総合5
Sayo1228さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- Sayo1228さん [30代/女性] 2024年04月23日 12:00:26
-
急遽ホテル探しで空いていた1室を確保。写真で見た部屋よりも可愛くて素敵でした！
子供２人分は簡易ベッド？で用意されておりましたが、普通のベッドとなんら変わりなく、ゆっくりと寝れたみたいです！
景色もパークが横目で見えてたので、子供達も大興奮！
とても良い家族旅行を過ごさせてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月23日 17:37:59
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
昨年館内全面リニューアルした客室についてご満足いただけたとのご評価をいただき、大変光栄でございます。
お客さまのご要望にお応えしたかたちで、昨年のリニューアルで「スーペリアルーム」と「デラックスコーナールーム」は洗い場付きのバスルームとトイレがセパレートタイプに新設いたしました。
パークに近いホテルならではのお部屋から景色をお子さまもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。
今後も魅力あるホテル空間づくりを目指して参ります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】におすすめ♪小学生半額！未就学児【添い寝無料】プラン≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 00:11:02
-
usjから近く立地は最高でした。
14階の廊下は本当に可愛くてワクワクしました。
ただエレベーターの前のお部屋だったので、
何組もの興奮したお子様の高い声がとんでもなく響いて朝はしんどかったです。
楽しい気持ちはわかるので、エレベーター前の部屋が当たらないことを祈るしかないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月23日 17:32:01
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用に際しましては、当ホテルの立地等の利便性にご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
またオフィシャルホテル唯一の「セサミストリート」のフロアにご宿泊いただき、お楽しみいただけたようで私共も大変嬉しく存じます。セサミストリートの仲間たちと過ごす特別な世界を再現しております。
一方でフロアが少し騒がしかったようで、ご迷惑をお掛けいたしました。
ホテル側も安全の確認も含めホテル内を巡回しており、その際に他のお客さまにご迷惑となるような行為が確認できた場合はお声かけなどをさせて頂くよう対応しております。
今後もよりご満足のいくご滞在となるよう、また、これからもご愛顧賜れるようスタッフ一同精進してまいります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【14階以上高層階プラン】ホテルを出たらすぐゲート★パークも駅も徒歩すぐの好立地＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【エルモのハッピー・ルーム ダブルルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 15:37:15
-
今回初めて利用しました。
ユニバ目の前でロッカーに荷物預かっていただけますが１階に降りるのがちょっと面倒でした。
エレベーターが4機あっても1ケ所なのでゲスト集中時は乗るのに時間かかりました。
朝は特に途中階の方が乗れなくて見送りしてたのが気の毒でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月23日 13:14:49
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
パークに近いホテルならではの立地をご活用いただき、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンはお楽しみいただけましたでしょうか。
エレベーターの件につきましてもご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルはパークに隣接しておりますことから、ご滞在のお客さまの多くがスケジュールをパークのスケジュールにあわせていらっしゃいますため、チェックインやチェックアウト、ご朝食などが重なる傾向がございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただける空間になるよう日々精進して参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定】パークまで徒歩1分の好立地～朝食付～
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
総合3
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 19:49:15
-
4月19日に宿泊しました。
ユニットバスだったので、服の着替えやトイレが色々不便でした。
ホテルのスタッフの方はとても親切で感じが良かったです。
朝食美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月23日 11:25:58
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきました「Energy popバンクベッドルーム」は、まるで秘密基地を思わせるような2段ベッドを設置した客室で、昨年リニューアル後新設いたしました。
当ホテルにはそのほか、「デラックスコーナールーム」と「スーペリアルーム」が、洗い場付きのバスルームとトイレがセパレートタイプのお部屋として新設いたしました。
次回機会がございましたら、そちらもご検討いただけますと幸いです。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】＜朝食付＞2023年リニューアル客室に泊まろう★パークまで徒歩1分の好立地！
- ご利用のお部屋
- 【エナジーポップルーム バンクベッド】
総合4
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 17:18:03
-
立地がUSJすぐなので最高です。
部屋も綺麗で満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月23日 11:25:41
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルのご利用に際し、パークに近いホテルならではの立地やお部屋に関してお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】2023年改装！リニューアル客室に泊まろう★パークまで徒歩1分の好立地！＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【コーナーファミリールーム（エナジーポップ）】
総合4
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 17:07:23
-
友人と4人で2泊3日で宿泊しました。
部屋も綺麗で立地も良く、とても良かったです。
しかし、2日目にパークで遊び疲れて帰ってきたら部屋が清掃されておらず、ドアの前に紙袋にタオルが入って置かれているだけなのは驚きました。
チェックインの際に清掃についての説明が一切されておらず、読んどいて下さいと宿泊に関する紙を渡されただけでした。
フロントに内線かけたところ、本来説明しなければならないところだとおっしゃっていたので、チェックインの時のスタッフの方が説明不足だったのだと思いますが、他はとても良かっただけにとても残念です。
渡された紙を最後まで読んでいなかったこちらにも非はありますが、チェックインの際に清掃希望するなら前日に申告するのであれば、その場で言っていました。
その後、アメニティや替えのナイトウェアを部屋まで持ってきて下さったスタッフの方の対応はとても良かったです。
パークで疲れきったあとに、清掃されてない部屋を目の当たりにするのはかなりガッカリしましたが、その点以外はとても満足だったので、また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月23日 11:25:04
-
先日は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、清掃のご案内について十分な説明をできておらず、大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
現在、当館では環境保全の一環として連泊でのご滞在中の室内清掃を控えさせていただいております。
その際、新しいタオル類を紙袋に入れ、お部屋の前にご用意させていただいております。
お客さまにはご協力をお願いするかたちではございますが、お客さまのご要望や状況に応じてはご不要な物を取りに伺ったり、通常通り入室、清掃をさせていただいております。
本来であれば、チェックイン時に清掃希望をお伺いするところ、できておらずお客さまのご希望に添えない結果となりました。大変申し訳ございませんでした。
今回の案件を真摯に受け止め、チェックイン時の説明を再度徹底して再発防止に努めてまいります。
今後、お客さまへ安心して快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同、改めて丁寧な説明を心掛けて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】≪食事なし≫14階以上高層階客室に泊まろう★パークまで徒歩1分の好立地
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム】
総合4
ma_shi2221さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- ma_shi2221さん [30代/男性] 2024年04月21日 12:06:14
-
飲食店が立ち並んでいるので立地最高です。
ユニバまでも徒歩2、3分なので子連れには最高の立地でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月23日 11:17:39
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたとおり、パークまでは徒歩約1分。
ホテルを出ればすぐにゲートが見えておりますので、お子さまとのパークインや初めてのお客様も安心してご利用頂けるとの嬉しいお声を頂いております。
またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。
今後も、立地や周囲の環境に甘んずることなく、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参ります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】16％OFF～★春休み・卒業旅行・GWにおすすめ★パークも駅も徒歩すぐ
- ご利用のお部屋
- 【エナジーポップルーム バンクベッド】
総合5
よーたん3795さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- よーたん3795さん [40代/男性] 2024年04月19日 22:55:51
-
立地がとにかく最高でした。
スタッフの方の対応もとても良かったです。
お部屋は広くはありませんが清潔感があり、またユニバに行く時は宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月22日 13:34:08
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。
お客さまにも立地をご活用いただけたようで何よりでございます。
またスタッフの対応についても嬉しいお声を頂けて、大変嬉しく存じます。
次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】におすすめ♪小学生半額！未就学児【添い寝無料】プラン≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 19:38:40
-
お部屋も廊下もすごく可愛くて子供は大喜びでした！
ユニバからも本当に近かったです！
駐車場もチェックアウトした日の夕方まで停められて大満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月22日 13:32:31
-
数あるホテルの中より、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
セサミストリートのコンセプトルームをお子さまもお楽しみいただけたということで、大変嬉しく存じます。
オフィシャルホテル唯一の「セサミストリート」のフロアは、セサミストリートの仲間たちと過ごす特別な世界を再現しております。
特に今回お客さまにも楽しんでいただけた『モッピーのラッキー・ルーム』は、お部屋の壁紙から家具、クッションまでモッピーのカラーピンク一色！星とハートでいーっぱいのとってもキュートなお部屋になっております。
お部屋だけでなく、ロビーに設置しておりますエルモたちのフォトスポットでもたくさんお写真はお撮りいただけましたでしょうか。
今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定】パークまで徒歩1分の好立地★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【モッピーのラッキー・ルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 17:00:12
-
部屋からの景色もよく、短い時間でしたが楽しい滞在でした！
宿泊でもらえるオリジナルグッズのおかげでパークでも楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月22日 13:31:40
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルでのご滞在を満喫頂いた様子が伺え、大変光栄でございます。
またご宿泊頂きましたお客さまだけにお渡ししておりますパークとのコラボグッズ「セサミストリートのチケットホルダー」をパークでもご活用いただいたご様子をお伺いでき、嬉しく存じます。
今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【USJ】1デイ・スタジオ・パス【宿泊日翌日分】付 食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルダブルルーム】
総合5
伊奘冉123さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 伊奘冉123さん [30代/女性] 2024年04月18日 15:07:22
-
家族旅行で利用しました。
パークで遊ぶのにこちらのホテルの駐車場を利用しましたので、
パークの駐車場を利用せずにすみました。
スタッフの方も手際よく親切で
チェックインもチェックアウトもスムーズに対応していただきました
部屋も綺麗
大満足です
次回、来る機会があればまたぜひ利用させていただきたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月22日 13:31:26
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
パークに近いホテルならではの立地をご活用いただき、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンもお楽しみいただけましたでしょうか。
ご満足いただける滞在をご提供できましたこと、さらにはスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、誠に光栄に存じます。
今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定】パークまで徒歩1分の好立地★食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】高層階カジュアルツイン】
総合5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 12:11:54
-
クローズまで遊びまくって疲れてたけど近くて食べるところも近くに固まってあって便利すぎました。お部屋は狭かったですが想定内です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月22日 13:31:09
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。
お客さまにも立地をご活用いただけたようで何よりでございます。
当ホテルにはキャラクタールームをはじめ、昨年リニューアル後に新設しました洗い場付きバスとトイレがセパレートタイプのお部屋などもございます。
次回機会がございましたら、そちらもご検討いただけますと幸いでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】におすすめ♪小学生半額！未就学児【添い寝無料】プラン≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】
総合2
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 21:06:16
-
USJオフィシャルホテルに泊まるのはこれで3回目、内ホテル近鉄に泊まるのは初めてです。
リニューアルしたという事で2段ベッドのあるお部屋を2泊連泊で予約。
1泊目はとても快適に過ごさせてもらいました。
ですが2泊目は上階層の方が走り回る飛び跳ねる「ドドドドッ！」「ドタン！」という音や、恐らく2段ベッドから飛び降りる「ドスンッ！！！」という驚くほどの大きな音が…。
21時以降も続いたためフロントに連絡。対応してくださるという事で一安心でしたが収まらず。
仕方なく2度目の連絡を入れましたが回答は「もう一度強く注意するので様子をみてください」とのこと。
こちらは少しでも早く落ち着いて寝たいのに…と思いながら様子を見ましたが、収まる気配なし。
結果として疲れ果てて寝落ちするまで騒音は続きました。
翌朝も「あぁ起きたんだな」とすぐわかるほど、朝から同じようにドタドタ聞こえていました。
2度も連絡をしたのにも関わらずなあなあにしたホテルのスタッフさんの対応が非常に残念。
対応できないのであれば、せめてどちらかの部屋を変えるなりしてほしかった。
なぜマナーを守っていない方が何もなく、こちらが我慢しなくてはいけないんでしょう。
お陰で子供も大人も寝不足。
翌日の予定は寝不足の子供がずっとグズグズして旅行日程の半分も満足にこなせず、早々に岐路につきました。
大人は大人で帰りの高速道路の運転がとても眠たく辛かったです。
これなら走り回るスペースも飛び降りる高い場所もないスタンダードなお部屋にすればよかった。
恐らく施設の作りからして上階も同じような2段ベッドの拾い部屋だったのでしょう。
3度もオフィシャルホテルに泊まってこんな出来事は初めてです。
立地はいいですし、マットレスはシモンズで快適。清潔感もありとてもいい施設なだけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月22日 13:30:36
-
この度は、連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用に際しましては、当ホテルの立地等の利便性にご満足いただけたご様子で私どもも嬉しく思います。
一方で快適なご滞在をいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、2泊目のご滞在時、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。
上階の音などにより、お客さまにご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
上階のお客さまにはご注意を差し上げましたが、それでもお聞きいただけなかった際にルームチェンジ等の対応をすべきところ、それが出来ておらず大変ご不快の念をおかけしてしまいました。
今後も皆さまに快適にご滞在いただけますよう、安全面の為のホテル巡回強化や起きた際の状況対応などを社内にて検討してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】ホテルを出たらすぐゲート☆パークまで徒歩1分の好立地！≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【エナジーポップルーム バンクベッド】
総合4
行国さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 行国さん [50代/男性] 2024年04月16日 16:25:54
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USJの目の前で、立地は最高でした。窓からは、ゲートに並ぶ行列が目視できるので、入園するタイミングをはかるのに役立ちました。あいにくの雨だったのですが、高層階からの大阪湾の景色もそこそこ見えましたし、これが快晴だったらさぞすばらしい風景だろうと思います。ただ、ちょっとだけ部屋が狭かったかなあという気がしました。本来はツインであるべきスペースをトリプルに仕立てているようで、窮屈な感じでした。でも、その狭さも子供は喜んで、ベッドからベッドに飛び跳ねていましたが（笑）。ホテルの正面入り口が最初は若干分かりにくいかなと思いました。スタッフの方々は非常にフレンドリーで、大阪は人が優しくて面白いなあと感動しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月19日 18:43:56
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
パークに近いホテルならではの立地やお部屋からの景色もお楽しみいただけましたこと、嬉しく存じます。
今回ご予約いただきました「カジュアルルーム」以外に昨年のリニューアルで新設しました洗い場付きバスルームとトイレがセパレートタイプの「スーペリアルーム」や「デラックスコーナールーム」なども当ホテルにはございます。
次回機会がございましたら、そちらもご検討いただけますと幸いでございます。
今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。
どうかまたご機会がございましたら、ぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】12％OFF～＜朝食付＞2023年リニューアル客室に泊まろう！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 21:23:58
-
立地が最高です。ユニバでクタクタになるまで遊んでも歩いてホテルまで帰って来れるので今後も利用しようと思います。お部屋でYouTubeが見れたのもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月17日 18:36:46
-
この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたとおり、当ホテルは昨年7月に館内全面リニューアルを行いまして、全室新しく導入したテレビは AndroidTVを完備いたしました。Chromecast、ミラーリング機能やYouTubeをはじめとする動画コンテンツなどをお楽しみいただけます。
また、私どもホテルの立地をご活用いただき、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンもお楽しみいただいているとのこと、大変光栄に思います。
パークとの距離もさることながら、周辺のお店も充実していますので、またユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しいただく際は、是非ご利用ください。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】ホテルを出たらすぐゲート☆パークまで徒歩1分の好立地！≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】★スタジオビュー★ カジュアルツインルーム】
総合4
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月15日 16:43:17
-
年パス保持者の我が家のUSJ旅行での定宿。毎回素泊まりで利用のためレストランは不明です。
立地が良いので一旦ホテルに戻って休憩し、再びパークインが億劫でない点がメリット。
風呂とトイレがセパレートの部屋を毎回予約しており、設備も必要十分、今後もお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月17日 18:32:40
-
数あるホテルの中より、いつもホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「定宿」との素敵な響きのお言葉に感動しております。
パークに近いホテルならではの立地をご活用いただき、いつもユニバーサル・スタジオ・ジャパンをお楽しみいただいているとのこと、大変光栄に思います。
お部屋についても昨年リニューアルして新設しました「スーペリアルーム」をお気に召していただ、大変嬉しく存じます。
お客さまのご要望にお応えしたかたちで、「スーペリアルーム」と「デラックスコーナールーム」は洗い場付きのバスルームとトイレがセパレートタイプに生まれ変わりました。
今後も、立地や周囲の環境に甘んずることなく、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参ります。
再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】＜ポイント10倍・食事なし＞グループ・ファミリー旅行におすすめ
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム スタジオビュー】
総合4
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 17:34:40
-
子ども達のために前泊し2泊3日で宿泊。
せっかくなのでパークビューの部屋にしました。
最初に案内された部屋からの景色は最高でパークや海遊館の観覧車も綺麗に見えて感動。
しかし、エアコンの故障で違う部屋にチェンジになり、部屋タイプは同じでパークビューなのですが、窓からパークが見える角度が変わってしまい、最初の部屋が良かったと…少し残念な気分になりました。
食事なしプランで予約しましたが、ユニバーサルシティの飲食店の行列に並ぶ体力は子ども達には残ってないので、夕食もホテルのディナーブュッフェにしました。もちろん金額はそれなりにしますが、ステーキのお肉が固くてちょっと残念。品数はぼちぼちかな。
朝食ブュッフェは満足。
ユニバのクルーは笑顔でさすがユニバだなと思いましたが、チケットをホテルで購入した後、ホテルのスタッフにアプリに登録の仕方を聞くと、わからない…と言われ少しびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月17日 18:25:02
-
この度は、連泊にてホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度はエアコンの故障によりご迷惑をお掛けし、また、同じ景観でお部屋をご用意出来なかった事でご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
各設備は定期的に点検を行っておりますが、このようなことが起こってしまい大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
お客さまに快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう、また、ご迷惑をお掛けすることのない様、普段はもちろんのこと今後も定期的に各設備の点検を継続して参ります。
またレストランのディナーメニューにおいても貴重なご意見ありがとうございます。
頂いたご意見を参考に、お越し下さった全てのお客さまのご期待を超え、ご満足いただける料理の提供を目指し、邁進していく所存でございます。
改めて機会をいただける際には、ご期待に添えるサービスを提供すべく努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】ホテルを出たらすぐゲート☆パークまで徒歩1分の好立地！≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム スタジオビュー】
総合5
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 23:03:40
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立地もよく、朝に車を預けるついでに、チェックインの手続きも済ませることが出来、へとへとになるまで遊んでも直ぐ戻ることができました。駅からも近いため電車に乗って出掛ける事もでき大変満足でした☆
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月15日 15:08:00
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルの立地をご活用いただき、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンもお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、大変光栄に思います。
ご投稿いただきましたとおり、パークとの距離もさることながら、周辺のお店も充実していますので、またユニバーサル・スタジオ・ジャパンへお越しいただく際は、是非ご利用ください。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】＜朝食付＞2023年リニューアル客室に泊まろう★パークまで徒歩1分の好立地！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリールーム】
総合5
ともとも5539さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
- ともとも5539さん [40代/女性] 2024年04月13日 13:21:56
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4月7日に宿泊しました。ユニバからとっても近くて、コンビニや、食事をする所も近くて、便利でした。リニューアルされたそうで、とても明るくて綺麗でした。かわいい内装なども子供達が喜んでました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル近鉄ユニバーサル・シティ 2024年04月15日 15:02:18
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この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご利用では、パークに近いホテルならではの立地やお部屋のデザインなどについてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
カラフルポップをコンセプトに昨年7月に館内全面リニューアルいたしました。
たくさんお写真をお撮りいただけましたでしょうか。
今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。
お客さまのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー】におすすめ♪小学生半額！未就学児【添い寝無料】プラン≪食事なし≫
- ご利用のお部屋
- 【エナジーポップルーム バンクベッド】
総合4
投稿者さんの ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のクチコミ
パークと駅のちょうど間位で、疲れた時に部屋に休みに戻ったり、帰りも荷物を受け取ってから駅まで近かったりとても立地が良かった。
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