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Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 クチコミ・感想・情報

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Welina Hotel(ウェリナホテル)本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:26件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.08
  • 立地4.16
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.56
  • 食事2.57
宿泊年月
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21件中 1~20件表示

総合5

しょうちゃんママ1220さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

しょうちゃんママ1220さん [40代/女性] 2017年08月17日 10:43:42

2泊で利用させて頂きました。駅からも近く、商店街の中にあり、コンビニも2件ありとても便利な所でした。フロントの方の対応もとても親切で、連泊なので、お部屋の掃除はいいですと伝えてあったにもかかわらず、綺麗に掃除をして頂いてました。何もないですが、お風呂のシャワーの水圧が若干弱かったです。それも、11階のお部屋だったので、仕方がないと思います。人情味溢れる大阪の街。とても感じよく滞在する事ができました。また、機会がありましたら、次も是非、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年08月18日 09:11:28

この度はWelina Hotel本町にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、ご感想くださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
このたびのご滞在で快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。また、スタッフの対応にお褒めの言葉をくださり大変嬉しく存じます。
当館は本町駅の12番出口から約2分、エレベーターを備えた7番出口から5分ほどの距離で、すぐそばの【せんば心斎橋筋商店街】の他、近くに【船場センタービル】や【丼池ストリート】などのお買い物処や飲食店に恵まれ、多くのお客様から好評でございます。
今後もお客様からご満足頂けるホテルを目指し、きめ細やかで行き届いたサービスをお届けできますよう努めて参りますので、Welina Hotel本町をご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel本町 宿泊部 森

ご利用の宿泊プラン
《お得に連泊♪》2泊以上素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

総合3

投稿者さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 17:11:21

出張で利用しました。本町の駅から歩いて5分程度。商店街からちょっと横に入ったあたりです。近くにセブンイレブンあり。ホテルは新しくて綺麗です。1Fフロントでカードをもらってエレベータへ。カードを通さないとエレベータが動かない式でセキュリティ対策もなかなかのものです。お部屋はツイン。ベッドが狭い。。寝相が悪い人はちょっと値注意が必要かもしれません。お風呂、トイレ、アメニティは特に問題無く清潔で綺麗。ちょっと残念なのはウォシュレットでないこと。食事なしプランでしたので朝食は不明です。チェックアウトは1Fの端末に入れるタイプです。場所柄か外国の方が多かった様な気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年07月30日 23:40:13

この度はWelina Hotel本町にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。

トイレの件ですが館内は全てウォシュレットとなっておりますがお部屋のに関しましては少々気が付きにくかったかと思われます申し訳ございません。
また利用が御座いましたらご確認お願い致します。
Welina Hotel本町 フロント清水

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ! ビジネス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙室】】

総合3

アベちゃん5214さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

アベちゃん5214さん [50代/男性] 2017年07月27日 07:56:26

時計が欲しいですね!

ゴミ箱にビニール袋を入れて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年07月31日 00:00:50

この度は数あるホテルからWelina Hotel本町にご宿泊して頂いたのと貴重なご意見誠にありがとう御座います。

ゴミ箱と時計の件は貴重な意見としまして今後の課題としましてご検討いたします。
お客様からご満足頂けるホテルを目指し、きめ細やかで行き届いたサービスをお届けできますよう努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Welina Hotel本町 フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ! ビジネス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

総合3

アベちゃん5214さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

アベちゃん5214さん [50代/男性] 2017年07月07日 21:39:55

ゴミ箱にビニール袋を入れて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年07月08日 10:15:03

この度はWelina Hotel本町にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、ご感想くださいましたことを重ねて御礼申し上げます。
ゴミ箱のビニール袋につきましては現在、導入しておりませんが、今後に向けての検討課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様からご満足頂けるホテルを目指し、きめ細やかで行き届いたサービスをお届けできますよう努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Welina Hotel本町 宿泊部 森

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ! ビジネス素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 20:24:50

テレビのチャンネルを増やしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年07月05日 06:58:20

この度はWelina Hotel本町にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
テレビのチャンネルにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご提案に感謝申し上げます。
今後も、お客様のお心に残るご滞在をご提供できますよう努めて参りますので、引き続きWelina Hotel本町をご愛顧くださいますようお願い致します。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
Welina Hotel本町 宿泊部 森

ご利用の宿泊プラン
《お得に連泊♪》2泊以上素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙室】】

総合4

アベちゃん5214さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

アベちゃん5214さん [50代/男性] 2017年06月26日 22:49:17

新しくとても綺麗でした。

ただゴミ箱にビニール袋があると使いやすいです。

あと時計がないのが不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年06月27日 06:57:36

この度はwelina hotelをご利用頂き、誠にありがとうございました。大変ご不便をおかけ致しました。ビニ-ル袋、時計の設置、検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
Welina Hotel本町 清水

ご利用の宿泊プラン
《お得に連泊♪》2泊以上素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

総合4

ray-sotiekeyさんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

ray-sotiekeyさん [40代/男性] 2017年06月23日 16:05:51

オープン記念価格で宿泊した為、金額以上に満足です。
今後もこの価格だったらいいのに。
近年大阪のホテル価格は高く出張での宿泊先選びには困っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年06月24日 12:11:16

この度はWelina Hotel本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後もお客様が納得してご宿泊していただける様に努力をしてまいりますので今後もよろしくお願い致します。
Welina Hotel本町 清水


ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プライス!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙室】】

総合2

投稿者さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 01:10:34

部屋の壁にUSB給電ポートがついているホテルは初めてだったし、とても先進的なシステムが導入されていてよかった。
一つ非常に残念だったのがお風呂。
お湯を張って入った後、ふろの栓を抜いたらユニットバスのトイレの方まで床が水浸しになって不衛生だった。
せっかくきれいで洗練されたイメージだったのですが、この一件があってとっても残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年06月12日 12:35:43

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

お風呂の件ではご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。
今後この様な事がないよう定期的に排水溝のチェック、清掃を行うような体制を現在取っております。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

青木

ご利用の宿泊プラン
Quoカード(1,000円分)付♪ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月06日 14:41:07

オープン記念でリーズナブルな価格で宿泊でき、会社からも近く便がよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年06月07日 17:25:47

この度のご宿泊誠にありがとうございました。

5月でオープン記念は終了いたしましたが、お日にちによってはお安いプランもございますのでホームページ等でご確認下さい。

またのご利用をお待ちしております。

青木

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プライス!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙室】】

総合1

投稿者さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月31日 23:50:55

フロントの対応が、サービス業とは思えません。
しっかりと練習をしてから人前に立つべきです。
①質問に対しても話を聴いたおらず「は????」との回答。
②スペアの枕をお借りしたい要望に対し、「今日は満室ですからねえ~~」
③焼肉やだから仕方ないかもしれないけど、朝から油の臭いのした場所での食事はきつい
  種類も少なく味も悪い。

新しさだけで、二度と行きません。知り合いにも気をつけるように言いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年06月02日 21:07:28

このたびのご利用ありがとうございました。

スタッフの対応でお客様にご迷惑おかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
教育を徹底しお客様に信頼いただけるよう精進してまいります。

青木

ご利用の宿泊プラン
特製朝食付き☆彡ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙室】】

総合4

Takechan4914さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

Takechan4914さん [50代/男性] 2017年05月28日 15:41:51

新しホテルで、立地条件もよし。部屋も広く、快適に滞在できる。ただ、スタッフの教育が行き届いているのか、疑問。開店したばかりなので、素人スタッフだからしょうがないか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年06月02日 20:49:27

このたびのご宿泊誠にありがとうございました。

お部屋を気に入っていただいたのは何よりですが
スタッフの対応でご迷惑をおかけしたとの事で申し訳ありませんでした。
再教育しお客様に安心していただけるようなスタッフを育てていきます。

青木

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プライス!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙室】】

総合4

Takechan4914さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

Takechan4914さん [50代/男性] 2017年05月28日 15:40:51

新しホテルで、立地条件もよし。部屋も広く、快適に滞在できる。ただ、スタッフの教育が行き届いているのか、疑問。開店したばかりなので、素人スタッフだからしょうがないか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年05月28日 17:10:47

この度はWelina Hotel 本町をご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてご迷惑をおかけいたしました事をお詫びいたします。
今後は教育を徹底しお客様から信頼と安心を得られるようにいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

青木

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プライス!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙室】】

総合3

yossy71さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

yossy71さん [50代/男性] 2017年05月27日 16:26:56

チェックインの15分前に到着したが結局15時過ぎにチェックインして入室。平日で客もいなっかったのに清掃が遅れているとのこと。

・シャワーの水圧は他でも書かれているように弱く浴槽にお湯を溜めるには時間を要します。

・部屋の照明スイッチが枕元にないので不便

・朝食の種類が少なすぎ、生卵がなかったのには驚いた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年05月28日 14:00:49

この度のご利用誠にありがとうございました。

当館のチェックイン時間は15時からとなっており、それに合わせて清掃が終了するように手配をしております。
シャワーの水圧の件ではご迷惑をおかけいたしました。現在は設備点検を実施し改善をいたしました。
ベッドの枕元に明るさをコントロールできる照明スイッチがございます。
また朝食ですが生卵はございませんが、卵焼きとスクランブルエッグの2種類を提供しております。

青木

ご利用の宿泊プラン
特製朝食付き☆彡ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙可】】

総合4

投稿者さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 23:21:40

部屋はとても静かで、ぐっすりと眠ることができました。
また機会がありましたら、利用させてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年05月26日 13:24:07

この度のご利用、誠にありがとうございました。

おくつろぎいただけたようで何よりです。
当ホテルは幹線道路からも離れており、夜は特に静かな環境です。

お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

青木

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プライス!《お得に連泊♪》2泊以上素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙室】】

総合5

投稿者さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 23:16:59

部屋も広くきれいで満足しました。
周りに飲食店も多く大阪になれてない方でも安心して泊まれると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年05月26日 13:17:57

この度のご利用、心より感謝申し上げます。

当ホテルからすぐの商店街には飲食店だけでなくあらゆるジャンルのお店がございます。
心斎橋、なんばへも徒歩圏内です。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

青木

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プライス!《お得に連泊♪》2泊以上素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月25日 16:56:53

急な出張での予約でした。
本町界隈で探しましたがたまたま空いていて宿泊しました。

地下鉄駅からも近く、雨が降ってもほぼ濡れずにいける立地はいいです。
新しいこともあり部屋も綺麗でした。
ユニットバスも少し広め?でよかったです。
あえていうなら、ユニットバスのシャワーカーテンがイマイチ。
よくあるシャワーカーテンですが他はデザインにはこだわっているのに
シャワーカーテンが格好悪い!!

オープン価格ということで価格は満足ですが、今後値上りしたらちょっと
考えます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年05月25日 20:22:08

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シャワーカーテンの件ですが、某有名メーカーの物を使用しており、また防カビ防臭性で取り付けもリングではなくレールに直接取り付けて強度を保っています。あえてシンプルなデザインながら高級な素材を使用したものになっております。
宿泊料金ですがオープン価格終了後もお日にちによりましてはお安いプランもございますのでH.P.等でご確認下さい。

青木

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プライス!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月24日 09:16:38

フロントの対応が最悪でした。
ホテル側のミスで楽天の決済と現地での決済で倍の金額払わされそうになりました。
チェックイン後おかしいと思ってフロントに掛け合ったら名前を間違えられていて
自分が支払ったのは他人の宿泊費でした。
気が付かなかったらと思うとぞっとします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年05月24日 16:08:26

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
フロントの対応でご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
今後はお客様の確認を怠る事がないよう厳重に注意いたします。

青木

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プライス!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 23:37:01

新しく落ち着いた雰囲気でした。
が、お掃除が少し足りないようで、部屋の床にホコリが塊で落ちてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年05月20日 21:41:21

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
清掃の件でご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。清掃責任者にこの事を伝え、厳重に注意いたしました。清掃後のチェックも強化いたします。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

青木

ご利用の宿泊プラン
Quoカード(1,000円分)付♪ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙可】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちろぼんさんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

ちろぼんさん [40代/男性] 2017年05月15日 21:20:48

フロントの第一印象が悪かったので、総合2点にしました。
立地は良いです。本町駅から始まる心斎橋商店街の入口に近く、なんとなくこの辺かなと歩いてきましたが、すぐにわかりました。
部屋も綺麗で開いです。逆にまだシンナー臭が残るくらい。アメニティも充実してますね。
今回は朝食付のプランにしたのですが、チェックインの時に案内されなかったので、朝食はどうなってますかと尋ねると、今回は付けておられませんと言い切られまして。
しばらく調べて間違いがわかり、朝食券を1枚渡して、こちらのたむらで9時までですと案内してくれた。2連泊ですが明日も貰えるのと聞くと、また調べて、もう一枚朝食券をくれた。
言わなかったら、気がつかなかったんでしょう。プランを間違えられるのって、凄くイラっとするんですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年05月20日 21:35:06

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフの対応が悪くご迷惑をおかけしました事、お恥ずかしい限りです。
今後はチェックイン時、お客様のプランを必ず確認し間違いのない様注意いたします。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

青木

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プライス!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙室】】

総合4

投稿者さんの Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 21:06:22

仕入で本町の問屋回りをするのに、大変便利な立地でした。すぐ近くにローソンもセブンイレブンもあり1階には焼肉屋さんもあり、食事に困ることはなさそうでした。
浴槽は広くて気持ちよかったです。枕が私には少し硬くて高かったので快眠はできませんでしたが、夜は静かで良かったです。
朝食のメニューに野菜が多いのは嬉しかったのですが、ごはんの他に焼きそばとパスタまでついていて炭水化物が多すぎかなと思いました。
フロントの方にはチェックインの時も、カードキーを部屋に忘れた時もも親切にしていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
Welina Hotel(ウェリナホテル)本町 2017年05月09日 18:19:57

この度はWELINA HOTEL 本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地の良さは当ホテル自慢の1つでもありお気に召されたようで何よりです。
朝食のメニューについては検討課題とさせていただきますが、朝からがっつりお召し上がりになりたいサラリーマンの方や外国のお客様も多いのでボリュームにはこだわっています。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

青木

ご利用の宿泊プラン
オープン記念特別プライス!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙室】】

21件中 1~20件表示

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