ふるさと納税の京丹後市のPayPayポイントの使用方法がわからず、ご対応頂きました。
1時間ほど費やしましたが、厳しい言い方になりますが、ホームページに大々的に載せるのであればマニュアル等は用意しておくのが良いのではと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

８月２５日から家族と共に一泊させていただきました。夏休みの日曜日に露天付部屋をお安く利用出来て満足です。
ただ４人でベッド２つの部屋に案内されました。ベッド以外はフローリングに畳風カーペットがひかれた床にマットを敷いて寝ますが、２人分の布団を敷くには室内が狭くて、結局２つのベッドに３人寝ました（笑）あの部屋に４人泊まれる設定は無理があると感じました。
部屋の露天風呂は真夏なのでぬる目でもゆっくり入れました。湧きあげとかけ流しが出来ないので、真冬は最初に少なめに入れて熱めのお湯を足すと良いと思いました。ちゃんと海を見ながら楽しめました。大浴場と露天岩風呂も良かったです。
朝晩共にバイキングでした。海鮮がとても美味しくて、特に生シラス最高。そして、フルーツが何種類も並び、どれも甘くて大満足でした。でも夜のサイコロステーキがひどくて。あれで評価が下がってるかも（笑）
食事会場から夕焼けが見れましたし、屋上から朝焼けも見れて、百メートル歩けば澄みきった砂浜に出るし立地は大満足。建物は新しくはありませんが、内装は綺麗です。外に砂を流せるシャワーが設置されてますが、温水が出たので感激（民宿とかの砂落としシャワーは大抵が冷水なので）。
スタッフの方々も親切で、２日間良い休日を過ごさせていただきました。来年は孫も連れて来たいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

お部屋が広く半露天から海が見えて良かったです
食事もおいしかったです、
海沿いの散歩もできてリゾート感満喫できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

いかのお刺身があり、美味しかったです。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

海辺にも近く食事も満足でコスパが良いです。
家族連れにおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

・フロントがやる気がない。
・掃除が行き届いていない。
・値段に見合った食事内容でない。
・部屋の大きさは、写真のイメージとは異なる。
・アメニティは充実している。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

リピーターで毎年利用しています。朝食にアイスクリームがあり、子供が喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

立地は浜まで徒歩2分と最高です。
部屋にお風呂があるのは良いが水を抜くと少し汚水の匂いがするのと除湿をかけても部屋のジメジメが全然とれなくて部屋は快適ではなかった。
料理の種類は多くないが比較的美味しくてまずまず良かった。
大浴場は何故か露天風呂にお湯が入ってなくて残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

飲み放題プランで、気にする事なく飲め、また、ビュッフェなので好きな料理を好きなだけ食べれてよかったです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

6月26日に宿泊。
リピーターです。
16時にチェックイン、３階の露天風呂付きの部屋で湯船に湯をためながらリビング側でほぼ全面ガラス張りの窓から見える海と夕陽をリラックスしながら眺めていると
いきなり工事の作業員2人を乗せたのゴンドラが目の前に現れ、目が合い驚きを超えて理解出来ないほどでした。その後、作業を終えて下に降りて行くのかと思えば、ゴンドラをそのまま平行移動してこちらもガラス張りの露天風呂側で再び作業が始まる始末。もう少し時間が遅ければ妻が風呂に入っているところでした。
この事態がホテル側からも工事業者側からも何の知らせも無く行われたのです。
何とか気分を入れ替えて19時からの夕食ビュッフェに行くと隣のテーブルには先程の仕事モードの作業員の方々が。非日常を味わうためのリゾート旅が全く味わえない台無しの過去に例の無い不愉快な旅となりました。ホスピタリティ以前のモラルの問題だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

部屋の露天風呂から夕日が見えます。砂浜も歩いてすぐなので、散歩に良いところです。コンビニは車で数分行ったところにあり、便利だと思います。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

突然思い立ち、レンタカーを借りて夫婦で泊まらせて頂きました。平日だったおかげもあり、周りの観光地も空いていて、京丹後エリアを満喫し、あとは部屋の温泉を思い切り堪能させて頂きました。フロントの対応もとても素晴らしく、食事も美味しくて、出来ることなら延泊したいと思ったほど素敵な部屋でした。ホテルの屋上から砂浜や海が間近に見えて、夕方の景色も堪能しました。是非是非、また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

5/22から2泊でお世話になりました。フロントからレストランまで、とにかくスタッフの皆さんの対応が素晴らしかったです。
フロントの外国のスタッフの方、流暢な日本語で丁寧に説明してくださいましたし、特にレストランの方々、バイキングでありながら朝の方も夜の方も、お料理を取りやすいようにお声がけくださったり、海が見えるようにブラインドを調節してくださったり、観光に向かう先のことをいろいろ教えてくださったり。
表面的なサービスではない、心からおもてなしをしてくださる皆さんの温かいお人柄が感じられました。お料理も品数豊富で、どれもとても美味しかったです。
天橋立を回ったのですが、皆さんのおかげで、心に残る良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

浜辺も近く、波の音を聞きながら部屋の露天風呂に入れるのはとても良い。ただ、明るいうちは少し外からの視線等が気になるかな？
夕食、朝食バイキングとも内容充実でお刺身はさすが海の近く！といった感じ。夕食時にすき焼きかプルコギか自分で選べるのはとても良かった。
スタッフの皆様は大変フレンドリーで親しみ感もあり非常に良い。
コンビニまで少し遠く、真っ暗な住宅地を抜けて行くので先に買い物をしてきた方がいいと思います。
近隣にスナック等飲食店はありません(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

露天風呂のお湯が出なかった。その場合は『給湯スイッチを押してください』という指示があった。なぜかスイッチは壁の高い部分にあり、普通では手が届かない位置の為か、棒？が置いてあった。それでも出ない場合はフロントまで…という案内もあったが、それほど眺めも言い訳でもなく、無理やり入る程でもなかったので諦めた。なんだか不思議な宿であった。ペット用のアメニティは少ないので持参すべき

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

久々の温泉付の部屋に泊まらせていただきました。口コミは賛否両論ありますが、部屋も外から見えないようにかつ、部屋から外の景色が見えるように努力していただいている感じがします。部屋のタオルやアメニティの種類も数もたくさんあり、全く不自由ありませんでした。食事も夜と朝の両方いただきましたが、質も量も充分だと思いました。夜はジャンボ海老フライや多くの刺身など、朝はまぐろ丼や牛すじカレーなど、、、とにかく、バリエーションも多く大満足でした。スタッフの方々も気軽に声をかけてくださり、子供達も大喜びの旅行となりました。また、ぜひ行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

和牛ステーキは追加して正解でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋はとても広くて快適、お風呂もついてたので小さい子供連れでも安心できます。食事もバイキングで種類も豊富で大満足できます。また、スタッフの方のお気遣いもあり嬉しかったです。最近、ホテルに宿泊してもその点においては希薄になってる印象を抱いていたので改めて旅の良さを実感できました、またご縁があれば生きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月