ホテルブルーレーク大津 設備・アメニティ・基本情報

基本情報

• 総部屋数

  95室

• 館内設備

  • 会議室
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • E-Mail送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • Wi-Fiはお客様のご利用状況によりつながりにくくなる場合があります。またサービスで行って
  • いるもので接続を保障するものではありませんので、ご了承下さいませ。
  • 個別の食物アレルギーは対応しかねます。ご自身の責任で対応願います。周辺地図はフロントにて。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • ティーサーバー
  • お茶セット
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー
  • ドライヤー(貸出)
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 湯沸かしポット(貸出)

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食] レストラン

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • Saison
  • JAL
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • お車をご利用のお客様は必ずご予約時にお電話にて駐車場の確認とご予約をお願いします。満車の場合は有料の駐車場のご利用となります（お客様負担）。ご連絡のない場合は駐車できません。

  • ご朝食は前日22時までのご予約制となっております。翌朝キャンセルされましてもご返金できかねますのでご了承くださいませ。（前日中のキャンセルは御返金いたします）

  • 全長５Mを超えるお車に関しましては駐車をお断りする場合もございます。

  • 外出・チェックアウトでお戻りが深夜１時～６時になられる際は必ずフロントにご連絡下さいませ。防犯上玄関を施錠いたします。（1：00～6：00）

  • ご到着のお時間が２時間以上遅れる場合はご面倒ですがご連絡をお願い致します。ご連絡が無き場合、キャンセルとなる場合もございますので、ご注意くださいませ。

  • 車椅子等で来館時に補助・介護が必要な方はお申しつけください下さい。可能な限りお手伝いさせて頂きます。

  • フロントは、朝６時～深夜１時までとなっております。深夜のお戻りや早朝の外出などは事前にフロントまで。

  • 立体駐車場の出入は、朝６時から深夜１時間までになりますので、ご注意下さいませ。

  • ご予約の変更・キャンセルに関しましてはネットにて変更・キャンセル処理をお願い申し上げます。

  • 当日お越しいただいてからのご変更等はキャンセル料（前日２０％当日８０％）が発生いたすますので、ご注意くださいませ。尚、変更に関しましてはネットにてお願い致します。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  2日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  前日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の20％　

  当日 00:00 から

  キャンセル料 宿泊料金の80％　

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • バリアフリー用トイレ
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • 高齢者用料理への対応可能
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能
  • 施設スタッフによる介助・補助対応が可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 駐車場は完全ご予約制となります。ご連絡なき場合駐車できない場合もございますのでご了承下さいませ。
  • wifiは無料で行っておりますのでご利用を保証しません。不通の時もありますのでご了承下さい。
  • フロントサービス午前６時００分〜午前１時００分までとなります。

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策