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湯坂温泉郷 賀茂川荘 クチコミ・感想・情報

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湯坂温泉郷 賀茂川荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:858件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.74
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.99
  • 食事4.04
宿泊年月
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87件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月06日 14:03:22

今回の部屋は、和室と洋室があり広く、ベットで休むことができたので大変満足しました。
夕食の量も老人の私達にとってちょうどいい量でした。味もよく大変満足しました。
毎回、お風呂を目的に宿泊しています。右側の大きい方の浴室のサウナのタイマーが修理されていて満足しました。
3種類の日本酒とコーヒーのサービスは、とても魅力的です。また、宿泊したいと思います。令和6年度は、4回利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年02月12日 19:27:50

この度は湯坂温泉 賀茂川荘をご利用頂き誠に有難うございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
ご滞在中はゆっくりとくつろいで頂けた様子で大変嬉しく思います。
またのご利用御待ちしております。

賀茂川荘 兼本

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付が9,980円~】1・2月限定のお得な美味少量会席プラン<●かぐや会席>
ご利用のお部屋
【【眺望訳あり】お得に泊まれるお部屋】

総合4

minoruruさんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

minoruruさん [70代/男性] 2025年01月29日 19:14:10

温泉に入りたくなり直前に予約した。チェックインは機械だったので戸惑った。手伝ってもらいなんとかできた。年寄りには大変だ。温泉はお湯の温度がちょうどよく大満足。ぽかぽかでぐっすり眠れた。次回は朝食を食べてみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年01月29日 19:18:56

この度は湯坂温泉 賀茂川荘へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉にご満足いただけた様子に大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ぜひまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました!

賀茂川荘 兼本

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】チェックイン22時まで/天然温泉を満喫<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【眺望訳あり】お得に泊まれるお部屋】

総合5

投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月27日 16:46:11

まず、コスパ最高でトータル大満足でした。
ありがとうございました。
部屋はお任せのお得なプランでしたが、ツインの和洋室、角部屋でとても広くて清潔感がありました。
部屋にお風呂はありませんが、大浴場で露天風呂もあり最高でした。
冷蔵庫は大きめの一人暮らしサイズで、氷のサービスもあるので、部屋での晩酌も楽しめました。
ロビーラウンジでの日本酒も大変美味しくいただきました。
朝食ブュッフェもご飯が進むメニューが多く、家族それぞれが全員満足していました。
朝夕ともに子ども用の椅子や食器などもあり助かりました。
無料の卓球コーナーもあり、30分だけ楽しみました。

しいて粗を探すとしたら…
子ども用の浴衣がなくフロントに聞いたら出してくれました。
風呂場にも子ども用の椅子などもありません。
夕食は竹取会席でしたが、口コミで他の方も書いてる通り量はかなり少なめです。
主人には全然足りなかったようですが、館内の売店にもお土産しか販売していないので、カップラーメンを買っておいて良かったです。(コンビニは1キロ圏内にあります)

館内で全てのスタッフさんが丁寧で親切でした。
周囲に何もないので、宿への期待が高かったですが、しっかり満喫させていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年01月28日 12:50:44

この度は湯坂温泉 賀茂川荘へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂、ロビーラウンジの日本酒飲み比べなどご満足いただけた様子に大変嬉しく思います。
さらにスタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

お子様用の浴衣・お風呂の椅子・竹取会席のボリューム等、お寄せいただきましたご指摘をホテル全体で共有し、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ぜひまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

お帰り間もない中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。


賀茂川荘 兼本

ご利用の宿泊プラン
【1/25 限定!】地酒飲み比べ無料★郷土会席プランが限定《10%OFF》!<竹取会席>
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】どのお部屋になるかは当日のお楽しみ】

総合4

投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月26日 11:17:38

チェックイン、ルームキー、ドリンクオーダーなど効率化されてとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年01月26日 19:32:13

この度は湯坂温泉 賀茂川荘にご宿泊頂いまして誠にありがとうございました。
今現在行っている取り組みにご満足をいただきありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応とサービスを心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

賀茂川荘 兼本

ご利用の宿泊プラン
【お料理重視の方へ】厳選食材を使用した料理長拘りの美食を堪能<最上級特選会席■月花>
ご利用のお部屋
【【温泉シャワールーム付き和洋室】グループ旅も快適に/37平米】

総合4

y.y.y.ymさんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

y.y.y.ymさん [30代/女性] 2025年01月15日 16:11:25

今回おばあちゃんと旅行に行ったのですがとても落ち着く場所でよかったです。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年01月18日 14:01:21

この度は湯坂温泉 賀茂川荘にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフへの評価とお客様から頂戴しましたお言葉やお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。
またのお越しを心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

賀茂川荘 兼本

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】人気No.1*峠下牛が愉しめるスタンダード旬彩会席<安芸>
ご利用のお部屋
【【和室】心安らぐ畳のお部屋/7畳】

総合4

Yosh-Yukさんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

Yosh-Yukさん [60代/男性] 2025年01月14日 12:55:55

年に1度以上利用しています。
気に入っているのは夕食の懐石料理と地酒の種類の多さ。
いつ来ても季節感のあるお料理をおいしくいただいています。今回は「月花」
給仕のタイミングも良い。

そして庭園です。(今は冬で見るべき花もなかったですが・・・)
ロビーのカウンター席で、庭(池)を見ながらの無料の地酒の飲み比べも気に入っています。

ずっと以前、神楽をやっていた時の印象も記憶に残っています。最近はしていないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年01月18日 13:59:06

この度は湯坂温泉 賀茂川荘にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
お料理のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
懐石料理はこだわり抜いた食材を使い、厨房スタッフが一品一品丁寧に作り上げております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
過去に能舞台で能をやっておりました。今現在やっていない状況でございます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

賀茂川荘 兼本

ご利用の宿泊プラン
【お料理重視の方へ】厳選食材を使用した料理長拘りの美食を堪能<最上級特選会席■月花>
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベッドはこだわりのマットレスを使用/30平米】

総合4

ぷー1103さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

ぷー1103さん [60代/女性] 2025年01月10日 19:51:12

かぐや会席、少なめの料理でちょうど良かったです、二度目の利用ですがこちらの料理はとても美味しいく、美酒鍋と茶碗蒸しのお味は最高でした、特にお米がとても美味しいです
部屋も眺望無しとのことでしたが庭園側にしていただいたようで、ありがとうございました
チェックインも事前にチェックインQRコードを送っていただきスムーズにできました
朝食バイキングも種類が多く、またまたお米が美味しくておかわりをしてしまいました、ただひとつ難点はサラダ用ドレッシングが業務用の大きなボトルのまま置かれてあり、重いし、かけ過ぎたりと不便です、小さいボトルに入れ替えてラベルを貼っていただくと高齢者や子供さんでも使い良いと思います
食後に部屋でビールを飲もうと自販機に行くと「売り切れ」エレベーターに乗り全階の自販機を廻りましたが全部ビールが「売り切れ」フロントに尋ねると予備のビールも無いとのこと、自販機はもしかして外注かもしれませんが、売り切れの管理はしっかりしていただきたいです、当日は水曜日で団体客もおらず、宿泊客も少なくとても当日に売り切れたとは思えません、外にもコンビニなど無い場所なので買いに行く事も出来ないので予備とかは置いといていただきたい

一人で過ごすことが好きなので、時々ふと思い立ち、近場で宿泊します、飲食店に一人で入るのは気がひけるけど、宿ならお風呂にも入り、浴衣のまま気も使わず過ごせるので今の私のマイブーム、元気で動く事ができるうちは楽しんで行こうかと思います、またおじゃまします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年01月11日 12:20:25

この度は湯坂温泉 賀茂川荘をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
早急に自動販売機の補充・管理に努めさせていただきます。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お帰り間もない中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。

賀茂川荘 兼本

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕食付が9,980円~】1・2月限定のお得な美味少量会席プラン<●かぐや会席>
ご利用のお部屋
【【眺望訳あり】お得に泊まれるお部屋/24平米】

総合5

Nob219さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

Nob219さん [60代/女性] 2025年01月05日 18:17:04

三世代10名でお伺いしました。立地というか駐車場の案内が少し不明瞭。これは再確認していただきたい。だからと言ってそれがホテルの評価に影響は、私の中では関係しないと思う。
結論を言うと大変満足しました。小さい子供への配慮。食事は滅茶苦茶満足。配膳の外人の男の人、親切、丁寧、周りがよく見えているというか、よく教育されているというか、非常に好感が持てました。ほめてあげてください。他の方も含め、従業員の人当たりはほんとに良かったです。ありがとう。
その他、温泉の質、部屋、夕食会場の配慮、飲み物のサービスなど気持ち良く過ごさせていただきました。風呂に続く廊下がすこしひんやりしたかな・・・。
また泊まりたいと思わされました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年01月11日 12:12:46

この度は湯坂温泉 賀茂川荘にご宿泊頂いまして誠にありがとうございました。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
さらにスタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応とサービスを心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

賀茂川荘 兼本

ご利用の宿泊プラン
【早期割60】特選会席が最大4400円オフ!早期特典でポイント5%付与<特選会席■月花>
ご利用のお部屋
【【温泉シャワールーム付き和洋室】グループ旅も快適に/45平米】

総合3

ジョン3139さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

ジョン3139さん [60代/男性] 2024年12月26日 17:23:28

お風呂が遠い、客室もいったん外へ出なくてはいけない別棟だったので寒かった。
チェックインに言われた通り部屋で精算したが結局フロントで時間がかかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年12月30日 19:28:17

この度は湯坂温泉 賀茂川荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

賀茂川荘 支配人 津川

ご利用の宿泊プラン
【シニア旅】50歳以上同伴で4400円引き&65歳以上同伴でさらに《貸切風呂無料》/特選月花会席
ご利用のお部屋
【【和洋室】落ち着いた雰囲気の和モダンなお部屋/34~45平米】

総合5

かずかずのおかずさんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

かずかずのおかずさん [60代/男性] 2024年12月22日 21:08:41

2回目のファミリールームで3世代5人がゆったり。夕食も個室にして頂きゆっくり。無料の日本酒も頂き満足満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年12月25日 19:51:42

この度は湯坂温泉 賀茂川荘をご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

賀茂川荘 兼本

ご利用の宿泊プラン
【5日間限定タイムセール】≪最大15%オフ≫人気No.1のスタンダード会席プラン<旬彩会席★安芸>
ご利用のお部屋
【【ファミリールーム】当館に1室の特別室/91平米】

総合5

ku5473@city.kushiro.hokkaido.jpさんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

ku5473@city.kushiro.hokkaido.jpさん [60代/男性] 2024年12月15日 14:28:13

広島空港が遅い到着で近場と思いお世話になりました・
昔ながらの一軒宿。風情のあるライトアップ。心地よい温泉。
食事も大満足。美味しかったなー。
広島の地酒もふるまい。また、お邪魔しますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年12月21日 20:05:28

この度は湯坂温泉 賀茂川荘をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

賀茂川荘 兼本

ご利用の宿泊プラン
【イチオシ】おふたり旅にも■お部屋とお料理を《無料》でWアップグレード!<和洋室確約・安芸会席>
ご利用のお部屋
【【和洋室】落ち着いた雰囲気の和モダンなお部屋/34~45平米】

総合2

投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月12日 15:14:10

館内全体が寒く、部屋の温度もヒーターを上げてもあたたまらず寒かった。食事は、とくに美味しいものはありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年12月15日 15:05:22

この度は湯坂温泉 賀茂川荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからは、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

賀茂川荘 支配人 津川

ご利用の宿泊プラン
【日曜&平日限定ずらし旅】≪最大8800円引き》郷土料理「美酒鍋」を愉しむカジュアル会席<竹取会席>
ご利用のお部屋
【【和室】心安らぐ畳のお部屋/7畳】

総合4

投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月12日 13:25:50

サービスとしてフロントにコーヒー類のドリンクサービス、日本酒三種類の飲み比べなど、嬉しかったです。

久々の友人との旅行をのんびり楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年12月15日 15:02:46

この度は湯坂温泉 賀茂川荘にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館スタッフにお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回も是非ご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

賀茂川荘 兼本

ご利用の宿泊プラン
【日曜&平日限定ずらし旅】≪最大8800円引き》郷土料理「美酒鍋」を愉しむカジュアル会席<竹取会席>
ご利用のお部屋
【【和洋室】落ち着いた雰囲気の和モダンなお部屋/34~45平米】

総合4

投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月12日 10:00:59

久しぶりに宿泊しました。

部屋は、広さもちょうど良く、ベットも寝心地が良くて、朝まで爆睡でした。
食事は、美味しく頂きました。
でも、料理の説明もなく、最後の方はまだ食べているのに、ご飯物やデザートを持って来られて、何だか落ち着かない感じでした。

他の方も書かれてましたが、ホントに駐車場が遠いです。雨の日は最悪でしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年12月15日 15:02:02

この度は湯坂温泉 賀茂川荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

賀茂川荘 兼本

ご利用の宿泊プラン
【イチオシ】おふたり旅にも■お部屋とお料理を《無料》でWアップグレード!<和洋室確約・安芸会席>
ご利用のお部屋
【【和洋室】落ち着いた雰囲気の和モダンなお部屋/34~45平米】

総合4

投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 19:38:55

今年3回目の宿泊でした。
いつも美味しい食事で満足しています。
露天風呂がもう少し充実すれば満点です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年12月12日 14:39:49

この度は湯坂温泉 賀茂川荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

賀茂川荘 兼本

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】お日にち限定プラン/賀茂川荘自慢の朝食ブッフェでエネルギッシュな朝を<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【和室】心安らぐ畳のお部屋/7畳】

総合3

wanitanさんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

wanitanさん [60代/男性] 2024年12月04日 17:26:54

何回か宿泊していますが、料金が高くなった割には満足度はイマイチでした。
理由として、人手不足なのか??チックインやアウトはタブレット端末で行うようになっていました。
その為、チャックインの時はフロントに従業員がいても、端末で行うのが当然のように声掛けもなく、ちょっと残念な感じでした。
露天風呂も床が腐食して使えなく、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年12月05日 13:29:41

この度は湯坂温泉 賀茂川荘をご利用賜りまして誠に有難うございます。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。
頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
今後はすべてのお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お帰り間もない中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。

賀茂川荘 兼本

ご利用の宿泊プラン
【19日間限定タイムセール】≪最大15%オフ≫人気No.1のスタンダード会席プラン<旬彩会席★安芸>
ご利用のお部屋
【【眺望訳あり】お得に泊まれるお部屋/24平米】

総合1

投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月03日 20:20:17

ホテルの玄関から案内も無く、荷物も自分で運んだ。部屋のエアコン30度に上げても部屋が温まらない。大浴場への廊下が寒いし遠い。食事は普通、風呂はカルキが臭った。スマホから食事予約やオーダー慣れないので戸惑った。リピートは絶対ありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年12月04日 14:24:39

この度は湯坂温泉 賀茂川荘をご利用頂きありがとうございます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後は更に丁寧に行っていくよう、従業員一同心がけてまいります。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
お帰りも間もないご投稿ありがとうございました。

賀茂川荘 兼本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!思い立ったら賀茂川荘で癒しの温泉旅<旬彩会席★安芸>
ご利用のお部屋
【【和洋室】落ち着いた雰囲気の和モダンなお部屋/34~45平米】

総合3

投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 17:51:03

チェックイン、チェックアウトの手続きが年配の人にはちょっと抵抗があるかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年11月28日 13:13:57

このたびは湯坂温泉 賀茂川莊のご利用 誠にありがとうございます。
ご説明など不十分で申し訳ございません。
お客様にわかりやすいご案内など試行錯誤して改善へと務めさせていただきます。
お帰りまもないご投稿、感謝しております
またのお越しをお待ち申し上げております。

賀茂川荘 兼本

ご利用の宿泊プラン
【スーパーSALE期間限定】料理長拘りの美味食材を使用した最上級特選会席がお得<特選会席■月花>
ご利用のお部屋
【【洋室ツイン】ベッドはこだわりのマットレスを使用/30平米】

総合1

投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月25日 17:56:44

掃除がいい加減なのか、明らかに違う人の髪の毛が何本か落ちていたり、布団にも束になった髪の毛が付いていて、とても気持ち悪かったです。
お庭も手入れされていなく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年11月28日 13:12:23

このたびは湯坂温泉 賀茂川莊のご利用 誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをせてしまい、大変申し訳ございません。
いただきましたお言葉は全スタッフで共有いたし今後の課題とさせていただく事をお約束させて頂きます!
今後も全てのお客様にご満足いただけますよう準備を重ねて参る所存でございます。
お帰りまもないご投稿、感謝しております
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
賀茂川荘 兼本

ご利用の宿泊プラン
【秋の大感謝セール】≪最大15%オフ≫人気No.1の基本会席プラン<★安芸会席>
ご利用のお部屋
【【和洋室】落ち着いた雰囲気の和モダンなお部屋/34~45平米】

総合2

yuisamさんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ

yuisamさん [60代/男性] 2024年11月23日 11:47:54

到着の出迎えあり。チェックインはQRコード読込のセルフチェックイン。部屋は広いが中途半端なリニュアルで、手前のベッドルームだけリニュアルされていて、奥の和室部分はリニュアルされていない様子。風呂までの導線が長いくて、しかも別館にあるので切れ目の部分が寒かったです。夕食も朝食も料理はおいしくありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
湯坂温泉郷 賀茂川荘 2024年11月24日 12:37:30

この度は湯坂温泉 賀茂川荘のご利用 誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に添える事が出来ず申し訳けなく思います。
料理内容、館内の温度調整、改善に努めさせていただきます。
大変申し訳けございませんでした。

賀茂川荘 支配人 津川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和洋室】落ち着いた雰囲気の和モダンなお部屋/34~45平米】

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