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東京ベイ東急ホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:1030件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.05
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.30
  • 食事4.35
宿泊年月
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[並びかえ]

871件中 1~20件表示

総合5

おたみ3266さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

おたみ3266さん [50代/女性] 2020年10月26日 17:31:47

広いお部屋で、4つのベットが並んでいても十分な広さでした。
予約時にカードで清算を済ませていたので、帰りはカードキーをロビーのボックスに入れるだけと時間もかからず楽です。
高層階でオーシャンビューの眺めもよく、美しい富士山まで見えました。
直前の予約でしたが、良い宿泊ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
東京ベイ東急ホテル 2020年10月28日 11:40:17

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、お部屋によって東京ディズニーシーや富士山を眺めることができ、他のお客様からも大変ご好評いただいております。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント5倍!朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【パークビューラージツイン【38平米】】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 14:27:39

10月24日から1泊でしたが、対応もすごく良く皆さん笑顔が素敵で、子供達もとても喜んでいました。
また泊まりにきたいときらきらした瞳で
子供達が言っていました。
とても素敵で幸せな1泊家族旅行になりました。
また、泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
東京ベイ東急ホテル 2020年10月28日 11:40:59

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント5倍!シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【スーペリアラージツイン【38平米】】

総合2

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 15:31:54

10月18日に宿泊しました。
9ヶ月の子供の為に、ハイハイの出来る部屋を色々探し、予約しました。
結論から言うと
残念ながら不向きなお部屋でした。
コンクリの上に薄い床シートを張った感じで我が子は
ハイハイで転び
舌を切り、顎には床の模様の跡が付いてしまいました。

情報として、床の説明を書いた方がいいかと思います。

ですが
部屋から花火が見えたのはとても良かったです。
またローソンがホテル内にあるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
東京ベイ東急ホテル 2020年10月20日 20:50:29

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
客室につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
コンセプトルームプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ワンダーランド(コンセプトルーム)【38平米】】

総合4

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 12:47:55

2回目の利用でした。部屋も綺麗で広く、無料の水があったりとサービスも良かったです!
ただ、ディズニーまでホテルの無料バスに乗って行ったのですが、帰りのバスはかなり混んで密集してました。換気もされてなく、ホテル内はコロナ対策されているのにバス内は対策されていなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
東京ベイ東急ホテル 2020年10月20日 20:53:52

いつも東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【全室オーシャンビュー】駐車場特典が嬉しい!シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合4

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 06:16:55

東急らしい
安心感のある内容でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東京ベイ東急ホテル 2020年04月01日 10:13:37

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
安心してご宿泊いただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【~2020.8.31】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 22:33:51

朝食はバイキングからセットメニューに変更となりましたが大満足でした。部屋からの眺望もよかったです。お部屋は広くてゆったり過ごせました。スタッフのサービスも気持ちよかったです。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東京ベイ東急ホテル 2020年03月27日 13:14:19

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
スタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス感謝祭】51%OFF!ポイント5倍★和洋バイキング朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合3

コンコン9468さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

コンコン9468さん [50代/男性] 2020年03月22日 19:06:34

シンプルな客室なので、落ち着いて過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
東京ベイ東急ホテル 2020年03月23日 11:45:02

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけまして、大変嬉しく存じます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【~2020.8.31】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合3

コンコン9468さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

コンコン9468さん [50代/男性] 2020年03月22日 19:05:20

送迎バスはありますが、駅が近いともっと便利ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
東京ベイ東急ホテル 2020年03月23日 11:43:01

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【~2020.8.31】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合3

コンコン9468さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

コンコン9468さん [50代/男性] 2020年03月22日 19:04:08

部屋からの眺めがよく、気分良く過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
東京ベイ東急ホテル 2020年03月23日 11:40:38

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
気分良くお過ごしいただけまして、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【~2020.8.31】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 17:30:10

ディズニーに行くのに二泊しました。混雑しており朝早くに出たあとイチゴランチにホテルに戻りました。ホテルがとてもきれいで気持ちよく過ごせました。コインランドリーがあるので連泊するなら候補に入れたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東京ベイ東急ホテル 2020年03月23日 11:38:12

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】55日前のご予約がお得!シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 10:09:27

お値段以上のサービス、部屋も綺麗でとても満足でした。
朝食も美味しく海を眺めながらのんびりといただけました。
部屋にはコーヒーマシンや洗い場付きのお風呂もあり、朝日の昇る海を眺めながら部屋の中でもゆっくり過ごせます。
一階にはローソンもあるので便利です。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東京ベイ東急ホテル 2020年03月23日 11:32:24

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスや部屋、朝食に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【~2020.8.31】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスサンライズビューツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月19日 15:21:59

天気が良く日の出が見られて幸せな滞在でした。部屋のバスタブも広くゆったり。大きな窓の傍の椅子とテーブル良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東京ベイ東急ホテル 2020年03月21日 21:05:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】38%OFF★ポイント10倍!スペシャルプラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【サンライズビューツイン【32平米】】

総合4

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 10:28:03

綺麗なホテルで親切で良かったです。
清掃が甘く感じました。特に水回りや埃が気になりました。
総合してまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東京ベイ東急ホテル 2020年03月14日 14:40:48

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
客室清掃につきまして、大変申し訳ございません。
清掃スタッフへ申し伝えさせていただき、今後は再発防止に努めて参ります。
スタッフの対応につきましては喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様にスタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】56%OFF!ポイント5倍!早割75シンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 16:59:36

一歳の娘とお世話になりました。90サイズのパジャマや歯ブラシの用意があり、レストランにも子供用使い捨てエプロンが用意してありました。
食事も美味しくいただきました。
部屋も眺めの良く広々としていてお水のサービスも有り難く思いました。
お風呂も洗い場があり大変満足しました。
また機会があればお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東京ベイ東急ホテル 2020年03月11日 11:50:28

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お水のサービスやお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【~2020.8.31】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 22:06:18

清潔なお部屋で12時アウトの後はストロベリーランチを食べてゆっくり休息できました。お世話になりました。また行きま~す。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
東京ベイ東急ホテル 2020年03月10日 11:29:35

いつも東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
ご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】上層階確約!無料アップグレードプラン~素泊り~
ご利用のお部屋
【サンライズビューツイン【32平米】】

総合3

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 10:01:11

急遽、当日予約で宿泊したが、フロントの対応は感じの良いものではなかった。隣に同時にチェックインしたペアには食事の事だったり色々説明していたが、当方には一切の説明が無かった。
又、製氷機が2階1か所しかなく、いちいち着替えて取りにいくのが非常に面倒であった。せめて、客室階数か所に設置して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東京ベイ東急ホテル 2020年03月09日 12:18:53

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず、フロントスタッフの対応につきまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからもお客様の目線に立った心地のよいサービスと設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】38%OFF★ポイント10倍!スペシャルプラン♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

trish824919さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

trish824919さん [40代/女性] 2020年03月08日 10:20:56

ディズニーランドにいくために、利用しました。新浦安駅から送迎があり、またディズニーシーまで送迎があり便利でした。スタッフは親切で、設備も新しく、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
東京ベイ東急ホテル 2020年03月09日 11:59:55

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
またスタッフ対応へのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】ポイント5倍!シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

投稿者さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 17:01:42

コロナウィルスでディズニーが休みになってしまった日に宿泊させてもらいました。

お部屋が思ったより広く、お風呂もゆったりと浸かれるタイプのものでゆっくり入る事が出来きてとてもよかったです。
次回、ディズニーに行く時に、また利用させてもらおうと思いました。
どうも有難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東京ベイ東急ホテル 2020年03月09日 11:55:46

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【春の得旅!返金不可】今だけのスペシャルプライスプラン♪(素泊り)※事前カード決済限定
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【32平米】】

総合5

SupliLifeさんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

SupliLifeさん [40代/男性] 2020年03月05日 08:29:55

ディズニーランドへ行くために利用しました。たまたま破格で出されていたので泊まることができました。清潔で部屋が広く、風呂トイレが別、脱衣所もあり最高でした。窓も大きくて朝日を浴びることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東京ベイ東急ホテル 2020年03月09日 11:53:05

この度は東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】上層階確約!無料アップグレードプラン~朝食付~
ご利用のお部屋
【サンライズビューツイン【32平米】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

えむたん0514さんの 東京ベイ東急ホテル のクチコミ

えむたん0514さん [40代/女性] 2020年03月01日 15:52:11

2月27日~2泊お世話になりました。
昨年に続き、やはりこちらに泊まりたいと娘からの要望もあり正直5名で泊まるには少々お高いけど…クーポン使っての宿泊が叶い良かったです!

気になった事が1日目に添い寝のお子様用スリッパだけは置いてあるのにアメニティとかパジャマが無かったのでフロントコールして届けてもらったのですが連泊なのに2日目部屋に戻った時にも置いてなかった事。
伝達不足なのかなぁ?と思いましたがその日は敢えてコールしませんでした!!

それから2日目の朝パークに向かうのに出遅れてしまい8時半頃のシャトルバスに乗りましたが…ウチは車椅子使用でしたが1日目の運転手さんと違い2日目の朝の運転手さんはバスに乗り込む際に添えが無かったことに気づき…運転手さんによっては違うのだ…!と思いました。

朝食もあれ食べたかったのに食べなかったなぁ…と思う物もあり、次男も起きなくて食べ損ねたのもあったのでまた朝食付きプランで来ようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
東京ベイ東急ホテル 2020年03月02日 14:40:34

いつも東京ベイ東急ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お子様用のアメニティやパジャマが用意できておらず、大変申し訳ございません。
今後は同じことが起きぬよう、伝達を徹底して参ります。
また、シャトルバス運転手の対応につきましても、厳重に指導をさせていただきます。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】お得にステイプラン!~滞在中1回朝食付き~
ご利用のお部屋
【スーペリアラージツイン【38平米】】

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