楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(69件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


有馬温泉 SPA TERRACE紫翠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.16
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.53
  • 風呂4.39
  • 食事4.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

61件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 13:23:12

本館の大浴場にも入れることは、良かったのですが、バスタオルの置き場所や露天風呂についてもう少し説明があればなお良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】ご宿泊の前日18時までキャンセル料無料~コロナに負けるなプラン~
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁(4F西側/禁煙・バスなし)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 19:16:46

想像以上のサービスやおもてなしをしてくださり、温泉や立地も良かったので、非常に満足した旅行になりました。
何より食事がとても美味しかったです!
また是非利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】ご宿泊の前日18時までキャンセル料無料~コロナに負けるなプラン~
ご利用のお部屋
【8畳和室(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月12日 18:01:56

フレンチを久々に頂きました。
一品一品とても手が込んでいて綺麗に盛り付けられ
目で楽しみながら頂きました。

アニバーサリーのサービスに関しての希望ですが
当人のみデザートのグレードアップで
例えばプラス1000円から3000円まで金額に応じて
パンケーキやクレープ、ケーキ等がをして頂けると嬉しいと思います。

サービス的には充実されてました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【和フレンチディナー】1泊2食付スタンダードプラン <夕食5時半>
ご利用のお部屋
【8畳和室(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合2

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 10:52:50

滞在中に受傷をしたので、施設瑕疵をお聞きしたところ、マネージャーの方から「保険会社に申請します。」とご回答があったきり、そのまま放置です。現場の若いスタッフの方々が頑張っていただけに残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【スペシャルオファー】次回ご宿泊に使える1万円金券付きプラン
ご利用のお部屋
【8畳和室(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月04日 17:19:11

接客がとても丁寧でした。
ご飯も美味しかったし大満足です。
ただ、本館と比べるとお風呂がイマイチでした。

次は本館に泊まってみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】ご宿泊の前日18時までキャンセル料無料~コロナに負けるなプラン~
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁(4F西側/禁煙・バスなし)】

総合4

maaa6987koooさんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

maaa6987koooさん [30代/男性] 2020年08月11日 01:00:17

すごく綺麗で落ち着いた雰囲気で良かったです。
また機会があれば足を運ぼうと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【半露天風呂付客室セール】期間限定10%OFF!温泉付き客室で過ごす至福の休日
ご利用のお部屋
【【つづみ桜/洋室ツイン】温泉付き客室(金銀混合泉)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 17:35:27

客室風呂が、檜風呂で最高でした。食事も、夜も朝も美味しくて大満足です。テラス付きのお部屋だから仕方ないと思いますが、虫がどうしても部屋に入ってきているのは残念ポイントでしたが、それ以外はすごくいいお部屋とホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】期間限定価格!温泉付き客室で過ごす至福の休日
ご利用のお部屋
【【あたご百合/洋室ツイン】温泉付き客室(金銀混合泉)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 15:42:41

初めての有馬温泉旅行でこちらを利用させていただきました。
到着した時点でのお茶菓子が美味しいのと、スタップさんも皆さんとても親切で対応も良かったです。

本館のお風呂、別館のお風呂、貸切露天風呂と全て入浴することができ、大満足でした。貸切露天風呂は本館にあり、森の中を通って到着する感じもとても好きでした。綺麗なお風呂で金泉、銀泉ともに入ることができます。

お料理も美味しくいただきました。

当方、喫煙者がいますが喫煙場所がホテルの玄関前に設置されており、皆さんが通られる場所なので、吸う側として、もう少し別の場所(外のトイレ側)の方が良いのではないかなと思いました。喫煙されない方にとっては、そこを通らなくてはホテルに行けませんので…

チェックアウト後も、車を停めさせていただくことができ、また温泉街に送迎までしていただけて、有馬温泉街を楽しむことができました。
お土産店で使える割引クーポンもいただけて、それが食事場所でも使えたので、本当に嬉しかったです。

とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ご宿泊の前日18時までキャンセル料無料~コロナに負けるなプラン~
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月02日 15:22:19

7月31日に宿泊しました。
お部屋、お食事、スタッフの方の対応、非常に良いお宿でした。
スタッフの方は皆さん本当に優しく細やかな対応をして頂き、幸せな気持ちになりました。
サプライズのお花も丁寧に対応してもらえました。
お部屋のお風呂、テラスがすごく気持ち良くて祖母も大満足の様子でした。
素敵なお宿でまたお伺いしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】期間限定価格!温泉付き客室で過ごす至福の休日
ご利用のお部屋
【【あたご百合/洋室ツイン】温泉付き客室(金銀混合泉)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月28日 17:18:29

スタッフの方の対応が良かった。
お風呂も新しくて綺麗です。
少し狭いですが、本館のお風呂も使えるのでよかったです。
食事もお腹いっぱいになる量で、美味しかったです。
コロナの影響で朝ごはんがハーフビュッフェじゃなくて残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ご宿泊の前日18時までキャンセル料無料~コロナに負けるなプラン~
ご利用のお部屋
【和室6畳+広縁(4F西側/禁煙・バスなし)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月26日 17:48:56

高齢の両親と三人の旅行で、父の介助にお世話になりました。
階段が、たくさんあって、足腰の悪い人には、キツいかもしれませんが、私は、大丈夫なので、堪能しました。お食事も、満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】期間限定価格!温泉付き客室で過ごす至福の休日
ご利用のお部屋
【【あたご百合/洋室ツイン】温泉付き客室(金銀混合泉)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月23日 16:53:57

彼の誕生日にこの宿を利用しました。サービスも良く、サプライズのケーキの用意もして頂いていい一日をプレゼントできたと思います。ありがとうございました。しかし、朝食のパンが噛めないほど硬かったり、1つ少しカビていたり、とても不快な気持ちになりました。場の雰囲気を壊したくなかったので何も言いませんでしたが、また利用したいとは思えなくなってしまいました。そういった管理や確認をきちんとして欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【WELCOME TO HYOGO】次回ご宿泊に使える1万円金券付きスペシャルプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳+広縁(4F西側/禁煙・バスなし)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 21:18:45

素泊りだったので当日でも予約できました。夜のご飯は近場のお食事処を説明してもらい、そこまで送迎バスで送り迎えしてもらいました。お風呂は夜は本館兆楽に入り、次の日の朝に紫翠に入り、どちらも良いお風呂で二つも入れてとても大満足です。スタッフの皆様も丁寧親切な方ばかりでした。また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割お得プラン】素泊り~2人で最大6,000円OFF!!!「現金お支払い限定」
ご利用のお部屋
【8畳和室(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月10日 20:34:13

お部屋は大変良かったです。温泉付きということでしたが、部屋から出てテラスの奥に別棟のヒノキ?の温泉風呂部屋が…ありましたwまあ不便ではなかったですし、お湯もほぼ金泉で、浴室は木の温もりがあってはよかったです。
あとは兆楽本館の大風呂がよかったですね。紫翠の風呂は…男性用は小さすぎ(家風呂か?)らしいです。女性用は行ってないのでわかりません。
夕食、朝食よかったです。?特に朝食は4種類から選べるので、和風朝食が苦手の私にはよかったですし、美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
温泉付き客室で過ごす至福の休日【金泉・銀泉の混合温泉付き】
ご利用のお部屋
【【あたご百合/洋室ツイン】温泉付き客室(金銀混合泉)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月08日 17:04:05

3月6日に利用させていただきました。どの方も笑顔でとてもサービスが良く気持ちが良かったです。観光場所もわざわざ地図に経路案内まで作って親切にしていただきました。お料理もどれも美味しかったです。
是非またご利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年03月
有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 2020年04月01日 20:14:09

この度は数ある旅館の中より、有馬温泉SPATERRACE紫翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
お料理もサービスもお褒めいただけて、本当に嬉しく思います。
皆様の楽しいご旅行のお手伝いができたなら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】早期のご予約で優待料金~和フレンチディナー~ネット決済専用プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 20:08:43

妻の誕生日に利用させていただきました。スタッフの方々皆さんが親切で何ごとも行き届いた対応をしていただき、とても気持ち良かったです。お料理も大変美味しく妻も大喜びで本当に楽しい時間を過ごせました。また行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 2020年04月01日 20:06:53

この度は数ある旅館の中より、有馬温泉SPATERRACE紫翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
奥様のお誕生日という記念の日のご滞在をお楽しみいただけて、本当に嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】早期のご予約で優待料金~和フレンチディナー~ネット決済専用プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合5

エル0715さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

エル0715さん [30代/女性] 2020年02月22日 13:10:55

こじんまりとしているのにオシャレなこの旅館がとても好きでいつも利用させて頂いています。いつもはお外で有馬に来たら必ず食べるお蕎麦屋さんに行っていますが、たまには旅館で…と思い夕食も頂きました。食材の内容も色々と変わっていて楽しむことができました!食後の軽いナイトキャップも温かいお茶があるのは冷え性の私にとってとてもありがたいです。昔から肌が弱く、ここの銀泉ミストサウナに入ると次の朝肌荒れが改善されるのでとても気に入っています。またよろしくお願いします♪

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 2020年03月31日 20:20:42

いつもご利用いただきありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
今回はご夕食もお楽しみいただけて何よりです。
御献立は毎月変わりますので、次回からも是非よろしくお願いします。
銀泉成分のミストサウナで肌荒れが改善されるとの嬉しい情報も本当にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】早期のご予約で優待料金~和フレンチディナー~
ご利用のお部屋
【8畳和室(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合4

よしyoshiよしyoshiさんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

よしyoshiよしyoshiさん [50代/男性] 2020年02月12日 16:06:19

夕食なしのプランでしたので、食事については十分なコメントができません。朝食は、量・内容ともに妥当なものでした。美味しかったです。お風呂は、本館の風呂は十分な施設でしたが、紫翠の方の男性用は、小さくて残念でした。スタッフは皆、笑顔で、気持ちの良いサービスでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 2020年03月31日 19:26:32

この度は数ある旅館の中より有馬温泉SPATERRACE紫翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
当館の男性用浴場が小さくてがっかりさせてしまいましたが、本館の大浴場をお楽しみいただけて幸いです。
スタッフのサービスもお褒めいただきまして、本当に嬉しく思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ハーフビュッフェスタイル】有馬温泉にジャパニーズモダンな宿~朝食付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月25日 21:36:59

年末に宿泊しました。お料理も美味しく、お風呂も満足でした。雨が降っていたので、お宿に連絡をしたら、有馬温泉のバス停までお迎えに来てくださり、助かりました。また有馬温泉に行く機会がありました、こちらのお宿に宿泊したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 2020年03月06日 09:51:36

この度は数ある旅館の中よりSPATERRACE紫翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
お料理、お風呂ともご満足いただけて、本当に嬉しくおもいます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりおまちしております。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期のご予約で優待料金~和フレンチディナー~
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁(3F・4F/禁煙・バスなし)】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 10:45:42

一人1万8千円でしたが価格に見合うものではありませんでした。
・部屋
オシャレな外観やロビーに期待が膨らみましたが、客室は改装していないのかただの和室でした。簡易なお風呂もないですし、景観も悪いです。
・温泉
女性のお風呂はよかったようですが、男性は銀の湯だけでもとても狭く、浴室も脱衣所も2畳ほどです。本館があるとはいえ距離がドアtoドアで10分程度はあり、冬に利用するのは寒くて無理です。
・朝食
遅めの時間に行ったら一部売り切れでがっかりしましたが内容や部屋はゆったり広く満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
有馬温泉 SPA TERRACE紫翠 2020年03月02日 09:27:32

この度は数ある旅館の中よりSPATERRACE紫翠にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
お部屋もお風呂もご期待に添えず、ご満足いただけなかったことは、本当に残念で心苦しく思います。
温泉付きの客室もございますので、また有馬に来られる機会がございましたら、ぜひともご利用くださいませ。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割お得プラン】1泊朝食スペシャルP<現金特価> 
ご利用のお部屋
【和室10畳+広縁(3F・4F/禁煙・バスなし)】

61件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ