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SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) クチコミ・感想・情報

SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • -----
    • アンケート件数:18件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス-----
    • 立地-----
    • 部屋-----
    • 設備・アメニティ-----
    • 風呂-----
    • 食事-----
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    16件中 1~16件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合5

    投稿者さんの SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) のクチコミ

    投稿者さん 2018年09月19日 16:53:35

    9月8日に宿泊しました。6月に続き、2度目の宿泊です。前回と同じ食事にならないようにメイン料理の変更を訪ねてくれた心遣いが嬉しかったです。女房ともにビーフシチュー好きなので、前回と同じ料理にしましたが、やっぱり美味かったです。部屋の掃除もいき届き快適に過ごせました。北軽井沢では早々と紅葉も始まってきています。10月に入るともっと綺麗な紅葉が見れるので、また行きたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年09月
    SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) 2018年09月20日 09:09:52

    遠方より2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。


    当館の名物でもある「ビーフシチュー」を気に入って頂いた事、本当に嬉しいです。
    今後もよりご満足して頂ける料理をご提供できるようスタッフ全員で考えていきたいと思います。

    お部屋もお客様のご感想を参考に清掃業務も改善しながら取り組んでおります。

    紅葉も今年は早く10月の初旬~中旬には見頃を迎えるといわれております。
    北軽井沢の紅葉はとても綺麗でツーリングは最高だと思います。

    お時間ございましたらぜひお越しください。
    お待ちしております。

    総合5

    okuchi3737さんの SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) のクチコミ

    okuchi3737さん [40代/男性] 2018年08月26日 00:58:57

    部屋が思ったよりも広くて快適。建物はとても綺麗で、食事はとても美味しかった。夕食後は、卓球をたのしむことができた。チェックアウトが11時なので、朝食後のんびりできた。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年08月
    SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) 2018年08月26日 21:51:00

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    また非常に嬉しいご感想ありがとうございます。
    今後もより良い施設めざしていきたいと思います。

    また機会がございましたら是非お越しください。
    お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割】【2食付】北軽井沢で過ごす旅 
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム】

    総合3

    投稿者さんの SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) のクチコミ

    投稿者さん 2018年08月15日 13:59:06

    リーズナブルな料金に対し評価が高めだったので、素泊まりで宿泊させていただきました。

    <スタッフの方々>
    接した2名の男性スタッフの方々はそれぞれ笑顔でご対応下さり、大変好感が持てました。
    <お部屋>
    元からあった建物を改装したのか、全体の内装は新しくお掃除も行き届いて清潔感がありましたが、ユニットバスや冷蔵庫はかなり古いと思われます。
    特にユニットバスは、今時ビジネスホテルでも見かけなさそうなくらい古いタイプと見受けられ、バスタブも小さ目で男性ではシャワー浴びるのにも窮屈かと。(それでも、大浴場でもあればまだよかったのですが・・・)
    また、バスルームへの入口のそれなりの高さの段差があるので、ご年配の方は要注意です。
    アメニティもかなり少な目です。
    飲み物もお茶のティーバッグのみでした。
    ベッドも好みはありますが、かなり柔らか目です。
    あとは、驚くことに内線電話がないようで、フロントから部屋へのご連絡は携帯電話に外線でした。

    正直なところ、同じくらいの料金での素泊まりなら、近隣の大型宿泊施設のほうが温泉もあり、お部屋も広くもっとくつろげると思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2018年08月
    SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) 2018年08月16日 22:53:58

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    また貴重なご感想ありがとうございます。

    ご意見に対して一つ一つご回答させていただきます。

    ・建物に関しまして平成元年の建物でございますので「古い」と思われるのは承知の上、営業させていただいております。しかし私たちは昨年より経営させていただき、「古い」と思われる施設を出来る箇所から改装しながら、より良い施設となるように取り組んでおります。

    ユニットバスについて改装を検討しておりますが、大規模な工事となる為、まだおこなっておりません。但しお客様のいろんなご意見を取り入れ、今できる事を考え、ウォシュレット取り付け、シャワーヘッド取り換えなど、お客様に出来る限りの事をさせていただいております。

    「アメニティはかなり少なめ」と記載がございますが、お部屋にはハブラシ、レザー、ヘアブラシ、綿棒、シャンプー、コンディショナーボディーソープ、ドライヤーをご準備していたと思います。その他にどのようなアメニティが必要でしたでしょうか?具体的に教えていただけると今後の改善に繋がるので教えていただければと思います。

    「お飲み物はお茶だけ」と記載はございますが、お部屋にお飲み物のメニュー、自動販売機がございます。ご案内ができていなかったのかもしれません。申し訳ございませんでした。

    お部屋に電話機を置かない理由は、現在お客様のほとんどが携帯電話を持っており、内線電話を置く必要がないと判断しました。私も大型宿泊施設に在籍した経験でお客様同士での内線のトラブルも多数発生しておりました。
    今後も内線電話を置くことは検討しておりません。 

    「同じ料金で・・・」というご感想ですが、ご期待に添えず申し訳ございません。私共は大型宿泊施設にはできませんし、する予定もございません。但し、大型宿泊施設とは違った、小規模で、できる限りの改装をしていき、「小規模でも、」「小規模だからできる、」より良いサービスが提供できるホテルを目指していきたいと思います。


    長文のご感想、貴重なご意見誠にありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【オープン記念】【素泊まり】【ツインルーム】北軽井沢で過ごす旅 
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム】

    総合5

    投稿者さんの SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) のクチコミ

    投稿者さん 2018年07月08日 15:23:27

    7月の土曜にこの内容でこの価格はありえない!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年07月
    SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) 2018年07月13日 17:42:56

    この度はご来館していただき誠にありがとうございます。
    私達は出来る限りの価格をご提案させていただき、良い時間を過ごしていただければと考えております。
    機会がございましたら是非お越しください。

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割】【2食付】【ツインルーム】北軽井沢で過ごす旅 
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム】

    総合5

    投稿者さんの SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) のクチコミ

    投稿者さん 2018年06月22日 14:15:54

    梅雨の晴れ間にバイク2台で行きました。フロントの人も快く駐車スペースを案内して頂き、ありがとうございました。昨年にリニューアルオープンされた部屋も綺麗で掃除も行き届いていました。2食付きでこの価格??と思うくらい夕食も朝食も美味しく頂けました。リクリエーションの卓球ルームも無料で使わせて頂き、30分程夢中になり、楽しい時間を過ごせました。
    また宿泊したいと思っています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年06月
    SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) 2018年06月22日 18:24:32

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、非常に嬉しいご感想までいただきありがとうございます。

    私共は開業から、出来る限りの価格とより良いサービス、施設となるよう取り組んでまいりました。

    今後もさらに皆様がご満足して頂けるようなホテルになるようにしていきます。

    北軽井沢は自然豊かで季節によって景色なども変わります。
    また次回は紅葉の中のツーリングなども楽しまれてはいかがでしょうか。

    機会がございましたら是非お越しください。
    お待ちしております。

    総合5

    投稿者さんの SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) のクチコミ

    投稿者さん 2018年05月21日 10:02:00

    何よりスタッフの対応が抜群に良かった。

    草津温泉と軽井沢に行きたくて丁度中間地点に位置する当ホテルを予約した。
    立地は草津、軽井沢に各30分と抜群によく、道中新緑の中のドライブも非常に気持ちが良かった。
    周辺には浅間大滝、魚止の滝があり、感動した。野菜の直営店も有り、安価新鮮な野菜を購入できてとても満足であった。

    食事も夕食、朝食ともに新鮮野菜あり、お肉料理あり、お魚ありとても美味しかったです。
    食材は大分とのゆかりが有るみたいであった。

    ビールはハートランドで可愛いグラスで出てきて、味もとてもおいしかった。

    施設には卓球台とバトミントンが有り、妻と久々に運動ができてとても楽しかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年05月
    SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) 2018年05月24日 17:47:56

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また非常に嬉しいご感想ありがとうございます。

    お食事は私共の中で、お客様がホテルで過ごす中でも特に「大事な時」だと考えております。その時間をご満足して頂いた事、私共も本当に嬉しいです。

    またご案内させていただいた周辺の観光地、直売所等にも行っていただき、ありがとうございます。

    北軽井沢は季節によって景色が変わります。また夏や秋も機会がございましたら、是非お越しください。

    お待ちしております。



    総合4

    kugapapaさんの SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) のクチコミ

    kugapapaさん [80代/男性] 2017年11月06日 19:31:34

    11月5日に宿泊しました。施設はリニューアルしたばかりで多少不満をかんじました。当日は今年一番の寒さということで、室内の暖房をしっかりつけても、足元が冷えました。食事は心のこもったメニューで満足できるものでした。サービス面では御主人がとても優しく、好印象でした。気候の良い時にまた訪れたいですね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年11月
    SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) 2017年11月06日 20:56:28

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また機会がございましたら是非お越しください。
    お待ちしております。

    総合4

    投稿者さんの SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) のクチコミ

    投稿者さん 2017年10月08日 19:30:12

    食事はとても美味しく、おしゃれな盛り付けだった。少し足りない気もした。

    卓球をしたかったが、雨が降っており、そこに行くまでに外を通るので、濡れるのが嫌で行けなかった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年10月
    SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) 2017年10月09日 18:23:36

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    お食事の件ですが、量が足りなかったようで申し訳ございません。今後追加メニューなどを明記してご提供できるようしていきたいと思います。

    レクリエーションルームでございますが、傘の貸し出しなどを検討しております。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    機会がございましたら是非お越しください。

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割】【オープン記念】【2食付】【ツインルーム】北軽井沢で過ごす旅 
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム】

    総合5

    投稿者さんの SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) のクチコミ

    投稿者さん 2017年10月07日 10:18:51

    大変綺麗な部屋で、食事も美味しく良い宿泊が出来ました。ご主人も感じの良い人で今後も機会が有れば是非とも宿泊させて頂きたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年09月
    SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) 2017年10月09日 18:20:26

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    ごゆっくりお過ごし頂けたようで良かったです。
    今後もより良いホテルを目指していきたいと思います。

    機会がございましたら是非お越しください。
    お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割】【オープン記念】【2食付】【ツインルーム】北軽井沢で過ごす旅 
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム】

    総合5

    R11759さんの SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) のクチコミ

    R11759さん [50代/男性] 2017年09月25日 21:29:45

    初めて利用させていただきましたが、部屋も広く改装されていて、ベッドもしっかりしていて快適に宿泊できました、リーズナブルな価格で、食事が夕、朝、付いていて、体に良さそうな食材を、工夫して調理してあり、とても美味しくいただきました、こちらの方面へ行くことがありましたら、また是非利用させていただくと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年09月
    SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) 2017年09月27日 17:02:22

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    ごゆっくりとお過ごし頂けたようで良かったです。

    今年は11月の1週目までの営業を予定しております。これからの時期は紅葉がとても綺麗にご覧いただける時期になります。
    もし機会がございましたらお越しください。
    お待ちしております。

    総合4

    投稿者さんの SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) のクチコミ

    投稿者さん 2017年09月23日 21:48:31

    とてもお得に宿泊できました。前日急に思い立って、見つけたので、期待しないで、行きましたがなかなかの施設でした。接客も良かったです。又利用したいですね。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年09月
    SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) 2017年09月24日 12:08:20

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    今後もお客様がごゆっくりお過ごし頂けるよう、常に考えより良いサービスを提供していきたいと思います。

    ホテル周辺は自然豊かで、ゴルフや観光が出来る場所がございます。機会がございましたら是非またお越しください。お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割】【オープン記念】【2食付】【ツインルーム】北軽井沢で過ごす旅 
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム】

    総合5

    投稿者さんの SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) のクチコミ

    投稿者さん 2017年09月06日 11:53:00

    9月5日に宿泊いたしました。草津と軽井沢の中間地点にあるので便利が良く、また静かな場所で良かったです。
    またホテルは全てにおいて満足しました。
    近いうちにまた行きたいと思います

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年09月
    SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) 2017年09月06日 23:15:04

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    今後もより良い施設となるようにしていきたいと思います。また機会がございましたらお越しください。お待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割】【オープン記念】【2食付】【ツインルーム】北軽井沢で過ごす旅 
    ご利用のお部屋
    【ツインルーム】

    総合4

    投稿者さんの SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) のクチコミ

    投稿者さん 2017年08月30日 02:38:48

    家族旅行で利用しました。

    別荘地ということで、木々に囲まれて静かな環境でした。
    少し車を走らせれば、白糸の滝や鬼押出しに行ける便利な立地です。
    一泊二食付きで手頃な値段だったので、大きな期待はしていなかったのですが、施設・サービス共に満足のいくものでした。

    建物に多少古さはあるものの、部屋は清潔に保たれており、踊り場にコーヒー・紅茶のドリンクサービスがあるなど、ちょっとした心遣いが良かったです。

    中でも料理はこだわっているのか、地元の野菜をふんだんに取り入れ、朝晩ともにとても美味しかったです。
    また北軽井沢に行く機会があれば是非利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年08月
    SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) 2017年08月31日 16:36:14

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    私共のホテルは7月に経営、スタッフなど全て変わり新たにオープンいたしました。建物に関しまして平成3年の建物ということで古く感じてしまったかと思います。申し訳ございません。
    ただ次年度以降はお客様のご意見を参考に改装を行っていく予定です。

    現在は今お客様に出来る最大限のサービスを目指し日々の業務に取り組んでおります。

    お客様が言われておりますように、お料理は特に、私共が一番こだわっております。毎日地元の食材を仕入れ、食材の仕入れにより料理を用意しております。また大分県のシェフを招き食の総合プロデュースをして頂いております。

    今後もお客様の満足して頂けるサービスを提供できるようにしていきます。また機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

    総合4

    投稿者さんの SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) のクチコミ

    投稿者さん 2017年08月20日 09:00:01

    オープン記念で申し込みました。
    厳しめのコメントかも知れませんが、是非、頑張ってほしいので。

    ■良かった
    施設はリニューアルのようで、一部古いものもありましたが、全体的にはきれいでした。
    また、どこかの書き込みで、スタッフの対応が悪いように書かれていましたが
    そんなことはなく、心地のよい対応でした。

    ■もう一歩
    食事は、素材にこだわりを持っているようですが、もう少しボリュームがほしかったです。
    また、欲を言えば、自動販売機の横に、製氷機が置いてあると嬉しかったです。

    卓球とバトミントンが出来たり、部屋も予想より広く、家族で宿泊しましたが、
    悪い印象はありませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年08月
    SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) 2017年08月25日 23:30:19

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また貴重なご意見誠にありがとうございました。

    食事の件に関しまして、現在出来る限りの量を増やしたり、追加注文なども検討しております。

    製氷機につきまして、現在はフロントにての提供となっておりますが、今後設置できるように検討します。

    今後もより良い施設となるようスタッフ全員で出来ることから取り組んで行きます。

    機会がございましたら是非お越しください。

    総合4

    投稿者さんの SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) のクチコミ

    投稿者さん 2017年08月18日 17:17:36

    お盆休みでキャンセルが出たらしく、直前にて予約出来ました。
    軽井沢も20年振りくらいで高速代の高いのに驚きました。
    NEW OPENとのことで、新築のホテルを想像したらがっかりするでしょう。
    企業の保養所だったのでしょうか?
    お部屋も広くバブリーではあります。
    別荘地の林の中にありますから、とても静かで高原の爽やかな木々に囲まれています。
    旧軽井沢の方はかなり変わった気がしましたが、北軽井沢は落ち着いていて静かですね。

    お食事は高原野菜や豊後牛が美味しかったです。
    水がきれいだからかコーヒーもとてもおいしかったです。
    渋滞を避ける為朝の6時から家を出て、それでも渋滞にはまり宿に早く着きましたが、お部屋に案内して下さって本当に助かりました。
    近くに立ち寄り湯も色々あるみたいで、今度はゆっくりと行けたら良いなと思いました。
    浅間高原や鬼押し出しの景観は雄大で、すごいパノラマでした。
    帰りは高崎の倉渕(良く行きます)へ出て、上信越道じゃなくても行けるのですね。

    ドライブと非日常感が溢れて良いと思います。
    小さいお子さんも観光スポットには沢山いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2017年08月
    SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) 2017年08月25日 23:25:59

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    今年の7月から経営が変わり、スタッフも全て変わりました。その為に「オープン記念」と記載させていただいております。

    誤解を生んでしまい申し訳ございません。

    全てのスタッフがお客様に出来ることは全てやる気持ちで日々業務に取り組んでおります。まだまだ改善点は多数ございますが、今後もより良いホテルを目指していきます。

    機会がございましたら是非またお越しください。
    お待ちしております。

    総合5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) のクチコミ

    投稿者さん 2017年07月09日 15:33:21

    7月7日に宿泊させて頂きました!
    軽井沢への旅行は初めてで価格面重視で選びましたが、とても快適に過ごすことができました。
    普段住んでいる九州に比べこの北軽井沢はとても涼しくて、まさに避暑地を堪能。
    ホテルは木々に囲まれるとても閑静な場所にあり、夜は長袖が必要なほどの涼しさです。早めに到着したところ、なんと支配人も九州出身とのこと。しかも、大分県の有名料理人が朝・夕食のプロデュースをしているとの紹介をしてくれたので、当日予約をさせて頂くことにしました!
    お部屋はとても清潔に保たれていて、とてもくつろげました。卓球やバドミントンを備えたレクリエーションルームがあり、なんとも懐かしい感じがします。
    夕食のお料理はオードブルやビーフシチューなど、目にも美しく味も素晴らしい(そして価格も!)!大満足の夕食でした。軽井沢の高原野菜もたっぷり食べられます!
    とっても応援したくなるホテルなので、おススメします!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2017年07月
    SEVEN RESORTS KITAKARUIZAWA(セブン リゾート キタカルイザワ) 2017年07月10日 11:37:12

    この度は、九州よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。お客様がお越しいただいた日がオープン初日ということもあり、不慣れな対応等あったかもしれませんが、ご満足頂きまして良かったです。
    また、機会がございましたら是非お越しください。
    お待ちしております。

    ご利用のお部屋
    【ツインルーム】

    16件中 1~16件表示

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