ｒｅｓｏｒａ　ＲＡＩＮＢＯＷ（リソラ　レインボー） 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒640-0103和歌山県和歌山市加太北浜場内

• TEL

  080-9754-4020

• FAX

  073-499-6035

• 交通アクセス

  【電車】南海電鉄　加太駅より徒歩にて約１５分　　【お車】和歌山北ＩＣより、約20分　（近隣に有料駐車場あり）

• 駐車場

  有り　１台　１０００円（税込み／泊）　

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  4室

• 館内設備

  • バーベキューガーデン
  • 送迎バス
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • 石鹸（液体）
  • おふろセット
  • タオル

その他設備・サービス

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが予定時間を過ぎる場合必ずご連絡下さい。
  • 門限は２２：００です。
  • このエリアでのグランピングは、海に近いことが資源と考え、波打ち際で行っております。そのため、酒酔状態では危険ですので十分な自己管理と、お子様の監視は、保護者の責任の下で滞在して頂きます。
  • また、ご利用の際は、グランピング参加免責同意書に、同意の上、ご利用ください。（ご記入いただけない場合は参加をお断り致します。）
  • グランピングに参加した結果として、生じる可能性の有り得る障害や、その他に起こり得る障害の全てについて、ご自身が責任を負うものでり、ご理解の上、ご利用くださいませ。
  • 次の症状をお持ちの方は、ご利用に際し、十分ご注意ください。①痴ほうを患っている・徘徊の恐れがある　②肺や呼吸器系のトラブルの病歴がある　
  • ③心臓のコンディションに関係する病歴がある④意識喪失や、気絶したことがある　⑤てんかん、発作、けいれんを起こした事がある　⑥脳に関する病歴がある
  • ⑦閉所恐怖症又は広場恐怖症である　⑧妊娠中である　⑨現在、薬を常用している。または通院している

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  ５０日前から　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし