よくあるご質問
京都インギオンによくお寄せいただくご質問内容のうち一部を例に挙げ、回答とともに掲載しました。
お客様のご質問内容が以下に掲載されていない場合は、当ホテルまでお気軽にお問い合わせください。
お客様のご質問内容が以下に掲載されていない場合は、当ホテルまでお気軽にお問い合わせください。
ご宿泊について
Q チェックイン前、またはチェックアウト後に荷物を預かっていただくことはできますか?A ご到着前、ご出発後のお荷物はフロントでお預かりいたします。
Q チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
A チェックイン 15:00、チェックアウトは 11:00となります。
Q 部屋に貴重品の金庫はありますか?
A ロビーに貴重品用金庫がございます。
Q キャンセル料はいくらですか?いつから発生しますか?
A キャンセル料は5日前から発生します。予約経路によって条件が異ななりますので、
詳しくは直接お問い合わせ下さい。
Q 事前発送の荷物の預かりはできますか?
A ご到着までお預かりいたします。
Q Wi-Fiはありますか?
A 客室を含む館内全域で無料でご利用いただけます。
Q 客室に洗浄機付トイレはついていますか?
A 全客室に洗浄機付きトイレとなっております。
Q ホテルに駐車場はありますか?
A ホテル専用駐車場はございませんので、周辺の駐車場をご利用下さい。
Q 周辺にスーパーやコンビニはありますか?
A 近隣にはセブンイレブン(170m)、ファミリーマート(230m)、東山安井フレスコスーパー（270m）等がございます。
Q ホテル内でタバコは吸えますか? 喫煙室はありますか?
A 全館禁煙です。（喫煙場所を設けてあります。）