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スマイルホテルプレミアム札幌すすきの クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルプレミアム札幌すすきののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:393件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.45
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.77
  • 食事3.90
宿泊年月
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290件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 13:07:52

札幌出張ならここ!
ご飯も美味しいし、部屋もキレイで最高です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2024年03月23日 16:16:01

この度は、スマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

このようなお声を頂けましたこと、大変有難く思っております。
札幌にご来館の際は是非またご来館下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの フロント

ご利用の宿泊プラン
すすきの・大通が徒歩圏内!お部屋タイプはホテルにおまかせ【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

ss5522mmさんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

ss5522mmさん [30代/女性] 2024年03月11日 04:14:37

ホテルの設備のエアコンが古く冬に部屋が温まらないということがあり、フロントにお伝えしたところ少し広いお部屋を変えてくださりました!男性の可愛らしいスタッフの方だったのですが、とても丁寧にお部屋まで案内してくださり、フロントが忙しいにも関わらず笑顔で接してくださいました!そんなスタッフの対応が◎でしたので、嬉しい気持ちの宿泊ができました!機転の聞く素晴らしい従業員さんにありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2024年03月11日 15:25:46

この度は、スマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にご利用いただけたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
今後も、当ホテルをお選びいただいたお客様の期待にお応えできるよう邁進してまいります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。
(そのスタッフへは感謝の気持ちをお伝えいたしました!)


フロントより

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】ビジネス安心パック・前日までキャンセル料無料・12時レイトアウトOK【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合1

LR-1さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

LR-1さん [50代/男性] 2024年03月04日 19:29:16

連泊部屋清掃ありを予約したのにも関わらず何の説明もなく清掃してもらえなかった
前日までに言ってもらわないと清掃しません…と

したら何の為の清掃ありの700円高いプランなの?説明もないし…
結局清掃も返金もしてもらえず泣き寝入り…
あなた達にはたかが700円かもですがもったいない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2024年03月09日 15:15:18

この度は、スマイルホテルプレミアム札幌すすきののをご利用いただき、誠にありがとうございます。

清掃の説明につきましては、事前にしっかりとしたご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
根本的な原因となってしまいました商品そのものの構成につきましても、よりお客様に分かりやすくなるよう順次更新を進めており、来週中を目途に完了する予定でございます。

甚だお恥ずかしい限りでございますが、今後もご愛顧いただけましたら幸甚でございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】すすきのも大通りも徒歩圏内 地下鉄駅も近くのホテルでご滞在【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 01:00:59

雪まつりの最繁忙期ということもあって選択肢がほとんど無い中で急遽予約したホテルでしたが、ロケーションだけでなく、部屋も綺麗で不満なく、朝食も予想外に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2024年03月03日 17:47:51

この度は、スマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にご利用いただけたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。
今後も、当ホテルをお選びいただいたお客様の期待にお応えできるよう邁進してまいります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント 上西

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スマイル バリューステイプラン 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 18:26:48

駅、すすきの繁華街に近く大変便利な立地。価格もリーズナブルでコスパの良いホテルです。従業員の方も事前の電話問い合わせに親切、丁寧に対応してくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2024年02月18日 20:49:22

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に何時ご利用、お問い合わせを頂きましてもご期待に応えられるよう従業員一同精進してまいります。

またのご利用お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
すすきの・大通が徒歩圏内!お部屋タイプはホテルにおまかせ【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2024年01月26日 22:13:38

受付の方も気軽に話すことができスタッフ全般好感が持てました。部屋は綺麗で、Wifiも問題なくつながり駅もコンビニも近く利用するのに最適でした。すすきの近辺で飲食店へも近くまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2024年01月27日 05:43:43

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お褒めの言葉を頂けました事、大変嬉しく存じます。

お客様にいつご利用頂いてもお客様の期待を裏切ることのない接客ができるようスタッフ一同精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】清掃一切不要でおトクなスマイル連泊プラン♪【素泊まり】※リネン交換も致しません
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合4

chiru926さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

chiru926さん [50代/女性] 2024年01月21日 16:08:27

先日宿泊しました。
地下鉄東豊線とバスを使う予定があったので、バス停と豊水すすきの駅が近いこちらを選びました。
天気により予定が変更する可能性があったので、この時期特に前日までキャンセル料無料はありがたいです。

1名利用だすがツインルームのプランで広々していて良かったです。
唯一、部屋が2階だったので、朝から外でチェックアウト後と思われるアジア系のグループが雪と戯れはしゃいでいるのがすごく聞こえてうるさかったです。
(ホテルのせいではありませんが…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2024年01月22日 09:37:06

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

キャンセルにつきましては、天候により公共交通機関が停止しご宿泊できない場合のみ、前日や当日も無料にて承っております。お気軽にご相談ください。

また、お部屋に関しましてもごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。

早朝のお時間帯のインバウンド様に関しましては、ほかのお客様にご迷惑が掛からないよう、スタッフで声掛けができるよう努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。
フロント高梨

ご利用の宿泊プラン
【ポイント2倍】ビジネス安心パック・前日までキャンセル料無料・12時レイトアウトOK【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合5

brave8077さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

brave8077さん [50代/女性] 2024年01月13日 22:45:29

月に何度も利用させて頂いております。週1回のご褒美DAYとして宿泊してススキノで食事を楽しむのに利用しております。

駅やコンビニが近い事、料金もリーズナブル、お部屋も綺麗と3拍子揃っていてお気に入りのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2024年01月14日 00:55:10

いつもスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様にはご滞在中満足してご利用いただけているご様子で大変嬉しく感じております。

これからもお客様の期待に応え、ずっとお気に入りのホテルになれるようスタッフ一同精進致します。

お客様からの次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF! - 素泊まり - すすきの・大通りも徒歩圏内【ポイント2倍】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 16:51:33

建物も部屋も新しく綺麗でした!どこも一緒ですが朝食時に外国人が多く少し煩くかんじました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2024年01月04日 18:14:07

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようなホテル作りを目指して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント 増子

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】すすきのも大通りも徒歩圏内 地下鉄駅も近くのホテルでご滞在【朝食付き】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合5

Stephanie Changさんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

Stephanie Changさん [30代/女性] 2023年12月28日 15:18:00

このホテルはコスパが非常にいい!
市内中心部にとても近く、コンビニも近くにあり、値段もとても良い、お勧めのホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2023年12月28日 16:04:58

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
コンビニは徒歩5分ほど、すすきの中心街・大通りへもお近くになっていますので便利かと存じます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント 増子

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】清掃一切不要でおトクなスマイル連泊プラン♪【素泊まり】※リネン交換も致しません
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 18:12:37

チェックアウトが遅れてしまいましたが受付の女性が快くオモテナシ頂いて助かりました。フロントの皆さんは電話対応も素晴らしく、気持ちの良い滞在が出来ました。またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2023年12月27日 20:38:11

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足して頂けるようなホテル作りを従業員一同目指して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント 増子

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合4

じぇどさらんへさんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

じぇどさらんへさん [30代/女性] 2023年12月22日 19:22:11

大通周辺が徒歩圏内で便利でした。部屋は新しくて清潔感があり、暖房がよく効いて暖かく過ごせました。
洗面台か風呂からずっと下水の臭いがしており、不快だった点は残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2023年12月23日 08:46:23

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

滞在中水回りの件でお客様をご不快なお気持ちにしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう清掃を徹底し
お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント 増子

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】すすきのも大通りも徒歩圏内 地下鉄駅も近くのホテルでご滞在【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 12:09:00

ベットのマットがとても良かったです。部屋もコンパクトな作りで無駄がありません。フロントスタッフも感じがいい。また機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2023年12月04日 13:45:58

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またこのような有難いお声を頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
今後共、お客様に満足して頂けるホテル作りを目指して、従業員一同取り組んで参りますので、札幌にお越しの際は是非またスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用くださいませ。

お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】清掃一切不要でおトクなスマイル連泊プラン♪【素泊まり】※リネン交換も致しません
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合4

nagachaosanさんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

nagachaosanさん [50代/男性] 2023年12月01日 19:19:28

駐車場はチョト狭いですが普通車だったので」問題なく止めれました。
チェックアウトの際、午前10時までは車を預けられて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2023年12月02日 03:49:55

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのに
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。


お客様の今回の旅がご出発まで快適にお過ごし頂けたご様子、お褒めに預かり光栄にございます。

今後もお客様に満足して頂けるようなホテル作りを従業員一同より一層目指して参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。


--
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】ポイント3倍!すすきの・大通り徒歩圏内 - 素泊まり -
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 22:45:48

清潔でとても良い
朝食も種類が多く良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2023年12月01日 07:59:41

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。
今後もお客様に満足して頂けるようなホテル作りを従業員一同目指して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの
フロント 増子

ご利用の宿泊プラン
すすきの・大通が徒歩圏内!お部屋タイプはホテルにおまかせ【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

ゆ⇔たさんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

ゆ⇔たさん [40代/男性] 2023年11月29日 10:59:18

すすきのから徒歩すぐ、空港バス停も近い。雪の日でも歩く動線少なく非常に良い立地です。連泊でチェックイン時に清掃の有無を確認されるのも良いですね。説明もとても丁寧で、快適に過ごせました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2023年11月30日 11:55:06

この度は、スマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフのご対応へお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご清掃に関しましては、お客様のご都合と、環境保全の観点とふたつの理由がございますので、ご協力いただきましてありがとうございます。

お近くへお越しの機会がございましたら、また、いつでもご来館お待ちしております!

フロント 堀

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】ポイント3倍!すすきの・大通り徒歩圏内 - 素泊まり -
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 08:45:52

豊水すすきの駅から至近。国道に面していますが建物は新しく、防音もばっちり。快適に過ごせ、特に不満点はありませんでした。コンビニも近くに2軒あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2023年11月27日 10:00:21

この度は、スマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルから豊水すすきの駅や、南北線すすきの駅はいずれも近くにございまして、すすきのや大通りまでも徒歩圏内で便利にお過ごしいただける立地でございます。

ご滞在に加え、貴重なご投稿をいただき
重ねてお礼申し上げます。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム札幌すすきの

ご利用の宿泊プラン
すすきの・大通が徒歩圏内!お部屋タイプはホテルにおまかせ【朝食バイキング付き】
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

さおちゃんだじょさんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

さおちゃんだじょさん [40代/女性] 2023年11月17日 00:02:36

パンが大好きで、パンを食べに泊まりに行きます。いつかあのパンを買えるようにしてもらいたい。本当大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2023年11月17日 08:58:28

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またこのように朝食のパンのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。お客様に大変喜んで頂けており、大変嬉しく思っております。
今後共、お客さまに喜んで頂けますよう取り組んで参りますので、札幌にお越しの際は、是非またご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント 井上

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】ポイント3倍!すすきの・大通り徒歩圏内 - 朝食付き -
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 22:25:14

まだ新しいこともあってか清潔感があり良かった
スタッフの人も親切で丁寧な接客でした
雨が降ってて傘を貸してくれたのも助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2023年11月12日 11:40:15

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は2024年3月で、オープンより6年を迎えます。今後も新築同様の清潔さを保つよう継続的に努力いたします!
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがたく頂戴いたします。
全てのスタッフが、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう気持ちを持って取り組んで参ります。
またの機会がありましたら、ご来館心よりお待ちしております。

フロント 堀

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】清掃一切不要でおトクなスマイル連泊プラン♪【素泊まり】※リネン交換も致しません
ご利用のお部屋
【スタンダードダブルルーム【禁煙】】

総合5

メカヲ。さんの スマイルホテルプレミアム札幌すすきの のクチコミ

メカヲ。さん [20代/男性] 2023年11月07日 19:07:44

値段は安く、豊水すすきの駅がほぼ目の前、セブンやローソンなどのコンビニもすぐ近く。

部屋は狭いながらも最低限の施設が部屋の中に整っており、ホテルも新しいのでベッドすぐ横にコンセントとUSB充電ソケットが付いており、とても便利で良かったです。

また使いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スマイルホテルプレミアム札幌すすきの 2023年11月07日 22:41:59

この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当館は、繁華街のすすきの駅より徒歩5分と近く、周辺にもコンビニエンスストアや飲食店もあるので、とても便利な立地となっております。

これからもお客様の声にお応えできるようスタッフ一同精進して参りますので、これからもスマイルホテルプレミアム札幌すすきのをよろしくお願い致します。

フロント 佐川

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】今だけお得にスマイバリューステイプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【喫煙可】】

290件中 1~20件表示

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