしましたがメイク時にタオル類、シーツ、枕カバーは交換させていただいております。お気にかかったことをお教え頂きありがとうございました。
どうぞコロナにはお気をつけいただき皆様のご健勝を新潟よりお祈りいたしております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
エレベーターの件　ご不便をおかけしまして申し訳ございません。急にエレベーターが動かなくなったため1階～3階はエスカレーターをご利用頂き4階～6階への移動を階段でお願いさせて頂きました。2階のお部屋からお風呂のある6階への移動ご不便をおかけしました。
今回選ばれた舟盛プランですがナマモノがメインのプランとなります。当日チェックイン後にナマモノが食べられないとご申告がありましたが、料理の準備が進んでいるため申し訳ございませんが対応できません。前もってナマモノが食れないことをご連絡いただければプランの変更などのご相談もできたのに残念です。
この度はありがとうございました。

リピートでのご利用大変ありがとうございます。
お子様連れのお客様にお気に入りいただけてとても幸いでございます。
コロナ禍の以前よりご夕食はお部屋でお召上がりいただいておりました。
夕日が綺麗な天候に恵まれてよかったです。
海水浴場も例年より人出は少なくお楽しみいただけたのではないでしょうか。
皆様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。舟盛プランですが新鮮な魚介類をお腹いっぱい食べたい方が当館の舟盛プランを選ばれております。季節にあわせて旬な魚を毎朝社長自ら魚市場に行って競りで落としてきております。
今年は梅雨もあけもうすぐ海水浴シーズンとなります。こちら柏崎では42ｋｍの海岸線に大小18もの海水浴場が点在しております。当館からは鯨波海水浴場が歩いて5分のところにございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご夕食を満足して頂けたようでうれしく感じております。朝食のもずく雑炊ですが当館の名物で柏崎産のもずくを使っております。しゃきしゃきした歯ごたえで7月から8月の限られた時期しか採れない天然の岩もぞくとなります。このもぞくを購入するために当館の売店に来られる方も多いんですよ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。お食事を満足していただけたようで嬉しく感じております。
当館はご夕食はお部屋食をやっているのでコロナ禍ですとお部屋食を希望される方が多いので大変喜ばれております。
こちら柏崎は冬でも雪がほとんど降らない地域となります。今年はどうなるか？
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご家族様でのご利用たいへんありがとうございました。
お料理も温泉もお気にいただけましたようで幸いでございます。
夕食時の鯛いくら茶漬けとご朝食時のもずく雑炊は当館自慢でございます。
自家製鯛味噌は焼鯛のほぐし身とごぼうと八丁味噌を練り込んだ珍味で日本酒のあてやご飯のおともにあいます。
また皆様にお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
夕食のメニューですが通常は付いているのですが、今回間に合わず申し訳ございません。
当館海が目の前に見えるオーシャンフロントではございませんが街並みと海が眺められる景色となります。
10月下旬から12月上旬にかけて車で10分くらいのところに鮭が遡上してきます。ジャンプをして段差を越えていく鮭を見るのは感動的です。
毎年遡上してくる数が違うので今年はどのくらいの鮭が遡上してくるか楽しみです。
この度はありがとうございました。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お食事を気に入っていただけたようで嬉しく感じております。
現在夕日が沈むのが5時くらいになっておりますがその少し前の時間晴れていると真っ赤な夕焼けを楽しめる季節になっております。
また、今年は10月31日から約1ヶ月にわたり紅葉の名所「松雲山荘」のライトアップが行われます。
越後3大紅葉ライトアップに数えられている幻想的な紅葉です。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。お食事を気に入っていただけたようで嬉しく感じております。
海側のタイプのお部屋はこれからの季節は晴れると真っ赤な夕焼けをご覧になることができる季節となります。
また10月31日（土）～11月29日（日）まで近くの松雲山荘では今年も紅葉のライトアップを予定しております。紅葉ライトアップでは新潟県内でも有名な場所となります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしておりあmす。

この度はご利用いただき大変ありがとうございました。
お食事や温泉、日本海を望む景色などご堪能いただけましたようでとても幸いでございます。備品などの細かなところにまでお気づきいただけて感謝いたしております。
お褒めいただいたことに慢心せず皆様にまたお越し頂けますよう精進いたしましてお待ちいたしております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。こちらの不手際で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回のことを機に布団はチェックアウト後にあげるということになりました。また、浴衣の帯ですが毎回洗濯をしておりますのでご安心下さい。
当館の鍵はカードキーではないので1部屋に1個づつとさせていただいております。ご不便をかけて申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

今年もご利用下さいましてありがとうございました。この時節、お越しいただいたことにたいへん感謝いたしております。
日本海に沈むサンセットが天候で御覧いただけなかったのは残念でございましたが、お食事や温泉をご堪能いただけてとても幸いでございます。
来年こそはいつもの生活を取り戻し、また賑やかな海水浴場で楽しんでいただけることを願うばかりです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。
お風呂、サービス、食事を満足して頂けたようで嬉しく感じております。
タオルの件は今後の改善点として行きたいと思います。
当館もGo To トラベルの対象の宿となりました。
現在楽天トラベルではGoToトラベルクーポンを獲得後予約をすると35％引きの価格で宿泊することができます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。