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ホテルWBFなんばえびす クチコミ・感想・情報

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ホテルWBFなんばえびすのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:96件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.92
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.69
  • 食事3.95
宿泊年月
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70件中 1~20件表示

総合4

bigfatcat2さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

bigfatcat2さん [30代/男性] 2019年09月06日 23:17:07

■ 良かった点
設備が新しく、ちゃんと考えられた設計になっているように感じた。
目的地のZEPPなんばに徒歩数分で非常に都合が良かった。
また観光地の道頓堀なども徒歩20分以内くらいで行けるので、観光にも好立地。
一泊でしたが、おかげでライブも観光も思ったよりずっと楽しめました。
自分は行きませんでしたが、木津市場もすぐ隣。

■ 改善してほしい点
・フロア(ロビーも宿泊階も)が香料臭い
4階に一泊したが、特に朝の9時-10時くらいの清掃時に従業員が出入りするランドリールームのドアが開いているときは酷かった。
従業員の方(海外の方だと思う)も咳こんでいて可哀想だった。

・風呂のシャンプー、ボディーソープが香料臭い
無香料にしてほしいです。洗っても洗っても臭いが残り続けるのは不快です。

化学物質過敏症という病気をご存知でしょうか。
特定の化学物質により、様々な体調不良が引き起こされる病気です(臭いの好みの問題ではないです)。
私も軽度の化学物質過敏症で、煙草の煙、柔軟剤や抗菌剤(洗濯洗剤やファブリーズ、リセッシュなど)で舌の痺れや鼻づまり、頭がぼーっとするなどの症状が出ます。
様々な人が宿泊するホテルは、無香料・抗菌剤不使用である必要があると考えています。
もし消臭が必要であれば、ミョウバン水で十分ではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルWBFなんばえびす 2019年09月08日 09:24:11

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
館内のにおいにつきまして配慮が足りておらずご迷惑をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に改善させていただき、今後もより良いサービスをお届けできますようスタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたら再度当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のご利用心よりお待ちしております。
ホテルWBFなんばえびす

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】大阪観光の拠点に♪◇Wi-Fi無料<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>150cm幅ベッド/12.18平米】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

投稿者さん 2019年09月02日 11:21:34

とてもホテルが綺麗で過ごしやすかったです。
子供達も大喜びでした!
徒歩圏内に街があるし安価です!また泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFなんばえびす 2019年09月02日 15:13:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。お褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。またの機会がございましたら再度当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
ホテルWBFなんばえびす

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】大阪・京都・神戸へのアクセス良好☆55日前の予約で割引<朝食付>
ご利用のお部屋
【ファミリールームA<禁煙>ツイン+二段ベッド/31~32平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 00:16:49

立地、コスパ最高!
枕元のコンセントやUSBポート?あるのもポイント高い。
また泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFなんばえびす 2019年09月01日 08:15:37

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご快適にお過ごしいただけて、大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際は、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】大阪・京都・神戸へのアクセス良好☆14日前の予約で割引<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ツインルーム<禁煙>100cm幅ベッド/16平米】

総合5

のんのんのんちゃん2473さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

のんのんのんちゃん2473さん [40代/女性] 2019年08月24日 16:16:09

8月21日に宿泊しました。お部屋は清掃もいきとどいており、気持ちよく過ごせました。スタッフの方々の対応にも好感が持てました。
コンビニも近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFなんばえびす 2019年08月24日 16:51:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき、評価いただけました事大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉を胸により向上したサービスをお届けできますようスタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたら再度ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様のご利用心よりお待ちしております。
ホテルWBFなんばえびす

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!!【ポイント10倍】大阪観光の拠点に!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>150cm幅ベッド/12.18平米】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 17:37:38

設備、アメニティが良い。
何よりコスパが良い。
また利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFなんばえびす 2019年08月24日 16:44:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き評価いただけました事大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら再度ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様のご利用心よりお待ちしております。
ホテルWBFなんばえびす

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】大阪・京都・神戸へのアクセス良好☆55日前の予約で割引<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ファミリールームA<禁煙>ツイン+二段ベッド/31~32平米】

総合1

投稿者さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

投稿者さん 2019年08月23日 15:31:36

チェックイン時にホテル従業員が2名で対応していたが行列ができていた。
自分の番の直前に1名増員して対応してくれた。
しかし、案内されたのはチェックインのマシン。
「チェックインなら、こちらの機械でどうぞ」
と案内され、チェックインできた。
パッと見た感じ、何のマシンだかわからず、ただ置いてあるだけ。
また、マシンでチェックインしたところ、領収書が個人名なので改めてカウンターで領収書を発行してもらった。
この間、行列に並んだ時間も含めて10分ちょっと。
次は絶対にこのホテルを利用したくない。
部屋もきれいだし、朝食も素晴らしかっただけに残念でならない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFなんばえびす 2019年08月24日 16:42:42

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
チェックインの際、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら再度ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様のご利用心よりお待ちしております。
ホテルWBFなんばえびす

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】道頓堀&通天閣まで徒歩10分!大阪観光の拠点に♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>150cm幅ベッド/12.18平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 15:29:16

家族3人で1泊利用させて頂きました。チェックインの際、機械でチェックインすると予約していた時の値段と異なっておりフロントで再度チェックインを依頼。その際は、問題なく予約時の金額で提示されました。お部屋は、3人で使うには広すぎる位で、二段ベッドにシングルベッドが2つ、掘りごたつ式のリビングスペースがありテレビもYouTubeが見れるなどホテルに泊まってると言うよりもマイホームに居るような落ち着き感で過ごせて、ずっと過ごしていたいと思えるお部屋でした。難点は、脱衣スペースがオープンでお風呂のガラスが透けて中の人のシルエットが見えてしまうので目隠しが欲しいです。あと、部屋の関係なのか、WiFiがパスワードを入れても全く繋がらず、家族全員WiFiを使う事が出来ませんでした。それ以外は、お部屋の心地良さは抜群です!朝食はバイキングを利用しました。レストランに行ったのが8時頃だったからなのか5~6組しか利用者が居ないのに対しフロアスタッフが5人程居て、ずっとテーブルの周りを回っていて皿が空いた瞬間にトレイごと片付けられしまい、威圧感からバイキングなのにお代わりを取りに行くのも躊躇する雰囲気でした。そういった意味でサービス面は、低評価です。今回、車で行きましたがホテル駐車場ではなく、ホテルのすぐ裏にある駐車場に停めました。朝の8時過ぎから翌日の夜8時半頃までの36時間以上停めていましたが2200円でしたので、立地からしてとてもお値打ちだったと思います。また大阪に遊びに行く際は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFなんばえびす 2019年08月20日 13:59:02

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ファミリールームでお寛ぎいただき評価いただけました事大変嬉しく存じます。
お部屋のWi-fiにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また、レストランスタッフのお客様への配慮が欠けていましたこと心よりお詫び申し上げます。
次回お越しいただけた際にはより向上したサービスをお届けできますよう従業員一同精進して参ります。
またの機会がございましたら再度当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
従業員一同お客様のご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBFなんばえびす

ご利用の宿泊プラン
■同じフロア確約■ご家族でのステイに最適★ファミリールームにご宿泊!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ファミリールームB<禁煙>ツイン+二段ベッド/36.54平米】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:00:50

夫婦と子ども2人で二段ベッドのお部屋に宿泊しました。
子どもは二段ベッドに大興奮!!大人は1人ずつ広々寝れて旅の疲れも吹っ飛びました。

立地もよく、難波まで歩いて行けるのに周りは静かなところです。
ただ、外国人のホテルマンが多く日本語が通じなくチェックインでゴタゴタしてる時は待たされる時もありました。

それ以外は最高のホテルでした。また関西行くときは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFなんばえびす 2019年08月16日 17:50:18

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ファミリールームでお寛ぎいただき、評価いただけましたこと大変嬉しく存じます。
チェックインの際はお時間をいただき大変申し訳ございませんでした。
より向上したサービスをお届けできますよう従業員一同精進して参ります。
またの機会がございましたら再度当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBFなんばえびす

ご利用の宿泊プラン
【2018年9月オープン】アクセス良好★おためし価格で大阪STAY♪開業記念プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ファミリールームA<禁煙>ツイン+二段ベッド/31~32平米】

総合2

投稿者さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 20:53:44

自動チェックイン機、便利なのは分かりますが、事前に会社名での領収書が発行されるのか分からず、文字入力も手こずり、従業員さんに何度も聞くことになりました。だったら最初からフロントでチェックインした方が早い気がします。しかも自動チェックイン機で発券される朝食券が薄っぺらいせいか、その伝達が不十分なせいか、朝食会場で受付の方に差し出すとニセモノをつかまされたような態度をとられ、確認に走っていました。

朝食はメニューが豊富で、特に「カレーフェア」として4種類ものカレーが出されていたのには驚きました(特にグリーンカレーが美味しかったです)。ただ、チェックアウトまでそれほど悪くなかった全体的な評価が急落したのはその後。携帯に着信があり、かけ直すと部屋の壁に穴が空いていたと告げられました。

はい、空いていましたよ、最初から。エアコンの少し下あたりだったでしょうか。いい気はしませんが、宿泊に支障もないので、特に申告しませんでした。なのに、まさかの〝犯人扱い〟。問題があるのでしたら、先にホテル側で確認し、修繕が終わるまで使用しなければよかったのではないですか。今後はレンタカーじゃないですが、ホテル宿泊時には先に従業員さんとともに室内を確認し、傷がついていないか一緒にチェックしてサインすることも必要なのかと思わされました。とにかく、想像の斜め上をいく不快感をチェックアウト後に抱くことになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFなんばえびす 2019年08月16日 17:41:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
室内の傷につきまして、当方の不備にも関わらず、お客様にご不快な念を与えてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
今後は、ご利用いただく前にお部屋のチェックを強化し、以後このような事がございませんよう
精進して参ります。
今回はあらゆる点でご期待に添えず申し訳ございませんでした。
是非もう一度当ホテルにお越し頂ける機会を頂けるようでございましたら、幸いに存じます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ホテルWBFなんばえびす

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】30%OFF!!【ポイント10倍】大阪観光の拠点に!<朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>150cm幅ベッド/12.18平米】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 23:04:46

先日なにわ淀川花火大会を見に行く時に利用致しました。御堂筋線の大国町から中津まで乗り換えなしで行けたので大変助かりました。ワンボックスの車が止めれる駐車場もありロビーもお部屋も清潔感があり満足でした。ただアジア系の外国人の宿泊者の方が多く朝食会場では圧倒されました…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFなんばえびす 2019年08月14日 07:11:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく存じます。
またの機会がございましたら再度ご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■同じフロア確約■友達やご家族でのステイに最適★ダブルorツインのお部屋にご宿泊!<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツインルーム<禁煙>100cm幅ベッド/16平米】

総合5

☆yuna-mama073☆さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

☆yuna-mama073☆さん [40代/女性] 2019年08月10日 18:56:19

2段ベッドと無料スマホに子どもたちがとても喜んでいました。
ちょっとした和室もありお風呂も広くとても綺麗で素敵なお部屋でした。
たしかに脱衣場が丸見えになってしまうのでカーテンがあるといいかと思います。
駐車場は出し入れできますしこの値段なら◎ 翌日宿泊したホテルでは徒歩7分で倍以上の駐車料金がかかってしまったので…。
二泊したので1日はホテルの朝食をと思いましたが、近くに市場やコンビニやスーパーがあったりで食事に困る事はなかったので…。
市場で海鮮とご飯を買って海鮮丼!!美味しかったです。ちょうど朝市の日に行ったのでイベントもありとても楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBFなんばえびす 2019年08月10日 19:50:08

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様に快適にお過ごし頂けて、大変嬉しく思います。
脱衣所につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の為に参考にさせて頂きたく思います。
また近くにお越しの際はお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBFなんばえびす

ご利用の宿泊プラン
【2018年9月オープン】アクセス良好★おためし価格で大阪STAY♪開業記念プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ファミリールームA<禁煙>ツイン+二段ベッド/31~32平米】

総合5

投稿者さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 17:15:42

とてもお得な価格で宿泊する事が出来ました。部屋も清潔でしたが、バスルームの匂いが気になったところが少し残念でした。
朝食バイキングも種類が豊富で美味しかったと思います。
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFなんばえびす 2019年08月10日 19:44:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食もご利用頂き、大変嬉しく思います。
バスルームの匂いにつきまして、不快な思いをさせてしまいましたことお詫びいたします。
今後より一層注意して参りたいと思います。
今回は貴重なご意見、ありがとうございました。
またの機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBFなんばえびす

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】30%OFF!!【ポイント10倍】大阪観光の拠点に!<朝食付>
ご利用のお部屋
【ツインルーム<禁煙>100cm幅ベッド/16平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 18:33:22

まだ新しいので広くキレイな部屋でした。
ただ、脱衣所のしきりがなく、部屋から丸見え。
しきりがあると良かったです。
値段の割に、朝食も食べきれないほどの種類があり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFなんばえびす 2019年08月10日 19:40:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食もご利用頂き大変嬉しく思います。
脱衣所につきまして、ご不便をおかけいたしました。
今回貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きたく思います。
またもし機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBFなんばえびす

ご利用の宿泊プラン
【2018年9月オープン】アクセス良好★おためし価格で大阪STAY♪開業記念プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【ファミリールームA<禁煙>ツイン+二段ベッド/31~32平米】

総合4

慶次821さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

慶次821さん [40代/男性] 2019年08月07日 17:44:39

予想より部屋が広くて子供も喜んでいました。
アメニテティも良かったです。
専用の無料駐車場がもっとあればよかったのですが。。
また機会があれば宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルWBFなんばえびす 2019年08月10日 19:35:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、お子様にも喜んで頂けて大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBFなんばえびす

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】大阪・京都・神戸へのアクセス良好☆55日前の予約で割引<朝食付>
ご利用のお部屋
【ファミリールームB<禁煙>ツイン+二段ベッド/36.54平米】

総合5

冬のチゲさんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

冬のチゲさん [40代/男性] 2019年08月05日 19:31:37

ファミリールームの二段ベッド3台は圧巻で、子供達大はしゃぎ。
コスパが非常に良かったです。
朝食バイキングも味よくしっかり食べて大阪観光に伺えました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBFなんばえびす 2019年08月06日 07:12:36

この度は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございました。
お寛ぎいただけましたようで大変うれしく存じます。
またの機会がございましたら再度当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
従業員一同お客様のご利用心よりお待ちしております。
ホテルWBFなんばえびす

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】大阪・京都・神戸へのアクセス良好☆28日前の予約で割引<朝食付>
ご利用のお部屋
【ファミリールームC<禁煙>二段ベッド 6人部屋/32平米】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 14:11:51

二段ベッドは子供も喜びとても良かった
ただ、エアコンの効きは悪かった
チェックインの機械は分かりにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBFなんばえびす 2019年07月29日 08:43:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
二段ベッドを喜んで頂けて大変嬉しく思います。
エアコンとチェックイン機に関しましては、ご不便をお掛け致しました事、お詫び致します。
今後注意してまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBFなんばえびす

ご利用の宿泊プラン
【さき楽75】大阪・京都・神戸へのアクセス良好☆75日前の予約で割引<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ファミリールームB<禁煙>ツイン+二段ベッド/36.54平米】

総合4

投稿者さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 20:45:07

とても綺麗な部屋で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBFなんばえびす 2019年07月24日 17:03:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
ホテルWBFなんばえびす

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】30%OFF!!【ポイント10倍】大阪観光の拠点に!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>150cm幅ベッド/12.18平米】

総合2

くれは9305さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

くれは9305さん [20代/女性] 2019年07月21日 22:35:17

部屋、お風呂には何も問題ないのですが、外国人利用が多いみたいでフロント係員が全員付きっきりで待ってる人が多く、機会でのチェックインも出来るようになっていたので機械でチェックインをしたのですが、最終画面でなかなか手続きが終わらずカギが出ない状態で待たされました。フロント係員が承認しないといけないシステムだったらしくなんのための機械なのか。
カギが出るまで待っている時他の係員が出てきましたが、待ってるお客にお声がけするわけでもなくチェックイン機械をいじり出すしまつ。
私達も少しイラッとしてましたが、隣のお客さんキレてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBFなんばえびす 2019年07月23日 08:08:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
チェックインの際、スタッフの至らなさで、お客様をお待たせしてしまい、ご不便をお掛け致しました事、大変申し訳なく思います。
スタッフ共々、今後このようなことが無い様、気を付けて参ります。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
もしまた機会がございましたら、お客さんのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBFなんばえびす

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!!【ポイント10倍】大阪観光の拠点に!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【ダブルルーム<禁煙>150cm幅ベッド/12.18平米】

総合3

投稿者さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 12:58:50

機械でのチェックイン手続きになっていましたが、会員にもかからずチェックアウト時間が10:00と表示されていました。会員特典のお水やアメニティもこちらから依頼しないと手渡されませんでしたので、機械だけでチェックインを済ますと会員の恩恵を受けられないよう改悪されているように感じました。
また、浴室には髪の毛が落ちていたり汚れが残っていたりと、全体的にサービスレベルが落ちたように感じて残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBFなんばえびす 2019年07月11日 13:07:33

この度はホテルWBFなんばえびすにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際不備があり申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに改善に努めて参ります。
今回はあらゆる事でご期待に添えず申し訳ございませんでした。
是非もう一度当ホテルにお越し頂ける機会を頂けるようでございましたら、幸いに存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルWBFなんばえびす

ご利用の宿泊プラン
【2018年9月オープン】アクセス良好★おためし価格で大阪STAY♪開業記念プラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【キングダブルルーム<禁煙>180cm幅ベッド/17平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルWBFなんばえびす のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 15:54:09

Zepp Nambaから歩いてすぐなのでこのホテルを選びました。
前回日帰りでZeppに行った時には知らなかったのですが、Zepp Nambaからなんばグランド花月のある千日前や道頓堀まで徒歩圏内だと知りホテルに荷物を預けてライブ前にのんびり観光する事が出来ました。物販を済ませてホテルにチェックインしお部屋でライブTシャツに着替えてからライブに行く事が出来ました。
また屋上にあるバーのテラス席からの眺望が素晴らしく通天閣とあべのハルカスが一望出来て感動しました。
Zepp Nambaでライブがある際にはまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ホテルWBFなんばえびす 2019年07月07日 23:53:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ルーフトップバーにもお立ち寄り頂き、お客様に喜んで頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際はお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルWBFなんばえびす フロント大西

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