よくある質問
ハゲ割?
当テトラグループでは「ハゲ割り」というサービスを行っています。
「(弊社の)社長がハゲだから仲間意識だね?」とよく言われるのですが(笑)実はしっかりとしたコンセプトがあるのです。
その弊社社長がある日客室を清掃していた従業員に「清掃するのに一番大変な個所はどこ?」と訊ねると、
答えは「排水口」だったそうです。「髪の毛が絡まって、取るのが大変なときがある」と。
「じゃあ俺みたいな頭のお客様が使ったお部屋は掃除がラクなんだね」
……という会話から始まったサービスです。
このサービスは従業員から「お客様適用になりますよ」とお声かけすることはありません。
チェックインのときにお申し出ください!たまに(全然はげてないじゃないですかと)お断りすることもあります。
※宿泊のお客様に限ります。(日帰り温泉、宴会には適用できません)
※当館「ホテルテトラリゾート十勝川」は500円引きですが、テトラグループの各館によって値引き額がちがいます。
「(弊社の)社長がハゲだから仲間意識だね?」とよく言われるのですが(笑)実はしっかりとしたコンセプトがあるのです。
その弊社社長がある日客室を清掃していた従業員に「清掃するのに一番大変な個所はどこ?」と訊ねると、
答えは「排水口」だったそうです。「髪の毛が絡まって、取るのが大変なときがある」と。
「じゃあ俺みたいな頭のお客様が使ったお部屋は掃除がラクなんだね」
……という会話から始まったサービスです。
このサービスは従業員から「お客様適用になりますよ」とお声かけすることはありません。
チェックインのときにお申し出ください!たまに(全然はげてないじゃないですかと)お断りすることもあります。
※宿泊のお客様に限ります。(日帰り温泉、宴会には適用できません)
※当館「ホテルテトラリゾート十勝川」は500円引きですが、テトラグループの各館によって値引き額がちがいます。
最終更新日:2022-05-29
禁煙・喫煙のご希望
禁煙・喫煙のご希望がある場合は予約時、備考欄にご記載ください。
(予約状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承くださいませ。)
(予約状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承くださいませ。)
最終更新日:2022-05-29
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
無料駐車場約130台分 大型車対応可。バイクや自転車が停められる屋根付駐輪場もあります。
無料駐車場約130台分 大型車対応可。バイクや自転車が停められる屋根付駐輪場もあります。
最終更新日:2022-09-25
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
JR根室線帯広駅、音更帯広IC、いずれも約20分。
JR根室線帯広駅、音更帯広IC、いずれも約20分。
最終更新日:2022-09-22
カーナビ設定できない?
「ここって昔【かんぽの宿】だったよね?」とよく声をかけていただきます。大正解です。当ホテルは、2017年12月にオープンいたしました。
たまに「カーナビに電話番号を入力したら違う場所に着いてしまった。」という方がいらっしゃいますが、何年か前のカーナビだとそうなってしまうことがあるようです……。そのようなときは住所で検索してみてください。
【河東郡音更町十勝川温泉北9丁目1】です。
(道路向かいに、『十勝川温泉アクアパーク パークゴルフ場』さんがあります。)
たまに「カーナビに電話番号を入力したら違う場所に着いてしまった。」という方がいらっしゃいますが、何年か前のカーナビだとそうなってしまうことがあるようです……。そのようなときは住所で検索してみてください。
【河東郡音更町十勝川温泉北9丁目1】です。
(道路向かいに、『十勝川温泉アクアパーク パークゴルフ場』さんがあります。)
最終更新日:2022-05-29
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜21:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2022-09-22
タオル枚数
客室にはお客様の人数分以上のタオルのご用意はございません。
また、添い寝のお子様のタオル類のアメニティのご用意もございませんので
予めご了承をお願いいたします。
また、添い寝のお子様のタオル類のアメニティのご用意もございませんので
予めご了承をお願いいたします。
最終更新日:2022-05-29
食べ物のアレルギー等について
肉、魚介類など、特にアレルギーがある方は遠慮なくお申しつけください。
食材の用意がありますので、数日前までにご連絡いただけると助かります。
備考欄に記入される場合は、数名でのご予約なら「〇人中〇名が」と人数を、「出汁もNG」「出汁はOK」などご記入ください。
食材の用意がありますので、数日前までにご連絡いただけると助かります。
備考欄に記入される場合は、数名でのご予約なら「〇人中〇名が」と人数を、「出汁もNG」「出汁はOK」などご記入ください。
最終更新日:2022-05-29
ホテル内でタバコは購入できますか?
館内では売店・自動販売機ともにタバコ販売はしておりません。
最終更新日:2022-05-29
モール温泉じゃない?
当ホテルの温泉はモール温泉ではなく、
『弱アルカリ性低張性冷鉱泉』という自家源泉です。
「温泉特有のきついにおいがなくて良い」
「私のお肌にはすごくよく合う」
「上がったあともずーーっとぽかぽかしている」
などのお声を多くいただきます。
『弱アルカリ性低張性冷鉱泉』という自家源泉です。
「温泉特有のきついにおいがなくて良い」
「私のお肌にはすごくよく合う」
「上がったあともずーーっとぽかぽかしている」
などのお声を多くいただきます。
最終更新日:2022-08-09
お祝い用のちゃんちゃんこはありますか?
赤・黄・紫の3色のご用意があります。(貸し出し無料)
60歳:還暦(かんれき)
70歳:古稀(こき)
77歳:喜寿(きじゅ)
80歳:傘寿(さんじゅ)
88歳:米寿(べいじゅ)
90歳:卒寿(そつじゅ)
99歳:白寿(はくじゅ)(白いちゃんちゃんこはご用意がありません)
100歳:百寿(ひゃくじゅ)
ぜひご利用ください。
60歳:還暦(かんれき)
70歳:古稀(こき)
77歳:喜寿(きじゅ)
80歳:傘寿(さんじゅ)
88歳:米寿(べいじゅ)
90歳:卒寿(そつじゅ)
99歳:白寿(はくじゅ)(白いちゃんちゃんこはご用意がありません)
100歳:百寿(ひゃくじゅ)
ぜひご利用ください。
最終更新日:2022-05-29
浴衣とスリッパ(子ども用も)
館内はフロントロビー、レストラン、各宴会場などすべての場所を浴衣とスリッパでご利用いただけます。
お子様用のスリッパと、3種類のサイズの浴衣もご用意しています。ご利用の際はチェックイン時にフロントスタッフにお申し付けください。
お子様用のスリッパと、3種類のサイズの浴衣もご用意しています。ご利用の際はチェックイン時にフロントスタッフにお申し付けください。
最終更新日:2022-05-29