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安比グランドアネックス クチコミ・感想・情報

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安比グランドアネックスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:117件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.73
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.91
  • 食事3.27
宿泊年月
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102件中 1~20件表示

総合2

江戸城大奥さんの 安比グランドアネックス のクチコミ

江戸城大奥さん [60代/男性] 2017年08月17日 14:27:04

先ず、ランチした中華は、美味しく頂きました

しかし、各、アトラクションの値段の高さに驚きましたね
遊び放題だったのでよかったですが、全て1000円以上、家族で利用すると
一ヶ所5000円以上掛かります
釣り堀の鱒の焼き代650円、そんな具合で昼を過ごし夜のバイキング
これが、今迄に無い。。貧弱、呆れてしまって開いた口が。。。。。。。
その上。。飲料代の高さに呆れるばかり、、せめて、子供のジュース位、フリーで
提供しても、お酒で稼げば。。そんな思いの旅行でした
APPI HAPPYと思った人が。。さて。。何人いたか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
APPI HAPPY ! 夏休み遊び放題★宿泊プラン
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合4

shinichi4683さんの 安比グランドアネックス のクチコミ

shinichi4683さん [40代/男性] 2017年04月05日 06:17:43

天候の関係でリフトが動かないときもあり、柔軟性のないリフト券を無理やりプランにつける必要はないと思いますので、配慮していただきたかったです。
それ以外は特に不満点はありませんが、リゾート地としては何をする、食べるにも高いという印象(居酒屋のような店がない!)で、それがこのリゾート地がいまいち盛り上がらない理由かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
安比グランドアネックス 2017年04月07日 10:07:46

この度は当ホテルへのご宿泊と投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様ご指摘の天候等によりリフト券付きプランへの対応への柔軟性は検討の余地は感じております。
今後対応を真摯に検討致します。
又、一般的にリゾートは比較的飲食の値段が高い印象はありますがその分より良いサービスを心掛け対応してまいります。
安比高原では今後もお客様に満足いただけるよう施設を含めた新たな展開を検討しておりますのでご期待いただければと思います。

安比グランドアネックス
支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付/リフト1日券付き★春スキープラン
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合4

投稿者さんの 安比グランドアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年02月27日 21:27:47

2月25日に宿泊 今回は、早めのチェックインありがとうございました。(前回は駄目でしたが) 冬季スキー時の、宿泊利用しか無いのですが、食事メニューの変化がないように思われます。残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
安比グランドアネックス 2017年03月10日 10:57:25

この度は当ホテルへのご宿泊とご投稿を頂き誠にありがとうございます。
今回、お部屋のご準備が早めにできておりましたのでチェックインしていただくことが出来ました。
感謝いただき嬉しく思っております。
一方、お食事の件でメニューに変化がないとのご指摘でしたが、以前にもご利用いただいていたのですね。ありがとうございます。
今後はお食事内容に変化を持たせお客様へご満足いただけますよう、努力して参ります。
是非、今後とも当ホテルをご愛顧賜ります様、お願いいたします。

安比グランドアネックス 
支配人 佐藤一成

ご利用の宿泊プラン
■1室料金■ ゆきフェスティバル★1万円食事券+共通リフト券2枚付プラン
ご利用のお部屋
【アネックスツイン/1室料金】

総合4

投稿者さんの 安比グランドアネックス のクチコミ

投稿者さん 2017年01月03日 20:23:15

大晦日に利用させて頂きました。アネックスが何棟もあったので少し迷いました。
部屋は広く居心地がとても良いです。
夕食のバイキングに期待していましたがそこまで目玉商品もなく少し残念でした。
席は沢山ありスムーズに席に着けました。
元日花火は部屋から綺麗に見れてとっても良い思い出になりました!
温泉も広く露天風呂は星を見ながら入れて大満足でした。

年末だからなのか料金がちょっと高いなぁと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
安比グランドアネックス 2017年01月08日 18:37:04

この度は当ホテルへのご宿泊と投稿を頂戴し誠にありがとうございます。
花火の時間帯は天候に恵まれ近年まれにみるすばらしい花火でした。
温泉にもゆっくりつかれたようでなによりです。
但し、バイキングは期待にそぐえなかったようですみませんでした。
お客様ご指摘を受け止め、今後、検討して参ります。
是非、次回のご来館をお待ちしております。

安比グランドアネックス 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
■年末年始■やまぼうし★和洋ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合5

Fox711さんの 安比グランドアネックス のクチコミ

Fox711さん [40代/男性] 2016年12月31日 17:49:14

ホテルの対応がとても親切でした。早めに到着して、天候が悪かったこともあり、早めにチェックイン出来たり、スキー場までの送迎を含めた細かい気配りが良かったです。
やまぼうしでの夕食と朝食のバイキングも家族みんなが満足して食べ過ぎるくらい美味しい頂きました。
部屋だけ、収納が少なかったのと、掃除残しで、前に使用した人の歯ブラシがドライヤーの上に置いてあったのが残念でした。
でも、次回があれば、2泊して、ボードを満喫したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
安比グランドアネックス 2017年01月03日 15:06:41

この度は当ホテルへのご宿泊と投稿をいただき誠にありがとうございます。
大変満足いただけたようで感謝申し上げます。
但し、前泊の方のアメニテイが残っていたことはお詫びいたします。
今後、清掃を充分に徹底致します。
又、機会がありましたらご来館お待ちいたしております。

安比グランドアネックス 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
冬のお得な2食付★夕食スタンダードプラン【1泊用】
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合5

投稿者さんの 安比グランドアネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 15:25:09

家族旅行で利用しました。子供とトミカ博へ行きたかったので、施設から近くて利用しやすかったです。口コミもよく読み事前に電話で確認もしていたので、とても楽しめました。我が家はチェックイン前にチケットを受け取りまずはトミカ博へ。その後安比高原の施設で楽しんだり、ゴンドラに乗ったりしました。

ホテル内の自販機やコンビニも使い勝手が良かったです。中でも心遣いを感じたのはおむつ専用のごみ箱がお風呂やトイレなどにあったり、子供用のボディソープやお風呂で遊ぶおもちゃがある点です。温泉の熱さが嫌いでなかなか入ってくれない子供もここでは喜んではいってくれました。

最後に子供がおねしょしてしまったのを帰りにフロントで謝り忘れてしまいました。とても失礼なことをしてしまったのをここでお詫びします。おかげさまでとてもいい旅行になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
安比グランドアネックス 2016年09月15日 12:20:17

この度は当ホテルへのご宿泊と投稿をいただき誠にありがとうございます。
家族旅行でトミカ博やゴンドラ遊覧を楽しまれたようで満足いただけた様子がうかがえて安心いたしました。
又、ホテルでは今夏はお子様にも安心して滞在いただけるよういろいろ備品を用意いたしました。早速その反響をいただき大変うれしく思っております。
是非、機会がございましたら又のご来館お待ちいたしております。

安比グランドアネックス 支配人 佐藤

ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合4

投稿者さんの 安比グランドアネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 09:28:53

お風呂は、子供用のシャンプーやボディソープ、おもちゃまで揃っておりとても助かりました。女性用アメニティも充実しています。ただ、朝風呂が終わる時間が早すぎます!チェックアウトまで入れるようにしてほしいです。8時すぎにいったら、もうお掃除の方がいました。。。リゾート地にいったのに、時間に終われた感じで残念です。それから、レストラン含め自動販売機に至るまで何もかもが高過ぎです。ペットボトルが200円越えとは…山小屋なみです(笑)ディズニーランドより出費がかさみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
安比グランドアネックス 2016年08月30日 08:27:20

この度は当ホテルへのご宿泊と投稿をいただき誠にありがとうございます。
食事の項目の点数が今回特に厳しいようですが値段の部分でしょうか。
温泉についてはアメニテイー関係については高評価をいただきましたが朝の営業時間について時間が短いとのご意見ですが朝の営業時間については6:00から8:30までと限られております。
これは清掃時間の確保の関係で11:00に再オープンの為です。
お客様には限られた時間でのご利用となりますことお詫び申しあげます。
また、館内のレストラン・自動販売機の値段ですが高いとのご指摘をいただきました。
一般のコンビニ等に比べて高いのは否めない現状です。
大変申し訳ございません。
今回、率直なご意見を頂戴した内容は真摯に受け止め、今後の運営に生かして参ります。
ありがとうございました。
是非、次回のご来館をお待ちいたしております。

安比グランドアネックス 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン ~高原の風を感じながら楽しむ~【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合4

roxyinlaさんの 安比グランドアネックス のクチコミ

roxyinlaさん [50代/男性] 2016年08月20日 18:18:08

大浴場ですが、もう一工夫ほしいかな。朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
安比グランドアネックス 2016年08月30日 08:25:59

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉大浴場へのご意見をいただきました。
お客様のおっしゃる通りと考えております。
一般的な温泉旅館のような風情は欠如しているのは否めません。
スキーリゾートとしてのコンセプトをベースに考えた設計ですので温泉を期待されているお客様にはご満足いただけない部分もございます。
朝食についてはご満足いただけたようで安心いたしました。
是非、又 機会がございましたら安比高原にいらして下さい。
ご投稿ありがとうございます。

安比グランドアネックス 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン ~高原の風を感じながら楽しむ~【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合4

roxyinlaさんの 安比グランドアネックス のクチコミ

roxyinlaさん [50代/男性] 2016年08月20日 18:16:59

朝食は美味しかった良かったです。部屋のドアの開け方が少し難しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
安比グランドアネックス 2016年08月30日 08:25:06

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のバイキングに満足いただけて安心いたしました。
最近特に全国各地のホテル・旅館は朝食に力を入れていると聞き及んでおります。
当ホテルも地産地消で地元の食材を取り入れた品をいろいろ考えて提供しております。
又、部屋の入口のドアの開け方が難しいとの指摘ですが、すみません設計上オートロック式となっておりご迷惑をお掛けいたしました。
今後も安比高原をごひいきいただきますようお願い申します。

安比グランドアネックス 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン ~高原の風を感じながら楽しむ~【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合4

roxyinlaさんの 安比グランドアネックス のクチコミ

roxyinlaさん [50代/男性] 2016年08月20日 18:15:39

大体は満足ですが、アメニティの歯ブラシが今時にしてはチャチ過ぎます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
安比グランドアネックス 2016年08月30日 08:24:05

この度は夏のひと時を当ホテルにてご宿泊頂き誠にありがとうございます。
例年以上に天候にも恵まれ、高原とはいえ気温も高めで夏らしさを感じました。
今回、客室のアメニティについてご意見をいただきありがとうございます。
歯ブラシですが、日常的に使用する物で非常に敏感なお客様が多いように感じております。
今後、別な物へ変更すべく検討してまいります。
ご意見ありがとうございます。
又、機会がございましたら安比高原に遊びにいらして下さい。

安比グランドアネックス 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン ~高原の風を感じながら楽しむ~【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合5

みこ9991さんの 安比グランドアネックス のクチコミ

みこ9991さん [30代/女性] 2016年08月17日 18:32:32

昨年に続き、トミカ博プランを利用しました。従業員の方の対応が素晴らしかったです。特に食事の時の気配りは有難かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
安比グランドアネックス 2016年08月30日 08:22:47

本年もトミカ博プランにての宿泊と投稿を頂き誠にありがとうございます。
特にスタッフに対するお褒めの言葉を頂戴し感謝申しあげます。
その中で食事での気配りは普段よりサービスに対する意識の表れと感じております。
今後もお客様に満足いただけるよう努力してまいります。またのご来館をお待ち致しております。

安比グランドアネックス 支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
トミカ博 in APPI 入場券付き★宿泊プラン
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合4

清澄多摩之介さんの 安比グランドアネックス のクチコミ

清澄多摩之介さん [40代/男性] 2016年02月05日 03:00:56

毎年利用しています。ここのホテルは使い勝手がよく気に入っています。特にトイレ・バス・洗面台が別々になっているので使いやすいです。バスは洗い場付きなので夜に利用し、朝は温泉パティオを利用しています。ホテルの方々も親切で、ゲレンデまで快く送ってくれるのが大変うれしいです。今年は雪不足で規制されているコースやクローズされているコース、三日目は安比ゴンドラが強風で止まってしまいセントラルゲレンデしか滑れませんでしたが、楽しく滑れて良かったと思います。ただ少し残念だったのがレストランシノンのセットメニューですが、味はおいしかったのですが数の少なさです。メインとパンのほかにもサラダ・デザート、コーヒーも付けてほしかったと思います。あと売店の品数(特にお土産)の少なさです。本館や安比リゾートセンターの売店のようにもう少し品数を増やしてほしいと思います。
でもここのホテルが好きなので、来年も是非利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
安比グランドアネックス 2016年02月27日 10:30:16

この度は当ホテルへの宿泊と投稿をいただき誠にありがとうございます。
滞在中、天候の変化が大きくリフト運行・コース規制等、ご迷惑をお掛け致しました。
又、今回、指摘頂きましたお食事・売店の件ですが、今後の改善点のひとつとして
検討させて頂きます。率直な意見ありがとうございます。
最後に当ホテルに愛着をいただく文面を頂戴しスタッフ一同、これからもお客様に
ご満足いただけるよう努力してまいります。
是非、来シーズンもお待ちいたしております。

安比グランドアネックス   佐藤

ご利用の宿泊プラン
《ふるさと割りクーポンで泊まろう!》朝食付/滞在中リフト券付★滑り放題プラン【2泊用】
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合4

トリトンの息子さんの 安比グランドアネックス のクチコミ

トリトンの息子さん [50代/男性] 2016年01月05日 19:16:21

雪不足で心配しましたが何とか滑れてよかったです。アレルギー持ちの息子が就寝中に
鼻血をシーツに付けてしまい,フロントに報告するのを忘れてしまいました。この場を
借りて謝ります。出来れば空気清浄機がお部屋にあると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
安比グランドアネックス 2016年01月06日 17:49:45

この度は当ホテルへのご宿泊と投稿をいただき誠にありがとうございます。
雪不足が心配される中わざわざお越しいただき感謝申しあげます。
又、お子様が鼻血をだされたようですが大丈夫でしたでしょうか。
クリーニングは問題ありませんでしたのでご心配は不要です。
又、空気清浄機の件ですが今後備え付けできるよう検討致します。
是非、機会がございましたら来館をお待ちいたしております。

安比グランドアネックス 佐藤

ご利用の宿泊プラン
《ふるさと割り》2食付/滞在中リフト券付★滑り放題プラン【1泊用】50歳からスキーを楽しもう!
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合5

投稿者さんの 安比グランドアネックス のクチコミ

投稿者さん 2016年01月01日 18:35:52

12月27日に宿泊しました。
リフト券付きのプランで思いっきり滑ろうと思いましたが、今年は暖冬のため一部滑走でした。全滑走できていればとてもお得なプランだったと思います。
ホテルの従業員の方はとても親切でゲレンデまでの送迎も行ってくれます。
疲れた後の温泉はとても気持ち良かったです。
浴槽は広く、シャワーの数も多いので待ち時間はありません。
脱衣所も広く女性には嬉しいです。
食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
安比グランドアネックス 2016年01月06日 09:33:56

この度は当ホテルへのご宿泊と投稿をいただき誠にありがとうございます。
又、滑走コースがまだ一部の状況の中お越しいただき感謝いたします。
まだまだ、本来の積雪ではございませんが雪を待ち侘びる毎日です。
今回、スタッフの対応・温泉をお褒めいただき今後の糧としてより良い
サービスを心がけてまいります。
是非、機会がございましたらまたいらしてください。

安比グランドアネックス  佐藤

ご利用の宿泊プラン
2食付/滞在中リフト券付★滑り放題プラン【1泊用】
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合4

むらさきの夢さんの 安比グランドアネックス のクチコミ

むらさきの夢さん [30代/女性] 2015年10月06日 09:38:42

お迎えから送りまで、暖かく感じています。部屋に、ソファベッドが二つあり、合わせば、子供が寝相が悪くても、落ちないので安心しました。食事は高いと感じていますが、高原ではしようがないかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
安比グランドアネックス 2015年10月07日 17:43:13

この度は当ホテルへのご宿泊と投稿をいただき誠にありがとうございます。
接客・部屋ともに満足いただけたようで感謝申しあげます。
お食事につきましては値段に見合う地元食材を生かした料理を心がけております。
今後もお客様に快適なリゾートライフを提供できるよう努力して参りますので是非、次回もご利用お願いいたします。

安比グランドアネックス 佐藤

ご利用の宿泊プラン
朝食付きプラン ~高原の風を感じながら楽しむ~ポイント10倍
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合4

heshi2144さんの 安比グランドアネックス のクチコミ

heshi2144さん [50代/男性] 2015年10月01日 12:48:32

非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
安比グランドアネックス 2015年10月03日 09:17:23

この度は当ホテルのご宿泊と投稿をいただき誠にありがとうございます。
今回の滞在がお客様の満足いただけた内容となりました事大変安心いたしました。
今後も皆様方により良い思い出をいっぱい提供できるよう努力してまいります。
是非またのお越しをお待ちいたしております。

安比グランドアネックス支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
トミカ博 in APPI入場券付プラン
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

heshi2144さんの 安比グランドアネックス のクチコミ

heshi2144さん [50代/男性] 2015年10月01日 12:47:59

非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
安比グランドアネックス 2015年10月03日 09:17:19

この度は当ホテルのご宿泊と投稿をいただき誠にありがとうございます。
今回の滞在がお客様の満足いただけた内容となりました事大変安心いたしました。
今後も皆様方により良い思い出をいっぱい提供できるよう努力してまいります。
是非またのお越しをお待ちいたしております。

安比グランドアネックス支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
トミカ博 in APPI入場券付プラン
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

heshi2144さんの 安比グランドアネックス のクチコミ

heshi2144さん [50代/男性] 2015年10月01日 12:47:26

非常に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
安比グランドアネックス 2015年10月03日 09:17:10

この度は当ホテルのご宿泊と投稿をいただき誠にありがとうございます。
今回の滞在がお客様の満足いただけた内容となりました事大変安心いたしました。
今後も皆様方により良い思い出をいっぱい提供できるよう努力してまいります。
是非またのお越しをお待ちいたしております。

安比グランドアネックス支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
トミカ博 in APPI入場券付プラン
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合3

ヒスままさんの 安比グランドアネックス のクチコミ

ヒスままさん [40代/女性] 2015年09月29日 12:45:37

9月21日に宿泊しました。食事会場まで多少遠いものの、本館&タワー館の見学を兼ね、焼きマシュマロとの出会いがあり、対応していただいた係りの方も大変親切で、家族の良い思い出となりました。いってよかったと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
安比グランドアネックス 2015年10月03日 09:16:32

この度は当ホテルへのご宿泊と投稿をいただき誠にありがとうございます。
シルバーウィーク期間に開催しました秋のライブキッチン★デイナーバイキングプランを堪能いただき、又、更に新たな出会いがあったようで良かったですね。
今回、会場をライブと銘打つた関係で少し離れた当エリアで最大の会場を用意しました。
何かとご不便をおかけいたしましたが期間中大好評をいただきました。
今後も皆様方に良い思い出を作っていただけるよう努力してまいります。
次回のご来館お待ちいたしております。

安比グランドアネックス支配人 佐藤

ご利用の宿泊プラン
秋の収穫祭!ライブキッチン★ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

総合3

投稿者さんの 安比グランドアネックス のクチコミ

投稿者さん 2015年09月26日 18:53:54

お部屋は広くてよかったのですが、トイレのウォシュレットの付近の汚れがひどく感じました。また、トイレを使用後手を洗うためにその場ではできず、一旦トイレを出て洗面所までいかなくてはいけないのが面倒でした。
夕飯を食べに行く際のシャトルバスの発着所がいまいちわかりずらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
安比グランドアネックス 2015年09月29日 08:41:39

この度は秋のライブキッチンプランでのご宿泊ありがとうございます。
又、いろいろご指摘いただき今後改善してまいります。
特に別館の夕食会場までのアクセスにつきまして、説明が足りず申し訳ありませんでした。
このプランは例年人気の企画になっており特に今年は五連休とカレンダーに恵まれた関係でCXL待ちが出るくらいの人気商品となりました。
指摘頂きました内容は真摯に対応してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。


安比グランドアネックス支配人   佐藤

ご利用の宿泊プラン
秋の収穫祭!ライブキッチン★ディナーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【アネックスツイン(1名~4名 )】

102件中 1~20件表示

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