5月3日から2泊3日で利用させていただきました。今回は「オールインクルーシブでゆったり過ごすこと」を目的に選んだのですが、期待以上の滞在となりました。 プレイルームでは息子が初めての卓球にどハマりし、カラオケでは夫婦で懐かしの歌を熱唱するなど、館内アクティビティが非常に充実しています。メインラウンジでも、ドリンクやお菓子を楽しみながら読書をしたり家族団らんの時間を過ごしたりと、贅沢な時間を味わえました。 食事は朝夕ともにビュッフェスタイルでしたが、食材が新鮮でどのお料理も大変美味しかったです。また、館内の内装がどこも非常に綺麗で清潔感があり、終始心地よく過ごすことができました。家族全員、心から満足しています。
到着してから、チェックイン前にロビーでの おもてなしのドリンクやお菓子に 自分で選べる浴衣、館内着、スパ用の 服まで、アメニティも充実していて お部屋にはサロニアのドライヤー 温泉にはリファのドライヤーなど 設備も良く、アルコール、ソフトドリンクも 飲み放題！それを持って、卓球場などにも 行けます。満足です。 夕食のお刺身がもう少し充実していると良いなと個人的には思いましたが、朝食にはマグロやサーモンがありました。
チェックイン時、受付の方が外国の方で、手元の説明の紙と言葉の時間の違いがいくつかあり少し困惑しました。 スパサウナ万葉は、主人と入ることができ、サウナ初心者の私はとても心強かったです。 男女別のお風呂にもサウナがありましたが、早速1人でデビュー。露天風呂がないため、外気浴ができなかったのが残念でした。 朝食、夕食共に、他の方のコメントにもある通り、品数は少ないように感じましたが、どれも全て美味しかったです。特に朝から海鮮丼を食べれたのは嬉しかったです。 朝の時間帯のラウンジに、スイーツがなかったのが少し物足りなさを感じました。朝食後、コーヒーをゆっくり飲みながら、少し甘いものも欲しかったかな…（笑）朝食会場で食べればいいのですが…（笑） ラウンジのコーヒーは、コーヒーメーカーで淹れられ ればよかったなと思いました。 せっかくいろいろアクティビティがあるので、10時チェックアウトだと、朝はあまり楽しむことができなかったので、もう少し遅めのチェックアウトだといいなと感じました。 と、いろいろ書かせていただきましたが、初オールインクルーシブ、とても楽しく利用させていただきました。また是非利用させていただきたいです。
露天風呂付き客室で浴室は広々としてて気持ちよかったです。食事はバイキングで朝食もボリュームたっぷり満足でした♪
ホテル内は綺麗で、サウナやカラオケ、卓球など色々楽しめました。 スタッフの方々も教育が行き届いていて、気持ちよく過ごせました。 夕食のお刺身もおいしくいただきました。 残念なのは、枕が高すぎたこと（ひとつしか 無く選べない）と、朝食の内容が少し期待外れなことくらいでしょうか。 楽しい時を過ごせて、全体としては満足です。 お世話になりました。
14:20湯河原発の送迎バスを利用しました。チェックインの手続き待ちの段階でラウンジでお酒やおつまみがいただけました。夕食のお刺身がスズキ、鯛、サーモン、カンパチ、カツオでどれも美味しかったです。館内設備もカラオケ、卓球が予約不要で自由に使えました。朝食でもビールが飲み放題で最高です。不満な点は洗面台が小さく台の外へ水が飛び散ってしまうことでした。掃除をする人が忙しいかもしれませんね
オープン1周年？のセールで1人2万円で客室露天風呂がついていないスタンダードのお部屋に宿泊しました。 口コミにもあるように確かに食事は印象に残らないものがほとんどでしたが、事前に口コミを見てハードルを下げていたことと値段を考えれば許容範囲でした。 それよりもビューサウナが本当に良かった！ 決して映える山景色ではなく至って普通の山が見えるだけのビューですが、青空の下で外気浴もできて自然を感じられることができて大満足でした。 お酒は飲み放題、おやつも食べ放題、カラオケなどの設備も時間をずらせばゆっくり利用でき、 部屋も清潔でこの値段ならかなりコスパが良いと思いました。 湯河原自体人も少なく週末にデジタルデトックスしにふらっと訪れるには最高でした。
5月14日に夫婦で宿泊しました。ゴールデンウイーク明けなので空いていて、大変快適に過ごせました。私たちはあまり飲めませんが、オールインクルーシブなので面倒がないと思います。夕食朝食ともバイキング形式で、いろいろなお料理をおいしくいただきました。部屋に露天風呂があり、温泉なのでとても温まりました。施設は全て清潔で気持ちよく過ごせました。湯河原駅からの送迎があり便利でした。また機会があれば、伺いたいと思います。
バイキングの料理は品数少なく、お皿が大きすぎてちょうどいい場所にちょうどいい器があるといいと思います。その他スタッフの対応が良い、様々な施設が無料で使える、ｵｰﾙｲﾝｸﾙｰｼﾌﾞで24時までお酒が飲み放題というのはすごく贅沢だと思います。お風呂にサウナがついていますが、夫婦やカップルでサウナ着を着て（無料で借りられます）入れるサウナ施設や各階に予約不要で入れる家族風呂などがあり、料金もかからないです。 カラオケや漫画コーナー、卓球なども空いていれば無料で使えるのもいいと思います。
沢山遊べてとにかく最高でした！ラウンジでのドリンクはもちろん、カラオケや家族風呂など金額を気にせずに様々な体験ができてよかったです。 特に全然気になってなかった身体測定が最高でした（笑）学生の頃ぶりの反復横跳び楽しかった(❁ᴗ͈ˬᴗ͈) ご飯は確かに品数は少なめでしたがどれも美味しく、実際あまり量が食べられないのでちょうど良かったです！ お風呂もこじんまりとはしていましたが何より綺麗なのでとても落ち着く大浴場でした。 カラオケや家族風呂は予約が出来ないのでタイミングを図るのが中々大変でしたが満足できました。 チェックイン前からラウンジでお酒を頂けたのも良かったです。 とにかく忙しいくらい楽しいホテルでした🖤
ラウンジ、客室、レストランなど設備は新しく綺麗です。食事はバイキングで美味しく食べ放題、飲み放題、ラウンジのドリンクも飲み放題です。 ただ残念なことが2つあります。 ① 朝食時間が7:30-9:00と遅い時間帯に固定されており、ゴルフに行く方や早い時間に観光に出かける方には不向きです。 ② 大浴場が朝は9:00までと朝食時間と重なっており、朝食後にお風呂に入ることはできません。 朝食時間帯を早めるか、大浴場の営業時間をもう少し伸ばすかして欲しいものです。
18日に宿泊させていただいたものです。 遊ぶところが沢山あって楽しかったし、お部屋もとても綺麗でした。貸切露天風呂は何回でも入れるので2回利用させていただきました。とっても良かったです。お料理もおいしかったです^_^スタッフの方も親切な方ばかりで安心でした。 本当にありがとうございました^_^！
スタッフは外国人の方が大半でしたが、洗練された振る舞いで、日本人より日本人らしい雰囲気でした。設備は清潔感が非常に高く、気を使っている印象でした。 ひとつだけ気になったのは、ベッドエリアを10センチ程底上げしている木製の床材です。四方の一方がトイレまでの動線上に突き出しており、非常に危険です。ホテル側もその点には気がついており、ゴム製ラバーで覆っていますが、やはり夜間トイレに行く場合は危険と思います。小さなLEDを配置するだけでもかなり違うと思いますので安全対策希望です。
オールインクルーシブとのこと、ラウンジで飲み物やお菓子をいただけるのに子ども達も喜んでいました。お風呂やお部屋も清潔で気持ちよく利用できました。バイキングの食事はキャベツのシーザーサラダやお刺身、ローストビーフなど全部好みの味で美味しかったです。朝から海鮮丼も食べられて満足です。ダーツ、カラオケ、卓球、ジェンガなどで遊べて、家族旅行におすすめです。
初めてこちらを利用しましたが総じて満足でした。 ラウンジから始まり子供たちの遊ぶ場所も充実しており、楽しく過ごすことが出来ました。 特にこの日が他の会社の研修の方がほとんど貸し切っていたこともあり、一般利用者が4組くらいしかおらず夜ご飯もお風呂も遊び場も貸切状態でした。なかなかこのような日は無いのかなと思いつつ子供たちにも優しく接して頂いたので大満足です！ ご飯も美味しく、特に海鮮が美味しかったです。 また利用させて頂きます！
全体的に非常に満足できた。 まずお部屋はスタンダードルームに泊まったが、コンパクトなつくりではあるが2人で過ごすには全く問題なかった。部屋に備え付けのコーヒーやお茶のパックを置いてくれてると嬉しかったなと後から思った。 お風呂は貸切風呂を使った。気持ち良く入れたが割とお湯は熱かったがそれはそれで良い。洗い場が1つだった。2つはあれば家族複数人で入るのにいいかもしれない。1つで45分制限はちょっと苦しい。 ご飯は朝夕ビュッフェ。他の口コミにもある通り、たしかにバリエーションは少なく感じたがどれも美味しかったので全く気にしなかった。お酒のバリエーションは豊富なのは非常に嬉しかった。これはラウンジも同様。ラウンジもゆったりした時間を過ごせた。 全体的にはとても満足できた。安い時を狙ってまた泊まりに行きたいと思う。
初めて利用しましたが、満足度の高い滞在となりました。オールインクルーシブで、メインロビーでのアルコール、スナック、デザートなど種類豊富な提供。夕食・朝食のブッフェも美味しかったです。またカラオケ、スポーツアクティビティも全部楽しみました。男女いっしょに利用できるSPAも初めての経験で楽しかったです。温泉大浴場もとてもよかったです。施設内すべてが清潔で、お掃除や管理が大変行き届いています。そしてスタッフの方々の笑顔とおもてなし、外国人の方が多いですが、みなさま丁寧な日本語と、しっかりと目をあわせ会話してくださる姿勢がとてもよかったです。湯河原にこんなよいところがあったのだと、再発見！また訪問したいなと思いました。
ホテルは落ち着いた感じで寛ぐ事ができます。オールインクルーシブなのでお酒をたくさん飲みたい方にはお勧めです。部屋は少し狭めですが特に不自由はありません。ただベットが一段上がったところに設置してあり、その角に何回か足をぶつけました。
館内、部屋全体がきれいで清潔感あり好印象。部屋付き露天風呂の温泉はかけ流しで良いお湯、夜は冷える季節ですが壁に囲われた空間で快適、清潔でした。湯上りに使用したバスローブは大変ありがたかったです。大浴場も良し。アルコール、ソフトドリンク飲み放題ですが、夜に品切れしたアイスの補充が断られたのは残念。ワインはレストランの方がまだマシに感じましたが、いずれもワインの質向上を望みます。外国人スタッフが多かったのですが、真面目に仕事する応対は印象良かったです。ビュッフェについては特別感はありませんが、ローストビーフ、刺身、炊き込みご飯、朝の海鮮、味噌汁など美味しく頂きました。
アクティビティの量が多く1日楽しむことができました。また、お風呂やサウナの量も多くリラックスができました。
