クチコミ

総合評価
3.53
590
5
192
4
212
3
51
2
6
1
5
部屋
3.40
接客・サービス
3.67
ロケーション
3.53
朝食
4.67
夕食
-
温泉・お風呂
3.33
設備
3.50
清潔さ
3.60
466
5
ビジネス
一人
2024年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2024年12月から一時休館し、マリオットホテル系列として生まれ変わるとのこと。その直前に、出張先の宿泊先として利用させて頂きました。 客室は決して広いとは言えませんが、手入れが行き届いており、機能的で満足いくものでした。エレベータでカードキーを翳すことでのみ宿泊フロアへ行ける仕組みなので、セキュリティーは非常に高いです。自由に飲める精水器が設置してあり、美味しい水を飲めました。蛇口を捻ればすぐにお湯が出てくるし、空調・換気装置も申し分ありませんでした。 立地も博多駅から近く、近所にコンビニもあり、大変便利でした。 また機会があれば、生まれ変わるホテルに是非宿泊させて頂きたいと思います。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
131
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ホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして、また、貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルは、2025年2月22日より「フォーポイント フレックス by シェラトン 福岡博多としてリブランドし、新しく生まれ変わりました。 「軽やかに、新しい旅へ。」をコンセプトに、お客さまにさらに快適なご滞在をご提供できますよう、心を込めて対応させていただきます。 お客さまのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2025-08-06
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
スナフキン103
40代/男性|3 件のクチコミ

私自身の防犯に関する精神的な面から、高層階を案内されたのですが、低層階に変更してくださいとお願いするとすぐに対応していただきました。フロントのスタッフの方々は非常にプロ意識が高く、サービスレベルも高かったです。 お部屋は非常に清潔感があり居心地がよかったです。またとても静かでした。 朝食は非常に美味しくいただくことができました。博多に行く際にはまたこのホテルをリピートしたいと思いました。コンビニもすぐ近くにありました。そして、何よりチェックアウトが12時というのが非常に個人的には良いことでした。 他の方も書かれていますが、博多駅からは少し歩く立地に位置しています。その分、騒がしくなくて良いと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏プラン】福岡へきんしゃい!!<朝食付き>

89
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この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。お部屋のご希望などは可能な限り承っておりますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。 朝食はビュッフェスタイルにて提供しており、博多名物や九州各地の郷土料理などを取り揃えております。普段と違ったメニューで朝のお時間をお楽しみいただければ幸いでございます。 お客さまからのお声を励みとして、今後もサービスの向上に取り組んでまいります。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同
2023-07-31
5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
にせーたー
50代/男性|177 件のクチコミ

料金水準でいえばビジネスホテルクラスだと思いますが、全国チェーンのビジネスホテルは浴室がユニット形式で狭いことが多く、体を洗う際に腕を壁にぶつけることが多いのですが、こちらのホテルはもう少し広めで、そのようなことがないので良かったです。感心したのはセキュリティで、エレベーター内のセンサーにルームキーをかざした場合に限り、自身の部屋があるフロアに限って降りることができるので、逆に言えば、自室と同じフロア内の客室宿泊者以外は、降りられません。よって、例えば、出張風俗の利用者が外から女性を呼び込むのは不可で、得体の知れない人間が廊下をうろつく不安はかなり解消されると考えられ、安心です。朝食はメニューが多過ぎず、一方、肉野菜のバランスが取れており、丁度よい数のメニューで良かったです。レストランは1階で採光も十分で開放感があったのもよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】☆☆☆<和洋ビュッフェ朝食付>

67
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この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在にご好評を賜り、私どもも心よりうれしく存じます。 浴槽は卵型をしており、ごゆっくりとおくつろぎいただけるよう広めの設計になっております。また、バスルームは調光もできますのでお好みの明るさでおくつろぎくださいませ。 朝食は九州各地の郷土料理や何度お召あがりいただいてもお楽しみいただけるよう日替わりメニューをご用意しております。ぜひ次回もご利用くださいませ。 今後も安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同
2022-08-01
5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
きたやん1317
40代/男性|25 件のクチコミ

博多駅からは10分程歩きますし、バスやタクシーを使う程の距離でもないので、重い荷物を持っている方は面倒に感じるかもしれませんが、自分はそれほど気になりませんでした。 部屋やベッドも狭く感じる方もいるかもしれませんが、自分はこちらも気にならず、とても快適に過ごす事ができました。 それよりもアメニティの豊富さ、チェックアウトが12時と朝余裕がある事でとても良かったです。ユニットバスも卵型で広く、アメニティの入浴剤を入れてゆっくり入浴することもできました。立地の不利を十分にカバーしていて、満足しました。また福岡に行く機会があるので、またお世話になりたいと思います。 最後に、朝食のだし茶漬けが本当に美味しかったですw


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】支配人お薦めの朝食付きスペシャルプラン〜

53
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この度はホテルユニゾ博多駅博多口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、大変お忙しい中お客さまの声へご投稿を頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。 沢山のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 博多駅から最寄りのバス停まで、100円でバスが運行しておりますので、重いお荷物をお持ちの場合などは是非ご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 ホテルユニゾ博多駅博多口
2020-11-20
5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

関西からの利用、金曜22時頃に到着しました。 予約日を土曜と1日間違えていましたが、フロントの女性に迅速な対応をしていただき、無事に宿泊することができました。 手続きの最中も丁寧に対応していただき安心感がありました。 建物自体が新しいようでとても清潔感がありました。 アメニティーも充実していて、ほぼ手ぶらで泊まっても問題ないと思います。 素泊まりでしたので食事の評価はありません。 博多駅からは10分ほど歩きますが、十分徒歩圏内であると思います。 調べてみると系列ホテルが関西にもあるようなので、goto期間中に気分転換も兼ねて泊まってみようと思います。 博多に行く機会がありましたらお世話になりたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】素泊まりプラン

38
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この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご来館いただきまして 誠にありがとうございます。 また、お客様への声へのご投稿合わせて感謝申し上げます。 安心感があったという素敵なお褒めのお言葉、 誠にありがとうございます。これからの糧になります。 お客様が関西からのご宿泊に際し当ホテルをお選びいただいたこと 感謝いたします。 当ホテルは2018年9月にOPENをし、 アメニティーの充実は自慢の一つでございます。 もし博多駅からお越しの際、お手荷物が多い場合などは 最寄りのバス停まで100円でご利用いただけるバスもございますので、 ぜひ次回の参考にされてみてください。 その際はお気軽にお問い合わせくださいませ。 さらに系列ホテルまでお調べいただきありがとうございます。 我々のホテルは全国にUNIZO(当ホテル)、UNIZO IN、UNIZO IN EXPRESS と3タイプのホテルがございます。 関西ですと、当ホテルと同じUNIZOは大阪梅田や12月にOPEN予定の京都烏丸御池 などがございます。 ぜひ機会がございましたら、系列のホテルもご利用くださいませ。 最後になりますが、 この度はご利用いただきありがとうございます。 お客様からのお言葉を糧にこれからもスタッフ一同精進して参ります。 また機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。 ホテルユニゾ博多駅博多口
2020-11-08
5
レジャー
家族
2018年10月宿泊
りらっくにゃ
30代/女性|34 件のクチコミ

禁煙でオープンしたばかりだったので泊りました。部屋は手狭ですが、コンセントがベッドに2こ、デスクに2こ、テレビに1こ、シャープの加湿付き空気清浄機用に1こ、洗面にもドライヤー用にありました。宿泊した部屋は、ベッドの足のほうに窓があり、よく考えられた設計に感じました。トイレも一緒のユニットバスについては、シャワーを使用する際、丸い浴槽内にカーテンをひいておけば、水がこぼれることはありませんでした。アメニティーも、マグドリップコーヒー・紅茶緑茶のティーパックがあり、部屋の水が使えますが、洗面台がキッチンのような混合栓になっていました。体を洗う使い捨てのボディータオルもあり快適でした。 また、空調が冷房・暖房と設定可能なビジネスホテルだったので、季節の変わり目にもしっかり対応できると思います。 立地は住吉神社が徒歩で行けたので、翌朝参拝しました。2Fフロントチェックアウトは12時だったので荷物を置いて出かけられました。帰りはフロントでタクシーを呼んでもらって、キャナルシティ―へ行きましたが平日だったので1メーターでした。雨でなければ、博多四丁目のバス停を利用してもいいと思います。 朝食は、昼からはカフェ営業している1Fスペースなのでおしゃれな感じだと思います。カプチーノも牛乳で入れてくれるメーカーがあります。パンも水を入れるトースターでした。出汁で食べるお茶漬けもあったので、軽くお腹に入れて出かけるのにいいと思いました。店員さんは親切な感じでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
25
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この度は数あるホテルの中からホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中「お客様の声」に貴重なご意見をご投稿頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は客室や朝食会場にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足頂ける様、従業員一同業務に励んで参ります。 また旅行などでお越しの際は是非、当ホテルにご宿泊下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち致しております。 ホテルユニゾ博多駅博多口 和田
2018-10-30
5
レジャー
その他
2023年11月宿泊
せせせ52
40代/女性|1 件のクチコミ

駅からもさほど離れていなあのでよかった。 周りに飲食店もあり、美味しいラーメン屋さんもありました! ただ、朝食の料金1600円は少しお高めかな?と思い二泊しましたが二日目は利用しませんでした。 アメニティもとてもよかったのですが、贅沢を言えば基礎化粧品もあれば最高だなと思いました! 充電器がお部屋にありました! が、壊れていて?使えませんでした。フロントに言えば変えてくれたのかな?とは思います。 ミネラルウォーター飲み放題もとても良かった!総合的にまた泊まりたいと思えるとても良いホテルでした!お世話になりました。ありがとうございます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋・冬プラン】福岡へきんしゃい!!ポイント20倍付けるばい!<素泊り>

19
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この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食もご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。九州各地の郷土料理や日替わりメニューなどをご用意しております。皆さまに美味しい朝食で良い一日のはじまりをお迎えいただけるよう努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いでございます。 また、お部屋の充電器に不備があり、大変申し訳ございませんでした。お客さまからのお声はスタッフで共有し、再発防止に取り組んでまいります。 メイク落としや化粧水などのスキンケアセットはフロントにて販売しております。また、当館ではレディースフロアを設けており、ドリンクサーバーやマッサージチェアなどがご利用いただける専用ラウンジがあり、お部屋にはスキンケアセットをご用意しております。次回ご来館の際にはぜひご検討くださいませ。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同
2023-11-13
5
その他
一人
2023年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

女性のフロント方が親切に丁寧にして頂きました。 ホテルから駅に向かう道を地図にカラーペンを駅に行き方をなぞって頂きました。 ホテルの中にあるレストラン女性店長さんに朝食のギリギリに来てしまったけど、嫌な顔をしないでしてもらい、女性店長さんから他のバイキング料理を出してくれて、とても親切に対応して頂きました。 今回宿泊したホテルは凄く良かったです。 また、今回宿泊したホテルに宿泊したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春プラン】福岡へきんしゃい!!<朝食付き>

14
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この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、心よりうれしく存じます。慣れない土地でのご移動はご不安もあることと存じますので、いつでもお問い合わせくださませ。 また朝食会場のスタッフにも心温まるお声をお寄せいただき、重ねて心より御礼申し上げます。お客さまの大切な朝のひとときをお楽しみいただけたようでしたら、うれしい限りでございます。 今後も皆さまに喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同
2023-04-26
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
のん9993
50代/女性|1 件のクチコミ

今回は全国旅行支援とポイント使用でお得に宿泊させていただきました。 フロントの方はとても優しくてこちらの質問に丁寧に答えていただき助かりました。 部屋は少し狭い印象ですが、一人なら充分だと思います。 レディースフロアは女性専用のラウンジがあっていろんな温かい飲み物が飲み放題で良かったです。 アメニティもレディースフロアのエレベーター前とラウンジにおいてあり館内着でもとりに行けて良かったです。 ただ、普通の宿泊金額では高く感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】【レディースフロア】スタンダート<朝食なし>

14
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この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、私どもも心よりうれしく存じます。ご滞在中お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 また、レディースフロアにて快適にお過ごしいただいたご様子を拝見いたしました。専用ラウンジにはお飲みもののほかに、マッサージチェアやアロマなどをご用意しております。おくつろぎのひとときをお過ごしくださいませ。 今後も皆さまのご期待に添ったサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同
2023-03-31
5
レジャー
一人
2023年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋がとても綺麗で、気持ちよく過ごせました。ホテルに泊まるときにいつも気になるのがシャワーの水の勢いなのですが、文句無しの使い心地でした。アメニティも充実しており、不足のものはありませんでした。お部屋が少し狭いかな?とも思いましたが、今回は本当に寝るだけの目的だったので充分でした。博多駅にも歩いて10分も掛からないくらい近かったので、博多グルメを満喫出来ました。また博多に泊まるときは利用したいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、私どもも心より安堵しております。また、ご滞在とともに博多グルメもお楽しみいただけて何よりでございます。何度お越しいただいても様々な博多グルメを楽しみいただけます。 今後もより良いサービスをご提供し、皆さまに喜んでいただけるよう取り組んでまいりますので、ぜひまたの機会にもお越しいただければ幸いでございます。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同
2023-02-24
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
麻那珂
30代/女性|3 件のクチコミ

12時チェックアウトでこのお値段はコスパが大変よろしいです。 立地もよく、部屋もソファーがあり、お風呂も広めでよかったですね。 後、ほかのビジホよりも防音がしっかりしてるような気がします。 窓や扉から外の音は他のホテルと同じように聞こえてきますが、隣の部屋の音は聞こえませんでした!空室だったのかも知れませんが、それでも排水等の水の音が静かでお風呂で響かず、夜中でもシャワーの音を気にせずに使えたのはよかったです。 また次回も博多に泊まる時は利用します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】レディース スタンダート<朝食なし>

9
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この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。 チェックインは14時、チェックアウトは12時となっており、ご出発のお日にちも周辺散策をお楽しみいただいたり、ゆっくりと準備していただくことができます。 今後も快適な空間をご提供し、素敵なひとときをお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同
2022-11-17
4
レジャー
一人
2021年2月宿泊
banreo
50代/男性|37 件のクチコミ

博多出張で利用させて頂きました。博多駅からは慣れるとそれ程距離感も感じなく滞在中は快適に過ごす事が出来ましたが、一部気になる点がありました。 1.連泊でしたが2日の朝フロントに「チェックアウト迄清掃は不要です」とお伝えしましたが、規則で2泊までというのが有った様ですが、フロントの方は「はい」とお返事を頂き規則は後手で知ったのですがてっきり入室が無いと思っていたのですが3日目に(当然の事ながら)入室が有りそこではじめてECO清掃の件をしりました。フロントでお伝えした時のお返事はなんだったのかなと・・・ 2.シャワーヘッドを上段に掛けた場合吹き出し口の角度が下を向いていないので、それなりの水量で利用すると後方にお湯が飛んでいくのでもう少し下向きに出来ればと感じました。 3.洗面台のシンク部分が小さい為、利用する際にかがんで使おうとすると蛇口部分に顔が辺り使いずらかったです。 4.フェイス・ハンドソープのポンプがもう少し柔らかく出る量も少なく出来ればと思いました。一回の出る量が多く細かいですが年間にすると相当な量だろうなと思いました。 あと出来れば各階でなくとも電子レンジは館内に1台は欲しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】支配人お薦めの朝食付きスペシャルプラン〜

6
不適切なクチコミを報告する
いつもユニゾグループのホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお客様の貴重なお時間を頂戴いたし、「お客さまの声」へご投稿を頂きましたことにも重ねて感謝申し上げます。 この度は、フロントスタッフの対応や客室設備等に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。 フロントスタッフの対応に関しましては再度、全スタッフの接客対応の見直しを徹底して行う所存でございます。 客室設備につきましても、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご意見を参考にさせて頂き、今後、お客様がご使用しやすくなりますよう改善に努めて参ります。 重ね重ねにはなりますが、遠くから足を運んで頂いたにも関わらず、ご不便、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 またご機会がございましたら是非、当ホテルへお越し下さいませ。 ホテルユニゾ博多駅博多口 和田
2021-02-23
5
レジャー
一人
2020年12月宿泊
やまげ@
40代/男性|14 件のクチコミ

3回目の利用で、今回初めて朝食付にさせて頂きました。 客室は相変わらず綺麗で、バスタブも広くてアメニティも多くて快適です。 朝食の内容は、他ホテルの普通以下でした。。頑張っているブッフェラインですが、おかずの品数は少なく美味しくないし、 せっかく明太子を置くなら、固形を置いて欲しいです。パンもバターは無くてジャムが大量に置いてあるのみ。 朝食支配人オススメプランで泊まりましたが、期待外れでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【期間限定】支配人お薦めの朝食付きスペシャルプラン〜

6
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口に ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、「お客さまの声」にご投稿頂きました事 重ねてお礼申し上げます。 お部屋はご満足頂けたようで、 嬉しく思いますが、ご朝食に関しまして、 ご不快な思いをさせてしまい、 大変申し訳ございません。 レストランスタッフにも情報共有し、 改善出来るところは行っていきます。 また、福岡へお越しの際は、 ご来館お待ち致しております。 引き続きホテルユニゾ博多駅博多口を よろしくお願い致します。 ホテルユニゾ博多駅博多口
2020-12-23
5
ビジネス
一人
2020年6月宿泊
Juste
50代/男性|557 件のクチコミ

博多口からは少し歩きますが、その分静かな場所なので快適に眠れます。特筆すべきはアメニティの数の多さで入浴剤からマウスウォッシュまでないものはないくらい充実していました。部屋が少し狭いかなぁと感じたのとネットが少し遅く感じましたが、それ以外は満足です。またホテルにもUber EATSが利用できたのには感動しました。2Fのフロント前での受け渡しですが、とてもスムーズで、新型コロナウイルス感染症の関係で食事に出られないときにはとても便利だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【突然割引】お日にち限定プラン<素泊り>

6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また「お客さまの声」へご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けました様で大変嬉しく思います。 このような状況下の中で宿泊して頂けるお客様に これからもさらにご満足頂けるよう精進して参ります。 またのご予約お待ちしております。 ホテルユニゾ博多駅博多口
2020-06-30
5
ビジネス
一人
2020年2月宿泊
ふつうにはる
50代/男性|96 件のクチコミ

何度か利用しています。 どちらかと言えば、大変満足です。4に近い5という感じかな。 博多駅周辺にはたくさんホテルがある中で、若干歩くかな。 部屋はきれいですし、スタッフの対応も満足です。 一点だけ以前から気になっているのは、エレベーターが遅いです。2基ありますがなかなか来ない。ホテルサイドでは改善しようもない事項ですが、イラっとします。 部屋のアメニティは充実しています。入浴剤が結構嬉しかったりします。出張中はシャワーで済ませることが多いけど、このホテルでは浴槽にお湯ためてゆっくりつかっちゃいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただききまして、誠にありがとうございます。 なおリピートで当ホテルをご利用いただききました事大変嬉しく存じます。 また、「お客様の声」にご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは博多駅博多口より「徒歩約9分」の位置にあり、徒歩ですと若干遠く感じるかと存じます。 お客様にはご不便をお掛けいたしました事お詫び申し上げます。 お客様が仰るよう入浴剤のような珍しいアメニティを含む充実したアメニティ、 湯船のゆったりさには自信を持っております。 お仕事や、ご旅行でのお疲れをゆったりと取っていただけるようなそのような設備で 今後もお待ちしておりますので、 また福岡へお越しの際はぜひ当ホテルへのご宿泊をお待ちいたしております。 また、エレベーターに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 日頃から当ホテルをご愛好していただいておりますのに、 ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。 今後相談を重ね改良改善に努めてまいります。 最後になりますが、スタッフへのお褒めの言葉ならびに、お部屋の清潔さへのお褒めのお言葉は、 スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。 今後もお客様に愛され、居心地の良い空間をご提供できますよう努めて参りますので ご愛好よろしくお願いいたします。 またお客様にお会いできるのを心より楽しみにしております。 ホテルユニゾ博多駅博多口
2020-02-10
4
ビジネス
一人
2019年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

博多駅より思ったほど離れてなく問題なし(徒歩5,6分)、コンビニも近くにあり(OK)、外食もそこそこあって(OKかな)、部屋については、広さ:ふつう(値段相応)、綺麗さ:オープン1年以内なので綺麗、空気清浄器装備:よかった、ズボンプレッサー装備:いいね、コーヒー(ドリップ)、お茶、紅茶:よかったです。バス、トイレ:(思った以上に)広くて綺麗でよかった。 ただ、到着が遅れる旨の電話した時の対応が悪かった、「ホテル名も名乗らないのでこちらから聞き直す始末でした」(忙しかったのか?) あと、TVの位置がよくないですね。角度も振れないので ベットに座って見るしかない。コーヒー飲みながらとか 落ち着いてみることができない。 でも、また出張があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中「お客さまの声」のご投稿頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。 お電話の対応に関しまして、全スタッフにこの事を周知し今後このような事がないよう努めて参ります。 誠に申し訳ございませんでした。 また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく存じます。 機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ホテルユニゾ博多駅博多口
2019-03-07
4
レジャー
友達
2018年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

【部屋の広さ】シングルはかなり狭いです。寝るだけなら問題ないでしょうが、旅行などでゆったり過ごしたいなら広い部屋を選んだほうが良いです。 【バスルーム】全体としてはアメニティも充実しており、コンパクトにまとまっていて使いやすいです。が、浴槽は全長の短い楕円形で、男性だと足を伸ばすことは出来ません。トイレは最低と言わざるを得ません。聞いたこともないメーカーでとても使い心地・使い勝手が悪いです。 【サービス】フロントの方の対応はとても良く、滞在中はとても気分良く過ごすことが出来ました。 【セキュリティ】エレベーターはカードキーがないとフロントのある2Fまでしか行けないので、女性にとっては安心できるのではないでしょうか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、「お客さまの声」にご投稿頂きました事にも重ねて御礼を申し上げます。 ご指摘頂いた面は改善出来るよう努力し、お褒め頂いた面は伸ばしていけるようスタッフ一同業務に励んで参りたいと思います。 客室やサービス等について、大変貴重なご意見ありがとうございました。 また機会がございましたら是非、当ホテルへご宿泊下さいませ。 またのご来館をお待ち致しております。 ホテルユニゾ博多駅博多口 和田
2018-12-12
4
ビジネス
一人
2018年10月宿泊
投稿者さん
107 件のクチコミ

開業したばかりで評価するのは可哀想な気もするが、今後に期待して、少し辛口に。立地は知っていれば博多駅から遠く感じないだろう。初めての人は微妙。部屋は狭く、荷物が多い人はどう感じるか。施設や室内は開票したばかりで綺麗だった。フロントは慣れてないせいか、少しイライラ。室内の風呂は狭い代わりに、バスタブを深くしていて、これは高評価。入浴剤も良かった。すでにコメントにあったように、エレベーターが必ず2階に止まるのは改善できないか。朝食は1階にカフェ。1242円を払って食べたが、正直、可もなく不可もなく。従業員の挨拶は心地よい。室数との関係で仕方がないのかもしれないが、おかずの種類も少なく、福岡らしいものも目立たず。一番気になったのは、箸がどこにあるか、分かりづらかったこと。また、食パンやロールパンは、乾燥を防ぐため、透明のカバーがあったが、パンを取る時、そのカバーの置き場がない。箸とともにお客さん目線がないと感じた。ユニゾのホテルは初めてだったが、シンプルな宿泊を掲げるにしては、何事も中途半端。宿泊代や朝食代はもう少し下げてお得感を出すとか、工夫が欲しい。正直、次も是非、とは感じにくかった。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
4
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この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 開業1ヶ月でまだ不慣れなため、お客様の期待に沿えず申し訳ございませんでした。 レストランに関しましては、非常に貴重なご意見を頂きありがとうございます。 お客様目線に立ったレイアウト等、気づかなかった点多々ございました。 レストランへ可能な限り改善するよう報告しております。 今後お客様のご意見を参考にハード面・ソフト面どちらも成長していければと思っております。 貴重なお時間を頂きありがとうございます。 またのお越しお待ちいたしております。 ホテルユニゾ博多駅博多口 和田
2018-10-31
4
ビジネス
一人
2018年10月宿泊
fairlady5630
50代/男性|6 件のクチコミ

オープンから間もないため建物も綺麗で、応対も丁寧で、快適に過ごせました。 また泊まりたいので2点だけリクエストさせて下さい。 ①チェックイン後に外出するとき、外出先から帰るときにエレベーターがいちいち(用がないのに)2階に止まるのはかなり鬱陶しいです。セキュリティのためかも知れませんが、従業員がチェックしている様子もなく、無意味かと思います。 ②館内にアルコールの自動販売機がないため、近所のセブンイレブンへ出かける必要があります。近いのでそれほど苦にはならないのですが、雨が降っているとちょっと面倒です。 簡単に直ることかと思うので検討されてはいかがでしょうか。 スタッフの応対、内装のデザイン、朝食のメニュー、細かいところでいうとアメニティグッズがおしゃれなかごに入っていたことなど、いいなと思う部分も多く、博多駅へも近いので、ぜひまたお世話になりたいです。 ありがとうございました。またよろしくお願い致します。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
5
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この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中「お客様の声」のご投稿も頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の2点、いずれもご不便をおかけし申し訳ありません。 今後の変更が可能かどうか、検討してまいります。 お褒めの言葉も多くいただき、ありがたく拝読させていただきました。 今後、お褒め頂いた部分は保ちつつ伸ばしていけるよう、従業員一同業務に励んでまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ホテルユニゾ博多駅博多口 松尾
2018-10-30
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ

駅からはそんなに離れていないので、まあ他のホテルと同じような距離感でした。 シェラトン、とついていますがごくごく普通のビジネスホテルです。 かえってハードルあがっちゃってる気がしました。 他の方のコメントでもありましたが、風呂の水ハケがよくないですね。湯船のお湯がなかなか引かず困りました。 また、お湯が満杯になっても湯船ふちの排水口が機能しておらず、溢れてしまいます。ユニットバスでこれはなかなか厳しいです。排水口から黒カビがのぞいていたので、清掃が足りていないんでしょうね。 湯船の端っこに座れる場所があったので、それは良かったです。 部屋は狭いです。 ベッドと机のスペースが狭く、椅子が使いにくくて仕方なかったです。 それと掛け布団が重かったです。 最近のホテルでこんなずっしりした布団はなかなか無いのでは? また、布団とシーツのサイズが合っていないのか、シーツ内で布団がだんごになっており気になりました。 以前別ホテルだったのを改装してようですが、内装が新しいという以外では選ぶ理由はないかな。 安く無いし。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-

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