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東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) クチコミ・感想・情報

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東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.91
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.34
  • 食事4.16
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269件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 21:19:44

11月12日から2泊しました。最初にホテルのロゴや看板が見つからずたどり着くまでに時間がかかりました。大きな通りから外れた立地なので、もっと分かりやすくしてほしかったです。

大人4人幼児1人で予約したけど、幼児のアメニティもパジャマもタオルもなく、フロントに連絡して持ってきてもらいました。
それでもタオルは貰えず不快でした。

また、朝食バイキングも自由席なため空いてる席を探すのに時間がかかりました。スタッフが案内するべきだと思います。

オムレツを提供してくださるキッチンでは愛想もなく、手際も悪く行列になっていました。
料理も新しいものが提供されるまで時間がかかっている様子でした。
空いた皿を下げる場所も分からないし、スタッフも機転を利かせて回収に来ないしとにかく対応が悪かったです。

フロントで領収書を発行してもらいましたが、支払った金額と領収書の金額が違い、説明を求めもしたが不機嫌に対応され最初から最後まで非常に不快でした。

遠方から来た両親を楽しませてあげようと2泊もしましたが、全く無駄でした。二度と行かないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】お得にステイプラン!~滞在中1回朝食付き~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合4

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 23:07:42

すごく綺麗なホテルで、良かったです。
四人部屋でしたが、お部屋も広く!お風呂も落ち着いてゆったり出来ました。
驚いたのが夜食の食事が充実していて!ディズニーランド帰りだったのでお腹が空いていて遅くにも関わらずビッフェで沢山食べました。
ランドとシーのバス停がもう少し近くわかりやすいと、最高でした。
でも、2泊3日快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】お得にステイプラン!~滞在中1回朝食付き~
ご利用のお部屋
【スーペリアラージツイン【38平米】】

総合4

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 22:03:34

シャトルバスのバス停が分かりにくかっです。パークから結構歩きます…
アクセス以外は、大満足!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割75】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合4

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 17:38:40

ディズニーランド目的で一歳の子供とシンプルに泊まれました!
平日で空室あり広い部屋に変更してくれました^_^
ディズニー周辺のホテルでピカイチ安いですが!新しくでシンプルでキレイです!
裏には海と広い公園があり朝の散歩にぃいです!
バスでディズニーランドへは30分くらいかかりますが、すぐTDLに向かいたい方には大変かもですが、ゆったりしたい人には、この値段なら全然良いです^_^
またディズニー行く時は使用したいです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】駐車場特典が嬉しい!シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 14:24:58

キャンセルが出たということで、角部屋に変えてくださいました
2面ガラス張りでテラスもあり、海が見え眺めの良い部屋でした
できて間もないということもありとてもきれいな部屋でした
ロビーが団体用と別れていて、ディズニーの近くなのでお客さんも多かったので良いと思いました
朝食は注文してから目の前でオムレツを焼いてくれておいしかったです
近くにセブンとローソンがあり、ホテル内にもローソンがありました
ディズニーランドからは15-20分で他のホテルより少し距離はありますが、また利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大82%OFF★ポイント10倍!スペシャルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合4

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 10:23:33

ディズニー旅行で宿泊させていただきました。
バス停が遠いと書かれてましたが、思ったほど遠くはなかったです。ただ、閉園間際などに乗ると満員で乗れるか微妙なので、帰りは少し早めに出られたほうがいいかと。
夜食バイキングの内容が、油物が多く、お腹に優しくない気がしました。ですが、その場でお蕎麦を入れてくれるなどのサービスはとても嬉しかったです。お部屋のアメニティ、お風呂には大満足です。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大82%OFF★ポイント10倍!スペシャルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアラージツイン【38平米】】

総合4

ココ1234さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

ココ1234さん [40代/女性] 2018年11月12日 19:40:11

2回目の宿泊ですが、前回同様、快適に過ごせました。少し広いお部屋にアップグレードしていただき、ありがとうございました。アメニティが前回より更に充実していて、感心しました。

ただ、ひとつだけ要望が…。TVのチャンネルですが、ディズニーチャンネルが観れれば嬉しいのですが…。せめてD-lifeが映るようにして欲しいです。部屋で娘が退屈していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大82%OFF★ポイント10倍!スペシャルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 17:37:56

トイレ、バス、洗面台が独立していて、便利でした。ディズニーまでバスも定期的に出ていてまた泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大82%OFF★ポイント10倍!スペシャルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合4

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 17:48:43

11月8日から2泊の利用をさせて頂きました。前回、6月に利用し、今回2回目です。
小さい子どもがいるので、お風呂が洗い場つきなのは嬉しいです。
また、ディズニーリゾートへのシャトルバスが多く、非常に使いやすかったです。
パークへのシャトルバスのアナウンスも「曲がります」「止まります」等の声かけがあり、とても親切だと感じました。
ホテル内にコンビニがあるので、朝食を買うのに便利でした。

細かいところですが、お風呂の洗い方が少し汚く、細いところに水垢?のように黒くなっていたのが気になりました。

ですが、また是非利用したいと思いました。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大82%OFF★ポイント10倍!スペシャルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合4

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 16:40:51

朝からチェックインの手続きが出来て、ル—ムキ-ももらえて、荷物も部屋まで運んでもらえてるので凄く楽でした。
駅までやディズニーランドまでの送迎もしてもらえて、とても助かりました。
部屋も広くてお風呂もセパレートタイブだったので良かったです。
ただ残念だったのは、部屋とお風呂の清掃がちゃんと綺麗に出来て無かったところです。
特にお風呂の洗い場に髪の毛が何本か落ちていて、気分が悪かったです。
グラスがおいてある所にも髪の毛が落ちていました。
髪の毛が落ちてるとやはり気持ち悪いです。
それさえ無ければ、大満足なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大82%OFF★ポイント10倍!スペシャルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 16:29:29

6日から3泊4日で宿泊しました。海側14階の素敵なお部屋でバッチリ墓地ビュー笑でしたが特に気にならなかった。スタッフの方も皆さん若くて爽やか対応だった。バスの本数が多かった。閉園間近のSea帰りは座れませんでしたが面白い運転手さんで楽しく過ごせた。お風呂場に茶色の髪が1本落ちてたのと製氷機の場所がわかり難かったのとローソンの品薄が残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大82%OFF★ポイント10倍!スペシャルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 14:13:33

11月8日に宿泊しました。
1時間前にチェックインしましたが、笑顔で引き受けてくれて、しかも2部屋で予約していたのに3部屋追加料金なしでご案内してくれました。無料バスも丁寧な対応でディズニー旅行も楽しめました。ありがとうございました!また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大82%OFF★ポイント10倍!スペシャルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月09日 15:27:16

ディズニーへ行くために利用しました。少し距離はありますが、無料シャトルバスが出ていますし、オーシャンビューの部屋に泊まりたかったのでこちらに決めました。
宿泊当日が主人の誕生日でしたので、ケーキのサプライズをしたいと電話したところ、ショートケーキかチョコケーキを選び(大きさは4号から。4号で3400円程でした)、いつ部屋に運ぶか(24時まで可能とのこと)、プレートのメッセージ、スパークリングワインを付けるか(無料でした)などを聞かれました。スムーズに対応してくださったので安心できました。
当日は、笑顔が素敵な女性のスタッフの方が部屋まで運んできてくださりました。チョコケーキもスパークリングワインも主人と美味しくいただきました。
お部屋も綺麗でしたし、ホテルの掛け布団ってぺちゃんこのイメージだったんですが、こちらはふわふわで気持ちよく眠ることができました。
一つだけマイナス点があるとしたら、シャトルバスの乗り場が少し遠く、雨が降っていると屋根がないので傘をさしていないといけないことが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
コーナールームプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ベイフロントラージコーナーツイン【43平米】】

総合4

りさmamaチャンさんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

りさmamaチャンさん [30代/女性] 2018年11月06日 08:00:35

とても親切な対応と過ごしやすい部屋でした。
スタッフの方に部屋まで荷物を運んでくれ、案内していただき、ディズニー帰りの疲れた時に非常に嬉しかったです。
キッズスペースも受け付け横にあり、待つのに便利でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) 2018年11月12日 12:28:45

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様のお手伝いをすることが私共の務めでございます。何かお手伝い出来ますことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大82%OFF★ポイント10倍!スペシャルプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合4

komao1001さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

komao1001さん [40代/女性] 2018年11月05日 22:29:12

夕食のバイキングが大変良かった。
お部屋も、バスタブも広くて、ゆっくり過ごせました。
シャトルバスは雨のためかかなり遅れて、渋滞しやすい道の様で、寒い日だったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) 2018年11月12日 12:28:11

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
シャトルバスに関しまして、悪天候の為遅れてしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルは大通り沿いにあり、他のバスの影響等で遅れることがございます。ご理解を宜しくお願い申し上げます。
夕食や客室では、ゆっくりとお楽しみ頂き大変嬉しく存じます。
これからもお客様に満足頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【おいしい北海道】秋の北海道フェア!夕食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 22:06:47


ディズニーリゾートに行くのに利用させてもらいました。
ホテルは、まだ新しいこともあり、とてもきれいで清潔でした。
小さな子ども連れだったので、チェックインの際、ミキハウスさんとのコラボのお部屋にアップグレードして頂けました。
ベッドではなく、お布団だったのが疲れていたので、少し手間に感じましたが、ベッドから落ちる心配もないし、カラフルでかわいいお部屋に子どもは大喜びでした。
ランドやシーまでは近くはないですが、シャトルを利用すれば利便性も良かったように思います。
シャトルの本数も多く、運転手さんのアナウンスがとても上手で乗ってる時間も楽しい時間を過ごすことができました。
またぜひ利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) 2018年11月12日 12:27:34

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお子様と一緒にお楽しみ頂けまして、大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はコンセプトルーム「ワンダーランドルーム」でございます。
この他にも、潜水艦をイメージしたクールな「サブマリンルーム」とまるでおとぎの国に入り込んだような「プリンセスルーム」がございます。
また、ホテルでは珍しい、2段ベッドのお部屋「カルテット」もございます。
お子様の成長に合わせてホテルで思い出を作って頂ければと思います。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】駐車場特典が嬉しい!シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

ちゃんまめ1129さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

ちゃんまめ1129さん [30代/女性] 2018年11月04日 14:32:15

11月2日、3日にディズニー旅行で利用しました。
アップグレードでファミリールームにして頂き、ハイハイする小さな息子の行動を制限することなくのびのびと過ごすことが出来ました。
ランドやシーからは少し距離がありますがシャトルバスも出ていてそこまで気にならないし、少し離れるだけでお風呂が独立していたり、駐車場が安かったり、メリットはたくさんあると思いました。
次回もお世話になろうと思いました。
本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) 2018年11月12日 12:26:44

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大人のお客様だけでなく、お子様にも快適にお過ごし頂きまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、ファミリールームの他に、コンセプトルーム「ワンダーランドルーム」でも履物を脱いで頂く日本式の玄関の様な客室タイプとなっておりますので、衛生面でお子様に安心してご利用頂けます。
是非、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【早割55】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

reshiaさんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

reshiaさん [40代/男性] 2018年11月04日 14:03:58

ディズニー利用のため宿泊。当日チェックインの際に、コンセプトルーム「ワンダーランド」へ無料アップグレード。1歳の娘が喜んで部屋中動き回っていました。またロビーにキッズスペースがある点も◎。新しいホテルのため設備のきれいさは問題なし。
お風呂もきれいで大浴場でなくても満足できました。
窓からの景色が海沿いで絶景でしたが、残念なのは潮風のせいか窓が汚れていたこと。

朝食バイキングも、席が多く間隔も広いため座るのに困りませんが、バイキングの種類がもう少し多くてもいいかも。
…といいつつお腹いっぱいになるまで食べましたが^^;

ディズニー利用で高いオフィシャルホテル利用したくないのであれば、こちらお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) 2018年11月12日 12:26:01

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
窓や朝食の種類に関しまして、ご不便とご不快の念をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
窓につきましては、お客様のおっしゃるとおり潮風の影響で起こってしまいますが、定期的に清掃を行う様、心掛けて参ります。
朝食につきましては、直ぐにご希望にお応えする事は難しい現状でございますが、今後改善の参考にさせて頂きます。
また、今回はコンセプトルームの空きがございましたので、グレードアップさせて頂きましたが、お子様にも喜んで頂き、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してご滞在頂ける様な清潔さを維持して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 19:25:41

ほんとに綺麗で過ごしやすくて、良かったです!また泊まりたいと思いました!ありがとうございました^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) 2018年11月12日 12:25:18

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごし頂きまして、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に安心してご滞在頂ける清潔さを維持して参ります。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【早割55】シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 15:47:46

ディズニーから多少離れていますが、バスの本数も多く、20分程度で着くためストレスはないです。部屋もきれいですし朝食も種類が多く大満足。スタッフの対応も非常によかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
東京ベイ東急ホテル(2018年5月1日NEWOPEN) 2018年11月12日 12:24:34

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
客室や朝食にご満足頂き、また、スタッフのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからも清潔さを維持し、お客様に満足頂けるサービスを提供出来ます様努めて参ります。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大77%OFF★ポイント10倍!朝食付スペシャルプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

269件中 1~20件表示

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