楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

Rホテルズイン大阪北梅田 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(216件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


Rホテルズイン大阪北梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.00
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.43
  • 食事3.60
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

176件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 23:20:44

茶屋町まで徒歩圏内、ホテルの近くは美味しい店やオシャレなカフェがあり良い場所ですが、設備面で女性には使い勝手が悪いと感じました。
・衣類スプレーがフロントに頼まないとない。スプレーが出すぎて服が濡れてしまいました。スプレーは部屋に置いて欲しいし、容器を変えて欲しい。
・加湿器をベッド脇に置いて就寝したところ、朝ベッドのシーツがひどく湿ってました。そのうち部屋がカビそうです。
・キャリーを置く台がない
・メイクしづらい照明。洗面所は黄色、デスクは暗い。デスクライトが欲しいところ。

改善を望みます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
お手軽食事なしスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル■スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月21日 17:03:36

いつも安心して泊まれます。ただ個人的に悲しかったのが朝食のメニューが一新され昨年まで有った、お気に入りのチキン料理が無くなっていた事。でも焼き立てクロワッサンはいつもながら絶品でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
☆事前決済限定!朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル■スタンダードタイプ】

総合3

投稿者さんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 22:24:32

コストパフォーマンスが他社と比較して低い。
同じ価格帯であれば、もう少し部屋やサービスの充実がほしい。
朝食はビュッフェで味はそこそこよかったが、少し高いかな。量は抑えて500~600円の方がよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
Rホテルズイン大阪北梅田 2018年01月21日 07:27:08


この度はRホテルズイン大阪北梅田にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

ご朝食並びに客室の設備にご満足頂けず
申し訳ございません。

他社様の客室や朝食を研究し
お客様のご期待に少しでも近づける様
努力する所存でございます。

次回ご利用頂ける機会がございましたら
お客様にご満足頂ける様サービスして参ります。

宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月グランドオープン】オープン記念プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルスタンダードタイプ】

総合3

風1958さんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

風1958さん [50代/男性] 2018年01月19日 20:49:42

ホテルは新しく部屋もきれいで、駅から近く便利でした。
ただ、早めにチェックインしたせいか、廊下に大きなランドリーの袋が数個置いてあり残念でした。また、自販機の値段が高く購入する気にはなれません。受付の前にコーヒーのサービスがありましたが、ゆっくりとくつろいで飲める場所もなく、部屋への持ち込みもだめだと言われ利用しませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
Rホテルズイン大阪北梅田 2018年01月20日 01:17:14

この度はRホテルズイン大阪北梅田にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

当ホテルのチェックインのお時間は15時ですが
お部屋のご準備が出来ておりましたら
15時より以前のお時間にもお部屋に
ご案内させて頂いております。

その為一部の部屋が清掃中であったり
清掃に使用した道具など廊下にございますが
ご了承の程宜しくお願い致します。

ご指摘賜りました自動販売機の販売価格に
関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。

コーヒーのサービスでございますが、
ロビーにテーブルと椅子をご用意させて頂いておりますのでそちらでのご利用をお願い致します。
コーヒーのご利用はロビーのみでお願いして
おりますのでご了承お願い致します。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルスタンダードタイプ】

総合5

naganaga7733さんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

naganaga7733さん [50代/男性] 2018年01月18日 23:33:26

朝食ありのプランで利用しました。適度な朝食で気持ち良いスタートが切れる日となりました。室内も居心地よく特に気になることはありませんでした。機会がありましたら、また利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
Rホテルズイン大阪北梅田 2018年01月19日 06:25:36

この度はRホテルズイン大阪北梅田を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

館内レストランにおきましてお褒めの言葉を頂き、
誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉はレストランスタッフのみならず
私ども全スタッフの励みになります。

今回のご宿泊に関しても、ご満足いただけた事が伺え
大変嬉しく存じます。

今後とも何卒 末永く当ホテルをご愛顧くださいませ。

お客様のまたのご来館をレストランスタッフ、
フロントスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 西田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ポイント10倍返し♪☆美味しい洋食ビュッフェ付☆★
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル■スタンダードタイプ】

総合5

投稿者さんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月16日 02:33:14

友人と2人で泊まりましたが、ちょうど部屋が空いたのか、予約していたセミダブルではなくツインのお部屋に案内していただき、とても快適に過ごせました。駅も近いため立地も良く、絶対にまた利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
Rホテルズイン大阪北梅田 2018年01月16日 13:03:50


この度はRホテルズイン大阪北梅田にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けまして大変嬉しく
存じ上げます。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう
お部屋に空きがございましたらデラックスやツインのお部屋をご用意させて頂いております。

当ホテルは地下鉄御堂筋線の中津駅の
二番出口より徒歩2~3分でご到着頂けます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様のおかえりを心よりお待ちしております。

宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
お手軽食事なしスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタジオセミダブルルーム■】

総合4

MTYRさんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

MTYRさん [50代/男性] 2018年01月12日 18:32:08

地下鉄の駅からも近く便利です。部屋も静かでベッドも広くよく眠れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
Rホテルズイン大阪北梅田 2018年01月12日 23:41:26

この度は、数あるホテルの中から
Rホテルズイン大阪北梅田をお選びいただきまして
誠に有難う御座います。
またご感想をお寄せいただいたことに
重ねてお礼申しあげます。

客室のベッド、枕などより多くのお客様にとって
寝心地が良いものにこだわり採用しております
その点をお褒め頂き、ご満足いただけたご様子で
大変嬉しく思う次第でございます。

どうか末永く当ホテルをご愛顧くださいませ。
また近い日にRホテルズイン大阪北梅田に
お帰り頂けます日を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 西田

ご利用の宿泊プラン
☆事前決済限定!朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル■スタンダードタイプ】

総合5

ちぇい1324さんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

ちぇい1324さん [20代/女性] 2018年01月10日 20:02:06

最寄り、梅田駅も歩ける距離で立地がとてもよく、
価格の割に部屋は綺麗で過ごしやすかったです。
機会があればまた利用したいです、、

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
Rホテルズイン大阪北梅田 2018年01月11日 07:20:19


この度はRホテルズイン大阪北梅田にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

ちぇい1234様にご満足頂けたようで
大変嬉しく存じ上げます。

当ホテルの最寄駅は地下鉄中津駅となっており
2番出口から出て頂きますと、徒歩2~3分で
ご到着頂けます。

阪急梅田やJR大阪駅にはお客様の歩行速度に
よって異なる場合もございますが、
約15分ほどでご到着頂けます。

お部屋の料金は休日や祝日など日によって
異なるのですが、お客様にご満足頂ける
価格設定を行って参ります。

ちぇい1234様のおかえりを心より
お待ちしております。

宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月グランドオープン】オープン記念プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタジオセミダブルルーム■】

総合5

投稿者さんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 19:23:23

値段も安くて部屋自体も綺麗だったので良かったのですが、お風呂の鏡が蒸気で曇ると「うるさい」という文字が出てきます。それに少し不満を感じました。しかしサービスもしっかりしていてとても利用してよかったです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
Rホテルズイン大阪北梅田 2018年01月10日 02:22:04

この度はRホテルズイン大阪北梅田にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お客様に気持ち良くお過ごし頂けまして
大変嬉しく存じ上げます。
お客様より頂きましたお褒めのお言葉は
当ホテルの全てのスタッフの励みとなります。

ユニットバスをご利用の際に、
「うるさい」という文字が浮かび上がり、
ご不快な思いにさせてしまい
大変申し訳ございません。

原因の究明を行うと共に、今後このようなことが
二度と起こらぬよう徹底して参ります。
重ねてお詫び申し上げます
誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおかえりをスタッフ一同
心よりお待ちしております。

宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
お手軽食事なしスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタジオセミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 14:27:04

2人部屋でベッドも広くてとても綺麗でした!テレビも大きいため見やすくゆっくり過ごせました!次に観光で泊まる機会があれば、もう1度こちらのホテルで泊まりたいと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
Rホテルズイン大阪北梅田 2018年01月08日 17:16:09

先日はRホテルズイン大阪北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、お客様の想いの詰まったご感想は、スタッフ一同大変嬉しく、何よりの活力となります。

頂いたお言葉に満足せず、より快適に、より心を尽くしたおもてなしを目指し、今後も精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度の貴重なお声をお寄せ頂きました事に、重ねて感謝致しますと共に、
お客様のお戻りをお待ち申し上げております。

宿泊部 金蔵

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月グランドオープン】オープン記念プラン【食事なし】
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタジオセミダブルルーム■】

総合5

投稿者さんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 11:35:36

受付の人が美人ぞろい。ホテル内もおしゃれ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
Rホテルズイン大阪北梅田 2018年01月08日 12:42:55

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

館内スタッフ・設備にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同より心から御礼申し上げます。

ビジネスビルを再利用・改装しオープン後間もないホテルですので、未だ挑戦の日々でございますが、
ビジネスホテルのシンプルさやコストパフォーマンスだけに留まらず、上質なのホテルのおもてなしを目指し努める決意でございますので、
今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。

最後に貴重なご投稿に重ねて御礼申し上げますと共に、
お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 金蔵

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月グランドオープン】オープン記念プラン【本格的な洋食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタジオセミダブルルーム】

総合5

milk ハウスさんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

milk ハウスさん [50代/女性] 2018年01月07日 10:45:11

カウントダウンイベントの為に宿泊しました
駅からも近く11時チェックアウトだったので、ゆっくり休めて良かったです!
何よりベッドの寝心地が良かった(^ ^)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
Rホテルズイン大阪北梅田 2018年01月07日 21:49:08

この度はRホテルズイン大阪北梅田を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
また、宿泊に際し、お褒めの言葉を賜りまして
重ねて御礼を申し上げます。

ゆっくりとお部屋で、お寛ぎ頂けたようで
大変嬉しく思います。

頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、
これからもご利用頂くすべてのお客様に
ご満足頂けるるようさらに邁進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部 廣瀬

ご利用の宿泊プラン
☆事前決済限定!素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル■スタンダードタイプ】

総合5

ペリカンママさんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

ペリカンママさん [50代/女性] 2017年12月30日 11:50:23

27日に宿泊しました。中津の駅からも近く、駅からの2番出口は、エレベーターもあり大変便利でした。朝ごはんも美味しくパンをスタッフさんが温めてくれるのですが、親切で感じが良かったです。部屋も狭かったですが新しく綺麗でした。エアコンの風向きの使い方がイマイチわかりづらかったです。13時チェックアウトができたので、それも助かりました。この値段で美味しい朝食もついて大満足です。またの機会にも利用したいと思います

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
Rホテルズイン大阪北梅田 2017年12月30日 21:37:05

ペリカンママ様

この度は当ホテルにご宿泊頂き、心より御礼を申し上げます。

ご存知頂いている通り当館は地下鉄御堂筋線・中津駅の②番出口より、徒歩約3分の距離に位置しており、また周辺飲食店も多様でございます。

フロントではそんな中津の飲食店や、当館から各観光地への案内を種別にまとめたオリジナルマップをご用意しておりますので、次回ご利用頂ける機会がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。

また朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、レストランを含め、スタッフ一同大変嬉しく、何よりの原動力となります。誠にありがとうございます。

しかしながら、エアコンをご使用の際にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。エアコンを取り換える等は現在難しい現状でございますが、ご案内の見直し・改善に努めて参る決意でございます。

また、フロントには24時間体制でスタッフが常駐しておりますので、次回機会がございましたらご不明点等は、内線9番・お電話・直接のお問合せに関わらずお待ちしております。

最後に貴重なご意見をお寄せ頂きました事に重ねて感謝申し上げますと共に、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 金蔵

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】☆カップルプラン☆お部屋でゆっくり13時チェックアウト(食事付)
ご利用のお部屋
【■禁煙■スタジオセミダブルルーム■】

総合4

投稿者さんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 06:31:48

部屋はキレイデ、ビジネスで泊まるには十分です。チョット交通が不便。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
Rホテルズイン大阪北梅田 2017年12月28日 10:23:33

先日はRホテルズイン大阪北梅田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

初めに、『部屋はキレイ』とのお言葉、心より御礼申し上げます。
出先でも心よりお寛ぎ頂ける空間創りに努めている日々の中、清掃スタッフにとってお客様から頂戴するお褒めのお言葉は何よりの活力でございます。

しかしながら、交通の面でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは電車をご利用の場合、地下鉄御堂筋線・梅田駅より1駅(2分・180円/大人)で、中津駅の②番出口を出て左方向へ直進約3分の場所に位置しております。

また梅田中心部からは徒歩15分から20分、タクシーですと5分から10分の距離に位置しております。

次回再来頂ける機会がございましたら、24時間フロントスタッフが常駐しておりますので、ご不明点等ございましたらお気軽にお電話・お声かけ下さいませ。

最後に、貴重なお時間とご感想をお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げますと共に、お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 金蔵

ご利用の宿泊プラン
☆事前決済限定!素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル■スタンダードタイプ】

総合4

0416小太郎さんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

0416小太郎さん [50代/男性] 2017年12月28日 04:35:46

出張で初めて利用しました。中津駅から行きましたが、駅から近く、わかりやすいです。
部屋の広さは標準ですが、きれいで洒落ています。コンビニ、有名ラーメンチェーンも
近く、不便は全くありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
Rホテルズイン大阪北梅田 2017年12月28日 09:57:38

0416小太郎様

この度は当ホテルにご宿泊頂き、心より御礼を申し上げます。

また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴致しました事はスタッフ一同大変嬉しく、日々の活力となります。

ご存知頂いている通り、当館の位置する中津には飲食店が多く、また、梅田中心部から少し離れた場所に位置している為「都会の田舎」と呼ばれることがございます。

Rホテルズイン大阪北梅田ではスタッフの足で地域を散策する事でオリジナル周辺飲食店マップの作成に取り組み、ご希望のお客様にはフロントにてご案内・配布しておりますので、次回ご利用して頂ける機会がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。

また、当ホテルは「REUSE(リユース)」・エコの観点から、ビジネスホテルを改装し今年6月にオープンしたばかりでございます。

初めての挑戦の中、未だ至らぬ点がございますが、日々精進して参る決意でございますので今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。

最後に、お忙しい中貴重なお時間とご感想をお寄せ頂きました事に重ねて御礼申し上げますと共に、0416小太郎様の再来をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部 金蔵

ご利用の宿泊プラン
☆事前決済限定!素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルスタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 16:47:23

部屋はとてもキレイでした。他の方の口コミにもあるようにバスルームの隅にほんの少し髪の毛が落ちてはいましたが気にはなりませんでした(笑)朝食ではクロワッサンも美味しかったですが抹茶味のパンも美味しかったです。ご飯といった和食も少しあるといいなとは思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
Rホテルズイン大阪北梅田 2017年12月26日 19:55:42

この度はRホテルズイン大阪北梅田にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

客室の確認不足によりお客様に十分に
ご満足頂けず、大変申し訳ございません。

朝食のクロワッサンやパンにお褒めのお言葉を頂き
大変嬉しく存じ上げます。

当ホテルのレストランはランチやディナーも
営業しており、とても美味しいので
機会がございましたらご利用下さいませ。

お客様のご意見でございますが、
検討を行い、より満足頂けるよう
サービスして参ります。

お客様のおかえりをスタッフ一同心より
お待ちしております。

宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【2017年6月グランドオープン】オープン記念プラン【本格的な洋食ビュッフェ付き】
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタジオセミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 16:30:24

子供と二人で泊まりましたが、コスパもよく総合的にいいホテルでした。
朝食とても美味しかったです。ホールの女性が不愛想でした。
みていて思ったことは、「恐らくパンを焼く機械でお客様とのやりとりに
嫌気がさしているんだろうな」と思います。
それとスクランブルエッグ・焼き魚・ソーセージ・ベーコンを
出すなら、白米も欲しかったです。
窓を開けると廊下だったのは驚きですが。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
Rホテルズイン大阪北梅田 2017年12月26日 07:10:31

この度はRホテルズイン大阪北梅田に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食会場スタッフの接客態度が悪く、
お子様との大切で貴重なお時間を、
悪い思い出にしてしまい心からお詫びいたします
お子様の私共への印象も決して良いものでは無かったかと思います
重ねて心からお詫びいたします 誠に申し訳ございません

お客様から頂戴しましたご意見は
その評価にかかわらず何よりも
大切なものと考えております。
中でもお客様のご不満や、
ご注意いただけた事は更に大切なものと思っております。

お客様から賜りましたご意見を基に、
再度従業員の接客態度、教育も含めて、
サービス改善に取り組んでまいります。

次回お客様にご利用いただける機会をいただけましたら、
期待にお応えできるように致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


宿泊部 西田

ご利用の宿泊プラン
☆事前決済限定!朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル■スタンダードタイプ】

総合4

投稿者さんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 15:19:43

大阪出張の際には、最近定番にさせていただいております。夕食も大変美味しいものが揃っていますので、一人でのビジネス出張には最適です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
Rホテルズイン大阪北梅田 2017年12月26日 07:02:28

この度は、数あるホテルの中から
Rホテルズイン大阪北梅田をお選びいただきまして
誠に有難う御座います。

レストラン MANUKAの料理への
お褒めのコメントと高い評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます

宿泊部門も飲料部門も、お1人でも多くの
お客様にリピーターになって頂けることが
私共の大きな喜びでございます。
次回お越しいただいた際に、お気づきになられたことや
いたらぬ事、ご希望がございましたら、
何卒遠慮なくお知らせくださいませ

またのお帰りをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
ありがとうございます

宿泊部 西田

ご利用の宿泊プラン
☆事前決済限定!朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル■スタンダードタイプ】

総合3

なっつ2795さんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

なっつ2795さん [20代/女性] 2017年12月24日 12:54:28

チェックインが大幅に遅れ、夜中になってしまったが、快く受け入れてくれたところがとても良かったです。
ただ、冬に宿泊したのですが、部屋のエアコンがついておりなんだか寒い…朝起きて見ると、冷房がかかっていました…
私の確認不足もあるのですが、冬に冷房はないのでは?と思いました。
他は文句なしで満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
Rホテルズイン大阪北梅田 2017年12月24日 15:24:07


この度はRホテルズイン大阪北梅田に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは24時間フロントスタッフが常駐
しておりますのでご安心下さいませ。

客室の確認不足で、ご不便をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう
十分に注意してまいります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

お客様のおかえりをスタッフ一同心より
お待ちしております。

宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
☆事前決済限定!素泊まりプラン☆
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル■スタンダードタイプ】

総合2

投稿者さんの Rホテルズイン大阪北梅田 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 18:33:39

建物は新しくきれいですが、掃除が最低でした。寝巻の上に明らかに自分の髪と異なる長い髪の毛が数本ついていた。テーブルは油汚れや細かいごみがありました。ベットのナイトランプがおいてあるテーブルの上にもほこりが多数(2~3日でたまる量ではない)。建物がきれいでも掃除方法は部屋の担当者かホテル全体がそうなのかわかりませんが、見直されたほうが良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
Rホテルズイン大阪北梅田 2017年12月24日 08:35:55

この度はRホテルズイン大阪北梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。

清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。

ご指摘いただきました箇所はもちろんのことですがその他の箇所も見落とすことのないよう、担当者に申し送りをすると共に、フロントスタッフ内でも情報の共有をして、お客様に快適にお過ごし頂きますように周知徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。

宿泊部 大西

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【■禁煙■シングル■スタンダードタイプ】

176件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ