宿泊フロアーは25階と良かったのですが、ハーバーの夜景を期待していたが部屋は六甲山側で海側の夜景が見れず残炎だった。
立地的には元町・南京町にも近く良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

アンパンマンミュージアムに行く際に宿泊しました。
予約した階より高い階にして頂いたので、部屋からの眺めが良かったです。
朝食も美味しかったです、子供も喜んでいました。
駅からシャトルバスもあったので、非常に助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

なんといっても朝食バイキングの豊富な種類と味に大満足でした
シェフが選べるグザイのオムレツを目の前で焼いて提供してくれたのがとてもよかった
アメニティも充実して、備品のリクエスト対応可能なのもよかった
タオル地も吸水性が抜群で、トイレットペーパーも使い心地が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

母の喜寿祝いで2連泊コネクティングルームを利用しました。チェックインの際、お祝いの言葉とお花を頂き、すれ違うスタッフさんからは〝おめでとうございます〟とお声がけも。お部屋が海側でしたので海と夜景を楽しみにしていた母は大満足。部屋が繋がっていてもそれぞれの部屋の音が気にならないくらい防音がしっかりされていました。設備・接客・料理全てパーフェクトでいつの日かまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

17時チェックイン11時チェックアウトのショートステイプランでしたが駐車場代込みでお得に泊まれました。朝食は品数も多く、オークラ伝統のフレンチトースト、明石焼やケンミンの焼きビーフン等、ご当地メニューも豊富で美味しかったです。スタッフさんも親切で、ルーフテラスに行きたくて迷っていると、すぐに声をかけて案内してくださり、記念写真まで撮影してくださりました。客室からの眺望も素晴らしく、広々としたロビーから見える日本庭園も、手入れが行き届いており、非日常感を味わえる大満足なホテルステイになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

朝食ビュッフェは3階の有明会場でしたが、7:30頃行くと満員なので34階でと言われ、翌日も満員なので今度は１階で食べました。料理内容はとっても美味しかったです！3階の有明会場が見たかった…。

お布団を敷いてあるシーツをめくったら沢山の髪の毛が付いていてとても残念でした。でも、それ以外のサービスはさすがホテルオークラさん！文句なしです！！
また今後も利用させていただきます！

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

気持ち良く快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

立地も良く、スタッフの方も親切で大満足でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族4人で利用しました。
ここのところサービスより機能性を考えてホテルを選ぶことが続いていたのですが、今回ホテルオークラさんに宿泊して、スタッフの方の接客、応対、お部屋の広さ、お食事等々、快適な宿泊ができるってやっぱりこうゆうことかなあと実感しました。観光の予定を減らし、お部屋で過ごす時間を増やして家族でゆっくり過ごすことができました。
今回は山側のお部屋でしたが（山側の夜景もきれいでした）、今度は海側のお部屋で過ごしてみたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

キャンセル不可事前決済でお得に宿泊しましたが、高級感があり特別な休暇が過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋、風呂、洗面、ベッド、全てとても清潔で、パリッとしたシーツと枕でとても気持ちよく眠れました。
チェックイン後に雨が降ったようで、ふと夜中目を覚ました時に窓から外を見下ろすと雨で輪郭がぼやっとした景色が綺麗でした。
翌朝チェックアウト時、ロビーには披露宴なのか多くの人がいましたが、何人もが窓の外から雨に降られる庭園を見に立ち寄っておられたのが印象的でした。

いい思い出がたくさん出来ました。
また利用させていただきたいと思います。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年03月

深夜帯のチェックインでしたが、フロントで丁寧に迎えていただきました。
アメニティも素敵で、清潔なお部屋とお風呂でゆっくりくつろげました。
高層からの色とりどりの夜景も、朝日が入って明るくなる白基調の部屋も、大きな窓から見える神戸の港町もとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

景色も朝食もスタッフの方の対応も素晴らしかったです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

今まで宿泊したお宿の中で一番快適でした！
立地は三宮からは少し離れているのでリムジンバスを活用するのが良いと思います。もしくは元町駅からタクシー（千円以内で乗れる）
客室テレビはYouTubeもNetflixも見られて子供が喜んでいました。朝晩ルームサービスを利用しました、子供が寝ていても温かくて美味しい食事を食べられるのが有り難かったです。ベッドも良いものを使われていると思います、寝心地良かったです。客室からの眺望も良くついついポートタワーを眺めてしまいます。
観光し過ぎてお庭が見られずホテル内のキッズパークを使えなかったのも心残りなので、また神戸に行く時はお世話になりたいと思います！スタッフの皆様本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

親子2組で旅行にいきました。
息子同士、母同士で部屋を分け
寝る以外は4人で過ごしとても楽しい旅でした。トイレとお風呂が2つずつあり過ごしやすく、部屋も広くゆったり過ごす事ができ又利用したいと思った

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2泊しました。３７平米との事でしたが思ったよりもお部屋が狭かった感じがします。前日に泊まった３４平米の別のホテルが広く感じました。間取りですかね。シャトルバスサービスなどはとても良いです。ジムやスパが朝早くから空いていれば使わせて頂いたかもしれません。少し使って見たかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

食事か良かった。
会場が上階に変わった事もあり、眺めが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

風景に感動しました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋からの眺めは良かった。
ただ、ベッドサイドに充電器の取り扱い説明書？みたいなのがあったが、充電器自体がどこにあるかわからなかった。
朝食はまあまあ美味しかった。
滞在時間が短かったので今度はもう少しゆっくりしたいと思った。
三宮からのシャトルバスは便利。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

初めて利用しました。
立地も良く、山側の部屋でしたが夜景も素晴らしかったです。
朝食ブッフェはどれも美味しくサービスも最高でした。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月