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Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) クチコミ・感想・情報

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Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:70件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.56
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.87
  • 食事3.67
宿泊年月
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57件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 18:01:48

冬場は朝方やや寒い。布団だけでは足りないので支給されたバスタオルをかけるなどした方がベター。スーツケースを保管する棚は無施錠なので、スーツケース自体に鍵がかけられないと少し不安。西院駅からはすぐ近くなので便利だが、そもそも京都駅からは西院まで出るのが少し面倒。宿泊費とは別に宿泊税が現金で200円必要。これはどこも同じ。
設備はまだ新しいようでとても綺麗。スタッフの対応もこのレベルのホテルとは思えないくらい丁寧。チェックアウト後の荷物預りがあるのは嬉しい。
価格を考えると、泊まるだけなら全く問題なし。夜遅くまで活動し、翌朝早くから活動する人(寝るだけでいいという人)にはかなりお得。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2020年02月25日 05:16:57

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

室内の温度に関しましてはご迷惑をお掛け致しました。お部屋の温度が寒く感じられましたら暖房の温度を上げるなど対応いたしますので次回ご宿泊の際にはフロントスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。

スーツケースに関しましてはロッカースペースの
都合上ベッドルーム内の共用の棚に置いて頂くことになりますが、ご不安であればフロントでのお預かりも承っております。こちらのサービスも次回ご宿泊の際にご利用頂ければと思います。

立地面に関しまして、やはり京都駅、河原町駅などの京都の主要な玄関口より西院は幾分かマイナーな地域となっております。
その分京都駅付近の同系統の宿泊施設よりも宿泊価格を抑えてお部屋を提供させて頂いております。ご理解の程よろしくお願いいたします。

フロントスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます!今後ともお客様に満足いただけるような接客に努めて参ります。
また京都にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【祝】新年「令和2年」お祝い特別価格♪ 素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【一般フロア】

総合4

girlfridayさんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

girlfridayさん [30代/女性] 2020年02月17日 16:53:03

京都マラソン参加のため利用しました。
西院駅から思った以上に近くて便利でした。
チェックアウト後に荷物も預かってもらえたのがよかったです。
雨だから終わってからシャワーサービスします、と言っていただけたのが嬉しかったです。結局使わなかったし、荷物を取りに行った時も特に何も言われなかったですが、気持ちが嬉しかったです。
2階で食事が提供されてたのですが、外から持ち込みの食事は各部屋のロッカールームのところで食べるのが職場の更衣室ぽくて、もう少し広々としたスペースがあるといいなと思いました。
夕食は付近に外食できるところがたくさんあったのでそれもよかったです。
シャワールーム広いのもよいです。トイレは音が外に聞こえやすかったです。(消音設備ありますが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2020年02月18日 16:37:21

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

トイレの音に関しましてはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
当ホテルの南北に細長い構造上、廊下の横にトイレを設置する他なく、音が気になる場合があるかとは思いますが現状の水が流れる音の消音設備でなんとかご理解を頂きますようお願い申し上げます。

持ち込みのお食事に関しましては2階のパブのお席を使っていただくことも可能でございます。
他にお食事を注文しているお客様が居ると入りづらい場合があるかもしれませんが、フロントスタッフにご相談頂ければ対応致しますのでお気軽にお声がけくださいませ。

シャワーサービスはお客様に喜んで頂けてこちらとしても大変嬉しく思います。
来年もお待ちしておりますので、次回京都にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
お得な早割プラン♪ 30日以上前のご予約で30%割引!
ご利用のお部屋
【女性専用フロア】

総合4

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 16:23:28

アメニティも揃っていて綺麗でつかいやすい。
ただ、この日は寝室が寒く感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2020年02月11日 00:40:24

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

この度は寝室が寒く感じられたということで...申し訳ございません。
お部屋が寒く感じられた際にはお気軽にフロントスタッフまでご相談くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】26%OFF♪♪冬~初春の京巡り ♪♪ 【素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【女性専用フロア】

総合4

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 16:22:07

とても綺麗で使いやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2020年02月11日 00:34:34

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
これからもお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また京都にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【祝】新年「令和2年」お祝い特別価格♪ 素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【女性専用フロア】

総合4

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 21:04:31

かなり綺麗でしたし、サービスもかなり良かったです。
また機会があったら、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2020年01月30日 17:46:52

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【祝】新年「令和2年」お祝い特別価格♪ 素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【一般フロア】

総合5

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 10:23:07

とてもリーズナブルなのに、キレイだしベッドも広めで、ちゃんと仕切られた空間でとても快適でした。ベッドメイキングもやってくれてて、パジャマもタオル用意されてて、このお値段でいいの?という感じです。コインロッカーもあって、ベッドルームがドアで仕切られてるので、荷物の整理も音に神経質にならなくてすみました。女性フロアでしたので、女性の一人旅でめや安心でしたし、スタッフさんも暖かくて、とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2020年01月27日 23:28:05

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
一人旅はいかがでしたか?
次回京都にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【祝】新年「令和2年」お祝い特別価格♪ 素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【女性専用フロア】

総合5

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 07:57:04

困っていると、とても親切に対応してくださいました。また近くに来ることがあれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2020年01月27日 23:20:03

この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お困りの際にはお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【祝】新年「令和2年」お祝い特別価格♪ 素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【女性専用フロア】

総合5

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月19日 08:25:35

いつも使っています
リーズナブルでとても綺麗。
私の常宿です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2020年01月20日 15:13:08

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごし頂けているようで何よりでございます。
今後ともお客様に満足頂けるよう、スタッフ一同一生懸命取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【一般フロア】♪♪素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【一般フロア】

総合5

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 14:21:45

西院にはよく来てましたが四条通り沿いにカプセルホテルがあるとは。。知りませんでした。まだOPENして2年ぐらいとのことで設備などもすごくキレイでお財布にも優しく満足です♪大浴場がないのは残念でしたがシャワールームもキレイでたくさんあったのでOKです!スタッフも親切で丁寧だったところもよかったです。1番の驚きはホテル2階に飲食店があって、そこの料理のクオリティが高くてビックリでした(笑)とくに餃子と唐揚げが最高でした!また食べに行くのでよろしくお願いします(‾^‾)ゞ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2020年01月18日 19:31:15

コメントをありがとうございます。
スタッフのこと、ホテルの設備など、お褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
当ホテルの近くに、昔ながらの昭和の雰囲気が漂う銭湯がございます。大浴場をご希望の方はフロントスタッフにお気軽にお尋ねくださいませ。
当ホテルの「W.E.pub」をご利用いただいたのですね! ありがとうございます! 餃子と唐揚げは仕込みからこだわりを持って手作りしており、自慢のメニューでございます。ご満足いただけたようでとても嬉しいです! 他にもいろんなメニューがありますので、次回お越しの際にはまた是非ご賞味くださいませ。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【祝】新年「令和2年」お祝い特別価格♪ 素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【一般フロア】

総合1

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月22日 22:38:58

下駄箱が無い、着用済みの館内着を入れる場所が無い、座って鏡を見ながらドライヤーを掛けたり、座って鏡を見ながら化粧をする場所が無い、カプセル内にTVが無い、アメニティのサービスが無い、ホスピタビリティが無い、明らかに冷暖房を倹約していて宿泊客にとって不快など、京都市内の他のカプセルホテルに比べてホテル内での導線も悪く不快。
せっかくスタッフの対応は良く、立地は素晴らしく、まだ新しいのですから、もう少し競合他社の良さを学んだ方が良いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2020年01月03日 16:41:27

ご意見ありがとうございます。
不快な思いをされたようで、申し訳ございません。
他のカプセルホテルにあって当ホテルにない設備やグッズもあろうかとは思いますが、その分、リーズナブルにお泊りいただけるような価格設定にしております。ご理解いただけたらと思います。
今後も皆様に快適に過ごしていただけるよう頑張ってまいります。
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お得な早割プラン♪ 30日以上前のご予約で30%割引!
ご利用のお部屋
【女性専用フロア】

総合5

ひなぽよ☆さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

ひなぽよ☆さん [40代/女性] 2019年12月03日 15:59:05

数十年ぶりのカプセルホテルでしたが、こんなにも綺麗で快適なのかとびっくりしました。フロントスタッフの笑顔の対応は下手なビジネスホテルよりよっぽど良いです。連泊でしたが、とても気持ちよく宿泊できました。
掲示やHPでも軽食が出せることをアピールしていたので飲みに行ってみましたが、出てくるのに時間がかかりますね(‾▽‾;)からあげ1品で30分以上待ちました(笑)。でもスタッフさんの感じ良さで帳消しだし、時間に余裕がある方なら問題ないと思います。味は美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2019年12月09日 07:43:45

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
軽食の件については長らくお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
該当スタッフに話を聞いたところ、調理機器のトラブルでからあげの調理に時間がかかってしまったとのことでした。
実は飲食営業を始めたのが今年の10月からでして...
スタッフにもまだまだ戸惑いがあり、全てを円滑にこなしていくまでには至っておりません。
そんな中長い時間お待ち頂き、本当にありがとうございました。
今後は飲食物の提供にかかる時間をもっと短くできるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
次回京都にお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
Caphotel お得な連泊プラン♪♪【素泊まり】
ご利用のお部屋
【女性専用フロア】

総合1

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 07:38:56

カプセルホテルにしては値段が高く、いびきがすごい人がいて寝れなかった。フロントのおじさんの対応がいまいち

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2019年12月09日 07:31:29

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご宿泊いただいた日が紅葉シーズンの休日でして、何かとご不便をおかけしてしまったようで...申し訳ございません。
価格面につきましては桜や紅葉の観光シーズンでも近隣のカプセルホテル様よりお安く提供しております。一度シーズン時に他社様とご比較してご理解を頂ければ幸いでございます。
他のお客様のいびきについてですが、混み合っている日ですといびきに限らず音の問題はどうしても出てきてしまいます。
共用タイプのカプセルホテルの特性上ご理解を頂ければと思います。
フロントスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様への親切丁寧な対応を改めて全員で心がけてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
焼きたてパンの店【Bread’s Plus西院店】の朝食チケット付きプラン♪
ご利用のお部屋
【一般フロア】

総合5

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 17:10:38

3回目の利用です。
深夜のチェックインでもスタッフの方の対応がとてもよく、ありがたいです。
カプセル内も清潔で、みなさん夜間は静かに過ごされているのでゆっくり過ごせます。
シャワールームも洗面もきれいです。この価格でこのサービスなら申し分ありません。
大満足です。いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2019年12月09日 07:04:23

いつもご利用頂きありがとうございます!
スタッフの接客をお褒めいただき、ありがとうございます。
よりいっそう、お客様が快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】♪ お得なお部屋お任せプラン♪♪
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ!】

総合5

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 19:30:02

カプセル内がとても綺麗で、更に接客がとても丁寧で、世間話にも応じてくださり、とても楽しい時間を過ごすことができました。
わからないことは聞いたらすぐ答えて頂けますし、四条へのアクセスもよく、また利用させて頂きたいなと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2019年10月26日 13:40:57

コメントをありがとうございます。
清潔さ、交通のアクセス、そしてスタッフの接客をお褒めいただき、本当に嬉しく思っております。スタッフの励みになります!
10月から始まったばかりのフードコーナーをご利用いただき、ありがとうございました!
楽しく過ごしていただけて本当に良かったです。
この度はCaphotel KYOTOにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
京都にお越しの際には、また当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レディースフロア】♪♪素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【女性専用フロア】

総合5

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 19:50:05

西院に行った時は必ず利用させてもらっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2019年08月17日 01:33:54

いつもご利用頂きありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるように努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【一般フロア】♪♪素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【一般フロア】

総合5

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 10:32:47

大変満足です。最近のカプセルホテルは箱型では無くて天上も高いので息苦しく無いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2019年08月17日 02:00:15

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
カプセル内で快適にお過ごし頂けたようで何よりです!

今後ともお客様に満足頂けるようにスタッフ一同、一生懸命取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】♪ お得なお部屋お任せプラン♪♪
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ!】

総合5

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 10:30:11

安いのに ドリンクも洗濯機 乾燥機が無料 wiーhiもよく繋がるしアメニティも揃っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2019年08月17日 06:44:17

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
wifiやアメニティはおかげさまで皆様から良い評価を頂いております。
今後もよりいっそうお客様に満足いただけるよう、職員一同頑張ってまいります!
また京都に来られる際には是非ご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【限定プラン】♪ お得なお部屋お任せプラン♪♪
ご利用のお部屋
【お部屋お任せ!】

総合4

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2019年06月11日 18:40:38

梅雨時と言うこともあり女性専用フロアはほぼ貸し切り状態でした。フロア全体も寝る場所もとてもきれいで新しかったです。欲を言えばコインランドリーが有るともっと便利だなとは思いましたが、普通に着替えを用意していればとても快適で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2019年08月17日 06:55:48

コメントをありがとうございます。
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

衛生面に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
クリーンスタッフの励みになります。

コインランドリーにつきましては他のお客様からもご意見を頂いておりますが、現状のスペースの都合上、設置が難しいと考えております。。。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

必要時には近隣の24時間営業のコインランドリーさんを紹介させて頂きますので、次回お泊りの際にはスタッフまでお声がけくださいませ。

またのお越しをお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFF♪♪ 初夏の散策プラン♪♪ 【素泊まり】
ご利用のお部屋
【女性専用フロア】

総合4

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 10:44:09

深夜のチェックインOKなのが有り難かったし、スタッフの方がどなたも感じ良くて安心しました。
女性専用フロアがあるのも安心。そして全体的に清潔◎ ひとつ希望としてはシャワールームにバスマット欲しかったです。すのこ?では水が切れないし前の人のベタつきが気になり触れられませんでした。
けど、いろいろなカプセルとか泊まってますけど、ほんと綺麗だしカプセル内も広くて快適でした。
また次もお世話になります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2019年08月17日 01:31:00

コメントをありがとうございます。
この度はご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、たいへんうれしく思います。
今後も快適に過ごしていただけるよう頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。

また、貴重なご意見をありがとうございます。
バスマットの件はお客様のお声として社内で検討させて頂きます。
またぜひご利用くださいませ。
お待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【レディースフロア】♪♪素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【女性専用フロア】

総合5

投稿者さんの Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 18:58:21

今回は2回目です。スタッフさんの対応が非常によくて印象に残っています。西院にはあまりホテルないので、京都外国語大学に用事があるとき、大変便利です!おすすめします。カプセルも広くて、いい感じです。京都に行けば、また利用させていただきます!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
Caphotel KYOTO(カプセルホテル京都) 2019年04月25日 22:27:56

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。
今後もお客様に満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【レディースフロア】♪♪素泊まりプラン♪♪
ご利用のお部屋
【女性専用フロア】

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