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草津温泉ホテルリゾート よくあるお問い合わせ

草津温泉ホテルリゾート

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    2021年05月03日 21:50:29
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    草津温泉 ホテルリゾート
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    チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

    チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。
    チェックイン前も温泉やロビーはご利用いただけます。


    早めのチェックインや、遅めのチェックアウトはできますか?

    当日の予約状況により、お受けできない場合もございます。
    フロントへご確認いただき、可能な場合は、1時間1室 2,000円を頂戴いたしております。


    インターネット接続はできますか?

    全客室でご利用いただけます。
    ロビーラウンジは無線LANに対応しておりますので、無線LAN内蔵のノートPC持参でご利用が可能です(無料)
    貸し出し用PCのご用意はございません。


    禁煙室はありますか?

    完全な禁煙部屋はございません。
    ご希望の場合は、お部屋の清掃・換気という禁煙対応になります。


    バリアフリー対応はしていますか?

    申し訳ございません。バリアフリー対応のお部屋のご用意はございません。


    お食事の場所はどちらですか?

    バイキングの場合は夕食・朝食共に、バイキングレストラン会場「しゃくなげ」となります。
    お飲物は、生ビールや瓶ビール、赤白ワイン、日本酒、宮崎の焼酎、梅酒、ドリンクなどございます。
    お部屋食の対応はできません。ご了承くださいませ。


    夕食・朝食の時間を教えてください

    夕食は開始が18時〜、朝食は7時〜となります。
    最終夕食開始を19時半まで承っております。


    アレルギーがある場合、食事内容を変更できますか?

    ご夕食が和食膳の場合、アレルギーの種類にもよりますが「卵」「牛乳」などの
    アレルゲン抜きの食事も対応可能でございます。事前に具体的な食材をお申しつけ下さい。
    出来る限りの配慮をさせて頂きます。


    売店の営業時間は何時ですか?

    1階に売店があり、夕方4時〜夜9時・朝7時〜朝10時までの営業となります。
    草津や群馬のお菓子やお漬物、おもちゃなどバラエティ豊富に取り揃えております。


    大浴場の利用時間を教えてください

    草津温泉(万代鉱源泉掛け流し)の大浴場は1階にあり、
    14:00〜24:00、1:00〜9:30までご利用いただけます。
    尚、ボディーソープ・シャンプー・コンディショナーが備え付けとなっておりますので、ご利用ください。


    大浴場にドライヤー等はありますか?

    脱衣所にドライヤーを設置しております。スキンケアグッズもご用意しております。


    日帰り入浴はできますか?

    日帰り入浴は15時〜20時の間、利用料は大人800円、小人400円です。


    妊娠中でも入れる温泉ですか?

    ご懐妊中のお客様にご入浴いただきました場合にも、特に問題なくご入浴いただいております。
    ただし、体調や体質により、泉質が合わない場合もございますので、お足元・温度にも十分ご注意の上ご入浴くださいませ。

    尚、泉質は【酸性・含硫黄‐アルミニウム‐硫酸塩・塩化物温泉】です。
    適度な入浴時間にてお身体のご負担なきようご利用下さい。
    ※ご入浴前に、かかりつけ医などの専門家へご相談の上、ご利用下さいますよう、お願い申し上げます。


    駐車場はありますか?

    当ホテル敷地内の専用駐車場を無料でご利用いただけます。


    送迎はありますか?

    草津温泉バスターミナルより定期便がございます。


    子ども用の浴衣はありますか?

    お子様の身長をフロントへお伝えください。
    係りがお子様の大きさに合う浴衣をご用意致します。


    ペットと一緒に泊まれますか?

    申し訳ございません。ペット同室はお断りさせて頂いております。
    お連れになったペットも現状お預かりは出来ません。
    姉妹館の「草津温泉 大東舘」ではワンちゃんと一緒に泊まるお部屋・プランがございますので
    是非、ご検討下さい。


    近くにゴルフ場はありますか?

    草津温泉ゴルフ場・草津カントリークラブ等がございます。


    エステ手配は出来ますか?

    館内ではエステのご利用は出来ません。


    マッサージ手配は出来ますか?

    フロントにてマッサージの手配を承っております。


    紅葉の見頃はいつ頃ですか?

    例年10月中旬〜11月上旬まで見頃となります。
    紅葉に染まる山々の光景はこの季節限定の魅力です。
    是非ご覧下さい。


    桜の見頃はいつ頃ですか?

    例年5月上旬からが見頃となります。
    当館から車で5分「道の駅・草津運動茶屋公園遊歩道の山桜」
    里に咲くソメイヨシノとは一味違う、たくましい「山桜」が美しく咲きます。


    周辺に食事の出来る場所はありますか?

    当ホテルから徒歩圏内に、イタリアンレストランやうどん・そばのお店がございます。


    クレジットカードは使えますか?

    VISA、JCBなど各種クレジットカードご利用可能です。


    チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか?

    チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はおあずかり致します。
    湯畑周辺の散策や草津観光を身軽にお楽しみくださいませ。


    色浴衣貸し出しはありますか?

    色浴衣を無料でご用意しております。
    おしゃれな浴衣でカラコロと温泉街散策も楽しいですよ。
    草津町では『浴衣de街歩き特典』企画で様々な特典を受けられますので、是非浴衣でお出掛けくださいませ。
     ※男女、各種サイズご用意あります(在庫切れの際はご了承下さい)


    食べ物や飲み物の持ち込みはできますか?

    申し訳ございせん。
    お子様のレトルト離乳食やミルク等以外の持ち込みは、食品衛生管理上ご遠慮頂いております。




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