クチコミ

総合評価
4.86
301
5
133
4
67
3
23
2
5
1
11
部屋
4.71
接客・サービス
4.83
ロケーション
4.62
朝食
4.79
夕食
4.97
温泉・お風呂
4.66
設備
4.71
清潔さ
4.75
クチコミの投稿画像・動画
267
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
aratyan7143
40代/男性|57 件のクチコミ
女将さんの丁寧さに感動!山鹿温泉

夕食時の女将さんの丁寧なご挨拶、帰りは外に立って手を振ってのお見送り。いろんな宿に宿泊していますが、今までで一番丁寧でした。 女将さんがそうでいらっしゃるからですかね。スタッフの方皆さんとても丁寧でいらっしゃいました。 料理も大変美味しかったです。食事場所が個室で、それぞれの部屋がいろんなコンセプト?があるのでしょうか。通ってる時に少し見ましたが、それぞれ個室の雰囲気が違った気がします。 宿から歩いてさくら湯、八千代座にも行けて立地もとてもいいです。朝、散歩しましたが、宿に早くきて周辺を散策するのもいいなと思いました。 山鹿温泉は、初めての宿泊でしたが、とても良かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
147
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この度は山鹿温泉 清流荘にご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 女将やスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、 心より感謝申し上げます。 お食事や個室の雰囲気、立地や周辺散策まで ご満足いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。 今後も皆様に心からお寛ぎいただける宿を目指し、より一層努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。           山鹿温泉 清流荘 平井
山鹿温泉 清流荘
2026-01-01
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

2025年5月4日に山鹿市で開催された推しの演歌歌手のコンサートの際に1泊させていただきました。宿泊は初めての山鹿温泉にしようと偶然に選んだお宿でしたが、これが大正解でした。車で駐車場に到着した際の丁寧なおもてなしから始まり、ウエルカムドリンクをいただきながら笑顔の溢れる女将さんにご挨拶を頂きました。全てのスタッフの皆様から大変丁寧な接客をしていただき、お部屋の温泉にのんびりと浸かりながらついつい長湯をして、穏やかな時間を過ごす事ができました。食事も素敵な個室の食事処で大変美味しくいただきました。しっとりとした山鹿の街並みに溶け込む老舗のお宿でありながら、心身ともにゆったりと安らぐことのできるおもてなしと心配りに溢れるお宿でした。また必ず伺いたいお宿となりました。本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【水鏡庵】GWスタンダードプラン☆露天風呂付客室でゆったり寛ぎの連休を【1泊2食】

255
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この度は山鹿温泉 清流荘にご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 演歌歌手のコンサートという特別な日に、 お気に召していただけたことを大変嬉しく思います。 スタッフ一同、お客様の心温まるお言葉に感謝し、今後さらにサービス向上に努めてまいります。 お部屋での温泉やお食事を満喫していただけたようで何よりです。 また山鹿の街並みとともに、 清流荘でのひとときを心からお楽しみいただければ幸いです。 再度お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。      山鹿温泉 清流荘 平井
2025-05-31
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
yumiyumi1014jp
60代/女性|6 件のクチコミ

八千代座の公演のため滞在いたしました。このたびはお世話になりありがとうございました。何度も直前確認のお電話をご丁寧にいただき、その時朝食付きプランから夕食もつけていただくようにお願いしました。大正解でした!とっても豪華でどれも美味しくいただきました。お肉がダメな友だちにも美味しそうな代わりのものを提供してくださいました。お食事のお部屋も素敵な個室でした♪広いお部屋で友だちと一部屋ずつゆっくり寝ることができました。立地も八千代座からレトロ街を通り、さくら湯にも近く、バス停も近く、どこも徒歩圏内で移動できて、この度大正解のお宿でした。 もちろん清流荘さんのお風呂もよかったです。 また八千代座公演に来ることがあれば是非お世話になりたいと思います。 ありがとうございました


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
215
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この度は山鹿温泉 清流荘をご利用いただき、誠にありがとうございました。 八千代座の公演に際し、お食事やお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 特に、お友達様のお肉が苦手な点にも配慮したお食事をお楽しみいただけたこと、そして宿の立地やお風呂についてもご満足いただけたこと、光栄に存じます。 今後も皆様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。 また八千代座公演の際には、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。    山鹿温泉 清流荘 平井
2025-05-10
5
レジャー
友達
2025年4月宿泊
満点の星5111
40代/女性|5 件のクチコミ

息子の大学入学式後に同伴してくれた親友へのお礼の意味を込めて宿泊しました。3種類から選べるウェルカムドリンク、部屋、部屋のお風呂、大浴場 全て最高!!泉質はトロけるぬるめのお湯でいつまで入れるお風呂!夕食も最高!トロけるトロをはじめ、おそらくミョウバンを使用していないウニ、虹鱒のフレンチ風?桜蒸し、筍とモモ肉のお吸い物、お肉!!ほんっとに美味しかったです!!朝ごはんも普段食べないけどお米が美味くて…2杯いけました!館内も綺麗で明るく是非また行きたいです! もし叶うならペット同伴のプランがあれば…もしあれば数ヶ月に一度は行きたい、おそらく行くな、と思うくらい素敵なお宿、温泉、お料理でした!!栗の葛わらび?お土産に買って配ったら大好評でした!! 絶対また行きたいです!!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】■ 水鏡庵 露天風呂客室 ■ 季節の創作会席料理  ■スタンダード■ 【1泊2食】

178
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この度は山鹿温泉 清流荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館のおもてなしも気に入っていただき、大変嬉しく思います。 大学入学式後のご友人様とのご宿泊が素晴らしい思い出となったこと、また当館の温泉やお料理にご満足いただけたことを心より嬉しく思います。 特に、トロけるぬるめのお湯や、絶品のお食事をお楽しみいただけたことは当館の誇りです。 ペット同伴プランについても貴重なご意見をありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。 当館オリジナル くず栗もお土産として好評だったとのこと、私たちも嬉しく思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。           山鹿温泉 清流荘 平井
2025-04-10
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
tomo3824
50代/男性|23 件のクチコミ

1.食事 予約確認の電話の際に、妻のアレルギーについてお伝えしていた所、聞き間違いがあったようですが、食事の際に対応頂きました、マイナスかなと思われたところは味付け、品数で挽回しました。薄口なのでいくらでも食べられ美味しく頂きました。 ご飯が筍ご飯でしたのでお代わりが出来なかったのは残念でした。地理が不慣れなので翌朝コンビニが近くにあったんだーは少しお腹に優しかったで良いです。 2.お風呂 温泉は、あつあつではなく、ぬるま湯であとからポカポカ温まる感じで とても気に入ってしまいました。足湯も良い感じです。 3.部屋 夫婦二人には広過ぎるくらいゆったりとしてました。今回、川側でしたが野鳥の楽園ですね、水面にたくさんの鳥がいて鳴き声も可愛く癒されました。畳、お布団も気持ちよい。 4.立地 隣が酒蔵でしたから、到着時間が遅かったので閉まってしまい、翌日は酒蔵開きでしたが予定してなかったので見学出来ず、でも、隣りが酒蔵だけあり夕食のお酒は美味しく頂きました。 5.まとめ 急なお話しにも対応が早く、家内も大変喜んでおります。 高級宿を謳ってますが、負けないくらいに落ち着いた佇まい。そしてこちらも落ち着く休日がおくれ大変満足致しました。本当に棲みついてしまいたいような時間を作って頂きありがとうございました。 料理長の作られたアイスクリームと栗のお菓子は絶品です、取り寄せ出来るならしたいところ、福岡からなのでまたお邪魔してリピートします。 満足、満点です。。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
142
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この度、はご利用いただきまして、ありがとうございました。 おおらかなお心もちで、お受け留めいただき恐縮です。 ”ミスはあるもの”とは言っても、お客様にとっては大切なその日はその時だけ ひとつのミスでも気分を害されるところ温かなお心で受け取っていただき感謝申し上げます。 しかしミスがないことが前提です。 今後は、気を引き締めて参りたいと思います。  ありがとうございました。
2023-08-25
5
その他
家族
2022年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

80代の両親を連れてお邪魔しました。数年前から何度もお世話になったことのあるお宿ですが、いつ伺っても感じの良い対応で、バリアフリー必須の両親もいつも満足してくれています。お部屋の露天風呂の浴槽に椅子があればとご相談したらすぐに手配して下さったり、夕食でマイクッションを持ち込んでいると、翌朝食時にはクッションをご用意して下さっていたり。いつも本当に感謝しております。 これは完全に個人的な問題なのですが、お食事を4点とさせていただいたのは、ちょっと量が多くて(自己責任の範囲です)残してしまうことが申し訳ないという意味です。もし料金は同じでも量を少食や高齢者サイズにしていただくこととかができれば心苦しく思うこともないかもと思いました。 またお邪魔させていただきます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

■ 和牛の陶板焼き付旬の創作会席料理  ■「梅」■ 【1泊2食】

110
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重ねてご利用いただきましてありがとうございました。 ささやかなことにまで感謝して頂き、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。  お客様のご要望に、お応えできるのにも限りがあり、ご期待に添えた喜びを、私たちは頂いております。いつもその喜びを感じて仕事をさせていただける幸せ者でございます 御料理の事も是非ご相談いただき、よりご満足いただければ何よりです。 又のお越を楽しみにお待ちしております。
2022-01-19
5
ビジネス
仕事仲間
2021年2月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

価格の高いプランではなかったのでそこまで期待はしていませんでしたがいい意味で裏切られました。 鹿門亭でしたが部屋は綺麗で加湿器とオゾン発生器も置いてあり眺めも良く快適でした。 食事も美味しくこのようなご時世ですがきちんと距離が保たれていて安心できました。地酒の飲み比べセットは嬉しい。地酒をいい状態で提供できるよう専用の機器を導入してくれたみたいです。 温泉はとろみのあるお湯、長湯できるよう熱すぎない温度となっておりリラックスできました。 朝食もご飯が進む内容で美味しかった。 スタッフの皆様もとても気持ちのいい対応でコロナ渦の中頑張っていらっしゃいます。 仕事で全国を旅する事が多いですが今までに宿泊した宿の中でも上位にランクインするいい宿です。 ひとつ部屋に希望を出すならコンセント延長コードか二口タップがあれば嬉しいです。 また山鹿に用がある際は寄らせていただきます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1日3組限定】★大女将からのお年玉★2月限定3大特典付き★

部屋タイプ

■鹿門亭のお部屋■企画部屋1泊2食■

1
85
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この度はご利用いただきましてありがとうございました ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子で安心いたしました 地元の千代の園の朝けや菊鹿ワインも召し上がっていただけたようで嬉しい限りです ワインや日本酒を適度な温度で提供できますサーバーを導入いたしましたのでお酒もより美味しく頂けるようになりました 気に入って頂けてうれしく拝見いたしました 是非また山鹿へお越しの際はお出でをお待ちしております
2021-02-25
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
mametan17
60代/女性|67 件のクチコミ

母と二人初めての宿泊でした。部屋からの景色に驚き感動しました。今まで泊まった露天風呂付き客室の多くは箱庭と空が見える程度でしたが、ここは川や山やサギが泳いでる所まで見えて朝は濃霧で幻想的な景色が見れました。部屋も広く、間取りもよく考えていて今までで一番良い露天風呂付き客室と言えると思います。接客も女将さんをはじめ皆さん気配り心配りが出来ていてよく声をかけていただきました。帰りは大通りに面する道路まで誘導して頂き大満足で旅を続けられました。夕食の品数が少し足りず余りご飯は食べない方なんですが一膳しっかり食べてしまいました。あと一品天ぷらか鍋物があれば良かったかなと思います。「梅」の設定かなとも思いますが男性は物足りないと感じるかと思います。量以外は美味しく頂くことができました。全体的には口コミ通りのとっても良いお宿で是非、また訪れたいと思います。本当にお世話になりました。有難うございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【Go To トラベルキャンペーン】熊本産牛「味彩牛」のステーキ付■水鏡庵■スタンダード「梅」■

74
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この度はご利用いただきましてありがとうございました ゆっくりお過ごしいただけましたご様子に安心いたしました おほめの言葉に背かないように今後も真摯におもてなしに努めたいと思います 御料理の件は担当に伝え検討したいと思います 貴重な御意見ありがとうございました
2020-12-07
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
tatokako
50代/男性|1 件のクチコミ

11/15-16 1泊 両親(ともに80代)と3人で水鏡庵に宿泊しました。 ◆部屋 露天風呂付の和洋室。セミダブルのツインに両親が、私は和室に布団で寝ました。少し足の悪い母には部屋付きの露天風呂は最高だったようです。父も大喜びで、二人とも夕食前と朝起きてから二度部屋付き露天風呂を楽しんでいました。私は大浴場、露天風呂、部屋付き露天風呂と全て入りましたが、部屋付き露天風呂だけで充分に満足できます。 ◆泉質 さすが山鹿温泉です。しっとりと気持ち良い。表現としてはヌルヌルトロトロではなく、しっとりしていて肌に気持ち良い、でしょうか。温度も適温で何度入浴しても飽きません。 ◆夕食 会席の「梅」でしたが、味ボリュームともに大満足でした。蕪煮、焼き物、茶碗蒸しなどどれも非常に美味しかったです。味彩牛のヒレ肉も両親美味しいと喜んでいました。 ◆朝食 両親曰く「豪華な朝食」です。量も充分でした。 ◆接客 言うことありません。今回は両親への誕生日プレゼントにこの旅館を選びました。特に旅館側には伝えていませんでしたが、会話からそうと分かると接客される全ての方から「お誕生日おめでとうございます」を頂き、女将さんからはプレゼントまで頂きました。短時間にこういった情報がしっかりと共有される仕組みがあることが、素晴らしいと感じます。また、到着後に部屋まで案内してくださった若い女性の方も終始笑顔と明るい声で気持ち良かったです。 ◆総評 両親も「是非また来たい」と言っていました。金額はそれなりにしますが、親子三人、大変幸せな時間を過ごせました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【Go To トラベルキャンペーン】熊本産牛「味彩牛」のステーキ付■水鏡庵■スタンダード「梅」■

59
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「是非また来たい」そうおっしゃっていただく事が何より嬉しいお言葉です 御利用いただきありがとうございます そしてご満足いただきました事が何より嬉しい私たちです そのお言葉で大変元気になれます 今日からの活力です これからもおほめの言葉に恥じないサービスを心掛けたいと思います ありがとうございます
2020-12-05
5
レジャー
友達
2020年9月宿泊
ririkoriko
50代/女性|5 件のクチコミ

友人と9月の連休に3泊4日で熊本の平山〜山鹿へ温泉とグルメ旅行に行こうと計画して 色々調べてたら山鹿温泉と言えば清流荘と言うくらい名前が出て来たので 是非泊まってみたいと思い予約しました。お部屋は和室で川沿いの景色が見れました。 大浴場は内湯と露天風呂があって温泉はトロっとはしていますが、 近くのさくら湯のトロトロのお湯に比べるとやはり差があったのでさくら湯くらいトロトロしてたらもっと良かったのになぁと思いました。 夕食はgotoキャンペーンも使うので奮発して最高級美食プランにしました。 メインの馬刺し、ウナギの白焼き、味彩牛はもちろんの事 他のお料理も全部美味しかったです。それと2人共お酒が好きなのでどんなお酒を 置いているかも重要でしたがセレクトがとても良くて 美味しい日本酒と美味しい菊鹿ワインもあって本当に大満足の夕食の時間でした。 女将さんもご挨拶に来てくださり色々お話しが聞けて良かったです。 また絶対リピートしたい宿になりました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

豪華3種のメイン料理を堪能♪◆鹿門亭◆最高級美食プラン「松」◆

46
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この度ご宿泊頂きましてありがとうございました 山鹿温泉もお宿の数が年々少なくなり そんな中でも頑張っていかねばとどちらのお宿も奮闘しております 御期待頂くとそれなりにハードルが上がる感じで大変なのですがご満足いただいたご様子で安心いたしました 「リピートしたい」と最高のほめ言葉に元気をいただき益々奮起いたします ありがとうございました
2020-12-05
5
レジャー
家族
2018年12月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

両親と子供二人の計五人で宿泊しました。旅館の中は全て綺麗にしてありました。12月で寒いのに子供達が部屋のお風呂にも入りたい!と言って聞きませんでした。でもバスローブがおいてあったので、脱衣所から浴槽まで着て往復し、風邪を引かずに済みました。お湯は少し熱いくらいで、あの寒さでお湯の温度が保てている事に驚きでした。ご飯はとても美味しく、仲居さん達にとても親切にしていただきました。ラウンジで母が飾ってある絵画や壺の質問をしていたのですが、男性従業員の方が丁寧に説明してくださいました。女将さん、従業員の方、ありがとうございました。(きよたき入り口の燈籠祭りの絵はどなたが書かれたのでしょうか?教えてください)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【水鏡庵】創作懐石料理とプライベート露天風呂を堪能〜極上の休日〜※一番人気※

33
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用くださいましてありがとうございました ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか 一年のお疲れを癒していただけましたら幸いです   きよたき入口の千人灯籠踊りの油絵は 西生了さん(日展会友)の作品です 館内の絵や版画 陶器など興味を持って頂けてうれしい限りです
2019-01-04
5
レジャー
家族
2018年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

先日は ウエルカムドリンクから始まり、見た目にも美味しいお食事、綺麗にお掃除された広いお部屋、最近には珍しくお部屋に生花、ふかふかの(マットレスも引かれ、掛布団も羽毛)清潔なお布団、こじんまりとしていますが、アメニティや、酒粕パックなども備え付けられ上質のお湯がかけながされたお風呂、従業員の方々の丁寧な対応と笑顔 とても満足させていただき 楽しい時間が過ごせました。 お得な料金での宿泊で 大満足させていただきました。 夕食時 女将さんが ご挨拶に 来てくださった時 山鹿のお祭りのお話があり 15日帰りに 山鹿のお湯にもう一度浸かりたいとの気持ちもあり お祭りを観て帰ろうと言うことになり もう一度山鹿に立ち寄り お世話になりましたが 快く接して頂いて ありがとうございました。 次回は水鏡庵にも 宿泊してみたいと申しておりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★7月8月のお日にち限定★1人9,990円!人気の土曜日も★お得おかませ会席プラン★

部屋タイプ

■鹿門亭のお部屋■お得なプラン■1泊2食■

31
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御満足いただけましたご様子 安心いたしました  更に翌日もお立ち寄りいただき 感激致しましたが何より灯籠踊りをご覧いただけましたことを嬉しく思います  是非又お越し頂き ゆっくりとお過ごしいただきますことをお待ちしております
2018-08-23
5
レジャー
一人
2017年12月宿泊
小次郎0730
40代/女性|6 件のクチコミ

 家族5人(大人2名、小学生3名)で利用させていただきました。高速道の植木インターを下りて少し車を走らせた場所にあり、アクセスは良好です。建物も川沿いに立っており、外観を知っておけばすぐに目に入り分かりやすかったです。  館内は清掃が行き届いており、接客も素晴らしく、お部屋も広く、快適に過ごすことができました。料理はボリュ―ム、味ともに満足できるもので、小学生の子どもたちもおいしい、おいしいと言いながら食べていましたが、おなかっぱいになりすぎて全部食べ切れず残念そうでした(笑)  お風呂は私たちは大浴場を利用したのですが、温度、泉質どちらも良く気持ちよく入浴することができました。またいつかみんなで行きたいねと帰りの車では話していました。今年最後のイベントとしてとてもよい思い出をつくることができ大変満足しております。清流荘のスタッフの皆様本当にありがとうございました。知り合いにもぜひ薦めておきますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

会場食・季節会席料理「旬」プラン《冬》◆お食事会場【肥後六花】でのお食事◆

29
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この度はご利用有難うございました ご満足いただけました様子を嬉しく拝見しましたまだまだ足りない所も沢山で恐縮する次第ですがおほめの言葉に 恥じないようこれからも よりお客様に喜んで頂けるお宿でありたいと思います
2017-12-30
5
レジャー
家族
2017年6月宿泊
EXPO1970
40代/男性|18 件のクチコミ

6月26日に、山鹿観光の為に、車椅子の母とお世話になりました。 全体的に高評価でした。平日でしたので、お客さんも少なくガヤガヤ感がない 非常に良い宿でした。 気になったのは、ロビーがバリアフリーではありませんでしたので 母は一緒に座る事ができず、階段下に待たせていたので残念そうでした。 又、露天風呂付き客室のお風呂(2階)が、川沿いをランニング又は散歩している方々から丸見えだったのが低評価です。散歩中の方とお互い目線が合ってしまいまいた。この2点は改善の余地があるのではないでしょうか?温泉は最高です! しかし従業員の方々は親切、お料理も最高で、馬刺し屋さんも丁寧に教えていただきました。帰り際には男性従業員の方と世間話?で盛り上がってしまいました。 楽しかったです。 又ぜひ、再度訪れたいお宿でしたよ。 ★フロントの眼鏡をかけた女性の従業員の方、他の方の口コミにも有りますように  もう少し、笑顔が欲しい。私もサービス業ですので宿に着いた瞬間から  感じていましたが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★グレードアップ確約★お日にち限定&部屋数限定deお得に!鹿門亭から水鏡庵のお部屋へ♪

25
不適切なクチコミを報告する
 ご利用いただきましてありがとうございます ロビーには段差があり車イスで上がって頂くことが出来ず申し訳ございませんでした スロープを付けるなど対策を検討しております 今しばらくご不自由をお掛け致します 申し訳ございません 露天風呂の件も湯船の横にはブラインドありますので湯船まではバスローブでご利用頂くなどご案内をしなかったのでしょうね 申し訳ございません しかしながらお客様が不愉快な思いをなさらないよう再検討が必要かと感じております暖かいご指摘を頂き有難うございます ついつい仕事に追われ無意識に笑顔を忘れてしまっていたことでしょう 再認識!! 常に笑顔で接すべきとお互いに注意したいと思います 本当にありがたいご指摘たくさんありがとうございます  もっともっと多くの皆様に愛して頂けます様 日々研鑽 精進が必要と再認識しました
2017-07-15
5
レジャー
一人
2015年2月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

2/13に妻と初めて訪れました。亡き父が30年ほど前に旅行し、大変良かったと聞いていましたので妻の誕生日記念を兼ねての思い立った旅行でした。ちょうど八千代座をメイン会場にした「山鹿灯篭浪漫・百花百彩」のイベントに遭遇し思いがけない感動体験でした。お宿は歴史を感じさせる設備内容ですが、それを不満と感じさせない立地とスタッフ皆様の笑顔と接待でした。料理は夕食、朝食とも心のこもった内容でやや多いかと思いましたが満喫いたしました。お風呂は街中のさくら湯含め肌にやさしい湯質感でゆったり、ほっこりとさせて頂きました。翌朝、街中を散策しましたが皆様親切に色々な事をお教え下さり、すっかり山鹿市が好きになりました。最後に旅行目的が妻の誕生日とのお気づかいで、女将から直筆のお手紙と共に記念品を頂き、重ねてお礼申し上げます。また、お伺いいたします。 埼玉 K.Y


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

会場食・季節会席料理「旬」プラン《春》◆お食事会場【肥後六花】でのお食事◆

部屋タイプ

■鹿門亭■ 和室12畳・町側のお部屋■

22
不適切なクチコミを報告する
この度は奥様の誕生記念に山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。 ご投稿内容を拝見いたします限りでは、スタッフのおもてなし、料理、お湯にそして何よりも山鹿の町にご満足頂けましたようで、とても嬉しく思っております。このようなお言葉を頂くことは、私たちスタッフのエネルギー源であり、より多くのお客様にご満足頂けるおもてなしができるよう明日から 更に頑張っていきたいと思います。 是非またご機会をお作り頂まして、山鹿の地を訪れていただける日をスタッフ一同お待ち致しております。 季節の変わり目でもございます。どうぞお身体をご自愛くださいませ。 ありがとうございました。 支配人 吉田
2015-03-01
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
maririn38
50代/女性|3 件のクチコミ

誕生日ということで念願の露天風呂付きの部屋に泊まれました〜(^v^) 目の前は菊池川が緩やかに流れ、開放的な素敵な和洋室のお部屋♪良い香りもしました♪ ベットのシースルー?の暖簾&カーテンに天蓋付きベットを連想し、窓のカーテンの仕様も素敵です。 ただ一つ残念だったのは照明が暗かったこと・・・部屋での滞在時間を大切にしたかったので もう少し明りの調節ができてほしいです。 食事は、私たちはお酒がダメな分食べる事が楽しみなので、きれいな個室で一つ一つ出される料理に大満足でした。全部美味しかったです♪テーブルに飾ってあるお花が夜と朝と代えてあったので いつも指示が出されてるのかなーと心配りに気づきました。 また米米惣門ツアー参加も迅速に対応していただき、山鹿の歴史や名所も歩いて見学することもできて見聞も広がりました。 二日間で露天風呂と大浴場と温泉三昧!美味しい食事!ゆったりした時間! 気持よく過ごす事が出来ました。お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

お部屋を水鏡庵へグレードアップ&季節の「旬会席」をお食事会場【肥後六花】で♪※1番人気※

15
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この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。温泉旅館の根幹である、部屋・料理などのおもてなしに大方ご満足頂けたものとほっ!と安堵するとともにスタッフ一同とても嬉しく思っております。 部屋の灯りの件は、今後部屋の雰囲気を含め検討させていただきたいと存じます。 皆様の声が私たちのエネルギーでございます。 また、是非ご機会をお作り頂ましてご来荘下さる日を心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 支配人 吉田
2014-09-01
5
レジャー
家族
2013年7月宿泊
1642
30代/男性|1 件のクチコミ

7月28日に家族で宿泊しました。 初めての家族旅行でしたが、値段も安く大変満足いく内容となりました。 1歳にならない息子には食事会場でベビーカーを準備していただき助かりました。 食事の量も多く、味もとても美味しかったです。女将さんも感じの良い方で大変良かったです。 少しだけ改善して欲しい点は 部屋の洗面所換気扇が埃で汚れていた事。 チェックアウトの際にクレジット決済だったにも関わらず、現金請求された事。 エレベーター内が異常に暑かった事(設備的にどうしようもない?)。 と有りますが、全体を通じて家族全員非常に満足したので、また利用したいと思います。 有難うございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

◎幼児1名無料!◎子どもと一緒に夏旅行♪美味しいごはんと天然温泉(*^^)v ≪鹿門亭・肥後六花≫

部屋タイプ

■鹿門亭■ 和室12畳・町側のお部屋■

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この度は、ご家族旅行で山鹿温泉清流荘をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 大方、ご満足頂けたものの、細やかなおもてなしが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の点は、早速清掃をいたしました。 また、ご支払時の間違えはとても失礼なこととなりますので、お支払いの方法等の確認を再度徹底させました。 換気扇等、つい見逃してしまう場所でありご指摘を頂き、再度清掃方法を見直すことが出来ました。 また、ご機会がございましたら、是非ご来荘賜ることが出来たらと存じます。 この度は大変申し訳ございませんでした。 ご投稿ありがとうございました。 支配人 吉田
2013-08-02
5
レジャー
家族
2012年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

 家族の喜寿のお祝いをかねて宿泊しました。事前にその旨を伝えていたので、当日は夕食は個室を用意して頂き、また喜寿祝用の衣裳、箸袋や器にも配慮頂き、そして何よりも女将さんからの自筆のメッセージ等のお心遣いに両親も大喜びで、私もこちらを選んで本当に良かったと思いました。お部屋は川側で眺望が素晴らしく、また思っていたよりも広さに余裕があって、4人でもとてもゆっくりできました。  食事は、朝夕とも美味しく、量、出されるタイミングもちょうど良かったです。  また従業員の方々の対応も丁寧でよかったです。特に男性グループがロビーのラウンジで飲酒を始めた時はどうなる事かと見ていたのですが、さすが!と感心するほどのそつのない対応でお部屋に誘導され、プロのお仕事ぶりを垣間見た気がしました。  気になったのは部屋の窓ガラスが汚れていた点。景色が良かっただけにクモの巣もあり、余計目につきました。  もっともっと山鹿温泉が栄えるといいですね。また宿泊したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春得】特選&美味!山鹿牛ロースステーキと春会席+オリジナルアイスプレゼント♪ーお食事会場利用ー

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この度は、山鹿温泉清流荘へ、ご家族の長寿のお祝いを兼ねたご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 また、過分なお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。有難うございます。 しかし、私ども河畔に面した旅館のひとつの売りである景色を見る窓ガラスが汚れていたとは、気配りの足りなさでございます。申し訳ございません。また教えて頂き有難うございました。 これからも皆様の人生のいろいろなシーンのお手伝いが出来ますよう邁進して参りたいと存じます。 また、是非ご機会をお作り頂きましてご来荘下さいます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 本当に有難うございました。 支配人 吉田
2012-03-27
5
レジャー
家族
2011年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

両親を連れていったのですが、とても好評でした。 旅館の方が親切で応対がよく、部屋で食事したのですが配膳のテンポもよく、秋会席がとても美味しかったです。 ステーキは、ご年配の方には硬いかも。 天候が良ければ、この時期川側のお部屋は、夕刻がきれいでお勧めです。 旅館から八千代座までの通りもよかったです。 色が統一されていて、店の人もやさしくて、通りを歩いているときに、学生の方(中学生でしょうか?)に、挨拶されました。声も揃ってたところもあり、「観光地だなぁ〜」と、ほっこりしました。(旅館の雪駄はいてましたしねw) 良い間隔で休憩する場所(無料の足湯とか、喫茶店とか)もあり、ご年配の方でも大丈夫のようです(足腰が悪い方は、杖が必要かも※旅館で貸してくれます) 人力車もありますが、台数が少ないため事前予約要です。 ※写真は携帯から撮ったのですが・・・ボケてすみません><; 良い親孝行ができたと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋得】特選!山鹿牛ステーキと秋会席 9月限定湯上りアイスプレゼント♪ーお部屋または個室食ー

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この度はご両親様とのご旅行で山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。 旅館のおもてなし、お料理にご満足を頂き、また山鹿の町もお褒め頂きまして大変感激しております。 このお言葉を励みに旅館だけでなく町ぐるみで 山鹿へお越しいただく皆様にご満足頂けるおもてなしを目指したいと思います。 また、是非ご機会をお作り頂きまして、山鹿へお越しいただける日をスタッフ一同お待ち致しております。 ありがとうございました。 支配人 吉田
2011-10-04
5
レジャー
友達
2011年9月宿泊
七重
50代/女性|78 件のクチコミ

今回泊まった水鏡庵のお部屋は広くて使いやすく、とてもリラックスできました。 いろいろな点で良く考えて設計されたお部屋だなと感じましたし、お掃除も隅々まできちんとされていて快適でした。 スタッフの方のサービスについてもさらっとしていて、けれど、行き届いていて、私たちに とってはとても良い距離感に感じました。 お食事は関西人にうれしい薄味で量も丁度よく、おいしくいただきました。特に器がちゃんと秋のものを使ってらしたのが印象に残っております。 一点だけ、「だったらいいな」と思ったのは、お部屋の備品に、湯飲み茶碗のほかにコーヒーカップかマグカップがあればうれしいなということでした。 素敵な滞在ができたおかげで、また山鹿温泉に来たいと心より感じました。ありがとうございます。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お部屋をグレードアップ】 ※ 水鏡庵へのグレードアップと個室でのお食事を楽しむ ※ 

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この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。 お部屋・料理(器)・サービスと旅館の要である点にご満足を頂きました様で、スタッフ一同とても嬉しく思っております。 旅館は色々な方にお泊り・ご利用して頂く場所であり、多様なご要望に出来るだけお応えを致したいと思っております。 カップもしくはマグカップの件は十分に検討させて頂きます。 また、是非ご機会をお作り頂きまして、ご宿泊下さいます日を従業員全員でお待ち致しております。 ご感想ありがとうございました。 支配人 吉田
2011-09-25