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グリーンピアせとうち クチコミ・感想・情報

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グリーンピアせとうちのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:82件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.68
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.82
  • 食事3.68
宿泊年月
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62件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 20:12:31

7月4日に、家族で宿泊しました。
静かな所で、自然が広がりいい所でした。
お風呂も広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援】お口いっぱい★せとうち懐石ビュッフェに人気施設をお得に!【今だけ豪華3大特典付】
ご利用のお部屋
【 和室8畳(バス・シャワートイレ付)】

総合3

投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 00:31:06

部屋が少人数でふた部屋が理想だった。食事は良いが周りに何もなく、時間を持て余した、
看板見て行ってみるとやってないものが多数ある。看板修正して欲しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】瀬戸内ダイニングディナービュッフェ【山側のお部屋でお得に宿泊!】
ご利用のお部屋
【【別館】和室10畳(トイレ付)】

総合2

投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

投稿者さん 2020年01月11日 16:07:32

ビュッフェを期待して宿泊を申し込んだのですが、宿泊者が少ない(と言っても30名以上は宿泊していたのでは?)との理由で会席料理に変更になりました(事前に電話で知らされ了承しました)。会席料理は残念ながら満足できるものではありませんでした。朝食のビュッフェは満足でした。
翌日は施設内にあるグランドゴルフを楽しみました。
今回は下見の宿泊(本番は孫たちと宿泊)でしたが、子供の遊具が使えないなどの理由で本番の宿泊をするかどうか迷い中です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上・平日限定】一泊二食最安値をお約束「大特価豪華40種類ビュッフェ」今だけ豪華5大特典付
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(バス・シャワートイレ付)】

総合4

投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 20:05:24

食事の種類がたくさんあり、おいしかったので食べ過ぎてしまいました。お風呂も広いし温度もちょうど良かったです。ただ布団が使い古したものでしみもついてたし、ぺったんこだったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
グリーンピアせとうち 2020年01月09日 18:43:32

この度はご家族でのご利用誠にありがとうございます。
お正月のご利用でしたのでビュッフェはブリのしゃぶしゃぶやおせち料理など、普段にはないお料理を提供しておりましのたで、ご満足いただきスタッフ一同大変喜んでおります。
お布団の件、誠に申し訳ございません。
費用がかかることですのですぐにとはいきませんが、当然、布団の更新は喫緊の課題であると認識しております。
またのお越しを心からお待ち申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー大満足◎お口いっぱいビュッフェに人気付帯施設をお得に!今だけ豪華5大特典付
ご利用のお部屋
【 和室8畳(バス・シャワートイレ付)】

総合5

投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 20:34:32

12月29日に家族4人で一泊しました。立地は市街地から少々離れており、周りに何もなく淋しい印象でした。が、チェックイン時に翌日の予定をフロントマンに伝えると、比較的混みやすい道など地元ならではの情報を丁寧に教えて頂きました。また、今回の宿泊で一番感激したのはお食事です。夜は牡蛎ずくしのビュッフェで蒸し牡蛎や牡蛎フライはもちろん、牡蛎をふんだんに使ったメニューが食べ放題で大変豪華でした。バイキング形式の朝食も種類が豊富で、こちらも大満足でした。
建物は少々古いですが、掃除が行き届いていて不快に感じることは全くなかったです。お風呂も満足しました。宿泊料金1人1万2千円弱でこの内容は本当にお勧めです。お食事とお風呂、接客全てに大満足の楽しい家族旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
グリーンピアせとうち 2020年01月09日 18:53:11

この度はご家族でのご利用誠にありがとうございます。
年末のご利用で大変込み合っておりましたので、ご迷惑をおかけしていないか心配しておりましたが、ご満足いただき大変嬉しく思っております。
3月末まで広島牡蠣が食べ放題の「広島牡蠣フェア」を開催しておりますので、是非またお越しくださいね。
通常のシーズン(平日)ですと税込10000円以下でご宿泊いただけますよ。

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】瀬戸内ダイニングディナービュッフェ【山側のお部屋でお得に宿泊!】
ご利用のお部屋
【【別館】和室10畳(トイレ付)】

総合4

投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 18:09:12

夕食は美味しかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
グリーンピアせとうち 2020年01月09日 18:53:55

お友達でご利用誠にありがとうございます。
夕食ビュッフェをお褒めいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー大満足◎お口いっぱいビュッフェに人気付帯施設をお得に!今だけ豪華5大特典付
ご利用のお部屋
【洋室トリプルルーム(バス・シャワートイレ付)】

総合4

トッピー5491さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

トッピー5491さん [70代/男性] 2019年12月19日 18:15:41

今回は親族行事のため利用しました。ビジネスホテルを考えていましたが、連泊が難しく、こちらを利用しました。加齢に従って旅の疲れは増すものですが、広い風呂でゆったりでき、部屋もビジネスホテルに比べれば広く、疲れを休めることが出来ました。日課のウオーキングも周辺を気持ちよく散歩することも出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
グリーンピアせとうち 2020年01月09日 19:13:39

ご家族で連泊でご宿泊いただき誠にありがとうございます。
日頃の疲れをゆったりと癒していただけたようで大変嬉しく思っております。
グリーンピアせとうちは100万坪の敷地に建つ海と山にかこまれたホテルですので、また敷地内をゆったりと散歩されて、日頃の疲れを癒しにきてくださいね。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援プラン・駐車場無料・大型車駐車可】1泊朝食付きプラン【広島観光にもおすすめ】
ご利用のお部屋
【洋室トリプルルーム(バス・シャワートイレ付)】

総合5

ほくえつさんの グリーンピアせとうち のクチコミ

ほくえつさん [40代/男性] 2019年12月18日 17:20:30

夕食、朝食で地元のものをたくさん出していただき選ぶ楽しさが最高でした。静かな立地でのんびり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グリーンピアせとうち 2019年12月19日 09:52:33

この度はご利用誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
この季節(3月末まで)は広島ならではの牡蠣を焼いて、蒸して、フライで、ご飯で心ゆくまでご堪能いただけます。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上・平日限定】一泊二食最安値をお約束「大特価豪華40種類ビュッフェ」今だけ豪華5大特典付
ご利用のお部屋
【 和室8畳(バス・シャワートイレ付)】

総合3

しげさん1951さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

しげさん1951さん [60代/男性] 2019年12月10日 12:17:35

リゾートホテルでBS放送が見れません・・・・
部屋のカウンターも浴室もコンセントが無くて不便な部屋です・・
夕食バイキングはテーブルがツアー客で満席で座敷に案内された。
年配者は座敷は不便・・・・・









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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
グリーンピアせとうち 2019年12月19日 10:06:04

この度はお友達とのご旅行でグリーンピアせとうちにお越しいただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備、サービスでご不便な思いをさせまして誠に申し訳ございません。
お部屋のコンセントは延長コードを設置するなど対応を考えます。
引き続きグリーンピアせとうちを宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー大満足◎お口いっぱいビュッフェに人気付帯施設をお得に!今だけ豪華5大特典付
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(バス・シャワートイレ付)】

総合3

しげさん1951さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

しげさん1951さん [60代/男性] 2019年12月10日 11:55:50

部屋でワイハイ使用できません。
天然温泉では無くて準天然温泉の表示でした??
ウエルカムドリンクのコーヒー券もらえませんでした・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
グリーンピアせとうち 2019年12月19日 10:54:10

この度はお仕事でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂は準天然温泉(トゴール湯)でございます。
大浴場だけでなく、レモン風呂、サウナ、泡風呂、寝湯、うたせ湯などをご用意しているレジャー風呂でございます。
ウエルカムドリンクのチケットの渡し忘れ誠に申し訳ございませんでした。
このようなことがおきないよう、確認に万全を期します。
引き続きグリーンピアせとうちを宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー大満足◎お口いっぱいビュッフェに人気付帯施設をお得に!今だけ豪華5大特典付
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(バス・シャワートイレ付)】

総合5

投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 23:47:32

牡蠣のシーズンになって二度目の利用です。
夕食バイキングは牡蠣料理も豊富でとても美味しかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上・平日限定】一泊二食最安値をお約束「大特価豪華40種類ビュッフェ」今だけ豪華5大特典付
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(バス・シャワートイレ付)】

総合2

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axalife0477さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

axalife0477さん [50代/男性] 2019年11月24日 22:08:13

初めて利用しました。老朽化しているものの、手入れはしっかりされていました。和室は部屋、布団ともボロい感じで清潔感が感じられない。食事はバイキングで良いですが、ツアー客と同じテーブルに相席を案内され、驚きました。同じツアーなら致し方ないが、個人旅行で晩御飯の相席は無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上・平日限定】一泊二食最安値をお約束「大特価豪華40種類ビュッフェ」今だけ豪華5大特典付
ご利用のお部屋
【 和室8畳(バス・シャワートイレ付)】

総合4

うりうり0119さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

うりうり0119さん [50代/男性] 2019年11月05日 19:29:38

牡蠣のシーズンに入ったこともあり目の前で焼いてくれる牡蠣は絶品。飲み放題コースも選べてお得ですが1時間の制限は少し短い。
お風呂は広くて露天風呂からは瀬戸内海が見渡せ特に早朝の朝日を見られて風呂につかるのは良い。
Wi-Fiが部屋ではつながらないのはこれから改善をしていただきたいこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】瀬戸内ダイニングディナービュッフェプラン【約40種類の瀬戸内の旬味 食べ比べ】
ご利用のお部屋
【 和室8畳(バス・シャワートイレ付)】

総合4

投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 20:34:34

飲み放題には、地酒の日本酒、しかも燗にできてよかったです。
平日だったので安心かと思いましたが修学旅行と同じとの事。
どうしようと思いましたが、全然問題ありませんでした。
帰りは西条と竹原どちらの酒蔵通りに行こうか迷いましたが、ホテルの方の推薦で竹原を選び車窓の風景も楽しみながら赴く事もできました事感謝しております。
車酔いがひどいのでホテルに行くまでの道が険しいのが難点ですが、一緒に行った運転手役は、運転は険しくなかったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【カップル向け♪】■瀬戸内海の絶景をご一緒に「豪華40種類ビュッフェ」今だけ豪華6大特典付
ご利用のお部屋
【洋室トリプルルーム(バス・シャワートイレ付)】

総合4

投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 13:41:02

初秋の旅に利用させて頂きました(*'▽'*)
連休中で日帰り湯のお客様が多い割にはゆっくり入浴出来て良かったです。 お部屋からの瀬戸内の景色にも癒され、レストランスタッフの接客も過不足なくて楽しく過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
グリーンピアせとうち 2019年09月28日 15:36:39

この度はご家族でグリーンピアせとうちにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望をお褒めいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは岬にたっており、南北から瀬戸内海のうららかな眺望を楽しむことができます。お部屋と露天風呂からは北向きの、レストランからは南向きの景色を望めます。
広大な園地と瀬戸内海の多島美が織りなすパノラマをお楽しみください。
またのご利用をこころからお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【カップル向け♪】■瀬戸内海の絶景をご一緒に「豪華40種類ビュッフェ」今だけ豪華6大特典付
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(バス・シャワートイレ付)】

総合1

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ぃ&ぅさんの グリーンピアせとうち のクチコミ

ぃ&ぅさん [40代/男性] 2019年09月19日 09:06:25

まず周辺に比べ明らかに安いのには理由があったということを書いておきます。

プランに記載の「トリプル」「洋室」「5階以上」全て提供されず明らかなグレードダウンにも関わらず同料金の請求。
また和室の部屋は畳に傷があり歩いていて引っかかるし、浴衣の帯に至っては折り目が付いたままで洗ってさえいるか不明。4階以下では庭木の剪定などもされていないため、眺望も期待できない。
また部屋備え付けの浴室には虫の死骸が転がっていた。
布団はいわゆる煎餅布団で腰の悪い人にとっては苦痛でしか無い。
料理は美味しくもなく不味くも無いので食べられれば良いという人なら不満は無いレベル。
大浴場は時間帯によっては一般開放もされており、清掃も行き届いていない時間も多い。
アメニティは最低限のレベルのものが用意されているが、タオルはゴワゴワとしており、肌の弱い人は使うのを躊躇うレベルの品。
総合的に「寛ぎ」を求めるならば利用しないことをおすすめする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グリーンピアせとうち 2019年09月28日 13:14:35

この度はご利用誠にありがとうございます。
私どもの不手際で洋室での予約であったにもかかわらず、和室でご用意になっておりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないよう担当者には厳重に注意をし、従来にまして同様の誤りがないようダブルチェックを徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスマン応援プラン・駐車場無料・大型車駐車可】1泊朝食付きプラン【広島観光にもおすすめ】
ご利用のお部屋
【洋室トリプルルーム(バス・シャワートイレ付)】

総合2

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投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 20:48:25

日帰り入浴を受け入れすぎで、風呂が芋を洗うような状態だった。
風呂わ出たところにコップはあったが、肝心の飲み物を入れたポットがなかった。
2度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
グリーンピアせとうち 2019年09月28日 14:26:15

この度はご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂場の混雑、誠に申し訳ございませんでした。
日帰り入浴者はそれほど多くなかったのですが、宿泊の大きな団体様と同宿でございまして、その方々とお風呂の時間が重なったのかもしれません。
団体様があまりお風呂に入られない時間帯を事前に把握してお客様にご案内すべきであったと反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
股のご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル向け♪】■瀬戸内海の絶景をご一緒に「豪華40種類ビュッフェ」今だけ豪華6大特典付
ご利用のお部屋
【 和室8畳(バス・シャワートイレ付)】

総合2

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投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

投稿者さん 2019年09月16日 21:56:42

周りの自然環境はいいのですが、海へ降りてみようとするとまさかの通行止め。芝生の手入れは一応できているが、芝刈り機が入らない部分は雑草伸び放題。到着時刻の遅延連絡に電話しても30分ごとに3回電話して3回目にやっと電話に出る始末、サービス業なら3コールででるのが普通、3回目と3コールとは大きな違い、この時点で嫌な予感がした。チェックインの際、こちらは疲れているにもかかわらず、休暇村会員カードの加入を勧められ、わずかなポイント及び値引き特典をちらつかせて加入をせまられた。チエックイン最中に後ろの日帰り入浴客の対応を勝手にしている、当方の対応中にこれをなんのことわりもなく行うなんという無神経な対応。部屋に入ると襖の赤ワインを振りかけたような広範囲のシミが目立つ、襖の張替えくらいしないと部屋代をとる値打ちは無い。冷蔵庫は冷凍スペースが霜だらけなのでスイッチが入ったままで使われている模様、電気代の節約にこなるし客がいない場合は切るようにすべきだと思う。風呂は隅々の清掃が甘くなんとなく汚い感じを受ける。夕食はそれほど旨いものは無い。飲み放題は安くていいが、案内の従業員がビールグラスをすぐに持ってくると言ったにもかかわらず15分間待たされ仕方なくこちらが請求するまで持ってこない。夕食時、従業員のおじさんの説明の声がうるさく耳についた。朝食はまあまあ普通。チェックアウト時間帯にもかかわらず一人で対応しているため列になっている。スタッフの割り振りが間違っている、客に列になる我慢を強いていてはサービス業としてダメ。色々書きましたが自家用車以外はアクセスの難しい環境でなにか特色を出さないと大変だと思う。従業員の服装、態度もくたびれた感じで、見ていてあまり気持ち良くない。食事は「愉○リ〇ー〇」のような事をしているのだが本質的に料理の質、品数が違う。今まで国内外の宿泊施設を多数利用したが、もう少しの所で全ての点が残念ながら不合格ラインだ。全てをやろうとするのではなく得意な部分を先に売り出すほうがよいと思われる。誤解を避ける為、私は競合他社とかクレーマーでは決してありません。ごく一般的な旅行好きな者です。もう少し頑張ればいい宿泊施設になれる要因があるのに残念だった為書き込みしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
グリーンピアせとうち 2019年09月28日 14:52:47

この度はご予約誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様により愛されるホテルとなれるよう精進してまいります。
3連休の中日で多くのお客様にお越しいただいていたからこそ、元気に笑顔でキビキビとお客様におもてなしができるよう、スタッフ一同気を引き締めていきます。
またのお越しをこころからお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル向け♪】■瀬戸内海の絶景をご一緒に「豪華40種類ビュッフェ」今だけ豪華6大特典付
ご利用のお部屋
【 和室8畳(バス・シャワートイレ付)】

総合4

投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 16:57:24

バイキングもお風呂も良かった!Wi-Fiが部屋にもあればなと思ったが、ゆっくりさせてもらったので満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
グリーンピアせとうち 2019年09月10日 12:17:17

ご家族でご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事とお風呂をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。お部屋のWIFIにつきましては申し訳ございません。現状ロビー周辺のみのご利用となっておりましてご迷惑をおかけしております。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー大満足◎お口いっぱいビュッフェに人気付帯施設をお得に!今だけ豪華5大特典付
ご利用のお部屋
【 和室8畳(バス・シャワートイレ付)】

総合4

投稿者さんの グリーンピアせとうち のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 16:55:33

ゆっくりお風呂に入ってしっかりバイキングを食べて満足でした。
脱衣場がもう少し涼しければなと思いますが、お風呂は最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
グリーンピアせとうち 2019年09月10日 12:22:06

この度はご家族のご旅行の宿泊先にグリーンピアせとうちをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場とバイキングをお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
お風呂は準天然温泉(人工温泉)ですが、露天風呂(夜は星空がきれいです!)、サウナ、泡風呂、寝湯、打たせ湯、レモン風呂など各種お風呂をお楽しみいただき特にご満足いただいたようで、従業員一同喜んでおります。
またのご利用をこころからお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー大満足◎お口いっぱいビュッフェに人気付帯施設をお得に!今だけ豪華5大特典付
ご利用のお部屋
【 和室8畳(バス・シャワートイレ付)】

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