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カネゴン０３１３さんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
- カネゴン０３１３さん [60代/男性] 2020年03月21日 09:45:14
-
駅からの階段は急でした
フロント明るい奥さんが印象的でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） 2020年03月22日 16:45:11
-
この度はHOTEL Biwakoスリーゼをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
バリアフリーの時代なのにきつい階段で大変申し訳ございませんでした。
お客様や住民の皆様がご満足いただけますよう環境づくりに精進して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
HOTEL Biwakoスリーゼ 宿泊課
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月24日 11:40:19
-
綺麗な部屋でした。住宅街にあり、静かに過ごすことが出来ました。全てが清潔でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） 2019年12月27日 19:37:40
-
この度は、HOTEL Biwakoスリーゼをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、心のこもった嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。お客様に喜んでいただける事が、私共の何よりの励みとなります。
これからも精進して、お客様目線で接客できる様に頑張ります。
これからもよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております
HOTEL Biwakoスリーゼ 宿泊課
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月24日 19:02:33
-
住宅街にあるアパートのような良い意味でコンパクトで使い勝手の良いサイズ感のホテル
室内は伺った時点ではキチンとしていてシンプルで綺麗でした
びわ湖バレイと比叡山に行くには最高の立地でした
フロントの方がとても親切に観光地の事を教えて頂けて、大変助かりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） 2019年11月27日 21:11:43
-
この度は、HOTEL Biwakoスリーゼをご利用いただき誠に有り難うございます。
また、お忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。
当館は、JRおごと温泉駅から徒歩５分、びわ湖バレイと比叡山との間に位置しており、どちらの方面へのアクセスも大変便利です。
これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。今後ともHOTEL Biwakoスリーゼ宜しくお願い致します。
HOTEL Biwakoスリーゼ 宿泊課
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ペガサス903さんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
- ペガサス903さん [70代/男性] 2019年09月30日 14:02:49
-
先日、208号室に宿泊したものです。結論から言いますと、ひどすぎます。風呂の湯がまともに出なくて、急須からお茶を注ぐかのように、ほとんど、チョロチョロとしか、湯が出てきません。しかも、風呂の湯の操作のボタンには、使用不可の文字が張られていてびっくり。あきれて、文句を言う気にもなりませんでした。 しかも、フロントでのチェックイン時には、まったく、そのことには触れず仕舞い。結局、湯につかることなく、残念にも、シャワーで簡単に済ます結果となりました。一万円以上の代金を取っての、この現状には、クレームを言うとかのレベルを超えていて、馬鹿らしくて、あきれました。同じような不快な思いを他のお客様にしないためにも、しっかりと、改善願います。わたしの滋賀の旅の半分が不快で終わってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） 2019年10月01日 18:15:22
-
この度はHOTEL Biwakoスリーゼをご利用頂き誠に有難うございます。
お部屋のご案内に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様への心配りが行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
お風呂の湯の操作ボタンに際しましては、当館全室使用不可となっております。湯船に浸かることをご希望の場合、風呂操作ボタンの下にある蛇口で調節して頂く形となります。
この度のご指導踏まえお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。今後もHOTEL Biwakoスリーゼをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回 ご宿泊頂ける際は、どうぞご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。
お忙しい中、口コミ投稿に貴重なお時間を頂きありがとうございました。
HOTEL Biwakoスリーゼ 宿泊課
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月13日 14:14:15
-
ホテル近隣に用事があり夫婦で一泊利用させていただきました。
駅から非常に近く便利でしたが、あの遊歩道の階段はきついですね。
立地の問題なので、こればかりは致し方ないことだと思いますけれども。
フロントの対応は非常に良く概ね満足です。
シモンズベッドの寝心地も最高でした。
欲を言えばですが、部屋のお風呂が非常に良かっただけに、風呂用の椅子と洗面器があればベターだったかなと。
あと部屋の照明も調光ができればよかったかなと思います。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） 2019年09月21日 00:14:59
-
この度はHOTEL biwakoスリーゼをご利用いただき、誠にありがとうございます。
口コミの返信大変遅くなり、申し訳ありません。
またお忙しい中クチコミをご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは駅から近く、立地がよく便利でございますが、バリアフリーの時代なのに
きつい階段で大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しましても、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう環境づくりに精進して参りたいと思います。
またお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
HOTEL biwakoスリーゼ 宿泊課
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 18:15:07
-
オープン間もないので、部屋はとても綺麗でした。
応対もとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） 2019年08月27日 19:53:48
-
この度は数ある宿泊施設の中からHOTEL biwakoスリーゼにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのスタッフ対応・お部屋の清潔感をお褒め頂き大変嬉しく思っております。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
また滋賀にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、口コミ投稿に貴重なお時間を頂きありがとうございました。
HOTEL biwakoスリーゼ 宿泊課
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araknさんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
- araknさん [30代/女性] 2019年06月01日 07:02:08
-
スーパーが近かったので、節約旅には有難かったです。
受付の方がとっても気さくで楽しい方でした。
ビワイチ（自転車で琵琶湖一周）を応援している宿というのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） 2019年06月03日 19:09:00
-
この度は、HOTEL Biwakoスリーゼをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
近隣のスーパーでお買い物され館内でゆっくりお食事が出来ましたでしょうか。
4月頃からビワイチの方々が増えております。
サイクリスト歓迎の宿としてビワイチを応援しております。
これからもお客様に満足いただけるようにサービス向上に努めて参りますので
HOTEL Biwakoスリーゼをよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
HOTEL Biwakoスリーゼ 宿泊課
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 14:22:45
-
きれいな部屋でゆっくり休むことができました。
駅も近く、少し歩けばスーパーやコンビニもあり便利です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） 2019年05月09日 19:05:23
-
この度は、HOTEL Biwakoスリーゼをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、近隣のアクセスや当館のお部屋につきましてお褒めのお言葉も賜り、重ねて心よりお礼申しあげます。
安心してごゆっくりとお過ごしいただけましたようで何よりうれしく思います。
これからも、よりご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、また滋賀へお越しの機会がございましたらぜひ皆さまで当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL Biwakoスリーゼ 宿泊課
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月15日 12:26:50
-
駅から近いのはよいのですが、階段が長く、覚悟が必要。
食事付きのプランがないので、不便。
受付の人は、皆さん気さくで、心地よかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） 2019年03月16日 00:17:23
-
この度は、HOTEL Biwakoスリーゼをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
バリアフリーと呼ばれる時代なのに階段が長くて申し訳ございませんでした。
また、食事の件につきましてもご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただきました、貴重なご意見をもとに、これからもお客様により一層、快適にお過ごし頂くため改善に努め、努力いたしますので、HOTEL Biwakoスリーゼを宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
HOTEL Biwakoスリーゼ 宿泊課
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月31日 23:55:46
-
部屋やお風呂がとても綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） 2018年11月01日 13:44:08
-
この度は、HOTEL Biwakoスリーゼをご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
このようなコメントを頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
お客様に喜んで頂けますことが私共スタッフの何よりの喜びであり、日々の励みにもなっております。
今後もお客様の思い出に残る旅のお手伝いができますよう、おもてなしの気持ちを大切にサービスの向上に努めて参ります。
ぜひ、次回滋賀にお越しの際にもHOTEL Biwakoスリーゼをご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております
HOTEL Biwakoスリーゼ 宿泊課
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月25日 05:42:53
-
お部屋は清潔で快適でした。駅から近かったのですが、階段をのぼった住宅街のなかにあるので、カートを運ぶのが大変でした。住宅街にあるのでホテルの付近には何もなく、コンビニも駅の反対側にしかないので、そこだけは少し不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） 2018年07月26日 00:57:30
-
この度は、HOTEL Biwakoスリーゼをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。コンビニ以外にお近くのスーパーがございましたが、私どもの案内不足によりお客様にご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただきました、貴重なご意見をもとに、これからもお客様により一層、快適にお過ごし頂くため改善に努め、努力いたしますので、HOTEL Biwakoスリーゼを宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
HOTEL Biwakoスリーゼ 宿泊課
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月25日 05:38:25
-
お部屋はきれいで快適でした。駅からも近く便利です。ただ坂の上の住宅街の中にあり、駅からの階段をのぼるしかなく、カートをもって上がるのが大変でした。コンビニは駅の反対側にしかないので、買い物に行くのが少し不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） 2018年07月26日 00:59:12
-
この度は、数あるホテルの中から、光栄にも、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。スタッフの配慮が足らず、お近くのスーパーにご案内出来なかったこと誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。これからも、スタッフ一同、より一層お客様にご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、今後ともHOTEL Biwakoスリーゼを宜しくお願い申し上げます
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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223takeさんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
- 223takeさん [50代/男性] 2018年05月07日 20:42:01
-
GWの繁忙期で唯一空いていたので予約、住宅街にあり期待はしていなかったところ綺麗で想定以上の宿でした。
近くの食事処、タクシーの手配までしてくれて良かった。
また機会があればお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） 2018年05月09日 12:01:15
-
この度は、HOTEL Biwakoスリーゼへお越し頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回のご旅行は素敵なお時間になりましたでしょうか？
温かいコメントをお寄せ頂き、光栄に感じると共に一層身が引き締まる思いでございます。
また、当ホテルへお越し頂いた際は、更にお客様の旅のお手伝いができれば幸いでございます。
是非また、HOTEL Biwakoスリーゼでお客様とお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
HOTEL Biwakoスリーゼ 宿泊課
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月01日 16:26:03
-
4/28～30日まで利用させて頂きました。
駅が近く、お値段もリーズナブルで、とてもきれいなホテルで良かったです。
この度はお世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） 2018年05月02日 18:35:43
-
この度は、HOTEL Biwakoスリーゼをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルから最寄駅 おごと温泉駅は、徒歩3分。京都駅まで約20分とアクセスも良く、ご宿泊いただくお客様もたくさん京都へお出かけになられます。
また、お部屋におきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もより多くのお客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参りますのでHOTEL Biwakoスリーゼを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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katsusimaさんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
- katsusimaさん [50代/男性] 2018年01月20日 18:44:53
-
駅から近く建って間もないことから部屋もキレイ
何と言っても部屋が広い
ものすごく、くろげることができるのは良い- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） 2018年01月20日 19:42:30
-
この度はHOTEL Biwakoスリーゼをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋におきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう、品質とサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月27日 14:49:35
-
サプライズの誕生日祝いで、アイスケーキをホテルにて受け取っていただき、フロントにて冷凍で預っていただけました。チェックイン後、外へ食事に行き、戻ってきた際も時間に遅れてしまいましたが、とても丁寧に対応いただき、無事アイスケーキも受け取り、とてもいいサプライズができました！
ただ、お風呂のお湯が出ず、運転を押しても反応がなく、夜にお風呂に入るのを断念しかけましたが、洗面の水道からお湯が出たので、もう一度シャワーをしばらく出し続けていると無事にお湯がでました。「お湯が出るまでしばらくかかります」等の説明があれば、安心して使えると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） 2017年11月30日 10:16:27
-
この度はHOTEL Biwakoスリーゼをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。「丁寧な対応」とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご滞在中浴室面にてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
HOTEL Biwakoスリーゼ 宿泊課
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katsusimaさんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
- katsusimaさん [50代/男性] 2017年11月20日 22:04:10
-
場所は分かりにくい
けど、部屋は満足
とても広かったです
1人では勿体ないような・・・
また、新しいからすべてにキレイでとても快適に過ごせました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） 2017年11月30日 10:04:16
-
この度はHOTEL Biwakoスリーゼをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの部屋・清潔面に関してお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また滋賀県にお越しの際はご予約をお待ち致しております。数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ち致しております。
HOTEL Biwakoスリーゼ 宿泊課
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TAM5431さんの ＨＯＴＥＬ Ｂｉｗａｋｏスリーゼ（ホテル琵琶湖スリーゼ） のクチコミ
ホテルでありながら、接客はアットホームで、旅先の疲れが取れました。駅に近くて便利ですが、近道の階段が大きな荷物が有ると一苦労かも。
部屋が大変きれい！清潔なバスルーム。
琵琶湖が窓の外に広がり、開放感あります。
朝は少し早く起きたので、湖岸まで散歩して来ました。
食事が無いですが、ビジネス滞在でしたので、不便は無かったです。
近隣に比叡山ケーブル駅があるので、今度は、プライベートで来たいですね。
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