総合5
投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月19日 17:42:06
-
お値段もお手頃で、お部屋も清潔感あり、大変満足致しました。羽田空港からも決して遠くない場所にあるので、また次回機会がありましたら宿泊したいです。1点気になりましたのが
掛け布団が薄くて寒かったです。夏でしたら大丈夫かと思いますが、冬なので気持ち厚くなると有難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 変なホテル東京 羽田 2020年02月20日 13:50:55
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
掛け布団に関し、ご指摘いただきました点に関しましては、貴重なご意見として真摯に受け止めさせて頂く所存でございます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京 羽田
- ご利用の宿泊プラン
- IN:18時－OUT:9時お得なショートステイプラン♪＜食事なし＞【冬旅応援】
- ご利用のお部屋
- 【【LGスタイラールーム】ツイン】
総合5
投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月19日 09:29:19
-
部屋が広かった。
シャワーヘッドが大きくて洗い流しやすかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 変なホテル東京 羽田 2020年02月19日 14:06:58
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回いただいた貴重なご意見をもとに、
より快適なホテル作りに努めてまいります。
またのご来館をロボット・スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
変なホテル東京 羽田
- ご利用の宿泊プラン
- 【羽田空港までの無料シャトルバスを1日16本運行】 変なホテル東京羽田☆宿泊プラン＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル】
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投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月17日 17:47:09
-
朝のレストランのお姉さんが大変気が利いていて、感心しました。
インドカレーが本格的で美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 変なホテル東京 羽田 2020年02月18日 14:06:42
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
お忙しいところ、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京 羽田
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投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月16日 19:56:08
-
羽田空港に近くて便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 変なホテル東京 羽田 2020年02月17日 13:14:22
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【【LGスタイラールーム】ツイン】
総合4
投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月15日 13:14:06
-
羽田発の早朝フライトに間に合う時間に朝食サービスがあるのが良い。（5：30より）
空港への無料シャトルバスも良いと考える。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 変なホテル東京 羽田 2020年02月16日 13:35:19
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルでのご滞在や、レストランでのお食事がお客様にご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京 羽田
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- ご利用のお部屋
- 【【シアタールーム】セミダブル】
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YANMAMAさんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- YANMAMAさん [50代/女性] 2020年02月11日 14:35:45
-
何だかまだ新しいホテルみたいで凄く綺麗でした
このホテルにして良かったです
ちょっと気になったのは、ゴミ箱のふたみたいなのが合っていなくて嫌だった
後コーヒーが飲みたかったのでスティックタイプみたいなのがあれば
嬉しいなあと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 変なホテル東京 羽田 2020年02月11日 22:44:01
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
客室内の設備・備品に関しましては、頂戴しましたご意見・ご感想を元に改善に向けて取り組ませて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京 羽田
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- ご利用のお部屋
- 【【LGスタイラールーム】ツイン】
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jtomo1942さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- jtomo1942さん [50代/男性] 2020年02月03日 16:18:11
-
無人のチェックインカウンターなので初めて利用する者にはわからないことが多くて苦労しました。人嫌いの方とか日本語の不自由な方にはいいかもしれませんが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 変なホテル東京 羽田 2020年02月04日 13:19:34
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お困りの際には、フロントに設置しております電話機やチェックイン端末からフロントスタッフを呼び出して頂けます。
何かございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
また、スタッフの方からもお声がけできますよう、努めてまいります。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努力いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京 羽田
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル】
総合4
投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月02日 15:25:12
-
羽田空港利用の前泊目的で利用しました。
飲食店が周囲に沢山あり便利でした。
フロントの人間ではないチェックインが興味深くしばらく動けませんでした。
部屋の電気のスイッチが分からずフロントに電話をしましたが、親切に対応して頂けました。
金額を考えたら十分だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 変なホテル東京 羽田 2020年02月04日 13:14:10
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【LGスタイラールーム】ツイン】
総合4
投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月01日 15:54:46
-
ベッドの大きさが十分にあり、満足。ベッド脇の調光ライトが無段階で好みの明るさに変えられて良かった。部屋はコンパクトですが。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 変なホテル東京 羽田 2020年02月04日 13:13:33
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【LGスタイラールーム】ダブル】
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投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月26日 21:38:57
-
早朝発羽田便に乗るために、泊まりました。一時間に1本とはいえ、早朝から深夜までバスが出ているのはありがたいです。
部屋もコンパクトかつ機能的で、LGスタイラーなど、面白い製品を試せるのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 変なホテル東京 羽田 2020年01月28日 13:52:08
-
この度は数あるホテルの中から変なホテル東京羽田をお選びいただき誠にありがとうございます。また身に余るありがたいお言葉にも重ねて感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
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- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【LGスタイラールーム】セミダブル】
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温泉好き好きさんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- 温泉好き好きさん [50代/男性] 2020年01月25日 18:33:19
-
変なホテル浅草橋に泊まってよかったことと、羽田空港に近いことで、今回選びました。
お部屋おまかせでしたが、ツインのシアタールームでした。
遅く着いて早朝の出発でしたので、シアターを試す余裕はありませんでした。
部屋は何とも言えない生臭いような臭いがして気持ち悪かったので、部屋を変えてもらおうとも思いましたが、深夜ということもあり、ロボットに言うわけにもいかず、部屋にあった除菌スプレーを部屋中にまいて臭いを消しました。
換気扇の吸気口の音も大きく、スイッチを消す方法もわからなかったのであきらめて寝ました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 変なホテル東京 羽田 2020年01月29日 13:39:22
-
この度は数あるホテルの中から変なホテル東京羽田をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。折角ご宿泊いただいたにも関わらず客室でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
生憎、換気扇を切ることは構造上できず、強弱のみスイッチが可能にございます。
ご迷惑をお掛けし重ねて謝罪申し上げます。
客室の匂いに関しましては、二度とこのようなことが無いよう清掃スタッフに共有し、我々フロントスタッフも注意を払います。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 13:27:43
-
お風呂に前泊者？のタオルが残っていた。
きちんとドアを閉めて掃除していないのか…
ロボット対応のフロントは良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 変なホテル東京 羽田 2020年01月25日 05:59:02
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら客室では大変不快な思いをさせてしまいましたこと謝罪致します。申し訳ございませんでした。これに懲りずまたご来館いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
変なホテル東京 羽田
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】お得なお部屋おまかせプラン
- ご利用のお部屋
- 【お日にち限定☆お部屋おまかせ】
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ベビーケアパウダーさんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- ベビーケアパウダーさん [50代/男性] 2020年01月20日 15:21:17
-
廊下で騒ぐ中国、韓国？の方がいてうるさかった。
差別ではありませんが、国籍で階をかえてほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 変なホテル東京 羽田 2020年01月21日 14:09:54
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お疲れのところ、お客様に不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいた意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
変なホテル 東京羽田
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早期割引30】10％オフ！予定が決まればおトクに予約！＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【【シアタールーム】トリプル（3名はソファベッド利用）】
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投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月10日 20:09:19
-
チェックインアウトがコンピュータ相手なので気軽に行えてよかったです。空港からも近くて、便利な立地でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 変なホテル東京 羽田 2020年01月11日 12:53:45
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月10日 13:35:29
-
コンセプトとしては面白く、何より羽田空港の無料シャトルがありがたい。
ただ、バスルームは髪の毛が落ちていたり、シャワーカーテンが重なった部分が濡れたままになってるためかカビてたのが気になる。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 変なホテル東京 羽田 2020年01月11日 12:58:38
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまう結果となり誠に申し訳ございません。
本件を清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めて誠に申し訳ございません。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京 羽田
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【LGスタイラールーム】ツイン】
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投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月10日 12:34:03
-
恐竜ロボットのチェックインはなかなか楽しかったです。お部屋は機能的で狭いながらも快適に過ごせました。お風呂のバスタブがとっても小さくて、いつもの感覚で横になって足を延ばそうとしたら頭を思いっきり打ってしまいました。備え付けのバスアメニティは香りがよくてよかったです。また、1階にあるコインランドリーはとっても便利で助かりました。羽田の送迎バスは時間が合わずに利用できず、往復ともに電車でホテルに向かいました。駅からはそんなに遠くなく、コンビニもたくさんあるので立地は悪くないと思います。とってもお得に泊まれたので、次回もこのお値段ならまた検討したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 変なホテル東京 羽田 2020年01月11日 12:59:58
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
次回お泊りの際は、是非シャトルバスもご利用下さいませ。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
変なホテル東京 羽田
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投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月05日 17:55:29
-
深夜便到着後に利用しました。とても綺麗なホテルで、ベッドの寝心地がとでも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 変なホテル東京 羽田 2020年01月07日 05:32:19
-
この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、身に余る有難いお言葉と、評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
引き続き、皆様に選ばれるホテルとなれるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードセミダブル】
総合3
投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 11:55:05
-
立地はとても便利な場所でした。
ロボットなので
時間もかからずスムーズにチェックインできました。
羽田空港の送迎バス
もう少し便が増えると便利だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 変なホテル東京 羽田 2020年01月03日 20:29:18
-
この度は数あるホテルの中から変なホテル東京羽田をお選びいただき誠にありがとうございます。
また身に余るお褒めの言葉にも重ねて感謝申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
変なホテル 東京羽田
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投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月28日 16:46:13
-
立地も良く部屋も綺麗で満足です。設備も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 変なホテル東京 羽田 2020年01月01日 17:34:12
-
この度は変なホテル東京羽田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
変なホテル 東京羽田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【冬旅応援】15％OFF！羽田空港までの無料シャトルバスを1日16本運行！＜食事なし＞
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- 【スタンダードセミダブル】
総合1
投稿者さんの 変なホテル東京 羽田 のクチコミ
行きは、手荷物を預けていたため、受け取るまでの数分の時間差で、バス停に向かう途中、ホテルのシャトルバスが、目の前を通過し、間に合いませんでした。
帰りは、シャトルバスの出発時間前に間に合うように、チェックアウトを済ませたら、ホテルを出る直前で、職員の方から両手を広げて、通行をさえぎられ、「バスが定員になったので、乗れません。タクシーを使ってください。」と言われ、また目の前を、シャトルバスが通過しました。
タクシーの手配をされてたので、タクシー代が気になってお尋ねしたら、「タクシー代は、お客様のお支払いです。羽田空港までですと、\2,600くらい・・・」と平然と、業務的に、淡々と言われました。
ビックリしたので、行きと同じく電車で、空港まで行きました。
私と同様で、シャトルバスに乗れなかった宿泊者の方が、数人いましたが、状況に合わせて、臨時で2往復するとか、お客さんファーストの対応はなく、マニュアルどおりの業務のみという印象でした。
「無料シャトルバス運行」と、謳ってますが、お客さんの人数の偏りで、乗れないお客さんいても、無視されたので、今回の宿泊では、その謳い文句が、無意味になってしまいました。
ですので、総合評価は、最低点を付けさせていただきました。
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ご投稿者様
この度は、数ある宿泊施設の中で私ども変なホテル東京 羽田をお選びいただき、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただきました点、この場をお借りしまして御礼申し上げます。
今回のご宿泊をお選びいただきましたきっかけのおひとつとして、弊館の無料シャトルバスをご利用いただくご要望がお有りでしたこと、ご希望に沿えず誠に申し訳ございません。
また、折角のご宿泊のご機会にご指摘のようなスタッフの対応とお感じいただく事になってしまった点、私共のスタッフ教育の至らなさでございます。深くお詫び申し上げます。
ご記載いただきましたように、弊館の無料シャトルバスはバス乗り場にて先着のご乗車順でご利用をいただけるバスでございます。
ですが、運行間隔は１時間に1本の空港各ターミナル～ホテルの巡回式となっており、満席時にご利用ご希望のお客様におかれましては大変ご迷惑をお掛け致しております。
この度のスタッフ対応のへの指導・改善は必ずお約束をさせて頂くと同時に、弊館 館内でのバスご乗車のご案内の分かりにくさ等もあったかと
浅はかではございますが推察いたしております。
お客様へのバスのご案内方法・スタッフからのお伝えの仕方・バスの運行時間 間隔等、社内にて協議をさせていただき、
お客様よりご投稿をいただきました貴重なご意見を元に改善へ向け善処致す所存でございます。
今後また羽田空港をご利用の際、ぜひ私ども変なホテル東京 羽田をご検討下さいますと幸いでございます。
甚だ勝手なお願いとなりますがご投稿者様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
変なホテル東京 羽田 支配人 長井