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ホテルコザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.33
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.83
  • 食事3.42
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総合4

投稿者さんの ホテルコザ のクチコミ

投稿者さん 2025年10月29日 16:31:57

親の来沖で予約させていただきました。
とても親切に対応して貰えたと喜んでおりました。

しかし、苦言的に言っておりましたが、
連泊の際に、毎日同じ種類の1種類だけのパンと
ジャムかマーガリンだけで困ったそうです。
「軽食とは言え、これで朝食付きで検索に出てくるのはちょっとねえ。
パン1個だとしても、せめて日替わりで、ロールパン、
クロワッサン、食パンと変えるとかして欲しいかしらねえ。
それにパン1種類で軽食かしら?」と
私に不平不満を述べておりました。

確かに3日連続で同じパン1種類でジャムかマーガリンだけでは
本職で出張に度々ホテルに泊まる私としてもなんだかなと思います。

日替わりで種類を変えられるか、調理不要系であれば
1人1個限定でカップヨーグルトや、仲松商事なんかにある、
レンチンでできる業務用ワッフルや今川焼なんかは安価で満足度も高いかもしれません。
朝食に対する不満があったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2025年10月
ホテルコザ 2025年10月29日 17:36:01

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食に関してご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、できる限りの工夫を凝らしてご提供しておりますが、限られたご宿泊料金の中でのご提供にはどうしても制約があり、至らぬ点があったかと存じます。
それでも、今後より多くのお客様にご満足いただけるよう、いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

総合5

hiro04196632さんの ホテルコザ のクチコミ

hiro04196632さん [50代/女性] 2025年09月17日 18:40:56

フロントの方が皆さん感じよく、チェックインの時間が23時過ぎの遅い時間になったにもかかわらず、前もって電話を入れたところ駐車場を確保していただく心遣いが嬉しかったです。朝食のパンも美味しかったです。チェックアウト後に冷たい氷水を水筒に入れてくださったり。
エレベーターのセキュリティもしっかりしていた点も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
ホテルコザ 2025年09月17日 22:50:46

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に安心して快適にお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
これからも「また来たい」と思っていただけるようなサービスを目指して、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めてまいります。またお会いできる日を楽しみにしております.

総合3

投稿者さんの ホテルコザ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月30日 22:49:35

頼んでくれたパンダタクシーが最低だった。それ以外は丁寧で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテルコザ 2025年09月01日 19:04:58

この度はご宿泊の際、当ホテルにて手配いたしましたタクシー会社の対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容は真摯に受け止め、今後同様のことが起こらぬよう、タクシー会社との連携体制の見直しと、サービス品質の向上に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

総合3

投稿者さんの ホテルコザ のクチコミ

投稿者さん 2025年08月15日 18:07:28

部屋が消毒の匂いが強い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年07月
ホテルコザ 2025年08月17日 13:07:11

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、客室に関してご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。今後とも改善を重ね、より良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。

総合4

kays2000さんの ホテルコザ のクチコミ

kays2000さん [50代/男性] 2025年08月04日 21:21:04

3度目のコザですが、ようやく内地テイストのビジネスホテルができたと思いました。キレイですし、水回り、電気系統も使いやすいし、中の町のど真ん中なのに館内は静かでゆっくり過ごせます。部屋はかなり狭いのと朝食は超簡単ですがこの価格だと仕方ないですかね。設備面よりも印象に残ったのはスタッフの皆さんのおもてなしの気遣いで、チェックイン・アウトや朝食時の声掛けなど、コザらしい優しさがとても伝わってきました!ここに泊まってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
ホテルコザ 2025年08月04日 22:27:46


この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

総合5

投稿者さんの ホテルコザ のクチコミ

投稿者さん 2025年07月06日 07:22:46

オープン以来利用し続けているが、今回初めて東側のセミダブルの部屋を利用した。いつも通り必要な物は全て揃っていたが、便器の蓋が完全には開かずに傾いたままだった。蓋を外すか、他社のウォシュレットにして改善してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ホテルコザ 2025年07月06日 11:48:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。このたびは,ご不快の念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

総合5

ひなたん2457さんの ホテルコザ のクチコミ

ひなたん2457さん [40代/女性] 2025年06月23日 16:58:34

コザ・ミュージックタウンからすぐ近くの立地でモスバーガーやセブンイレブンもすぐ近くにあり便利でした。
ホテル内やお部屋の清掃も行き届いており清潔感がありました。
お部屋のライトが暗くないのがメイクもしやすくよかったです。
朝食のパンとオニオンスープ、コーヒー等飲み物があり出発前に食事をとれました。
また機会があれば選びたいホテルです。
ホテルのスタッフさんも親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ホテルコザ 2025年06月23日 18:43:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます

総合5

投稿者さんの ホテルコザ のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 12:23:36

朝に軽食で頂いたパンがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
ホテルコザ 2025年06月03日 15:36:29

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

総合5

投稿者さんの ホテルコザ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月18日 21:46:57

ホテルの近くにコンビニもあり、飲食店も多かったため、とても便利でした。
スタッフの方も大変優しく、チェックアウト後に忘れ物をしてしまったところご丁寧にお電話いただき大変助かりました。
コザ近辺で用事があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルコザ 2025年05月21日 16:00:42

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの ホテルコザ のクチコミ

投稿者さん 2025年05月11日 04:56:38

大人2人、高校生1人、小学生2人で利用しました。別館はワンルームにベッド5台と6人掛けのダイニングテーブルで広々としていて過ごしやすかったです。コンビニや飲食店などが近くにあるので便利でした。朝食のパンサービスの際に小学生の子にジュースをいただきました。
欠点はシャワールームは直立でしか洗えない簡易的な感じで本当に狭いです。あと隣がスナックなので、朝方3時頃までカラオケの声が薄ら聞こえるので、神経質な私は寝付けなかったです。他の家族は爆睡していましたが。
子供たちは次も泊まりたいと言っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルコザ 2025年05月11日 18:25:37

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上】ビジネスにも観光にも!異国情緒あふれるコザを満喫できる連泊プラン◎朝の軽食サービス♪
ご利用のお部屋
【別館コンドミニアム ※2F・エレベーター無】

総合4

投稿者さんの ホテルコザ のクチコミ

投稿者さん 2025年04月18日 23:02:02

コンビニ、スーパー、飲食店が周りにあり、バス停、目的地も近く、非常に立地が良かったです。
朝食があるのも非常に良かったです。
スタッフさんの対応も良かったです。
コザに行く時にはまた利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルコザ 2025年04月19日 18:16:28

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】歴史あるコザの町♪早めのご予約でお得に☆朝の軽食サービス♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルコザ のクチコミ

投稿者さん 2025年03月11日 15:02:53

3年連続、計4回目の逗留となったのではないかな。沖縄コザ地区では最も過ごしやすい。立地も部屋の広さもすべてがちょうどいい感覚を味わえる。
減点対象は部屋の眺望が全くない低層階だったことと、朝食があまりに簡素だったこと。しかしながら不満というほどではない。この値段なら精一杯だろう。町なかにあるため買い物にも不自由がない。
来年はまたキングスの応援の際に利用したい。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルコザ 2025年03月12日 12:23:22

投稿者 様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合2

とうまん太郎さんの ホテルコザ のクチコミ

とうまん太郎さん [50代/男性] 2025年02月25日 18:38:17

ホテルとビミョーに離れた2階建ての建物(1階は現役の飲み屋)の2階をリフォームしたコンドミニアム?です。

私は、この部屋に、別館やコンドミニアムという言葉は使用しないほうがいいかと…
かなりクセ強な部屋なので好みは別れますね

よく言えばコザらしい味のある部屋でしたが、誤解の無いように、コザの街中にある2階建ての2階にあった元○○をフルリフォームした部屋と表示するべきと思います。

フロントの男性の対応は非常によかったのが、慰みでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ホテルコザ 2025年02月26日 15:56:31

この度はホテルコザをご利用いただきありがとうございました。本館とは離れておりますので他お客様との接触が少なく、施設を独占できますのでその点は良いかと思われますが、お客様の貴重なご意見を今後に活かして参りたいと存じます。またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【ミッドナイトプラン】当日限定!ディープな街コザで遊んだ方や急な滞在向け◎朝の軽食サービス♪
ご利用のお部屋
【別館コンドミニアム ※2F・エレベーター無】

総合5

投稿者さんの ホテルコザ のクチコミ

投稿者さん 2025年01月03日 03:40:36

目的の場所に行くのに便利なのとスタッフの方の対応が良いので利用させていただいています。
朝ごはんはパンとコーヒー、スープというシンプルなものですが、お部屋で食べれたりするのは非常にありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルコザ 2025年01月03日 15:11:32

いつもホテルコザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食サービスは継続して参ります。今年も宜しくお願い致します。

総合5

鉄の女44さんの ホテルコザ のクチコミ

鉄の女44さん [50代/女性] 2024年12月23日 11:26:35

最寄りにコンビニもスーパー-もあり、部屋は狭いですが、全然問題ありません。
設備も整っており、朝のパンも無料で美味しかったです。
また次回もお邪魔します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルコザ 2024年12月24日 18:26:54

この度はホテルコザへご宿泊いただきありがとうございます。ご朝食無料は継続して参ります。またのお越しをお待ちしております。

総合5

ビーダッシュ86さんの ホテルコザ のクチコミ

ビーダッシュ86さん [50代/男性] 2024年12月19日 15:58:42

喫煙で予約したつもりがまさかの禁煙。一階の喫煙ルームを仕方なく使用。駐車場は無料があるが初日指定の有料駐車場を利用すると以降、宿泊日程分1日500円を徴収されるのは不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルコザ 2025年03月15日 18:21:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。

総合4

投稿者さんの ホテルコザ のクチコミ

投稿者さん 2024年12月17日 11:24:48

フロントスタッフさん親切丁寧に対応いただき快適に過ごせました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ホテルコザ 2024年12月21日 15:10:22

この度はホテルコザへご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

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