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ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) クチコミ・感想・情報

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ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:20件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.95
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.67
  • 食事-----
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総合4

yoshipyoさんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

yoshipyoさん [30代/女性] 2017年08月21日 14:54:48

2歳の子供と二人で利用しました。
チェックイン前に、大きな荷物を快く預かって下さり、日中は身軽に動けて助かりました。

ホテルの場所がどの駅からも少し離れており、暑い日や、お天気の悪い日は少し大変かなと思います。
子供の手を引いて、スーツケースを持っての移動では、
東京駅の八重洲中央口から徒歩20分以上かかりました。

夜、出先からホテルに戻る際には、子供を連れて駅から歩くのが面倒でタクシーを利用しましたが、
運転手さんはこのホテルのことは知らなかったので、
事前に荷物を預けた際にもらっておいた、ホテルのパンフレットが役に立ちました。

お部屋は新しいホテルだけあってとてもきれいです。
空気清浄機や消臭ミストもあり、それぞれ利用させていただきました。
アメニティのラインナップは普通かなと思います。
コットンや綿棒はチェックイン時に受付でいただくことができました。

高速道路のすぐ傍なので、夜はトラックの音や大型バイクの音が少し気になりました。

素泊まり専用のホテルとのことで、ロビーのウエルカムコーヒーの脇に
近くの飲食店一覧のチラシが置いてありました。
コンビニは、ホテルから徒歩1~2分ほどのところにセブンイレブンがあります。

お土地柄、外国人のお客も多いのか、
スタッフさんが外国の方に流ちょうな英語で道案内をされていて好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【ダブル 禁煙【ベッド幅 163センチ】】

総合5

投稿者さんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 20:57:16

部屋の内容、アメニティはほぼアパホテル同様。しかし、こちらの方が落ち着いた雰囲気で心地よい部屋でした。今回安く宿泊することができたので、この値段であればお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) 2017年08月08日 23:11:54

この度はベルケンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂きありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 野堀

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙【ベッド幅 120センチ】】

総合5

れー5297さんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

れー5297さん [20代/女性] 2017年08月06日 23:03:10

お風呂場が綺麗でよかった
チェックアウトが自動の機械に通して終わりだったので朝急いでる時にありがたかった
スタンド鏡がなかったのが残念…
机に明るい電気があるのに鏡は洗面台と入り口だけ。
化粧する女性がほとんどなのでスタンド鏡あると嬉しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) 2017年08月07日 09:45:23

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後も継続してお客様にご満足頂けるようにしてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【ベッド幅 140センチ】】

総合3

RYO9698さんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

RYO9698さん [20代/女性] 2017年08月06日 12:50:51

都内でイベントがあったため、新しくできたホテルということで宿泊してみました。
部屋はシングル。都内なので狭いのは承知の上です。東京駅から徒歩では若干遠いかなぁと思いました。
高速道路の真裏に位置しているということで、睡眠を妨げる車の音が夜通し聞こえていました。正直あまり眠れませんでした(^_^;)また、エアコンの位置?枕の位置?が眠っている顔を直撃し、乾燥します。なので枕を逆の位置にして寝ました。あとエアコンの音も若干大きいような?そもそも私自身が調節の仕方がよくわかりませんでした(笑)バスルームは下水?のような変な臭いが、、、、換気扇を強にしてみましたがあまり改善されず。
でも、部屋自体はとってもピカピカで綺麗です!もちろんバスルームも!フロントの方の対応もとても丁寧で気持ち良かったです(^^)暑い時期なので、部屋に入るとすでに冷蔵庫が冷えていて、中にはアイスコーヒーが!また、エアコンも稼働していてとても細やかな気遣いを感じられました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) 2017年08月06日 17:18:06

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のご宿泊ではご不快・ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を元にサービス改善に努めてまいりたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【ベッド幅 140センチ】】

総合5

投稿者さんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月02日 22:50:55

出来たばかりで、とってもピカピカでキレイでした!
お部屋は文句なしです!
2泊しましたが、快適な素泊まりになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) 2017年08月03日 05:18:45

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。さらにお褒めのお言葉まで頂き、大変うれしい思いでございます。
今後も継続してお客様にご満足頂けるようにしてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【ベッド幅 140センチ】】

総合5

投稿者さんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 18:08:52

ニューオープンなのできれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) 2017年08月02日 14:09:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めの言葉まで頂き、大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んで頂けるホテルづくりに取り組んで参ります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割7日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【ベルケンシングル 禁煙【 ベッド幅 153cm】】

総合3

とと朗さんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

とと朗さん [60代/男性] 2017年08月01日 09:18:51

NHKと衛生放送契約を結んでBSデジタル放送メッセージ消去をお願いします。
就寝中エアコンの風が顔を直撃します。(エアコンの風向の設定変更しても1時間でもとに戻るます。)
エアコンを付けたまま寝たら頭が痛くなり途中で起きてしまいました。
エアコンにタイマー機能がついていないので、エアコンの風が直接当たるのが苦手の人は注意しましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) 2017年08月01日 18:29:19

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のご宿泊ではご不快・ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
また機会ございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。また、サービス改善に努めてまいりたいと思います。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【ベッド幅 140センチ】】

総合5

投稿者さんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 07:04:24

落ち着いた感じの部屋、大きいテレビ、ゆっくり休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) 2017年08月01日 08:24:00

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。さらにお褒めのお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。今後も同じようなお言葉を頂けるよう、設備・サービスともに更に充実させてまいります。また機会ございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙【ベッド幅 120センチ】】

総合4

投稿者さんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 04:19:25

新規オープンで館内は綺麗。フロントの対応は丁寧、ベッドは上質。素泊まり食事なしの施設なのは良いが、館内に電子レンジ、ズボンプレッサー等がなく、ビジネス利用にはやや物足りない。自販機はなく、徒歩1分のセブンイレブンに依存する。
今まで3タイプの部屋を利用したが、部屋により空調の効きにむらがある(入口付近が暑く奥が寒いなど)のと、室内でドライヤーを使い難い(コンセントが遠くて鏡が使えない)のは、改善の余地があると感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) 2017年08月01日 01:45:04

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中書き込み頂き重ねて感謝申し上げます。お客様から頂いたご意見を今後の設備・お客様サービスに反映していくように努めてまいります。
※ズボンプレッサーに関しましてはフロントにてお貸出しを開始させて頂きました。もしよろしければお声掛け下さいませ。
フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙【ベッド幅 120センチ】】

総合4

投稿者さんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 22:46:41

部屋はOPENしたばかりなので綺麗です。
シャワーの水圧が今一つだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) 2017年07月27日 04:54:28

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋に関しまして、今後も継続して綺麗と言って頂けるように清掃・メンテナンスを実施してまいります。また、シャワーの水圧は環境に配慮し、水圧を弱めにさせて頂いております。ただし、お客様からの大事なご意見を参考にさせて頂き、今後の課題とさせて頂きます。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙【ベッド幅 120センチ】】

総合4

TOL0960さんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

TOL0960さん [50代/男性] 2017年07月21日 11:01:59

シングルは少し狭い感じがしますが、機能的で使いやすい部屋です。
コンセントが沢山あり、ベッドサイドにもありましたので、
寝ながらスマホを複数台充電しつつ操作できるのはありがたいです。
新築だけあって部屋もお風呂もキレイでした。
東京駅からでも歩いて10分以内なので今後も利用したいです。
プレオープン時に宿泊したので、フロントマンの対応が不慣れであったところは、
温かい目で見守りました。(w

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) 2017年07月22日 09:25:53

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。コンセントに関しましては、お客様の利便性を考慮し、多く配置させて頂きました。ご満足頂けて嬉しい思いでございます。フロントの対応ではご迷惑お掛けして申し訳ございません。プレオープン・オープン直後であろうと、本来はお客様にお喜び頂ける対応を心掛けなければなりません。すべてのお客様に満足頂ける対応をできるように改善してまいります。お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】プレオープン限定プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙【ベッド幅 120センチ】】

総合5

かなとんパパさんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

かなとんパパさん [40代/男性] 2017年07月18日 14:37:13

東京メトロ銀座線上の目的地へビジネス目的で利用させてもらいました。
室内も綺麗で、必須である消臭スプレーの常備などもあり良かったです。
立地は日本橋駅まで10分程度歩きますが、特に気になりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) 2017年07月18日 23:37:08

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。まだまだ至らない点があろうかと思います。その際は、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。 
フロント 関口

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】 2連泊プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【ベルケンシングル 禁煙【 ベッド幅 153cm】】

総合4

投稿者さんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 13:01:20

食事のない素泊まりのホテル。新規オープンなので綺麗で清潔。すぐ近くにコンビニあり。
チェックインの際に室温が30度前後と高かったこと、シャワーの水圧が低めのことを除けば、概ね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) 2017年07月14日 21:52:06

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の室温において不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。シャワーの水圧も含め、お客様からの意見を参考にさせて頂き、運営改善を行ってまいります。また機会ございましたら、ぜひご利用くださいませ。
フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【ベッド幅 140センチ】】

総合2

投稿者さんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 18:54:20

高速道路がすぐ横に面しており、かつ、ベッドの頭側で窓側であることから
車の風切り音がかなりうるさい状況です。神経質な人は眠れないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) 2017年07月12日 20:34:42

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。このお声を今後のホテル運営に反映させてまいります。また機会ございましたら、ぜひご利用くださいませ。
フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【ベッド幅 140センチ】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 17:17:09

フロントに設置されているコーヒーがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) 2017年07月12日 20:33:24

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。1階ロビーを更に充実させ、今後もお客様にご満足いただけるようにしてまいります。また機会ございましたら、ぜひご利用くださいませ。
フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙【ベッド幅 120センチ】】

総合5

投稿者さんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 17:10:22

7月8日に宿泊しました。
とにかくフロントの対応が丁寧迅速で、笑顔で対応してくれました。
とても気持ちよかったです。
今度も必ず利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) 2017年07月12日 20:32:39

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。更にお褒めのお言葉まで頂き、大変うれしい思いでございます。今後も変わらぬ対応を心掛け、お客様にご満足いただけるようにしてまいります。また機会ございましたら、ぜひご利用くださいませ。
フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙【ベッド幅 120センチ】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

レーズンマフィン2000さんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

レーズンマフィン2000さん [50代/女性] 2017年07月08日 21:06:51

スタッフの方は親切でした。部屋もきれいでコンパクトですが、設備も整っています。
東京駅までは歩いて約20分でした。
ドライヤーの風力が足りないのと、冷蔵庫の音が気になったのがマイナスポイントです。
(ただし冷蔵庫の音は翌朝に電源を入れ直したらおさまりました。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) 2017年07月12日 19:26:17

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ドライヤー・冷蔵庫の件に関しましてはご迷惑お掛け致しました。頂いたご意見を参考に今後の客室設備に反映させて頂きます。また機会ございましたら、ぜひご利用くださいませ。
フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】 早割14日前プラン~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙【ベッド幅 120センチ】】

総合4

投稿者さんの ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 21:02:57

ホテルの近くにいろんなジャンルの飲食店があり、楽しめました。コンビニも近く、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ベルケンホテル東京(2017.6.24 GRAND OPEN) 2017年07月12日 19:22:03

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるようにしてまいります。またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
フロント 橘

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月24日グランドオープン♪】ベストプライス~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙【ベッド幅 140センチ】】

18件中 1~18件表示

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