クチコミ

駅から1分、ほぼ濡れずにホテルまで行ける立地の良さは、雨の日には特にありがたかったです。 客室のシモンズ製ベッドは硬さと沈み込みのバランスが絶妙で、腰痛持ちの私もとても快適に眠ることができました。ヘアドライヤーなど必要な設備も揃っており、不便を感じることはありませんでした。バスタオルがもう少しフワフワならなお良かったです。 朝食はどれも美味しく、大満足です。特に田舎汁、新鮮なサラダにかけるトマトドレッシング、そしてコーヒーマシンで淹れるカプチーノが印象に残りました。ミルクがたっぷりで、とてもまろやか。ホテルの朝食でここまで美味しいカプチーノを飲んだのは久しぶりです。 偶然トレインビューの部屋だったことも旅の思い出になりました。 立地・設備・朝食のどれも満足度が高く、快適に過ごせるホテルです。さいたま新都心に宿泊する際は、また利用したいと思います。

関東圏の定宿。イチオシのホテルです。 1〜2回/月に利用しています。 北陸、上越、東北の各新幹線を使うにも便利です。部屋も掃除がしっかりしてあり、壁の傷や汚れも目立たないのは、客層が良いからかな。事実、インバウンドの方も居るけど、騒がしい人が居ないのは嬉しい。 朝食は以前とシステムは変わったけどメニューは豊富で美味しい。 夕食もホテル直結の店もあるし、駅の東側には大型ショッピングモールもありとにかく便利。 来月も予約してあります。

ビジネスホテルとは全然違いました 到着してすぐにお声かけいただきチェックインに案内されました 対面でチェックイン手続きだったので迷うことなくスムーズでした エレベーターに向かう際も自然に案内していただきこちらも迷うことなくスムーズに進めました お部屋はとても綺麗に清掃されていました アメニティも揃って置いてありました 昨今チェックイン時に必要なものだけを選んで持っていくタイプが多いですがそれをしないで済むのはとてもありがたかったです お水がペットボトルで1本置いてありました ベットもとても寝心地が良くゆっくり休むことが出来ました チェックアウトも対面でしたのでこちらもスムーズでした 個人的にはやはり対面でスタッフのかたとやり取りする方が安心でスムーズでとてもありがたかったです 次回もまたこちらのホテルを利用したいと思いました この度はお世話になりました ありがとうございました

翌日朝早い埼玉県子ども自然園へ向かうため宿泊しました。 いつものメトロポリタンで安心な選択です。車で伺ったので、事前に同ビル地下駐車場を予約して便利だった。大雨の中にもらくでした。 スペリアダブルルームを予約したが、二人なのでクーンルームに変更リクエストするのは正解だった。お部屋部屋へ行くときは、エレベーターから何度も曲がったので、最初は少し戸惑った。お部屋はいつものメトロポリタンレベル落ち着いた。 泊まったメトロポリタンの中に、かなり新調してます。清掃が行き届いており、昨今は経費節減でカットされがちなアメニティも、きちんと揃っていたのが嬉しかったです。窓から見えるさいたま新都心駅の夜景も。 次は朝食も頼んでみたいです。接客も素晴らしく、埼玉観光ならおすすめです。

朝食はご飯を主に食べるので和洋のおかずが程よくあり毎回付けるぐらい気に入っています。線路沿いではありますが、音はまったく気になりません。お部屋も清潔的で、従業員の方も気持ちの良い対応です。ただ、残念だったこともあります。チェックアウト後エレベーターを待っていると清掃の方がお掃除されていて、お客にお構いなく壁の埃取りまでされていたのが不愉快でした。あと、部屋のケトルを使用してみようとしたところ、香水のようなにおいがあり、気のせいかと思い、沸騰を何度も繰り返したりして翌日も確認しましたが気のせいではありませんでした。きちんとチェックするようにして欲しいです。

さいたまメトロポリタン新都心は、立地がよくてスタッフさんの笑顔と接客に安心する… 夫婦でもひとりで泊まっても、わが家のおすすめホテル！朝食も美味しいから毎回…楽しみ!!　次回もお世話になります。

車移動ではないのでいつも駅に近いホテルに宿泊しています。 回りに飲食店も多いので助かります。

駅近で飲食店も多く、近くにショッピングモールもあり便利でした。部屋からは電車が見え、子供が大喜び。落ち着いた雰囲気でゆっくり休めました。朝食も美味しかったです。

いつ泊まっても快適 景色の良い場所での食事は美味し オカズの魚も前回と変わっており飽きない 何回でも泊まりたくなります

雨でも駅から濡れずに辿り着ける立地。 館内、客室も綺麗で、フロントのスタッフの方々の対応も親切です。 朝食バイキングも美味しく、リピートで利用しています。 今回は鉄道好きの5歳の息子がトレインビューのお部屋に興奮していました。 きっとまたお世話になります。

友人と数年振りに大宮で飲んだ後の当日予約での宿泊てしました。 コンビニもホテルの下にあって安心でした。 不満は全くなくとても快適に過ごしました。トイレとシャワーが一緒でしたが広くて嬉しかったです。 ホテル内も外の音も全く聞こえず気持ちよく滞在できました。ありがとうございました 次、さいたまに来るときもこちらでこ世話になりたいです。 次は電車が見える部屋に泊まってみたいです。

全体的には満足しているが、あえて残念だったところを記すと、 朝食を食べるために案内された席の照明が暗かったことと、後から来た客を隣席に案内された（他の席は空いているのに）ことが謎だった。あと壁に時計を設置してほしい。部屋の中央のオブジェが損している印象を受けた。 朝食のメニュー内容は大変充実していたことは書き添えておきたい。

駅から一番近いホテルです。 客室からは駅が望め鉄道好きには堪らない風景です。 しかし、防音がしっかりなされているのでしょう… 音は遮断されて全く気になりませんでした。 清潔感があり、アメニティ他備品も十分です。 次回もこちらにしようと思いました。

不満に感じる点が全くなかったです。宿泊してよかったと思いました。たまたま、海外からの団体のお客さんが宿泊されていて、朝食会場が非常に混んでいて、どうなることかと思いましたが、そのような大変な状況の中でも、スタッフの方々がテキパキと丁寧に対応されていたのが印象的でした。さいたま市周辺に泊まるのであれば、ぜひまたこちらのホテルを利用したいです。

すっかりさいたま新都心に来た時の常宿になっています。いつもリフレッシュのために利用していますのでまたお邪魔します。

3日間の滞在初めてでしたが、ゆっくりと過ごすことが出来ました。部屋も清潔感があり、立地も駅から直ぐでしたのでとても便利でした。今回は仕事での利用でしたが、また利用させて頂きたいと思います。

プラス二千円でダブルルームにアップグレードしていただきました。 ホテルビル内に美味しいイタリアンやパンやがあり食事に困りませんでした。 また、利用させていただきたいと思います。

駅近で便利。だけど遅くなると近隣のお店はほとんど閉まってしまうのでご飯に困る。コンビニも少し歩く(階段有り)ので不便。 21時頃までにチェックインできるなら問題無し。 部屋も綺麗で申し分ないです！

駅から至近。セキュリティもバッチリ。朝ごはんも美味しい。満点です。また使いたいです。

部屋のアップグレードをしていただきシングルからダブルでゆったりとしていた。