トレーラーハウスホテル・ジェニー 宿泊予約

基本情報

• 総部屋数

  10室

• 館内設備

  • レストラン
  • バー
  • サウナ
  • 自動販売機
  • バーベキューガーデン
  • 送迎バス
  • ペット同宿可
  • ルームサービス
  • 駐車場あり

  • カミソリ・ハブラシ・ヘアーブラシは「プラ資源循環促進法」により提供を止めました（アストラを除く）
  • ペット宿泊代1頭目2,200円2頭目以降1,650円。トイレ他ペット用アメニティをご用意
  • 調理器具セットは550円（要予約　一部施設使用不可　残置臭料理は禁止）

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(一部、無線LAN形式)
  • お茶セット
  • 冷蔵庫(一部)
  • ドライヤー(一部)
  • 電気スタンド(一部)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ
  • ミニキッチン（一部・要予約）

その他設備・サービス

• 特典

  • お部屋で緑茶サービス
  • 【その他】時間外チェックイン可（有料予約制22時まで）、時間外チェックアウト可（有料予約制6時から）

• 食事場所

  • [朝食] レストラン

  • [夕食] 部屋
  • レストラン

• ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • Master Card
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ①チェックインが予定時間を過ぎる場合は必ずご連絡ください。

  • ②損害補償用デポジットとして、チェックイン時に現金1万円をお預かりして、チェックアウト時にご返金致します。

  • ③残置臭のある料理は禁止です。（マックス・ティエンダ・コンパス・ドーム・ジェイコは室内調理は出来ません）

  • ④未就学児は無料で添い寝出来ますが、食事・寝具・タオルは付きません。マックス・コンパス・ドームは大人2名様と添い寝はご遠慮ください。

  • ⑤グランピング施設（ドームとティエンダ）はプライベートサウナが無料でご利用出来ます。（50分貸切・要予約）希望時間を備考欄に記入してください。

  • トイレはカフェの男性用と女性用を24時間ご利用頂けます。サウナ予約はキャンセルが出来ません（キャンセル料がかかります）

  • ⑥大型犬は宿泊定員1/2頭、中・小型犬は宿泊定員1.5倍まで。（マックス例：大型犬なら1頭、小型犬なら3頭）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  32日前 23:59 まで

  キャンセル料 無料

  31日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 無料

  30日前 00:00 から　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の30％　

  7日前 00:00 から　　　　　

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  連絡なしのキャンセル、不泊

  キャンセル料 宿泊料金の100％

  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 高齢者用料理への対応可能
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能
  • 施設スタッフによる介助・補助対応が可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • サウナは薪代3,850円、15時〜16時〜17時〜18時〜19時〜翌日9時〜10時〜約50分　貸切
  • ティエンダ（ウノ・ドス・クオーレ）ドームは貸切サウナ50分（要予約）シャワー付です。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 敷地内に庭や屋上庭園を作るなど、緑化を推進している

• 食

  • 提供する食材の50%以上が地域産である
  • 地域の郷土料理を提供している

• 多様性

  • 赤ちゃん連れの宿泊客が泊まりやすい設備がある
  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策