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ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン姫路(JR西日本グループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:3026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.31
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.37
  • 食事3.58
宿泊年月
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2141件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月10日 17:28:09

いつも使ってます。清潔感あり、コストパフォーマンスも最高です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年07月10日 22:10:58

この度はヴィアイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
いつも利用頂いているとのお言葉大変嬉しく拝読させて頂きました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 河井

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】(室数限定)14日前までの早期申込みでもっとお得♪
ご利用のお部屋
【喫煙ツインB】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年07月04日 14:14:05

朝食付きでしたが、食べていられる時間がありませんでしたので、評価をしておりません。
快適に過ごさせて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年07月04日 16:28:22

この度は、ヴィアイン姫路にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
快適にお過ごし頂けたとのお言葉まで頂戴いし誠に嬉しく拝見させて頂きました。
またの、ご利用が御座いましたら、朝食もお召し上がり下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 梶原

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】3連泊以上でもっとお得!3連泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

旅人raさんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

旅人raさん [50代/男性] 2020年06月23日 18:27:33

駅近で便利。
また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年06月23日 22:29:40

この度は、ヴィアイン姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
まだまだコロナウイルスで大変な状況ですが、また泊まるとのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【キャンセル返金不可】オンライン決済限定プラン
ご利用のお部屋
【キャンセル返金不可シングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月22日 23:40:47

6月12日より2泊お世話になりました。昨年から、姫路での研修等が度々あり、今回4度目の宿泊でした。いつもは高速バスと電車で姫路入りしていましたが、コロナ禍により公共交通機関の利用を避け、今回は車で入館しました。駐車場も施設前に確保していただき、到着時には雨が降っていたのですが、ほぼ濡れずにすみました。朝食も、今までとはまた異なり、おかずの一皿一皿にラップをかけてくださっていたり、食品の補充や、使用後のテーブルや椅子の消毒をしてくださったりとスタッフの皆様の今まで以上の手間暇をかけての対応に心より感謝しております。いつも、非日常の生活時間を過ごさせていただいており、次回の研修時や観光時にもお世話になりたいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年06月23日 07:49:36

日頃よりヴィアイン姫路をご利用いただき誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
当館でのコロナウイルス対策は今後も継続していきながら、さらなるお客様へのサービス向上に努めてまいります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

フロント 小村

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】姫路駅《東口》より徒歩2分「無料朝食6:30オープン」《添い寝歓迎》
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合5

飴パインさんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

飴パインさん [40代/男性] 2020年06月05日 16:45:45

スタッフのホスピタリティが素晴らしく、快適に過ごせました。

・清潔に保たれた部屋
・フロントの方の対応
・食事コーナーの方が丁寧だし、あいさつしてくれた

同行した者も「清潔感があって、いいホテルだったねぇ」と言っておりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年06月06日 05:20:05

この度は、ヴィアイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃、フロント、朝食スタッフとすべてのホテルスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変励みになります。

次回ご宿泊の際も皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

               フロント 蔵光

ご利用の宿泊プラン
【キャンセル返金不可】オンライン決済限定プラン
ご利用のお部屋
【キャンセル返金不可シングル(禁煙)】

総合3

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投稿者さんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 09:52:18

急な出張の為、宿泊させていただきました。
フロントの方は新設でよかったです。
ホテルのWiFi接続が悪いようで回線がよく切れました。
ベッドは大きくて良かったでですが、備え付けの机とベッドの間隔が狭いため、椅子を斜めにして座るのは少し大変です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年06月01日 20:14:38

この度はヴィアイン姫路をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きました事重ねて感謝申し上げます。

客室でのご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。設備のため早急な対応は難しいですが、お客様からの貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

次回姫路にお越しの際にも当館を選んで頂けましたら幸いでございます。

               フロント 小村

ご利用の宿泊プラン
【キャンセル返金不可】オンライン決済限定プラン
ご利用のお部屋
【キャンセル返金不可シングル(喫煙)】

総合4

トロの楽しみさんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

トロの楽しみさん [50代/男性] 2020年05月25日 20:16:32

スタッフの方々のご対応がとても丁寧だった。
気持ち良く過ごせた。
ありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年05月26日 04:32:37

この度は、数あるホテルの中から当館ヴィアイン姫路にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
またお礼のお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も気持ちよくお過ごしいただけますよう準備致しましてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 蔵光

ご利用の宿泊プラン
【キャンセル返金不可】オンライン決済限定プラン
ご利用のお部屋
【キャンセル返金不可シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 17:32:40

立地も良くフロントスタッフも感じ良く満足でした…提携駐車場がちょっと不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年04月01日 01:25:30

この度はヴィアイン姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
このような状況下の中でもご宿泊いただけ大変嬉しく存じます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、
提携駐車場につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
提携駐車場のため提携時間や車高制限があったりとお客様へはご不便をおかけしてしまい心苦しいばかりございます。
しかしながら立地面やフロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく存じます。
今後も満足行くサービスがご提供できるよう日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿くださりありがとうございました。
姫路にお越しの際はまたご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 中川


ご利用の宿泊プラン
【直前割】遅トク!22時以降のチェックイン限定プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 19:50:42

2月27日に宿泊。当初、出張予定でしたが、新コロナの影響で予定が中止がになりました。が、キャンセル不可プラン為、友人と会食する予定に変更し、予定通り宿泊しました。
新コロナ感染予防の為、フロントスタッフ皆さんマスクをされてましたが、マスク越しでも、心のこもった応対をして頂き気持ち良く泊まれました。また、朝食バイキングも、十分満足出来るものでした。駅からも近いので、是非お勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年03月05日 00:02:00

この度はヴィアイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お褒め頂きました当館の朝食は季節限定のものもございますので是非次回もご宿泊の際はご賞味下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 荘司

ご利用の宿泊プラン
【キャンセル返金不可】オンライン決済限定プラン
ご利用のお部屋
【キャンセル返金不可シングル(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 12:21:21

姫路駅より近くとても便利です。レジャーで利用したので飲食店にも手軽に行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年02月23日 17:19:03

この度はヴィアイン姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館のみならず、ヴィアイングループは最寄の駅から徒歩5分ほどに位置しております。
そのためお越しいただく多くのお客様に好評をいただいております。
姫路へお越しの際はまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様にお会いできます日を楽しみにいたしております。

フロント 中川

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】(室数限定)7日前までの早期申込みでお得♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 12:20:31

姫路駅より近くとても便利です。レジャーで利用したので飲食店にも手軽に行けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年02月23日 16:55:12

この度は数あるホテルより当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
レジャーでのご利用とのこと、姫路の思い出はお作り出来ましたでしょうか。
お客様の大切なご旅行に当館をご利用頂け大変嬉しく存じます。
当館はJR姫路駅や飲食店街に近く、ご宿泊いただくお客様から好評を頂いております。
また機会がございましたら姫路へお越し下さい。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロント 中川


ご利用の宿泊プラン
【早期割引】(室数限定)7日前までの早期申込みでお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 01:44:15

お部屋に古さを感じます。近頃近隣では新しいホテルが沢山有り、部屋が綺麗で尚且つリーズナブルなホテルも多いです。しかし朝食が良かったので毎回こちらのホテルを利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年02月19日 12:06:24

いつもヴィアイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

皆様のおかげで当館は今年で18年目を迎えます。
『毎回こちらのホテルを利用しています』のお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見させて頂きました。
今後も更なるサービス向上を目指していきますので、次の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント 山口

総合3

投稿者さんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 22:37:07

朝食の会場で、お茶があるか質問している人がいたが、ないとの回答をされていました。
ロビーの粉末茶を置いておけばよいのではと思いました。

料理の配置も表示とあっておらず。わかりづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年02月18日 00:12:15

この度は、ヴィアイン姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
現在、朝食会場で飲めるお茶は、冷たいお茶のみでございます。
温かい飲み物は、コーヒーとみそ汁を用意しております。

料理の表示がおかしかったようで、大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフと相談しながら、すぐに改善いたします。

朝食のメニューは、その季節限定のものもございますので、ぜひまた別の機会にお楽しみいただけたらと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】(室数限定)7日前までの早期申込みでお得♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

ちゃまちゃま7273さんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

ちゃまちゃま7273さん [40代/男性] 2020年02月15日 15:37:47

定期的に使用させていただいています。
古い部屋はお風呂のパッキンの黒カビが気になるところですが
今回の部屋は10階の禁煙フロアでバスルームが改装されているようでした。
とてもきれいでしたよ。
ただ時を経るごとにフロントの対応が気になってきております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年02月17日 23:54:21

いつもヴィアイン姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

きれいだったとのお言葉を大変嬉しく拝見しました。部屋は年々古びていってしまいますが、出来うる限りの修繕を心掛けております。

フロントの対応に関しましては、スタッフ全員で今一度、より丁寧な接客を心掛けて精進してまいります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】部屋指定できません!どんな部屋かお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【シークレットルーム】

総合4

おふじぷーさんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

おふじぷーさん [50代/男性] 2020年02月13日 01:24:06

立地を考えると、まあまあです。食事は、普通だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年02月13日 03:27:13

この度は数あるホテルよりヴィアイン姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館はビジネスでのご利用や観光等でお越し下さるお客様にとって駅から近く便利にご利用頂けるのが魅力の一つでございます。
姫路にお越しの際にはまた当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 中川

総合3

TT1015さんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

TT1015さん [50代/男性] 2020年02月04日 12:46:47

出張で利用しました。
立地は駅のすぐ近くで飲食店も有り便利です。
施設、朝食も普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年02月04日 14:57:48

この度はヴィアイン姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また投稿まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、JR姫路駅より徒歩2~3分の距離にございますので、ビジネスのご利用でもレジャーでのご利用でも大変便利かと思います。

今後更なるサービス向上を目指していきますので、次の機会がございましたら、またご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ポイント5倍】楽天スーパーポイント5倍還元プラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 18:48:09

今年初めにヴィアイン姫路さんに2泊3日お泊まりに楽しんでゆっくり休んで、満喫出来てよかったです。ここに来るまで、どのホテルにしようか迷いましたが、お世話になりました。ありがとうございました。朝食も久しぶりに美味しかったです。また来ますね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年02月03日 06:02:04

この度は、ヴィアイン姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。

お客様の次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント 来田

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得!2連泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

らっきーあいすさんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

らっきーあいすさん [50代/男性] 2020年01月31日 19:20:48

ヴィアイン京都駅のOPEN特価時に、初めて貴社系列ホテルを利用しました。
リピート使用しようかと思ったら、高額なため諦めているところ、
姫路に出張があり、今回利用しました。
金額は、クオカード+VDCで8000円以下で、会社上限枠に合致してうれしかった。
以下が追加の嬉しい内容です。

TVの大型サイズ
飲料用のコーヒー粉と紅茶パックがFree
ボディタオルが別で大型
駐車場が無料

残念なことは
風呂の目地が、カビだらけでした。
コーティングのやり直しが必要ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年02月01日 05:14:42

この度は、数多くあるホテルの中からヴィアイン姫路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへの投稿ありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく拝見致しました。

お風呂のカビについての貴重なご意見ありがとうございます。今後のお客様満足度向上に向け努力いたします。

また、姫路にお越しの際は、ぜひヴィアイン姫路にお越しくださいませ。


フロント 薗田

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1,000+映画見放題付きプラン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

総合1

投稿者さんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 21:48:07

煙草臭くて二度と利用しない。部屋指定不可でもそれくらい選びたかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年02月01日 09:20:31

 この度は、数あるホテルの中から当館ヴィアイン姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
 
 この度ご案内しましたお部屋、喫煙ルームですが、禁煙ルームも同様ではございますが、清掃時に換気等も行い、消臭対応などしております。
 しかしながら喫煙ルームということでお煙草の臭いはやはりどうしてもいたします。お申し出から喫煙ルームという点、お部屋指定不可ということでご了承いただいている中でもそれでも臭いがきつかったとのことで、大変申し訳ございません。

 今回のプランに関しましては、どうしても部屋指定不可になるため、喫煙ルームにご案内する場合がございます。通常の禁煙ルームのプランもご用意しておりますのでそちらもご検討いただければ幸いです。

今回貴重なご意見ありがとうございました。

 またのお越しをお待ちしております。


フロント 薗田

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせ】部屋指定できません!どんな部屋かお楽しみ♪
ご利用のお部屋
【シークレットルーム】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 16:56:23

便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ヴィアイン姫路(JR西日本グループ) 2020年01月17日 18:43:56

この度は、ヴィアイン姫路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご不便無かったでしょうか。

また姫路へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント 河井

ご利用の宿泊プラン
【直前割】当日限定プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

2141件中 1~20件表示

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