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Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) クチコミ・感想・情報

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Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:17件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.88
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.88
  • 食事-----
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総合4

なぎな大佐さんの Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) のクチコミ

なぎな大佐さん [30代/女性] 2018年06月20日 23:30:38

駅からは歩いて5分くらい、分かりやすかったです。
ホテル内は部屋、シャワー室、トイレ、全体的に綺麗でしたし、値段相応のカプセルホテルという感じでした。
ただ、ベッド数の割にシャワー室が2つしかないので、宿泊者が多い時にはすぐに入れず、ベッドとお風呂を何度も行き来し、かなり待ちました。それが一つ、不便だなと思った事と、それと全身鏡があったらいいのにと物凄く思いました。
その2点以外は、夜中も静かで、よく休めましたし、不便に感じる事は無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) 2018年06月21日 14:57:26

この度は当ホステルをご利用頂き、まことにありがとうございます。シャワー利用についてご不便をおかけして申し訳ございません。姿見なども今後の対策として検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前プラン★(女性)
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリールーム】

総合4

投稿者さんの Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 08:57:03

カプセルホテル利用初体験。泊まれればいいと思って外食に出てシャワー利用と寝るのみ。もっと有効な利用の仕方があったんだろうなと。使える施設を満喫できたらわかったな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) 2018年06月15日 15:45:07

この度はHIROMAS HOSTEL in Akibaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
1階のラウンジはご宿泊のお客様がご自由にお使い頂けるスペースになっております。無料のコーヒーも提供していますので、次回お泊りの際はぜひご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】30日前プラン★(女性)
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリールーム】

総合5

投稿者さんの Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 20:26:07

いつも利用させていただいております。
初めて3階の部屋でした。2つあるシャワールームには小さな浴槽がついていてびっくりしました。利用しなかったけど、次回、3階になれば使ってみたいと思いました。

清潔で、スタッフの対応がいいので、とても気に入っています。
それから、今回は冷凍庫の中に氷もあったので、よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) 2018年06月12日 15:27:47

いつもHIROMAS HOSTEL in Akibaをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
2階(女性専用ドミトリー)と3階には1つずつバスタブ付きのシャワールームがございます。よろしければぜひご滞在時にご利用下さいませ。
お客様がより快適にお過ごし頂けるよう、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【ドミトリー】★直前予約限定の割引プラン★
ご利用のお部屋
【男性専用ドミトリールーム】

総合5

投稿者さんの Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月20日 21:31:25

きれいなドミトリーでいつも利用させていただいております。
チェックインが遅くなりそうだったのですが、電話で丁寧にご連絡していただきました。

コーヒーが無料でいただくことができるので、いいですね。
シャワールームもきれいでとてもいいと思いました。また、お仕事で遅くなる時に利用したいと思います。
スタッフの人もとても親切で気にいってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) 2018年05月22日 15:16:59

今回は当ホステルのご利用、そしてレビューの投稿をありがとうございます。お客様が快適に過ごして頂けたことを大変嬉しく思います。ゲストハウスとしてまだまだ改善していく点がありますので、これからも快適な宿を目指し、日々お皆様をお迎えしていきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ドミトリールーム【2泊以上】連泊プラン
ご利用のお部屋
【男性専用ドミトリールーム】

総合5

ezo-cialisさんの Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) のクチコミ

ezo-cialisさん [20代/女性] 2018年05月14日 16:20:14

5日間利用させていただきました。
館内は掃除が行き届いていて清潔で、バスタオルを毎朝交換してくれます。
タオルはかさばるので、持参する必要がない点は助かりました。
また、ラウンジでは洋楽が流れていて常に明るい雰囲気でした!
外国人の利用客が6割ほどいて、コミュニケーションを楽しめます。
スタッフさんについて、過去にマイナスな投稿がありますが、心配無用です。
私もでしたが、スーツケースを持った方がチェックインされる度に「上までお持ちしましょうか?」と聞いていました。
スタッフの皆さん英語がお上手で、外国人の方と盛り上がっていたので、私もあんなにペラペラに話せたらな~とうらやましかったです(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) 2018年05月16日 15:48:30

今回は当ホステルのご利用、そしてたくさんのレビューの方をありがとうございます。お客様が5日間楽しく過ごして頂けたことを大変嬉しく思います。ゲストハウスとしてまだまだ改善していく点がありますので、これからも快適な宿を目指し、日々お皆様をお迎えしていきます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【GW限定】【女性専用ドミトリー】★GW限定!2連泊以上でおトクな割引プラン★
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリールーム】

総合4

ねおたん@さんの Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) のクチコミ

ねおたん@さん [40代/男性] 2018年05月11日 17:11:31

急遽該当エリアで宿泊することになり、予約させていただきました。コメントで『エレベーターが、、、』と有りましたが、自分はリュックのみだったため特に困らず。確かに大きなキャリーの方だと大変かもしれませんが、あれだけ快適に過ごせるのであれば問題ないと思います。気に入りましたので、後日にも予約させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) 2018年05月12日 14:59:56

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
少しでも快適なご休憩に貢献でき、非常に嬉しいです。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【超直前割】【ドミトリー】★本日限定の割引プラン★
ご利用のお部屋
【男性専用ドミトリールーム】

総合5

投稿者さんの Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 07:59:28

今回で3回目の宿泊でした。
静かできれいなドミトリーなので、気に入っています。

少しチェックインが遅くなりそうだったのですが、フロントのきれいなお姉さんがメールをしてくれて、入り方の案内をしてくれました。こんな配慮がとてもうれしいです。
シャワーも洗面所もきれいなので、また泊まりたいと思います。
1Fにポットがあったので、インスタントラーメンを作ることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) 2018年05月08日 13:18:12

三度も当ホステルをご利用頂きまして心より感謝致します。
今後も、お客様に寄り添うサービスを提供し続けられるように尽力してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【ドミトリー】★直前予約限定の割引プラン★
ご利用のお部屋
【男性専用ドミトリールーム】

総合5

ちふねずみさんの Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) のクチコミ

ちふねずみさん [40代/男性] 2018年04月29日 10:39:08

仕事の関係もあり、2回目の宿泊でした。
フロントの対応もよく、部屋もきれいでいいですね。静かなのでぐっすりと寝ることができました。

2階にはしごで登っていくのは大変なんですが、がんばって登りました。
また泊まりたいと思います。近所にファミマやすき家やセブンイレブンがあるので、おなかがすいても大丈夫です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) 2018年05月08日 12:45:12

毎度当ホステルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の快適な宿泊に少しでも貢献できたこと、非常に喜ばしく思います。またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【ドミトリー】★直前予約限定の割引プラン★
ご利用のお部屋
【男性専用ドミトリールーム】

総合2

投稿者さんの Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月25日 10:57:03

部屋やトイレなどは綺麗だったので満足でした。
しかし、1階のフロントにいる従業員の話し声が大きく気になりました。しかも、外国人のお客さんがいるにも関わらず、「外国人の屈強な人には最初からキャリー持って階段上がってもらう」だとか「キャリー重いし疲れるから運びたくない」など従業員としてどうかと思う発言をお客さんに聞こえる声で言っており、大変不快でした。二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) 2018年04月25日 17:09:01

この度は当ホステルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後このようなことのないようスタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
改めて大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
女性専用フロア【2泊以上】連泊プラン
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリールーム】

総合3

投稿者さんの Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 12:40:54

湯島駅には非常に近い場所です。

場所・料金・サービスは満足ですが、唯一不満なのはエレベーターがない事。
2階~4階までありますが、2階は女性専用らしく
男性ならば連泊で4階になった際は年齢的にかなりキツイ(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) 2018年04月19日 14:43:47

この度は当ホステルをご利用頂きまして、ありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。
滞在中エレベーターがなくご不便をおかけしました。連泊時は出来るだけ低層階にするなど、お客様がより快適にご宿泊出来るように努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ドミトリールーム】男性専用・素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【男性専用ドミトリールーム】

総合4

投稿者さんの Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) のクチコミ

投稿者さん 2018年04月14日 11:57:42

JR御茶ノ水駅からは少し距離があるものの、東京メトロ湯島駅からは近く便利であった。
館内は清潔であり、共用スペースにキッチンやコーヒーメーカーがあり助かった。
ベッドや洗面所、トイレも清潔で過ごしやすかった。
化粧水や乳液等のアメニティがあればうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) 2018年04月16日 21:15:37

貴重なご意見ありがとうございます。
アメニティの導入を検討出来るか話し合ってみたいと思います。
今後も、清潔なホステルづくりに努めてまいりますので、よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ドミトリールーム】女性専用・素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリールーム】

総合4

投稿者さんの Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 16:30:16

エレベーターがあれば、もっと良かった。
今回、仕事での利用でしたが、プライベートでも利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) 2018年03月29日 21:07:11

この度はHIROMAS HOSTEL in Akibaをご利用いただき誠にありがとうございました。今後共お客様のご意見をもとに、より良い環境作りを目指して参ります。またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用のお部屋
【男性専用ドミトリールーム】

総合5

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ちふねずみさんの Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) のクチコミ

ちふねずみさん [40代/男性] 2018年02月12日 22:21:36

非常にきれいな施設でよかったです。
受付の女性もとてもかわいくて明るくて良かったです。

コーヒーのサービスもあって、また泊まりたいと思いました。
シャワールームとトイレも清潔でしたので、人気が出そうだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) 2018年03月11日 19:09:54

この度はHIROMAS HOSTEL in Akiba(旧MOA HOSTEL in Akiba)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。現在様々な国のお客様にご利用いただけており、とても有り難く感じております。今後共、お客様の期待を裏切らぬよう、また更にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ドミトリールーム】男性専用・素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【男性専用ドミトリールーム】

総合3

投稿者さんの Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) のクチコミ

投稿者さん 2018年02月03日 23:30:34

2泊の予定でしたが、1日目に最終チェックイン時間を勘違いしており、過ぎてしまい泊まることができませんでした。(11時少し過ぎに気づき、お電話したのですがつながらず。夜間はスタッフはどなたもいらっしゃらないのでしょうか...こちらのミスなので仕方ないですが、夜間スタッフがいないとなると、緊急時とても心配です)

新しいので、部屋自体は綺麗でした。チェックアウトは手続きなしでそのまま出れるのは嬉しいです。


後日ですが、違う方の宿泊の内容の件で誤ってメールが届きました。外国の方の名前ではありましたが、個人情報が大丈夫か不安になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) 2018年03月11日 19:07:33

この度はHIROMAS HOSTEL in Akiba(旧MOA HOSTEL in Akiba)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
営業時間に関してですが、23時から朝8時まではスタッフが不在となり正面のドアを閉めておるのが現状です。各お客様へチェックイン時間の案内、間に合わないお客様への別途対応などをしておりますが、確実に伝達ができておらずお客様にはご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。また、個人情報につきましても今一度重要性の認識、取扱の厳正さをスタッフ一同認識をしっかり持つよう勉強いたします。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、是非、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリールーム】

総合5

supercat24さんの Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) のクチコミ

supercat24さん [40代/女性] 2018年02月03日 17:19:38

シャワーの水圧がすごくパワフル!また、スタッフの方々はとても感じがいいです。サービス面もよく考えられているなと感じました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) 2018年02月15日 12:29:14

この度はMOA HOSTEL in Akibaをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しいです。
今後もお客様にまた来たい!と言ってもらえるようなサービスや設備を提供できるようにスタッフ一同尽力してまいりますので、是非またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【女性専用ドミトリールーム】

総合3

投稿者さんの Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 23:12:12

特になし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
Hiromas Hostel in Akiba(旧:MOA HOSTEL in Akiba) 2018年01月24日 10:02:48

この度はMOA HOSTEL in Akibaをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
是非、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【男性専用ドミトリールーム】

16件中 1~16件表示

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