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Residence Hotel Hakata5 クチコミ・感想・情報

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Residence Hotel Hakata5のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.07
  • アンケート件数:14件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.14
  • 立地3.64
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ2.43
  • 風呂3.00
  • 食事1.00
宿泊年月
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14件中 1~14件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの Residence Hotel Hakata5 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 18:36:48

洗濯機まであるのにカップ、コップ類が全くないのは不便。電話での対応で周辺の場所を言っても担当者に知識がなく道に迷った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
福岡市の中心部に泊まろう!博多駅から1駅JR吉塚駅からすぐ近く徒歩2分!
ご利用のお部屋
【博多から1駅<Twin Room>】

総合5

投稿者さんの Residence Hotel Hakata5 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 16:01:50

子供が2人いたのでとても良かったのですが…お風呂の赤カビが気になりました。。帰宅後、服を4着忘れてしまい連絡しましたが…忘れ物も把握していない状況に少し残念でした…。

すぐにら忘れ物に気付いて頂けてれば取りに行ける距離に夕方までいたので余計な出費も避けれたのかな?と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用のお部屋
【博多駅から1駅!駅近徒歩2分!<Superior Room>】

総合3

投稿者さんの Residence Hotel Hakata5 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 14:12:26

駅から近く、コンビニやスーパーも近いので、立地は申し分ないです。が、マンションスタイルのホテルとは知らないままホテルに着きました。受付が別の場所である事や、システムの説明が楽天のページ最初にあるか、予約した時点でそのような内容のメール等もらえないと非常に困惑してしまいました。ホテルの出入り口で電話しましたが最初は出てもらえず、何度か電話してやっと繋がり、システムの説明をされて、家族で泊まったのですが、その時は非常に不安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
福岡市の中心部に泊まろう!博多駅から1駅JR吉塚駅からすぐ近く徒歩2分!
ご利用のお部屋
【博多駅から1駅!駅近徒歩2分!<Superior Room>】

総合4

開発なのに営業マンさんの Residence Hotel Hakata5 のクチコミ

開発なのに営業マンさん [30代/男性] 2018年02月28日 11:05:57

受付が別な場所がわかっていれば全く問題なし。
近くにローソンもありますし、部屋も広くて綺麗。

ただテーブルと机くらいは欲しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【TVがない・だからお得なプラン】博多駅から1駅JR吉塚駅からすぐ近く徒歩2分!!
ご利用のお部屋
【博多駅から1駅!駅近徒歩2分!<Superior Room>】

総合4

投稿者さんの Residence Hotel Hakata5 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 22:31:55

立地、アクセスは非常に満足。博多での登録で場所が判りずらかった事を除けば充分。
次回も利用できそう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【TVがない・だからお得なプラン】博多駅から1駅JR吉塚駅からすぐ近く徒歩2分!!
ご利用のお部屋
【博多駅から1駅!駅近徒歩2分!<Superior Room>】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Residence Hotel Hakata5 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月26日 23:36:55

1月24日に宿泊
マンションをホテル用に改良した感じ、宿泊場所とは別場所でチェックインして、暗証番号をもらい、キーケースを開けて、オートロックのマンションに入る感じなので、無人ちょっと怖い。予約時にそんな記載がないが、3日前くらいにメールが届き始めて知る。
チェックインの時の受付のアラブ系男前外人が対応してくれたが、ひげそりある?と聞いたらあると言ったので、大丈夫?と聞いたら大丈夫と言ったので安心したが、実際は無かった。
バスローブも浴衣もないが、ふとんや枕バスタオルは5.6人分くらいあり、寒かったのでバスタオルを体に巻いた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
福岡市の中心部に泊まろう!博多駅から1駅JR吉塚駅からすぐ近く徒歩2分!
ご利用のお部屋
【博多駅から1駅!駅近徒歩2分!<Superior Room>】

総合4

投稿者さんの Residence Hotel Hakata5 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 06:56:32

普通の1LDKのマンションでしたが、普通のマンションだけあって、寝泊まりするにはとても便利でした。キッチンもついているので、簡単な調理もできますし、お風呂も広々でお部屋自体には何の不満もありません。
しかしながら、注意すべき点が2つあります。1つは、チェックインするところと実際の宿泊場所が異なるということです。しかもチェックインする建物は、博多駅から結構歩きます。大荷物抱えての移動は大変です。かつ、私が伺ったときには、5、6人の男性と女性が、入り口にたむろして、たばこを吸っていました。店の顔である入り口でたばこを平気ですぱすぱ吸うということ自体が、サービス業として考えられません。2つめは、駅がとても近いのはありがたいのですが、新幹線と列車がひっきりなしに通るので、日中から22時くらいまでは、かなりうるさい、公害です。神経質な方はとてもじゃないけれど、耐えられないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
福岡市の中心部に泊まろう!博多駅から1駅JR吉塚駅から徒歩2分!無料Wi-Fi付き
ご利用のお部屋
【駅近徒歩2分!<Premiere Double Room>】

総合3

投稿者さんの Residence Hotel Hakata5 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 17:10:21

施設は新しく、場所も博多駅近くで便利でした。コンビニ、スーパーがちかくにありました。チェックインの場所が違うことも知っていれば何ら問題なし。(車の移動だったのでかな。電車等なら面倒と感じるのかも)
ただ、残念なのは掃除が…ほこりや洗面所のよごれが気になりました。あと、布団のしみ。
正月なのに格安なのでこんなもんだと思へば大丈夫か。
洗濯機や台所があるなら、掃除機やお鍋も置けばよいと思います。あと、レンジも1Fに一台なのでもう少し増やすか各部屋にあればなお良しですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
福岡市の中心部に泊まろう!博多駅から1駅JR吉塚駅から徒歩2分!無料Wi-Fi付き
ご利用のお部屋
【博多駅から1駅!駅近徒歩2分!<Superior Room>】

総合2

投稿者さんの Residence Hotel Hakata5 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月16日 19:48:52

チェックインする場所がホテルと違う。そのことについて、予約時になんの記載もない。チェックインする場所が違うことの連絡が、チェックイン時間を過ぎてメールで送られてきた。こちらの予定がおして、チェックイン時間を過ぎていたから良かったものの、連絡が遅いのは困る。
安いから許されるのかもしれないが、ひどい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
福岡市の中心部に泊まろう!博多駅から1駅JR吉塚駅から徒歩2分!無料Wi-Fi付き
ご利用のお部屋
【博多駅から1駅!駅近徒歩2分!<Superior Room>】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

koji19510716さんの Residence Hotel Hakata5 のクチコミ

koji19510716さん [60代/男性] 2017年12月14日 12:12:08

部屋はきれいで良かったが、チェックイン(フロント機能)が別場所であることは、前もって、はっきり明記しておくべきである。
エアコンの効きが悪く寒かった。
スリッパ、洗面器、靴ベラがないのは、不自由だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
福岡市の中心部に泊まろう!博多駅から1駅JR吉塚駅から徒歩2分!無料Wi-Fi付き
ご利用のお部屋
【博多駅から1駅!駅近徒歩2分!<Superior Room>】

総合2

投稿者さんの Residence Hotel Hakata5 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 16:44:21

吉塚駅の近くで便利です。駅構内にコンビニもあり近所にはスーパーもありました。
ですが、チェックインの場所が博多駅付近なので不便でした。また、鍵の受け取り方法がフロントでの案内と違い現地のエントランスで管理会社に電話をして、やっと受けとれたという感じでかなり手間取りました。
部屋の感じはマンションのような感じで良かったのですが、テレビがあれば良かったと思いました。
また、Wi-Fiが使えるとのことでしたが、使えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【博多駅から1駅!駅近徒歩2分!<Twin Room>】

総合1

noritamanoritamaさんの Residence Hotel Hakata5 のクチコミ

noritamanoritamaさん [50代/男性] 2017年11月15日 22:02:08

急用でキャンセルしましたが、全額負担でもったいなかったです。スライドなどの救済処置があると嬉しいですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用のお部屋
【博多駅から1駅!駅近徒歩2分!<Superior Room>】

総合4

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Residence Hotel Hakata5 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 00:07:40

家族大人3人子供1人(未就学児)で1泊

【部屋】
一人暮らしの部屋に無理矢理ベット二つ並べた感じ。
寝るだけだったので特に不満なし。
清掃もされていてきれいだった。

【不満】
チェックイン/アウトの手続きが不透明。
・受付は別の場所⇒住所が間違っている(20170824時点で)⇒即時修正してください。
・受付(チェックイン)は17:00~とあるが、鍵の入っているボックスの暗証番号を聞くのは↑の店舗で10:00~可能(入室は17:00~)

少なくとも↑の情報を予約前に知りたいです。(サイトの掲載情報からはわかりませんでした)
他に選択肢がなかったので直接電話で確認しましたが、サイトに掲載されている情報だけでは???となります。

「寝るだけ」であれば、きれいな部屋でとても快適ですが、チェックイン・アウトの手続きが??なため
予約前に躊躇する人がいるんじゃないかと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【ツインデラックス】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Residence Hotel Hakata5 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 19:15:06

まずチェックインの場所が違うこと、カウンターでの対応、到着して駐車場番号の間違い、ホテル入室時にオートロックが解除されないこと、問い合わせの際に平気で3分以上待たせること、待ち飽きて、電話を切ったがその後、連絡がないこと。部屋の洗面台にゴミクズが落ちているのに掃除されていない、布団カバーもセルフ、何もかも不満だらけです。二度と泊まりたくないです。最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【コンフォートダブルルーム】

14件中 1~14件表示

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