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ヴィアイン姫路 クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン姫路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.36
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.38
  • 食事3.60
宿泊年月
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1998件中 1~20件表示

総合5

akiomiuraさんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

akiomiuraさん [50代/男性] 2018年07月12日 15:32:41

駅から近く、非常に便利なところに立地していたのがよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ヴィアイン姫路 2018年07月13日 10:18:59

この度はヴィアイン姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉、大変嬉しく拝見致しました。

これからも更に快適なホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。
また次回姫路にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 辻

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】(室数限定)28日前までの早期申込みでさらにお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

風車の彌七さんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

風車の彌七さん [50代/男性] 2018年07月09日 23:05:07

部屋が広くて良かったです。
コインランドリーがあって助かりました。
連日の雨でしたからね。
効率よく使えるようにして欲しい。  朝御飯の姫路おでんと明石焼きは良かったです。美味しかった。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ヴィアイン姫路 2018年07月10日 05:17:26

この度はヴィアイン姫路を
ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉まで
頂戴しまして
重ねて御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

朝食の明石焼きと姫路おでんは
今年からメニューに加えまして
ご好評頂いております。
「美味しかった」とのお言葉を頂き
感謝の気持ちで一杯でございます。

これからも、
お客様にご満足頂けます様
精進してまいりますので
どうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 國好

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】部屋指定できません!どんな部屋かお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【シークレットルーム】

総合2

投稿者さんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月03日 23:53:58

なんで着いてすぐの机の上が汚れてるの?お陰で部屋の隅々まで確認する羽目になった。あと、フロントがダメ。ウエルカムの気持ちが無いように感じた。融通もきかない、応用力がない。これはえてして上司の問題で現場のひとがかわいそう。
今回、100人規模のビジネスで今後姫路に再来年まで頻繁に来る予定ですが、このホテルは利用しない。他を探すのでオススメがあれば教えていただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年07月
ヴィアイン姫路 2018年07月04日 17:47:30

この度は、数あるホテルの中から当館ヴィアイン姫路をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿も頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃におきまして、ご到着早々に不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
またチェックイン時のフロントの応対でも「ウェルカムの気持ちが無い」とお感じになられ、不徳の致す限りでございます。
深くお詫び申し上げます。

この度のご意見を真摯に受け止め、フロントスタッフの教育、清掃委託会社との連携を密にし、再発防止、改善に取り組んで参ります。

貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。

マネジャー 蔵光

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天スーパーポイント10倍+ルームシアター見放題プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

えなじーさんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

えなじーさん [50代/男性] 2018年06月21日 03:08:10

駅に近いけど、少しだけ外れているせいか静かでよかったです。駅中央にある某コンビニは夜しまっていましたが、ホテルの近くのコンビニは24時間営業で買い物も便利でした。
ベットが大きくてゆったりできたものの、椅子のスペースが狭いので、座って用事をしようと思うと少し窮屈かもしれません。
朝食にはご当地名物が出されていたのがすごくよかったです。美味しくいただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ヴィアイン姫路 2018年06月21日 05:04:27

この度はヴィアイン姫路にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
部屋内では、お寛ぎ頂けるスペースが少なく誠に申し訳ございませんでした。
ホテル設備の為、すぐの対応は難しいのですが、今後の改善策として参考にさせて頂きます。
ご朝食などでは、お褒めのお言葉をくださいまして大変うれしい思いです。
今後も、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
次回のご利用をお待ちしております。

フロント 梶原

ご利用の宿泊プラン
【日月プラン】日曜・月曜の2連泊で超お得!
ご利用のお部屋
【日・月曜日シングル(禁煙)】

総合4

gobeyanさんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

gobeyanさん [60代/男性] 2018年06月12日 19:02:30

大変便利なところにあり、駐車場も確保できました。
安定のヴィアインですね。
またお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ヴィアイン姫路 2018年06月13日 10:09:44

この度はヴィアイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

また次回ご利用の際も当館へのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 藏光

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】姫路駅《東口》より徒歩2分「無料朝食6:30オープン」
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 19:34:56

とにかく部屋が清潔で快適でした。スタッフの方々の挨拶も気持ち良く、大変過ごし易かったです。
また、立地に対してこの価格は素晴らしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ヴィアイン姫路 2018年06月12日 02:54:07

この度は数あるホテルよりヴィアイン姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉を頂くことができ光栄に思います。
お客様より頂くスタッフに対するお褒めのお言葉は何よりの活力でございます。
今後も安心してお過ごし頂け、清潔感ある空間をご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたらご宿泊下さい。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 中川

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】(室数限定)7日前までの早期申込みでお得♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 16:58:05

博多からの帰りに姫路城へ行こうと思って利用。駅に近くリーズナブルな値段で決めました。部屋おまかせプランでしたが、二人用の広い部屋だったので充分にくつろぐことが出来ました。設備も概ね満足。朝食も付いていてよかったです。姫路城へも真っ直ぐ行けて便利。満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ヴィアイン姫路 2018年06月09日 01:29:07

この度はヴィアイン姫路をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また「満足」との嬉しいお言葉まで
頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用のシークレットプランは
お部屋割りをおまかせ頂くプランですが
広いお部屋をご提供することが出来まして
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で
何よりでございます。

今回頂戴しました嬉しいお言葉を励みに
更に居心地の良いホテルを目指して
精進してまいりますので
ぜひ又お越し下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 國好

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】部屋指定できません!どんな部屋かお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【シークレットルーム】

総合2

投稿者さんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月30日 16:02:15

・「お部屋お任せ シークレットルーム」を選択していましたが、チェックイン時、普通に「エコノミーシングルで予約の○○様ですね」と言われた。
・深夜、換気口なのか通気口なのかうるさくて寝れなかった。
・スタッフの挨拶は良かった。
・一人で入り易い、おすすめ飲食店等の冊子やちらしが欲しかった。
・朝食のコーヒを部屋に持ち帰りができなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ヴィアイン姫路 2018年05月30日 22:29:23

この度は数あるホテルの中からヴィアイン姫路をお選び頂きましてありがとうございます。

また、お忙しい中、クチコミへのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際はこちらの不手際によりご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳なく存じます。しっかりと教育してまいります。

また、当館にはオリジナルのグルメマップもございますので次回ご利用の際は是非お声掛け下さいませ。スタッフお勧めのお店をご案内させて頂きます。

朝食のコーヒー等、お持ち出しに付きましてはご遠慮頂いております。申し訳ございません。

これらのお言葉を真摯に受け止め、今後のサービスの向上に精進する所存です。

貴重なご意見をありがとうございました。

スタッフの挨拶にお褒めの言葉を頂き嬉しく存じます。

これからも温かいサービスを目指して参りますので次回もヴィアイン姫路をお選び頂けましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 古賀

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】部屋指定できません!どんな部屋かお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【シークレットルーム】

総合4

わっさのお母さんさんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

わっさのお母さんさん [60代/女性] 2018年05月26日 05:31:34

全体的に満足しました。又、宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ヴィアイン姫路 2018年05月26日 09:51:05

この度はヴィアイン姫路にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。又、お褒めのご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
次回のご利用心よりお待ちしております。

フロント 梶原

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】(室数限定)28日前までの早期申込みでさらにお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

OKIRAKUTEN AKKINAさんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

OKIRAKUTEN AKKINAさん [50代/男性] 2018年05月17日 17:06:31

可もなく不可もありませんが、立地条件を考えると、この値段とサービスは優秀だと考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン姫路 2018年05月18日 14:53:17

この度はヴィアイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

次回もご利用の機会がございましたら、ご予約宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 蔵光

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】姫路駅《東口》より徒歩2分「無料朝食6:30オープン」
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

まっからすさんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

まっからすさん [60代/男性] 2018年05月12日 01:46:30

新しいホテルなのできれいです。姫路駅に近いので、食事場所やコンビニは近くにあります。朝食は無料なので特段品目が多いということでもないですが、おかずとかコーヒーとかなくなった時の追加のペースが少し遅めのような感じがしないではないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン姫路 2018年05月12日 06:00:19

この度はヴィアイン姫路をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、
貴重なご意見まで頂戴しまして
重ねて御礼申し上げます。

朝食時、品切れの補充がすぐに出来なくて
朝の貴重なお時間にお待たせしましたこと
本当に申し訳ございませんでした。
今後この様なことの無いように
スタッフ全員、十分気をつけてまいります。

なお、当ホテルはオープンしてから
十数年になりますが
3年前に全館リニューアルいたしました。
「きれい」とのお言葉を頂戴しまして
感謝の気持ちで一杯でございます。
ありがとうございます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける
ホテルを目指して精進してまいりますので
どうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 國好


ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】姫路駅《東口》より徒歩2分「無料朝食6:30オープン」
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

akiomiuraさんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

akiomiuraさん [50代/男性] 2018年05月02日 11:29:21

駅から近く、飲食店もあり、何回か利用しています。姫路での宿泊は、数回/年あるので今後も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ヴィアイン姫路 2018年05月02日 17:19:10

いつもヴィアイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。
これからも皆様に愛される「いつもの宿」となりますように、全スタっフにてホテルの環境作りに努めて参ります。
次回も姫路にお越しの際はヴィアイン姫路にお泊り下さいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
 フロント 服部

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】(室数限定)14日前までの早期申込みでもっとお得♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 02:13:40

宿泊代が安くて一人で泊まるには丁度いいかなと思いました。ただ学生さんが同じフロアにたくさん泊まっていて、騒がしくてイライラしました。ホテルが悪い訳ではないのですけどね。
最近は海外から、特にアジアからの旅行者に対しての苦情をネットで目にしますが、日本の若者の身勝手な振る舞いを見ると日本もたかがこんなもんなのかな?と情けない気持ちになります。関係ない話しでスミマセン。ホテルは値段よりずっと良いホテルだと思います。お金がさびしいときはまた利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン姫路 2018年05月02日 07:38:34

この度はヴィアイン姫路にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当日は同じフロアに宿泊の学生様が
騒がしくされていた様子で
大変ご迷惑をお掛けしました。
申し訳ございませんでした。

お客様に自宅の様な寛ぎの空間を
提供するホテルを目指しています私どもに
とりまして、
ごゆっくりお過ごしいただけなかったことは
大変、心苦しい限りでございます。
にもかかわらず、「また利用したい」との
暖かいお言葉を頂きまして
感謝の気持ちで一杯でございます。

頂戴しましたお言葉を励みに
お客様にご満足頂けるホテルを目指して
精進してまいりますので
今後ともヴィアイン姫路を
よろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 國好

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】姫路駅《東口》より徒歩2分「無料朝食6:30オープン」
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 17:48:59

早めに予約したので、連休初日でしたが安く泊まる事が出来ました。
フロントの方の案内も丁寧で分かりやすく、朝食も無料にしては充分な内容で満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン姫路 2018年05月01日 11:45:22

この度はヴィアイン姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉、大変嬉しく拝見致しました。
無料朝食に関しましては、日替わりでのメニュー等もございます。また定期的にメニューも変更しておりますのでまた次回姫路にお越しの際は是非当館をご検討下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 辻

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】(室数限定)14日前までの早期申込みでもっとお得♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月30日 15:56:53

駅から近く割り引きもありよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン姫路 2018年05月01日 11:38:58

この度はヴィアイン姫路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊が満足して頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも、更に快適で便利なホテルを目指して努力して参ります。
また次回姫路にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております

フロント 辻

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】(室数限定)14日前までの早期申込みでもっとお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

セキテルヤさんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

セキテルヤさん [40代/男性] 2018年04月13日 11:16:53

遅い到着でしたが、駅より近く迅速な対応で感謝してますし、一人で過ごすには充分なお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン姫路 2018年04月21日 08:58:44

この度はヴィアイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

次回のご予約もスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント 蔵光

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】(室数限定)7日前までの早期申込みでお得♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月07日 23:32:34

チェックイン予定時刻に、乗車列車の先行列車の遅れで間に合わないと分かり、連絡して時刻変更の相談をしました。すると、「チェックイン時刻を1時間後に変更するので、更に遅くなる場合は連絡して下さい。」と対応して頂きました(変更後の時間にどうにか間に合いました。ありがとうございました)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン姫路 2018年04月08日 04:43:19

この度はヴィアイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙にもかかわらずクチコミへ嬉しいお言葉をご投稿して下さったこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は24時間有人のフロントではございますが、このようにご到着時間変更のご連絡を頂くのは大変有難く存じます。

まだまだ至らぬ点もございますが、皆様からのお言葉を励みにより良いホテルを目指して参ります。

次回もヴィアイン姫路をお選び頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 古賀

ご利用の宿泊プラン
【直前割】遅トク!22時以降のチェックイン限定プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

おっさんSEさんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

おっさんSEさん [50代/男性] 2018年04月05日 09:00:41

朝食の開始が、6時から(あと30分はやく)が良かったです。
電車の都合もあり、慌しくなりました。
アルコール、氷をおいている階が、離れていたので面倒でした。
あとは、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン姫路 2018年04月05日 10:44:20

この度はヴィアイン姫路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミ投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館はアルコール類の自動販売機は3階と11階にございまして、製氷機は3階と8階にございます。
ご滞在中はご不便をお掛け致しましたのに、良かったとのお声を頂戴致しましたこと、大変嬉しく存じます。
また姫路へお越しの際は、当館にご宿泊頂けますようスタッフ一同日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 仲井

ご利用の宿泊プラン
【日月プラン】日曜・月曜の2連泊で超お得!
ご利用のお部屋
【日・月曜日シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 23:34:09

お安いお値段にも関わらず、スタッフの方が大変丁寧で素敵でした。
唯一、朝食会場が狭いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ヴィアイン姫路 2018年04月04日 01:51:20

この度はヴィアイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。

接客に関してお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく拝見致しました。
今後もご期待に沿えますようサービスの改善、向上に努めて参りますので、これからも宜しくお願い致します。

またご宿泊の際には当館をご利用頂けたら幸いでございます。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 内田

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】(室数限定)14日前までの早期申込みでもっとお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン姫路 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 18:12:07

立地は良い。清潔。壁が薄く、廊下や隣の音が気になるが、値段を考えると仕方がない。朝食も無料なのでそれなり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン姫路 2018年04月04日 01:33:04

この度はヴィアイン姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。

室内の防音設備が行き届いておらず、ご滞在中にご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
館内設備のため、すぐに改善という訳には参りませんが、改善点として貴重なご意見有難く頂戴致します。

またご宿泊の際には、よりご満足頂けるようスタッフ一同接客の質等サービスの向上に努めて参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 内田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】姫路駅《東口》より徒歩2分「無料朝食6:30オープン」
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

1998件中 1~20件表示

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