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ウトコ オーベルジュ&スパ クチコミ・感想・情報

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ウトコ オーベルジュ&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:28件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.67
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂3.87
  • 食事4.20
宿泊年月
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26件中 1~20件表示

総合5

かんたろう0411さんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

かんたろう0411さん [50代/女性] 2020年02月04日 17:25:59

極上のリゾートです。ひとりでこのホテルのために高知にきました。日暮れ、朝焼けともに海と空の色の変化を楽しめます。お食事は地元の新鮮な食材を生かした味も見た目も洗練されたフレンチで、申し分ありません。どんな高級ホテルよりずっと贅沢な時間。
スターウオッチング、朝のヨガと、フル—ツたっぷりの海洋深層水のデトックスドリンクも最高。海外に行かなくてもここにあります。スタッフの皆さんの働く誇りが感じられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ウトコ オーベルジュ&スパ 2020年02月12日 18:02:30

かんたろう0411 様

この度は、ウトコ オーベルジュ&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。ウトコの周りの景色は、お越しになられる時期により、移り変わります。また、お料理は、2ヵ月に1度のペースで旬の食材を生かしたメニューとなっておりますので、是非、またお越し下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【優雅な一人旅】~深層の恵みに浸り、ゆったりと寛ぐご褒美旅~《割引特典付》
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(33平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 23:27:52

お部屋から海が一面に見え、夕日や朝日がとても綺麗でした。海洋深層水のプールはいつまでも浸かっていたくなるくらい気持ち良く、出た後はしばらくの間身体がポカポカしてとてもリラックスできました。
お食事も大満足でした。デザートのチョコレートは、販売されていたらお土産に買って帰りたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ウトコ オーベルジュ&スパ 2019年12月21日 18:29:12

04300 様

この度は、ウトコ オーベルジュ&スパをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋からの海の景色は、皆様から大変好評をいただいております。また海洋深層水のプールは当館が一番お薦めしており
ミネラルが豊富という事で、お肌にも非常に良いと実証されております。 
デザートのチョコレートに関しましては、当館のショップにて販売しておりましたが、ご案内が不十分で、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を糧に、次回、ご宿泊頂く際には、ご満足頂ける滞在となるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ウトコ オーベルジュ&スパ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【リブランド2周年記念】期間限定割引!~ワンランク上のお部屋へアップグレード~2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(45平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 14:53:04

ゆっくりとした時間を過ごす事ができました。
まずは、宿のレンタル自転車のサービスも嬉しく、久しぶり自転車で海の風を感じながら、サイクリング景観を楽しみました。宿に戻り海洋深層水のプールでリラックス、そして美味しいお食事。夜は、星空を眺めて星座についてのお話も楽しかったです。朝食も美味しく頂きました!
また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ウトコ オーベルジュ&スパ 2019年11月24日 13:38:09

OISINNBO 様

この度は、ウトコ オーベルジュ&スパにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。ウトコならではのご滞在を満喫していただけたとの事、大変嬉しく存じます。お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。早速チーム内で共有させて頂きます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【メイン料理 土佐和牛へアップグレード】フレンチコース〈2食付〉
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(33平米)禁煙】

総合4

投稿者さんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 18:56:12

せっかく海が近いので、新鮮な海の幸が食べたかったのですが、洋食で少しがっかりしました。
設備が全室オーシャンビューで、カーテンで調節出来るタイプでしたが、手動で、窓の前にはソファがあり開閉が大変でした。身長が低い人、年配の方には厳しいと思います。
また、窓に曇り止めがなく、結露と曇りが酷く、部屋から見える星空や朝日を見るのに苦労しました。

ここまで辛口でコメントさせていただきましたが、スタッフさんの対応やサービスにはとても満足し、朝ヨガや星の説明は丁寧で全体的にはとても充実した滞在でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ウトコ オーベルジュ&スパ 2019年11月24日 13:34:06

四つ葉totoro 様

この度は、ウトコ オーベルジュ&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかく楽しみにご来館をいただいたにも関わらず、この度のご滞在がお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしました貴重なご意見は、関連部署と共有し、サービス改善、向上の参考とさせていただきたく存じ存じます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リブランド2周年記念】期間限定割引!~ワンランク上のお部屋へアップグレード~2食付
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(45平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 07:48:49

食事が美味しくて最高でした
日常を忘れてリラックスできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ウトコ オーベルジュ&スパ 2019年10月04日 15:37:31

投稿者 様 

この度は、ウトコオーベルジュ&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事を含め、リラックスいただけた滞在だったとの事、大変嬉しく存じます。
今後もご利用いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ウトコ オーベルジュ&スパ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】海辺のオーベルジュで過ごす上質で贅沢なお得旅♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(45平米)禁煙】

総合5

skywalker616さんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

skywalker616さん [50代/男性] 2019年07月26日 10:58:33

全室オーシャンビューの洗練された贅沢なホテルでした。
国定公園内という立地なので景観・自然保護のため低層建築になっています。
お部屋はとても広くお洒落でした。
私達は海洋深層水を利用したプールでたくさん遊びました。
地元の食材を余すところなく使った食事はとても手が込んでいてどれも美味しかったです。
タイフーンテラスから潮騒を聞きながら星を眺め、ライブラリーでお茶を飲みながらゆっくりと時間を過ごし、心も身体もリフレッシュされました。
是非また行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ウトコ オーベルジュ&スパ 2019年10月04日 15:42:43

skywalker616 様

この度は、ウトコオーベルジュ&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オーシャンビュー客室、海洋深層水プール、食事と、全てにおいてご満足いただけたとの事、
我々スタッフも今後の励みになるお言葉でした。
今後も、更にお客様にご満足いただけるよう、新しい取り組み等も検討しております。
是非、再度のご利用お待ち申し上げております。 

ウトコ オーベルジュ&スパ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【Happy Anniversary】UTOCOで過ごす記念日プラン■特典付■
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(33平米)禁煙】

総合4

投稿者さんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 15:38:27

天気に恵まれなかったですが
美味しい料理や気の利いたサービスで快適に過ごせました。
また来年も予約して来ようかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【Happy Anniversary】パティシエ特製ホールケーキ&シャンパンで祝う 大人の記念日
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(33平米)禁煙】

総合3

さま6879さんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

さま6879さん [30代/女性] 2019年06月10日 15:54:08

建物は少し古いですが、清潔です。海洋深層水のプールがとても良かったです。食事は雰囲気はいいですが、味は普通です。フォークとナイフが左右逆に置かれてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【リブランド1周年記念】割引特典付&ワンランク上のお部屋へアップグレード《2食付》
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(45平米)禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

スタフィーラブさんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

スタフィーラブさん [60代/女性] 2019年06月09日 11:40:25

全体的には満足です。
ただ、ディナー時にボトルに少し残ったワインをウェイターの方々が飲んでいるのが見えました。ビックリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【Wアップグレード】メイン料理を土佐和牛へ&ワンランク上のお部屋へアップグレード≪2食付≫
ご利用のお部屋
【ラグジュアリールーム(53平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 22:04:37

全て良かったです。スタッフさんのおもてなし、マニアルだけでなくひとりひとりを見て接客してくださいました。また、是非宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【女子旅★特典付】~地球の恵み~海洋深層水に浸かる至福のひとときを
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(45平米)禁煙】

総合4

ショウだょさんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

ショウだょさん [60代/男性] 2019年03月31日 14:11:53

強いて云えば、大浴場も欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【リブランド1周年記念】割引特典付&ワンランク上のお部屋へアップグレード《2食付》
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(45平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月28日 15:44:07

 サービス、食事、部屋のすべてにおいてとても満足しました。
 高知県でしかも周りはジオパークということで立地は不便なのですが、観光のためには仕方ありません。にもかかわらず車で2時間かかる空港まで迎えに来てくれてとても助かりました。特に朝ごはんは素晴らしいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【リブランド1周年記念】割引特典付&ワンランク上のお部屋へアップグレード《2食付》
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(45平米)禁煙】

総合3

投稿者さんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 17:19:10

景色、最高でした。プールも良く、トリートメントマッサージも、技術はしっかりとしていると思いますが、食事に問題あり。
パンチに欠け、全体に油が多いと思います。食材も、いまいちかな。食事が良ければ、また、行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【リブランド1周年記念 第2弾】~スパトリートメント60分付~《2食付》
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(33平米)禁煙】

総合4

投稿者さんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 07:27:03

至れり尽くせりのサービスで、すっかり非日常を味わいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【リブランド1周年記念】割引特典付&ワンランク上のお部屋へアップグレード《2食付》
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(45平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月23日 17:56:17

2月18-19日に宿泊しました。
スタッフ皆さまが、本当に親切でした。お部屋も綺麗ですし、部屋からの眺めも本当に素敵でした。スパで1時間のエステを受けましたが、お上手で最高に気持ち良かったです。何と言ってもお料理が美味しかったです!
また全然行きたいと思います。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【リブランド1周年記念 第2弾】~スパトリートメント60分付~《2食付》
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(45平米)禁煙】

総合4

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atmiさんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

atmiさん [20代/女性] 2018年12月08日 22:12:31

夕食なしで予約してたが、自分のミスで急遽夕食をお願いする事になったのですが、快く受けていただきありがたかったです。
ホテル到着から部屋の案内、施設の案内まで丁寧に説明してくださりました。
夕食、朝食共にコース料理で、見た目、味共に最高でした。
一人旅で利用したので、一人で食事するのが不安だったのですが、タイミング良く料理が運ばれて来たので、一人でも大丈夫でした。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ウトコ オーベルジュ&スパ 2018年12月14日 17:51:02

atmi 様

この度は、ウトコ オーベルジュ&スパにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルはお一人様のご滞在も多く、皆様にご満足いただけるよう、配慮させて頂いておりますが、今後ともサービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付プラン】リーズナブルにオーベルジュステイ《夕食なし》
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(33平米)禁煙】

総合3

S.Y5225さんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

S.Y5225さん [40代/女性] 2018年11月22日 15:45:10

インターネットやホームページで素晴らしい写真がUPされてました。
でも少し期待外れ、、、
お風呂のカーテンにカビが、部屋のカーテンにも汚れ?赤い血みたいなものがついてました。ちっとショックでした。
料理などは本当に美味しく楽しい時間を過ごせました。
でも朝ご飯は和食でもよかったとおまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ウトコ オーベルジュ&スパ 2018年12月14日 17:43:41

S.Y5225 様

このたびはウトコ オーベルジュ&スパをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様が楽しみにされていたご滞在が、お部屋の清掃が不十分でなく、ご不快の念を頂かれる結果となりましたこと、改めてお詫び申し上げます。
お客様から頂戴致しました貴重なご意見を糧に、次回、お客様がご宿泊頂く際には、ご満足頂ける滞在となるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様の益々のご健勝を祈念し、またのご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【インバウンド】直近予約促進キャンペーン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(33平米)禁煙】

総合5

投稿者さんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 16:14:17

素晴らしい滞在でした
海や雲が美しすぎて、カメラばかりかまえてました
友達にもオススメします

海洋深層水のプールも、ものすごく体が暖まり、寝汗がすごかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ウトコ オーベルジュ&スパ 2018年12月14日 17:40:28

エニー 様

この度は、ウトコ オーベルジュ&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたとのお言葉をいただくことができ、私どもも大変嬉しく存じます。これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。今後ともウトコ オーベルジュ&スパをご愛顧いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!【女子旅★特典付】至福のひとときを♪
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(45平米)禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 19:48:47

食事、サービス、ロケーション全てが最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ウトコ オーベルジュ&スパ 2018年10月30日 20:26:55

ばっこちゃんさん 様

この度は、ウトコ オーベルジュ&スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様からこのように直接お褒めのお言葉を頂戴いたしますことは、スタッフにとりまして大変大きな励みとなり、意欲へと繋がって参ります。早速チーム内で共有させて頂きます。これからも更なるサービスの向上に努めて邁進して参ります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 

ウトコ オーベルジュ&スパ
支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋とく旅プラン】割引特典付&ワンランク上のお部屋へアップグレード《2食付》
ご利用のお部屋
【スーペリアルーム(45平米)禁煙】

総合3

投稿者さんの ウトコ オーベルジュ&スパ のクチコミ

投稿者さん 2018年09月22日 17:25:38

2連泊にて。お食事は美味しかったのですが、デザートと食事のバランスが悪くもったいないと思った。遠方故にウェルカムはうれしかった。2日の食事を通して変化に乏しく、魚の日。肉の日。+野菜がおいしいのでそういった構成にして頂くくらいの方が料理の変化を感じられたように思った。
他は、自然の近くで行き着けばとても貴重な体験をできたように思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ウトコ オーベルジュ&スパ 2018年09月25日 09:37:33

この度は、ウトコ オーベルジュ&スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかく2連泊にてご滞在いただいたにも関わらず、お食事に関してお客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしました貴重なご意見は、関連部署と共有し、サービス改善、向上の参考とさせていただきたく存じ存じます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】全室オーシャンビュー♪ 朝日でお目覚め休日《お一人様最大10000円OFF》
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(33平米)禁煙】

26件中 1~20件表示

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