クチコミ

2度目の宿泊になります。お風呂も広くて（普通のホテルの2倍ぐらいあるかも）必要なものはほとんど揃っています。 本部のスーパーなども通り道にあるので買い出しも問題なし！　フクギ並木徒歩圏内・晴れてれば満点の星空も見えますよ。

部屋はとても広くて５人で快適に過ごせました。ただしいろいろ不満点もあります。まず以前のクチコミでもありましたが、鍵の番号が事前に知らされず、到着後にこちらから電話で問い合わせる必要がありました。また、その電話も留守番電話になっており、少ししてからコールバックがありましたが、その間嵐の中で待たされる羽目になりました。スパークリングワインの場所も知らされず、家の中を探し回ることに…。こちらも電話で問い合わせましたが、またしても留守電。さらに今回はコールバックも無く残念です。（結局見つけましたが）自転車は４台有りましたが、１台は壊れていて使えませんでした。お風呂はとっても大きくて良かったのですが、給湯器が故障していたようで、自動でのお湯張り、追い炊きができない状況でした。給湯自身はできたので事なきを得たのですが、こういう時の対応が「留守電」では困りものです。タオルやアメニティが十分用意されていたこと、冷蔵庫や洗濯機は立派なものが設置されていたのは良かったです。

最高のお部屋とおもてなし、ありがとうございました。 全てが100点満点でした。 備瀬にはよく行きます。 また利用させて頂きたいと思います。 その時はよろしくお願いします。

まず玄関、冷蔵庫の下からヤモリ出てきました。テーブル、壁には大量の蟻もいるし、寝室にも蟻、カーテンの下には大きな蜘蛛の死骸。虫大嫌いなので本当に最悪でした。せっかく楽しい旅行も台無しにされました。部屋の資料にはしばらく経つと沖縄特徴の虫が出てくると書いてましたが、分かっているならもっと対策してほしかったです。早くこんな部屋出たくて寝れなかったです。2日目に泊まったホテルはご飯もついてて綺麗なお部屋で、もちろん虫もいなくローズテラス備瀬よりお得で良かったです。虫苦手な方はおすすめしません。

部屋自体は清潔で、大変気持ちよく宿泊できました。 ただし、チェックインの際に、ルームキーのキーボックスのパスコードを事前に教えていただけなかったり スパークリングワイン特典付とありますが、スパークリングワインはどこにもなかったり、宿帳が置き去りにされていて、過去の人の個人情報がダダ漏れだったり、改善の余地があるかと思います。

初めてこちらを利用させていただきましたが、チェックインの３時過ぎに着きましたがお掃除中とゆうことでまさかのチェックイン出来ず、、お待ちすることになり、行く所もあまりなく近所を当てもなくぐるぐるしながら待ちました。今まで色々な所に宿泊しましたがチェックイン時間に中に入れないことはなかったため大変困りました。県外から両親を連れて来たためガッカリとすんなり中にも入れなくて疲れてしまいました。この様な事があったので評価は低めにしてます。お部屋は広めでした。床に座れる部屋が場所があれば良かったかな？と思います。