総合3
投稿者さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 11:48:22
-
神田駅からは歩いて3-4分。雨降りでスーツケースを持っていたので長く感じた。部屋の広さは狭いが立地から仕方ないのか。清潔感はある。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- トーセイホテルココネ神田 2024年02月28日 12:11:21
-
この度は、トーセイホテルココネ神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいなか、貴重なご感想をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
確かにお客様のおっしゃる通り、当館は神田駅から徒歩3-4分の距離にはございますが、初めてご来館される場合には少々遠く感じられるかもしれません。お部屋の清潔感に関しましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。清掃担当と協力し、引き続き清潔感のある客室を維持してまいります。次回近隣へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】《素泊まり》14日前のご予約でお得に宿泊♪ 神田駅より徒歩3分！
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル ■喫煙■】
総合3
あるでお1114さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- あるでお1114さん [40代/男性] 2024年01月07日 07:26:00
-
部屋にスリッパがなかった(フロントで謝罪あり)
BSは新設局(松竹東急、ジャパネット、よしもと)は写るが、なぜかNHKが写らない。
立地は神田と大手町の間のビジネス街近く、年末年始や盆は神田駅前まで飲食店を探しに行く必要あり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- トーセイホテルココネ神田 2024年01月07日 10:16:56
-
この度はトーセイホテルココネ神田をご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、客室備品のスリッパの配置不備の発生と、ＢＳ視聴におきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃不備につきましては、早速担当者並びにホテルスタッフ内で情報共有し今後の再発防止に努めてまいります。
また、ＢＳチャンネルにつきましては、元来当館では新設局以外の視聴ができません。
案内不足によりご不快な思いをされましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただきました貴重なお声を今後のサービスに反映し、より良いホテル環境整備を構築して行く所存です。
改めまして、口コミ投稿へのご協力をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】《素泊まり》28日前のご予約でお得に宿泊♪ 神田駅より徒歩3分！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル □禁煙□】
総合5
beloved_youさんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- beloved_youさん [30代/女性] 2024年01月02日 19:29:56
-
大晦日に利用しました。
鑑賞会のため40型以上のテレビが部屋にあるところが良くて探して決めました。
お部屋も清潔で綺麗です。
メイク落としはないので用意が必要です。
受付の男性も親切でした。
1Fに漫画と宿泊客無料のコーヒー、カフェオレ、ココアがあってとても良かったです。
チェックアウト後も当日中の引き取りであれば預かってもらえて助かりました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- トーセイホテルココネ神田 2024年01月02日 20:03:19
-
この度はトーセイホテルココネ神田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただく事ができまして、当館スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、レディースルームにご宿泊のお客様に限りまして、スキンケアセットをお渡しさせて頂いております。
また機会がありましたら是非ご検討いただければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】ビジネス・観光に！「神田」駅西口より徒歩3分、大手町駅も徒歩圏内☆アクセス良好
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン □禁煙□】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月01日 17:11:24
-
東京駅まで山手線１駅で行けるのがよかった。事前に宅急便で送ったスーツケースは部屋に運ばれていた。フロントの方は、話しやすくてよかった。チェックアウト後タクシーを呼んでもらい、快適に出立できた。また東京へ来る時も、泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- トーセイホテルココネ神田 2023年12月01日 18:04:03
-
この度はトーセイホテルココネ神田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館ではお客様からお預かり頂きましたお荷物は可能な限り、お部屋へお運びさせて頂いております。
タクシーに関しましても、フロントでお呼びすることが可能でございます。
また、お褒めの言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非、またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】《素泊まり》28日前のご予約でお得に宿泊♪ 神田駅より徒歩3分！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル □禁煙□】
総合5
投稿者さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 16:06:04
-
いつも利用しているホテルが取れなかったので初めてこちらを利用しました。
駅から近く分かりやすかったのでよかったです。
部屋の使い勝手もよく、アメニティの入浴剤も嬉しかったです
また利用したいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- トーセイホテルココネ神田 2023年10月30日 19:06:46
-
この度はトーセイホテルココネ神田にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にこのようなお褒めのお言葉を賜り、嬉しく思います。
今後もスタッフ一同、お客様にとってより良い滞在となるよう努めて参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊Ecoプラン（清掃なし）】2連泊以上でお得に宿泊♪ 神田駅から徒歩3分の便利な立地
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル □禁煙□】
総合5
投稿者さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 16:46:00
-
駅から近く設備も新しく申し分ないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- トーセイホテルココネ神田 2023年10月29日 18:26:45
-
この度はトーセイホテルココネ神田へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お褒めの御言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館は神田駅から約徒歩5分と比較的アクセスしやすい場所にございます。
今後もお客様により良い滞在をして頂けるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【素泊まり】ビジネス・観光に！「神田」駅西口より徒歩3分、大手町駅も徒歩圏内
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル □禁煙□】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 15:16:42
-
駅から近くサービス、アメニティー共に充実していました。
珈琲やココアが無料で飲めるのも良かったです。
ただ、エアコンとシャワーカーテンが臭いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- トーセイホテルココネ神田 2023年10月12日 16:28:54
-
この度はトーセイホテルココネ神田へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
先ずはエアコンとシャワーカーテンの臭いが気になるとの事、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは定期的なエアコン・シャワーカーテンの清掃を行っておりますが、今後は清掃の頻度を上げて対応して参ります。
また、同時に当ホテルのお褒めの言葉を頂いたこと、お礼申し上げます。
当ホテルでは神田駅から徒歩5分圏内の場所にございます。
ご滞在中はコーヒーや紅茶のドリンクサービスの他、漫画もお部屋でゆっくりお読み頂けますので機会があれば、またご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊Ecoプラン（清掃なし）】2連泊以上でお得に宿泊♪ 神田駅から徒歩3分の便利な立地
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル □禁煙□】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月02日 19:31:06
-
2泊連泊でお世話になりました。
駅からとても近く、とても便利でした。
お水とドリンクバーのサービス、フロアに広がるアロマの香りなどもよかったです。
お部屋は広くはないものの清潔感があり、また騒音も気にならず、寝泊まりするには十分でした。
ひとつ残念だったのは、バスルーム。
トイレのアンモニア臭が染みついており、少し気になりました。
総じてとてもいいホテルです。
東京に行く際はまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- トーセイホテルココネ神田 2023年10月02日 20:49:00
-
この度はトーセイホテルココネ神田へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた反面、ご利用いただきましたお部屋におきまして、バスルームの清掃が不十分でご不快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。
関係部署と情報共有し、改めて客室清掃時の点検を強化し再発防止に努めてまいります。
近隣へお越しの際には、引き続き当館をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】《素泊まり》28日前のご予約でお得に宿泊♪ 神田駅より徒歩3分！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル □禁煙□】
総合5
おかんち１２５２さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- おかんち１２５２さん [60代/女性] 2023年09月24日 17:32:26
-
JR神田駅 西口から徒歩3分なのですぐわかるだろうと甘く考えていたのですが、神田駅の利用が初めてだった私は南口と西口が同じ出口だったところで焦ってウロウロ。そうなるともうわからない。こんな時に限ってナビも上手く作動せずとうとうホテルに電話しました。フロントの方が走って迎えに来てくださいました。
本当にありがとうございました。
後でわかったのですが、左に曲がって線路沿いに歩いていたのは間違いで 1個信号を渡って左に曲がってそのまままっすぐでした。
お掃除も行届いていて東北旅行帰りのの後泊で疲れていましたが気持ちよく眠れて翌日の始発電車で帰途につくことができました。
コミックもたくさんあったので好きな方は良いのではないでしょうか。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- トーセイホテルココネ神田 2023年09月24日 20:22:28
-
この度はトーセイホテルココネ神田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中もご満足して頂けたようでご貴重なお声をありがたく読ませて頂きました。
またのご利用を当館スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はトーセイホテルココネ神田をご利用頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】《素泊まり》28日前のご予約でお得に宿泊♪ 神田駅より徒歩3分！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル □禁煙□】
総合4
Abu0502さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- Abu0502さん [50代/男性] 2023年09月17日 16:19:11
-
9月14日より2泊3日で利用しました。
神田駅より近く、コンビニも近いので便利でした。
お風呂がやや狭いものの、部屋は綺麗に清掃され快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- トーセイホテルココネ神田 2023年09月17日 17:06:41
-
この度はトーセイホテルココネ神田へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿へのご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
3日間のご滞在に際し、立地状況や客室清掃を含め快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後もスタッフ一同ホテル環境の充実化を図るべく努めてまいります。
近隣へお越しの際には、引き続き当館をご愛顧いただけますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】《素泊まり》28日前のご予約でお得に宿泊♪ 神田駅より徒歩3分！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル □禁煙□】
総合3
Abu0502さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- Abu0502さん [50代/男性] 2023年09月17日 16:12:57
-
仕事の都合で2泊3日で利用しました。
神田駅より徒歩で5分ほどですが、ホテル周辺は大変静かで快適でした。
ホテルスタッフの対応はとても気持ちよく対応していただきました。
部屋はスタンダードのシングル利用でしたが、
スーツケースが横に広がせない狭さです。
ですが、清潔感がありキレイに清掃されていた快適に過ごせました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- トーセイホテルココネ神田 2023年09月17日 17:01:39
-
この度はトーセイホテルココネ神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの御言葉を頂戴できましてスタッフ一同心より嬉しく思っております。
また、お部屋の件について御貴重なご意見ありがとうございます。今後ともお客様に満足して頂けるホテル作りをして参りますので、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】《素泊まり》28日前のご予約でお得に宿泊♪ 神田駅より徒歩3分！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル ■喫煙■】
総合5
投稿者さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 18:52:59
-
ゆっくり寝れました。月2泊、ホテルに泊まりますが、大体熟睡できない中、こちらのホテルは気づいたら朝でした。レディースフロアは11階で、恐らく4部屋しかなく、途中00:30に廊下で話す声が聞こえて目が覚めた以外は静かでした。アメニティは必要最低限ではあるものの、レディースフロア利用だと、化粧水など頂けました。１人泊でもタオル類が2枚ずつあるのが助かりました（枕代わりにバスタオルを使います）。無料の水2本もありがたいです。部屋が狭いので、起きている間は椅子をドア付近に移動させ、ベッドに座ってました。スチームアイロンが気に入り、その後購入しました。総じて満足、また宿泊します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- トーセイホテルココネ神田 2023年09月06日 16:10:41
-
この度はトーセイホテルココネ神田にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりこのような嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
レディースルームでのご予約ですと、化粧水等のアメニティのお渡しの他、ヘヤアイロン、スチームアイロン、またドライヤーは他のお部屋とは異なったドライヤーをご用意させて頂いております。
尚、タオル類のご用意は、1名様ご利用でもスタッフにお伝えくだされば、追加でお渡しすることが可能でございます。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】《素泊まり》14日前のご予約でお得に宿泊♪ 神田駅より徒歩3分！
- ご利用のお部屋
- 【【レディースフロア】シングル □禁煙□】
総合4
もるだ0130さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- もるだ0130さん [50代/男性] 2023年08月25日 10:54:45
-
8/22に本当に寝るだけのための宿泊でした。23時頃にチェックインして朝8時に出発。始めて宿泊したホテルでしたが、もう寝るだけで精一杯なのであまり感想とかないのが正直なところです。部屋は綺麗に清掃されておりましたし特に不快に感じることはありませんでした。アメニティも今風で最小限の物をフロント前から自分で持っていくスタイルでした。ホテル自体はかなり古くから営業されているんですね(建物の経年劣化がよく分かりました)。The昭和のホテルって感じでした。近くにコンビニがないのが不便と感じたくらいかな。
普通のどこにでもある一般的なホテルでした。また機会があれば利用予定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- トーセイホテルココネ神田 2023年08月26日 14:19:56
-
この度は、トーセイホテルココネ神田にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘の通り、経年劣化が目立つ様になった為、当ホテルでは現在、建物の修繕作業やレイアウト変更等を検討、対応を進めております。
また、コンビニエンスストアは当ホテルより徒歩3分程の場所にございまして、フロントのご案内不足で大変失礼致しました。
お客様に更に快適にお過ごし頂けるよう、様々な角度からより良いホテルを目指していく所存でございますので、またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- トーセイホテルココネ築地銀座プレミア9月1日グランドオープン！開業記念応援プラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル □禁煙□】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 17:21:16
-
快適に過ごせました。
コスパは悪くないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- トーセイホテルココネ神田 2023年07月01日 18:00:34
-
この度はトーセイホテルココネ神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、当館スタッフ一同心より嬉しく思っております。
今後もより一層お客様のご期待のにお応えできるよう精進して参りますので、今後ともトーセイホテルココネ神田をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】《素泊まり》28日前のご予約でお得に宿泊♪ 神田駅より徒歩3分！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル □禁煙□】
総合4
渚沙チーム8さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- 渚沙チーム8さん [40代/男性] 2023年06月29日 18:21:01
-
特に問題もなく快適に過ごす事ができました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- トーセイホテルココネ神田 2023年07月01日 18:03:07
-
この度はトーセイホテルココネ神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】《素泊まり》28日前のご予約でお得に宿泊♪ 神田駅より徒歩3分！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル □禁煙□】
総合5
投稿者さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 17:48:48
-
家族で日にちも別々に、同じ日を予約したのですが、気づいていただき、隣りの部屋にしてもらいとても感動しました。ありがとうございます。
他の場所でもこちらのホテルを利用したことが有るのですが、今回も快適に過ごせました。駅からも近く、サービスのコーヒーも美味しかったです。
また利用したくなるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- トーセイホテルココネ神田 2023年06月28日 15:00:26
-
この度はトーセイホテルココネ神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりこのようなお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、他店舗のご利用も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により快適にご滞在頂けるよう、精一杯努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【素泊まりプラン】「神田」駅西口より徒歩3分
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル □禁煙□】
総合4
投稿者さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 08:32:27
-
神田駅から近く、新しいにも関わらず料金が周辺ホテルに比べると割安感があります
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- トーセイホテルココネ神田 2023年06月22日 17:16:35
-
この度はトーセイホテルココネ神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は2017年末に開業し6年ほどになります。
今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、館内のメンテナンスなども定期的に行って参ります。
また近くにお越しの際は当館をどうぞご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【素泊まり】ビジネス・観光に！「神田」駅西口より徒歩3分、大手町駅も徒歩圏内
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル □禁煙□】
総合4
TAKA07061318さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- TAKA07061318さん [30代/男性] 2023年06月19日 11:21:21
-
チェックインの時間が遅くなってしまいましたが、丁寧な対応を頂きとても満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- トーセイホテルココネ神田 2023年06月19日 14:07:54
-
この度は、トーセイホテルココネ神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当スタッフへのお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、より一層努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【素泊まり】ビジネス・観光に！「神田」駅西口より徒歩3分、大手町駅も徒歩圏内
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル ■喫煙■】
総合4
KAORU706さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
- KAORU706さん [50代/女性] 2023年06月18日 22:24:03
-
到着すぐ、受付の方が素敵で、いいホテルに来たな！という印象でした。エントランスにドリンクが用意されているのも、嬉しかった。
お部屋もバスルームも清潔でした。少し勉強したかったので、デスクが広く使いやすくて嬉しかった。
カードをセットして初めて部屋の電源が入る仕組みですが、当日は蒸し暑く、エアコンが効くのに少し時間がかかり残念でした。
チェックアウトしてから、忘れ物に気づき連絡したらすぐ対応し、とても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- トーセイホテルココネ神田 2023年06月19日 13:59:40
-
先日はトーセイホテルココネ神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく読ませていただきました。
エントランスのウェルカムドリンクですが、メンテナンス時間を除きいつでもご利用いただけます。
また、空調につきましては冷えるまでに時間がかかりご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
また近くにお越しの際にはトーセイホテルココネ神田をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【素泊まり】ビジネス・観光に！「神田」駅西口より徒歩3分、大手町駅も徒歩圏内
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル □禁煙□】
総合3
マリン0328さんの トーセイホテルココネ神田 のクチコミ
2泊しました
神田駅から徒歩5分ほどでした
食事なしのプランだったので外食でしたが、駅の近辺まで行けば色々ありました
部屋は思ったより狭かったので荷物の整理は少し大変でしたが、掃除はしっかりされていました
2日目のタオルなどの交換分は廊下のドアノブにかけてあり、タオル類、部屋着、水、きちんと揃っていました
ロビーにあったアメニティに入浴剤があったので、お湯を張って入ったらちょうど目の前のバスタブの側面の排水口が黒ずんでヌルヌルしていて残念でした
後、チェックインの時に、カードキーを受け取る時に、部屋番号を声に出して言われたので、防犯上、番号を指差しで案内するとかされた方がいいのではないかと思います
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はトーセイホテルココネ神田にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。
バスルームの清掃不備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本件は清掃スタッフにも共有し、改善に努めて参ります。
またチェックインの際に、お部屋番号を口頭でお伝えしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘通り、お部屋番号を口頭でお伝えするのは防犯上危険ですので
フロントでも控える対応をするようにいたします。
今後もスタッフ一同、より良いご滞在をお客様に提供出来る様、最善を尽くして参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
トーセイホテルココネ神田
フロント係