フロントの対応はとても親切で、部屋もとてもきれいで満足しました。上大岡からも歩いて10分もかからない距離です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

急遽、連泊を希望しました。予約の際は別の部屋になってしまいましたが、同じ部屋に連泊できるように配慮してもらい嬉しかったです。皆さん、親切丁寧な対応で、また近くに行くときは利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

ホテル自体は至って普通。リーズナブルな価格帯であるとこを考えれば、相応な部屋だと思う。

私は、事前決済で予約をしていたが、現地で支払いを求められた為、カード決済をした。しかし、誤って他の客の予約分を決済してしまったといい、そのまま40分以上待たされた。事前決済をしたことを忘れていた私にも非があるとは言え、担当者は決済端末の操作が分からず、他の担当者に電話するなどして対応していたが、結局分からずじまいで、翌朝チェックアウト時に対応するので、一旦部屋へ案内された。その際、操作を誤った事や時間を掛けてしまったことに対して、申し訳ございませんと一言あった。が、対応としてはフロントでかなり待たされたし、翌朝対応にするなら、さっさと判断して欲しかった。

翌朝、クレカ決済を取り消しが行われるかと思っていたが、昨晩と変わらず、結局操作方法は分からず。なにそれ...。その際に別の担当者(上司？)もその場にいたが、急かすだけで、操作方法については知らない様子だった。取り消しができないので、現金で決済相当額を返金する形で良いかと聞かれ、逆にそれ以外の対応方法あるのかと疑問に思いつつ、承諾。

最後に「ほんとごめんなさいね」と軽めの謝罪を受けホテルを後にした。先を急いでいたため、あまりこの件について言及しなかったが、今思えば、非常に腹立たしい。私自身、疲弊していたこともあり、この対応に対して、クレームを付けることはしていないが、だからといって、この対応はいかがなものかと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

8/11に宿泊させていただきました。安価でサービスも良く、恐らく同じ価格帯ではかなり高水準のホテルかと思います。特に欠点らしい欠点も見つからず部屋もとても綺麗でとても気持ちよく宿泊させていただきました。
こちらの事情で次の日の予定的に立地はやや不便でしたが、機会があれば次の宿泊の候補にあがるほど良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

今回は関内でのライブの終了が遅くなるので上大岡SKホテルを利用させていただきました。
午前中に荷物を置かせていただいた際も、また、チェックインが深夜の１２時近くなってしまった時も快く受け入れていただけたことはとてもありがたかったです。
立地は値段相応で、夏場は少し遠いなと思いますが、夏以外でしたら値段を考えると十分コスパが高いと言えます。
また、部屋もダブルルームでしたがベッドの大きさも十分でしたし、部屋の広さも荷物を置いて、少し飲食する程度でしたら十分な広さだと思います。
あと、上大岡駅前は居酒屋なども多く、飲食には困りません。のんびり食べたり飲んだりするのにはちょうど良い立地条件なのかなと思いました。
ぜひ、また横浜近辺で宿泊する際には利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

今回で2回目の宿泊です。
毎回丁寧な対応にいつも感謝しています。
また、利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

楽天トラベルではほとんど総合評価5点しかつけていないので3点は私にとってはかなり低いです。
あるフロントスタッフの態度がやたらえらそうでした。
またチェックアウトしようと部屋を出たらちょうど清掃中だったのですが、清掃スタッフが大声で雑談していて、私とすれ違ったにも関わらず完全無視で雑談を続けていました。
すべてのスタッフがそういう訳ではなく、中には親切な方やちゃんと挨拶してくれた方もいましたが、感じの悪いスタッフのほうが強く印象に残ってしまいました。
ほかに気になったのはカーテンの異臭です。
部屋にあった消臭スプレーを吹き掛けまくってなんとかやり過ごした感じです。
リーズナブルで立地も良い(駅から近い・周辺にお店がたくさんある)だけにいろいろ残念です。
直近で宿泊したほかの安いホテルではこのようなことがなかったので余計に気になって口コミに書かせていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

ビジネスで2泊しました。初めての利用でした。車での利用だったので、敷地内に駐車できると良かったのですが、満車だったので近くのコインパーキングを利用しました。しかしながら、コインパーキングの前にマルエツがあり食事の買い物は大変便利でした。部屋は綺麗で利用しやすかったです。スタッフも明るくて感じ良かったです。機会があればまた利用させてください。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

フロントの方がとても親切でホテルも綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

近くで仕事があり利用させていただきました。

上大岡駅から10分となっていますが、もう少し近く感じました。

建物はどなたかがコメントされていましたが、元葬儀屋さんだったんだろうな。という感じはします。とくにエレベーター。
ただ私は気になりませんでした。

フロントの方もおそらく元葬儀屋さんの方らしく皆丁寧にご案内くださいました。

館内、お部屋、キレイです。
wifiも館内・室内両方使えます。
携帯充電器もフロントで借してくださいました。

風呂・トイレは３点ユニットバスの広さを、シャワーとトイレに仕切ったタイプでした。私はシンプルで好きです。

周辺には、スーパーマルエツがあり19:00頃に行ったら半額シールが貼られていて重宝しました。
通り向かいにコインランドリーがあって、館内の洗濯機・乾燥機が使用中の際に利用しました。
セブンイレブンまでは３分くらい歩きました。

チェックアウトが10:00ギリギリになった際に廊下でお会いした数名の女性清掃スタッフの方の挨拶が気持ち良かったです。

私は大満足でした。
また近くで仕事がある際は利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

フロントの方は丁寧な上、一見綺麗な部屋ですが、残念な点が4点ありました。

1つ目、特にこれが最低評価をつけた理由ですが、カーテンが短く窓を遮ることができない点です。
私が使った部屋は頭の上に窓があったのですが、カーテンの長さが足りず、下から30cmほど窓が見えていました。朝5時になれば陽の光が入ってきて、起きたくもないのに起こされました。
さらにチェックアウト時に清掃中の他の部屋の中を見れたのですが、その部屋はカーテンの長さは十分な物でした。1ヶ月以上前に予約したのに、ランクの低い部屋にされたことが不満に感じます。

2つ目ですが、コンセントの位置です。ベットの足元と、ベットの足元側にあるテーブルの上にしか無かったので、非常に使いにくかったです。

3つ目ですが、お風呂場のカビです。ところどころカビが目立って不潔でした。

4つ目ですが、荷物空きがないことです。
椅子を使ってる時は床か、テーブルの上か、ベットの上にしか置けませんでした。

以上の理由から評価は1です。
スタッフの対応が良いだけに残念です。2度と利用しないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

立地条件は、良いと思います。最寄の上大岡駅から歩いて10分以内です。途中にコンビニエンスストアがあり、便利です。アメニティーグッズを部屋に常備仕手欲しかったですね。シャワー室とトイレが分かれてます。洗面するときがちょっと不便でした。総合的には、ビジネス利用では、充分です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

住宅地にポツンとビジホ的な選択の余地がないホテル。よく調べていなかったのですが、バスタブ無しシャワーのみ。疲れは取れない感じ。フロントの対応などに問題はないけど食事もない素泊まりなので評価の範囲が・・・。コンビニが近いのでまあまあ不都合はないけど長期間の宿泊には不向きと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

上大岡の住宅地の真ん中にある静かなホテルです。駅からは若干の距離があるものの、雨さえ降らなければ許容範囲です。横浜は、宿泊施設がとても高い中、この価格は超お得です。こういうホテルでバスに浸からない人には、バスタブがないのもヨーロッパ的でとても便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

連泊させてもらいました。駅からは少し離れていますが、住宅街なので静かでした。近くにスーパーも有って便利です。
館内・部屋とも良く清掃されており、アメニティも一通り揃っていました。ユニットバスが僅かにかび臭く、24時間換気された方が良いかもしれません。従業員の皆さんも温かく挨拶して下さり、気持ち良く過ごせました。
桜木町(みなとみらい)に地下鉄一本で行けるので、横浜観光にも使い易いでしょう。コストパフォーマンスの良いホテルだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

上大岡駅から徒歩圏内で、気軽に宿泊するのに良いと思います。
斎場を改装したホテルのようです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

駅内の施設での研修に利用。
研修に使う荷物が多かったので、駅管内で1軒だけでしたが利用させて頂きました。
フロントの対応は良く、室内清潔感はありました。
ただ、室内の狭さと、トイレ内に手洗いの水道はあるものの、洗面ボウルと水栓の距離が狭く洗顔フォーム等を流す事は不可能。シャワー室とはドアで仕切られて居るのはマシかなと思いますが、シャワー室が半畳程の狭さでシャワーノズルの角度が思う様に変えられないのが難点でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

髭剃りのクリームがあるのは良いですね。WiFiはパスは書いてあるけどSSIDがわからず接続を断念。
お風呂はシャワーだけなのは物足りない面、シャワー室とトイレの間に扉があり、よくあるビジネスホテルのトイレ側まで水浸しにならないのは良い設計です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

上大岡駅よりもう少し近くを期待していましたが、コスパは良いかと思います。季節柄　加湿器を要すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

港南郵便局のすぐ近くです。近いところにコンビニが二つあり、マルエツやイトーヨーカドーもあります。スタッフの方はみなさんとても親切で安心です。お部屋はシャワーのみでしたが、背が低くつぼ型のバスタブにまたいで入るのが面倒な私としてはこの方が良いなと思いました。実家の片づけで毎日くたびれていましたが、ホテルに戻るとほっと一息つくことができ、良かったなあと思っています。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月