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キャッスルホテル能代 クチコミ・感想・情報

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キャッスルホテル能代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.65
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.15
  • 食事3.77
宿泊年月
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336件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 22:28:13

とても清潔感があり良いホテルだと思います。
夕食はホテル内のレストランを使わない方は夕食をとってからのチェックインがオススメです。飲食店は少し距離あります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
あかしあ朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 22:49:11

取引先に近くて便利!私だけですが…
普通に良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月13日 14:24:19

今回、長く滞在しなくてはならなかったので、あちこちのホテルを利用しました。その中で、こちらのホテルのスタッフさんの気配り、対応が素晴らしく、嬉しい気持ちになるばかりでした。また利用させて下さい。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
キャッスルホテル能代 2019年10月17日 14:01:28

 このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。古い設備でご不便もあった事と思いますが、優しいご評価をいただき大変ありがたく、ホテルスタッフ一同嬉しく思います。
 これからもよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊♪2泊以上はこちらがイチオシ!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合3

たけ6867さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

たけ6867さん [30代/女性] 2019年10月05日 13:37:51

駅に近くて便利な立地
朝食を宿泊当日に申し込みましたが、予約制とのことで断られました。残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
キャッスルホテル能代 2019年10月17日 13:56:00

 このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。ご朝食の件でご希望に対応できず大変失礼いたしました。何卒これからもよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 21:18:40

ホテル自体は綺麗で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
キャッスルホテル能代 2019年10月17日 13:52:16

 このたびはご宿泊いただきましてありがとうございます。客室につきましては、築年数もかなり経っております。設備面でご不便もあった事と思います。
 これからもよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得に連泊♪2泊以上はこちらがイチオシ!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 18:30:05

夜遅くのチェックインにも関わらず丁寧に対応していただきました。
素泊まりプランですので食事はわかりませんが、設備はとても綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
キャッスルホテル能代 2019年08月15日 14:38:54

 この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
 客室につきましては築年数もかなり経っておりますので、ご不便もあったことと思いますが、優しいご評価をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
 朝食につきましては、宿泊人数によってお膳形式、またはバイキング形式か前日に決定いたします。これからもよろしくお願い致します。
 ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりゆっくりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 20:04:35

禁煙でお願いしていたのにも関わらず、説明もなく喫煙のお部屋になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
キャッスルホテル能代 2019年07月27日 11:25:47

 この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。お部屋のご案内につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。スタッフ一同管理を徹底致したいと思いますので、何卒よろしくお願い致します。
 ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりゆっくりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 20:16:34

施設は少し古い感がありますが、フロントの対応は良いです。
隣のボーリング場がコンビニであれば最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
キャッスルホテル能代 2019年06月24日 14:21:39

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。客室設備につきましてはご不便もあった事と思います。なお、一番近いコンビニ、飲食店街でも徒歩10分程でご不便をおかけしております。
これからもよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

啓けいさんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

啓けいさん [60代/男性] 2019年06月16日 18:24:25

6月8日に宿泊しました。
建物のエントランスからホテルマンの応対・気遣い、部屋のきれいさに大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
キャッスルホテル能代 2019年06月17日 14:23:57

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。 客室につきましては、築年数もかなり経っております。設備面でご不便も有った事と思いますが、優しいご評価をいただき大変ありがたく、ホテルスタッフ一同嬉しく思います。
これからもよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合5

aojamaさんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

aojamaさん [40代/男性] 2019年06月13日 15:59:55

能代で泊まるならここが一番のお気に入りです。駅から近く、値段も安く、実に快適なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
キャッスルホテル能代 2019年06月17日 14:19:35

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
一番のお気に入りとのご評価をいただき、ホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。
 ホテル周辺は交通量が少なく、静かな環境なのでゆっくりお休みいただけるのかなと思っております。
これからもよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 16:37:03

喫煙ルームか禁煙ルームか確認してなかったので何とも言えないが、自分では禁煙ルームだと思い込んでいたので、入室の瞬間、煙草のにおいが鼻を突き、いやな気分になった。
その他は、可もなし不可もなしのごく普通のビジネスホテルという感じ。朝食は、色々な総菜が一皿盛りで出ていたが、私は、バイキング形式が好ましいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
キャッスルホテル能代 2019年05月30日 20:10:15

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。お部屋のタバコ臭では、大変ご迷惑をお掛け致しました。日々の部屋の消臭を徹底致したいと思います。もし禁煙ご指定が確認できれば禁煙室もございますので、ご予約の際はキンエンとご入力頂ければ幸いかと存じます。朝食はご予約数でバイキングとお膳スタイルかを決定致しておりました。この度はご希望に添えず失礼致しました。何卒これからも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 09:35:27

部屋まで持ってきてもらえる氷のサービスが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
キャッスルホテル能代 2019年05月29日 19:58:14

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。設備的なハンデをカバーするには、スタッフのおもてなししか無いと思っております。まだまだ不十分ですがこれからも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 15:26:26

前にも泊まった事もあり安心していました。客室内でのWiFiも安定していました。朝食の時間がもう少し早いと出発に余裕を持てたのにと、その点のみ残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
キャッスルホテル能代 2019年04月10日 20:39:43

いつもご利用頂きましてありがとうございます。wi-fiについて少しご案内致します。今回お泊り頂きました部屋が、wi-fi状態の良い方の部屋だったと思われます。実は各階のアンテナの近くの部屋以外は少し電波が弱いです(各フロアー3箇所ございます)。更にドアが鉄製なので強弱に関係してまいります。チェックインの際にお申し付け頂けましたらお部屋の移動も可能でございます。ご朝食のお時間については大変ご迷惑をお掛け致しました。是非またのご利用お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合2

オトコ41さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

オトコ41さん [60代/男性] 2019年02月14日 12:41:51

ホテルの周りには何もない、何もなく、食べるところがないと大きく明記していただきたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
キャッスルホテル能代 2019年02月17日 04:47:19

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。御指摘の通りホテルに隣接致します飲食店は何も無く大変失礼致しました。一番近くの居酒屋で歩いて5分、飲食店街までは10分程でございまして、日頃からご不便をお掛け致しております。特に冬場は大変かと存じます。この度はご案内が不十分で本当に失礼致しました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

misappe0414さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

misappe0414さん [40代/男性] 2019年01月31日 16:57:34

昨日1泊しました。禁煙希望出だしたと思ったら喫煙でした。まあ無臭だったので良かったですけど・・・。楽天の場合備考欄に書いたほうがよいです。

また、朝はバイキングかと思ったら和定食でした。バイキングを期待していたのでちょっと残念。
後は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
キャッスルホテル能代 2019年02月03日 20:33:30

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。御指摘がございました禁煙ROOMは部屋数が少なく、事前に記入等頂けましたら幸いでございます。この度のお部屋が無臭でなによりでございます。結構タバコ臭が残っている部屋もございますので必要な記入かと存じます。朝食は前日のご希望数により、御膳タイプかバイキングか判断しております。この度はご希望に添えず大変失礼いたしました。何卒これからも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあ朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合3

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月31日 10:00:32

周りに食事処がない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
キャッスルホテル能代 2019年02月03日 20:50:58

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。周辺のお食事場所やコンビニの場所では本当にご迷惑をお掛け致しております。飲食店街まで歩いて10分は、冬場はキツイ距離かと存じます。居酒屋ですが歩いて5分にお薦めの店は1軒ございますので、お申し付け下されば幸いでございます。多々ご不便がございますが何卒これからも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 19:27:22

朝食はバイキングではなかったのですが、オシャレなワンプレートでの提供で量も多すぎるほどでした。
クリスマスシーズンだったので、ツリーもたくさん飾られていて素敵でした。
設備は若干古いのかな?と感じましたが、全体的に綺麗なイメージでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
キャッスルホテル能代 2018年12月25日 21:05:55

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。建物は古いので、おそらくご迷惑をお掛けしたことと存じます。それでも色々ご評価いただきまして大変嬉しく思います。クリスマスから年末へと慌ただしくなりますが、良いお年をお迎え下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
あかしあ朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングル】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 23:53:28

朝、コーヒーのサービスが有り 良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
キャッスルホテル能代 2018年12月13日 00:52:02

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。モーニングコーヒーはお早いチェックアウトでご朝食を頂けない皆様にと思いご用意致しております。もうひとつは、食後にお部屋でごゆっくりコーヒーでもとご用意致しております。多々あるハンデを何かでカバー出来ればと考えており、もっと良いおもてなしが有れば実行したいと思っておりますので、これからも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得3】■3日前までの予約限定!!■ 【ポイント3倍】 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 16:03:37

古さは否めないが、それなりに綺麗にされており気持ちよく利用できました。
フロントの方がとても良かったです、ありがとうこざいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
キャッスルホテル能代 2018年12月07日 21:38:19

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。建物の築年数もかなりでございます。設備も時代遅れでございます。多々ご不便も有った事と思いますが、優しいご評価大変ありがたく、嬉しく思います。何卒これからも宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早得3】■3日前までの予約限定!!■ 【ポイント3倍】 素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの キャッスルホテル能代 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 21:59:24

駅からも徒歩で行ける距離にあり、利用しやすかったです。コンビニ等は駅周辺になかったので、朝食付きプランにして正解でした。
バイキングも、どれもとても美味しくいただくことができました。
お部屋も清潔感があり、快適に過ごせました。
今回は秋田駅周辺のホテルがとれず、こちらを利用させていただきましたが、白神山地方面へのリゾートしらかみ号の発車時間を考えると、こちらでの滞在の方が朝もゆっくりと過ごせ、(秋田駅発なら8時20分、能代駅からだと9時34分)、結果的にゆとりがあってよかったです。
機会があればまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
キャッスルホテル能代 2018年12月07日 21:56:58

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。立地についてございましたが、唯一駅に近い事だけで、他は皆様にご迷惑をお掛け致しております。そのたった一つが、ゆとりにつながり、幸いでございます。リゾートしらかみ号でのご旅行はいかがでございましたでしょうか。日程を11月になさったのは、何か計画が御有りかと思います。冬の日本海の海岸線の風景でしょうか。それとも、冬の白神山地の風景でしょうか。いずれにしてもかなりのセンスを感じます。もし、違う季節のご予定の際は思い出して頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
白神の恵みいっぱいの朝食付ビジネスパック
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

336件中 1~20件表示

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