クチコミ

総合評価
3.86
1,099
5
234
4
403
3
133
2
64
1
26
部屋
3.78
接客・サービス
3.90
ロケーション
3.83
朝食
3.89
夕食
4.07
温泉・お風呂
3.83
設備
3.64
清潔さ
3.75
クチコミのAI要約
広大な敷地で自然を感じながら過ごせる点が好評です。夕食バイキングで提供されるカニやうなぎなどの豊富なメニューと、温泉施設の開放感に満足されている方が多いです。また、スタッフの丁寧な対応や、客室の広さも高く評価されています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
860
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
evasanta
40代/男性|11 件のクチコミ
大自然とプールを満喫、移動は少し大変

夏休みの家族旅行で利用しました。大自然の中にある広大な敷地の中で、とても気持ちがよく過ごせました。 プールが利用できるプランで、プールをしっかり楽しめました。子どもたちはチューブスライダーがお気に入りで何度も階段を登っては滑っていました。 食事は夕もあさもビュッフェで好きなものをたくさん食べました。掛川茶や地元の料理もいくつかありました。メインはカニとウナギで、普段はあまり多く食べられないものもここぞとばかりにいただきました。 施設は全体的にそれなりに年季が入っていますが手入れは行き届いています。 広い敷地は魅力でありますが、宿泊部屋、フロント、食事、浴場など、それぞれ距離があるのでいちいち移動しなければならないのが大変でした。(宿泊者はプールまで徒歩10分か、15分おきに出るシャトルバスで移動。)シャトルバスに乗った後でチケットを車に忘れたことに気づき、周回し取りに戻りました。プールでヘトヘトに泳いだ後には、温泉まで坂道を片道4分歩きました。 足腰健康元気ならば、歩くのも風情があって楽しめると思います。 全体的には日常とは一味違う大自然のロケーションが魅力の素敵なホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
167
不適切なクチコミを報告する
この度は、つま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。夏休みのご家族旅行に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。ウォーターパークでは、お子様がスライダーを何度もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ご夕食・ご朝食のビュッフェでは、カニやうなぎをはじめ、掛川茶や地元のお料理もご堪能いただけたようで何よりでございます。施設につきましても、経年をご理解いただきながら、手入れが行き届いているとのお言葉をいただき、ありがとうございます。一方で、広大な敷地ゆえに、お部屋・お食事会場・大浴場・ウォーターパークへのご移動では、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。そのような中でも、「日常とは一味違う大自然のロケーションが魅力の素敵なホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。ぜひまた季節を変えて、ご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-08-01
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Shogo Hamada
60代/男性|1 件のクチコミ
聖地つま恋に感動、ビュッフェも過去最高

70年代~J pop数々のアーティストがこの"つま恋"野外ステージから飛躍していった聖地です 2000年代にはap bankが何年も開催され 一度は足を運びたかった地でそこに泊まれて本当良かったです 夕食のビュッフェも凄かった 蟹、海老天、鰻、牛ステーキのライブキッチン更に数えきれない程の料理の数々 今まで食したホテルのビュッフェでNo.1


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
528
不適切なクチコミを報告する
この度は、つま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございました。当施設でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。長年にわたり多くの音楽イベントが開催されてきた場所として、特別な思いを持ってお越しいただけたとのこと、大変光栄に存じます。ご宿泊いただけたことが思い出のひとつとなりましたら幸いです。 また、ご夕食のビュッフェにつきましても、カニやうなぎ、牛ステーキなどのライブキッチンをはじめ、さまざまなお料理をお楽しみいただき、「今まで食したホテルのビュッフェでNo.1」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。これからも皆様にご満足いただけるお食事と快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-07-14
5
レジャー
恋人
2026年7月宿泊
ナナナナナ
20代/女性|1 件のクチコミ
更衣室は暑いがバイキングも楽しめた

ウォーターパークの中の更衣室が暑すぎたけど人がそんなにいなかったので楽しく過ごせました。バイキングはどの列なのか分からなくなるので要注意です。 とっても楽しい時間を過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
125
不適切なクチコミを報告する
この度は、つま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。ウォーターパークでは、楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、更衣室の暑さにつきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。また、バイキング会場では料理をお取りいただく際の導線が分かりづらく、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただける環境づくりや、分かりやすいご案内に努めてまいります。「とっても楽しい時間を過ごせました」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるリゾートを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-07-31
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
マッコイ101
30代/男性|9 件のクチコミ
送迎バスと温泉、豊富な食事に満足

駅から遠いですが、送迎バスがあり助かりました。温泉も広く、種類も多かったので良かったです。また、朝食、夕食ともにバイキング形式で種類が豊富でどれも美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.3
不適切なクチコミを報告する
この度は、つま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。送迎バスにつきまして、お役に立てたとのこと何よりでございます。駅から距離がある立地ではございますが、少しでも安心してお越しいただけるよう、今後も快適なご案内に努めてまいります。また、温泉につきましても、広さや種類の豊富さをご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。さらに、朝食・夕食のバイキングもお楽しみいただき、「どれも美味しかった」とのお言葉を頂戴できましたこと、調理スタッフにとって大きな励みでございます。今後も皆様に快適なご滞在と、ご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまた季節を変えてお越しいただき、自然豊かな園内や温泉でゆったりとしたお時間をお過ごしくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-05-12
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
あきたいぬ
30代/女性|2 件のクチコミ
豪華なバイキングと広い部屋でリフレッシュ

部屋は古めではありますが、お値段も安い為許容範囲かなと思います。夜朝のバイキングが豪華でカニやうなぎ、寿司など、種類も豊富で楽しめました!部屋も広い為ファミリー層が多めでしたが、気になるほど周りの音は聞こえなかったのでよかったです。自然も多いのでリフレッシュできました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
215
不適切なクチコミを報告する
この度は、つま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋につきましては経年を感じられたとのことですが、料金面も含めご理解を賜りありがとうございます。また、ご夕食・ご朝食のバイキングでは、カニやうなぎ、お寿司などをお楽しみいただき、「種類も豊富」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。お部屋の広さや静かにお過ごしいただけた点、さらに豊かな自然の中でリフレッシュしていただけたとのご感想も、スタッフにとって大きな励みでございます。これからもご家族皆様に快適なひとときをお過ごしいただけるリゾートを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-07-24
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
profile
taka_seven
50代/男性|2 件のクチコミ
バイキングと温泉で癒される宿

食事はバイキング形式でどれも美味しかったです。 夕飯は蟹と鰻の食べ放題でお腹一杯です。アルコール類はホテル価格ってことでしょうね。 売店で調達して部屋で飲みました。お風呂もゆっくり入れて良かったです。 部屋から見える木々の景色と野鳥の声で癒されました。設備は若干の古さを感じることが ありましたが、特に不満はありませんでした。また機会があれば利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【10%OFF】【楽天スーパーSALE】カニ&うなぎ食べ放題ディナービュッフェ〜スタンダードプラン〜

1
1.2
不適切なクチコミを報告する
この度は、つま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。お食事につきまして、バイキングを美味しくお召し上がりいただき、特にカニやうなぎの食べ放題をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、温泉でもゆっくりとお寛ぎいただき、お部屋からの景色や野鳥の声とともに癒しのお時間をお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。自然に囲まれた環境ならではの魅力を感じていただけましたことを嬉しく思っております。設備面につきましては、一部に古さを感じられる部分もあったかと存じますが、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今後も皆様に癒しのひとときをお届けできるよう努めてまいります。またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-05-18
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
とーるらぶ
50代/女性|11 件のクチコミ
広大な敷地だが食事とお風呂は満足

母と行きましたが敷地が広大でどこにいくにも車での移動になりました。食事に行くにもお風呂に行くにもです。 娘と行くなら歩いてでも行ける範囲でしたが年配の方がいるとなると車での移動の方が楽だと思います。 食事はとてもよかったです😊カニも身が詰まっていて満足できました。 お風呂もとてもよかったです✨


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
1.1
不適切なクチコミを報告する
この度は、つま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございました。広大な敷地ならではのご移動につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。そのような中でも、お食事や温泉につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。特にカニにつきまして、「身が詰まっていて満足できた」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みでございます。また、温泉もご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、館内案内やサービス向上に努めてまいります。ぜひまた季節を変えて、ご家族皆様でお越しいただけましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-05-12
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
キラキラアフロ
40代/女性|2 件のクチコミ
東京から関西の中間地点で一泊!!

バイキングのうなぎが美味しかったです。 お風呂がバスや車移動になることが 面倒な部分がありましたが楽しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、つま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。バイキングのうなぎを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、お風呂へのご移動につきましては、バスやお車での移動が必要となり、ご不便をおかけいたしました。当館は広大な敷地のため施設間の移動にご負担をおかけする場合もございますが、そのような中でも「楽しかった」とのお言葉をいただき、安心いたしました。これからも皆様に楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-08-08
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
えいおうなこ
30代/男性|2 件のクチコミ
施設は古いが清潔、温泉と夕食は満足

施設は古かったですが、清潔感がありました。 夕食は子どもも食べれるものが多くよかったです 朝食は子どもが食べれるものが少なかったです(うちの子だけかもしれませんが) 温泉も入れてとても良かったです 施設が大きく移動の廊下の冷房があまり効いていないので移動は汗だくでした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、つま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。施設につきましては古さを感じられたとのことですが、「清潔感があった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、ご夕食や温泉にもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。一方で、ご朝食ではお子様がお召し上がりいただけるメニューが少なく感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニューづくりの参考として、関係部署へ共有させていただきます。また、館内のご移動や渡り廊下の空調につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-08-04
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
さんじのはは
40代/女性|3 件のクチコミ
移動は大変だがバイキングとプールは満足

フロントやレストランから宿泊する建物までが遠くて残念でした。しかも渡り廊下が暑くてクタクタになりました。バイキングは品揃え豊富で良かったです☆ プールまではシャトルバスでスムーズに行けて、夕方から利用したため人も少なくスライダーも何回も滑れて、こども達は満足そうでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
56
不適切なクチコミを報告する
この度はつま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。バイキングのお料理やプールをお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思います。特に夕方の比較的ゆったりとした時間帯にスライダーを何度もご利用いただき、お子様にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。一方で、フロントやレストランからご宿泊棟までの距離や、渡り廊下の暑さにより、ご移動の際にご負担をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-08-03
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
てんとうむし56
40代/女性|1 件のクチコミ

夕食が豪華でびっくり。カニが嬉しくてたくさん食べました。ホテル棟のケーブルカーのような斜めに上下するエレベーターが初体験でおもしろかったです。ライブ後の宿泊で使いましたが、車移動だと早いしリゾート感満載で最高でした。スパが温泉だと完璧でした。開放感はすばらしい。おしい!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度は、つま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。ライブ後のご宿泊に当館をお選びいただき、心より御礼申し上げます。ご夕食ではカニをはじめとしたバイキングをお楽しみいただき、「豪華でびっくり」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、ホテル棟の斜行エレベーターも初めてのご体験としてお楽しみいただけたとのこと、当館ならではの思い出の一つとなりましたら幸いです。リゾートならではの開放感も感じていただけたようで何よりでございます。また、スパにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。当館の温泉館「森林の湯」では、一部の浴槽に運び湯を使用しておりますが、ご案内が十分ではなく、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。ぜひまたライブやご旅行の際には、つま恋リゾート 彩の郷へお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-08-01
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
nbsm
40代/男性|4 件のクチコミ
プールとビュッフェを満喫、家族で大満足

朝からプールで遊んで3時にチェックインしました。 園内はとても広いですが入り口のおじさんやホテルのロビーの方のオペレーションが的確で迷わず移動できました。 夕飯は鰻と蟹の食べ放題付きビュッフェ デザートもたくさんあってお腹いっぱいになりました。 4人家族でヘトヘトになるまで遊びました。 2日目が平日だと温泉が昼12時オープンなのでチェックアウトまでには利用できませんが、一旦市内観光してからもう一回戻ってお風呂入って帰りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】料理長おすすめ!カニ&うなぎ食べ放題〜スタンダードプラン〜

105
不適切なクチコミを報告する
この度は、つま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様でプールを満喫され、思い出に残るひとときをお過ごしいただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。また、広い園内ではございますが、入口スタッフやフロントスタッフのご案内がお役に立てたとのこと、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。担当スタッフにも共有させていただきます。ご夕食では、うなぎやカニの食べ放題をはじめ、デザートまでご満足いただき、お腹いっぱいお楽しみいただけたようで何よりでございます。森林の湯につきましては、営業開始時間の関係でチェックアウト前にご利用いただけず、ご不便をお掛けいたしました。それでも市内観光の後に再びお立ち寄りいただき、ご入浴いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。ぜひまたご家族皆様で、思いきり遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-07-31
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
JesusLU
1 件のクチコミ
サウスよりノースがおすすめ、スタッフさんは親切

サウスウイングに宿泊予定でしたが、いざ部屋に着いてみると、昭和の合宿所のような佇まいでびっくり。部屋は少々カビ臭く、設備もかなり古い・・・。ちょっとここには泊まりたくないと思ってしまい、ノースウイングに追加料金を払って変更していただきました。スタッフさんの親切で迅速な対応にとても感謝しています。建物や設備が古いのはこのホテルの歴史を見ると納得できました。(泊まるまでこんなに古いと知らなかった) ノースウイングは、まだホテル感があります!これから宿泊される方には100%ノースウイングをお勧めします。ビュッフェ会場まで建物内を歩いて行けます。サウスからは外に出なければいけない。温泉もノースからなら徒歩4分。 ウォーターパークを利用しましたが、宿泊者にはシャトルバスを利用して欲しいとのこと。それが面倒でした。車でならすぐに行けるのに、猛暑の中バスを待たなければいけない・・。ノースから歩いていくと10分くらい。 ビュッフェは楽しめました。ビュッフェの料理としては美味しい方だと思います。 改装工事などして全面的にリニューアルできたら、これから先も人気のリゾートホテルとして生き残れるんじゃないかなと勝手に思いますが、このまま老朽化が進むばかりだと10年ももたないのでは、なんて正直思ってしまいます。(素人の勝手な判断です!すみません) 建物や設備が古いのは事実なのでしょうがないですが、スタッフさんはみなさん優しくて素晴らしかったです。 結果的には、こちらでいい思い出を作ることができました。ありがとうございました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
138
不適切なクチコミを報告する
この度は、つま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。サウスウイングのお部屋につきましては、ご期待に添えず、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、ウォーターパークへのご移動につきましても、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。一方で、ビュッフェのお食事をお楽しみいただき、スタッフへのお褒めのお言葉や、「いい思い出を作ることができた」とのお言葉をいただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。施設の経年につきましては、すぐに大きな改善が難しい部分もございますが、日々のメンテナンスや清掃を徹底し、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。この度は貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-07-27
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
カズとサラ
50代/男性|2 件のクチコミ
食事と温泉が最高、花火も楽しめた

口コミで見てた通り、ホテルの設備等は少し古さを感じました。夕食と朝食は大変満足でした。品数も豊富で、一緒に行った家族も大変満足してました。夜はイルミネーションや打ち上げ花火も有り良かったです。温泉も素晴らしかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】料理長おすすめ!カニ&うなぎ食べ放題〜スタンダードプラン〜

178
不適切なクチコミを報告する
この度は、つま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。設備につきましては、古さを感じられたとのご意見をお聞かせいただきありがとうございます。すぐに改善することが難しい部分もございますが、日頃のメンテナンスや清掃に努め、快適にお過ごしいただける施設づくりを心掛けてまいります。そのような中でも、ご夕食・ご朝食にご満足いただき、ご一緒にお越しになられたご家族の皆様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、イルミネーションや打ち上げ花火、温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後も皆様にご満足いただけるリゾートを目指してまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-07-24
4
レジャー
その他
2026年5月宿泊
kai2913
60代/女性|15 件のクチコミ
夜景と美味しい食事、温泉も満喫

お部屋は夜のイルミネーションが見えゆったりと過ごせました。 脚を痛めていたので食事会場まで遠いのが大変でしたがお食事は美味しく頂けました。 チェックイン前に森林の湯を利用できるのは良かったですが、事前にホテルに行かなくても温泉で宿泊者の確認ができるようにして頂けると助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
558
不適切なクチコミを報告する
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋からのイルミネーションや温泉、お食事をお楽しみいただき、ゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、お足元が優れない中、お食事会場までのご移動につきましてご負担をおかけし申し訳ございませんでした。また、チェックイン前の森林の湯のご利用についてご評価いただきありがとうございます。ご利用手続きに関する貴重なご意見につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。これからも皆様に快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-06-23
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
櫻37
50代/女性|18 件のクチコミ
掛川でリゾート気分満喫、コスパ最高のホテル

娘のライブ参戦の後どこに泊まろうかと、前日に見つけたこのホテル。掛川にこんなリゾートホテルが安価であるのに驚きました。 そしていざ訪問しアメニティを見たら、沖縄のリザンシーパークホテルと同じ柄の包装。なるほど納得、リザンシーはあんなに高級感のあるリゾートホテルながらコスパもよく、よく利用させていただいておりますが、同じ経営母体だったのですね。 温泉も快適で、娘がライブ中の昼間、夜、翌日の昼間と、外のチェアで寝てしまうほどリラックスさせていただきました。 またピックルボールも利用させていただきました。 プールもあるようですし、スポーツも色々できて、夏は連泊しても飽きずに楽しめそうだなと思いました。 機会があればまた行きたいと思うホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
626
不適切なクチコミを報告する
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。ライブご参加のご宿泊先として当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。また、掛川にあるリゾートホテルとしての魅力やコストパフォーマンスにご満足いただけたご様子を、大変嬉しく拝読いたしました。温泉ではゆったりとおくつろぎいただけたとのこと、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、ピックルボールもお楽しみいただき、当館ならではのアクティビティをご体験いただけたことを嬉しく思います。プールやスポーツアクティビティなど、季節ごとにお楽しみいただけるコンテンツも多数ご用意しておりますので、ぜひ次回は連泊でのご滞在もご検討いただけましたら幸いです。「また行きたい」とのお言葉を励みに、今後もより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-06-23
4
その他
家族
2026年6月宿泊
しぃちゃんちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
双子連れでも快適、イルミネーションも素敵

2歳双子連れで宿泊しました。設備は少し古さを感じる部分もありましたが、清潔感があり快適に過ごすことができました。 夕食のビュッフェではカニ食べ放題を楽しみにしていましたが、かなり塩味が強く、大人でも食べるのが難しいほどで少し残念でした。 一方で、子どもが好きそうなメニューが多く、双子もたくさん食べてくれました。ホテル敷地内のイルミネーションもとても素敵で、家族で楽しめました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
577
不適切なクチコミを報告する
この度はつま恋リゾート彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございます。設備につきましては経年を感じられる部分がありながらも、清潔感や快適さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お子様がお食事をたくさん召し上がり、ご家族皆様でイルミネーションもお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。一方で、夕食のカニにつきましては塩味が強く、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は関係部署へ共有し、今後の参考とさせていただきます。これからもご家族皆様に楽しい思い出をお作りいただける施設を目指してまいります。またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-06-16
4
レジャー
仕事仲間
2026年5月宿泊
うさぎサン
60代/男性|1 件のクチコミ
タオルレンタル無料、入浴許可に感謝

温泉施設が宿泊客のみではない為でしょうが、タオルセットは宿泊部屋から持参しなければいけない事を知らず、また、入浴券も部屋に置いて来てしまい、部屋まで取りに行くしかないかなぁと思っていたが、部屋の鍵と代表者名で、入浴を許可してもらいました タオルセットも、レンタル料無料で助かりました


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
763
不適切なクチコミを報告する
この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。温泉施設ご利用の際には、タオルセットや入浴券につきまして事前のご案内が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも、現地での対応がお役に立てたとのこと、安心して拝見いたしました。ぜひまた温泉や広大な園内で、ゆっくりとしたお時間をお過ごしくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-05-25
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
いるかんがる
40代/女性|1 件のクチコミ
移動は大変だが開放感とコスパが良いリゾート

​「つま恋リゾート 彩の郷」は、もともと世界のヤマハが1970年代に「自然と音楽の融合」を掲げて作ったフォークソングの聖地です。山を丸ごと開発したような広大な敷地に、機能ごとの建物がバラバラに点在しているため、正直、移動の動線はかなり悪く、雨の日や湯上がりの外移動には覚悟が必要です。 ​けれども、この不便さこそが「自然の中を歩くこと自体を贅沢とした」全盛期の贅沢な名残のようです。現在の運営に変わってからは、その圧倒的な開放感はそのままに、豪華なビュッフェや温泉が驚くほどの高コスパで楽しめる大衆リゾートへと進化しました。 ​ちょっと移動は大変だけど、それすら歴史のスパイスとして楽しめる、お腹いっぱいになれる開放的なリゾートでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
746
不適切なクチコミを報告する
この度は、つま恋リゾート彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、当館の歴史や魅力を交えた素敵なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。広大な敷地ならではの開放感や自然に囲まれた滞在をお楽しみいただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。また、つま恋の歴史や成り立ちにも目を向けていただき、当館ならではの魅力として感じていただけたことを光栄に存じます。一方で、広い園内ゆえにご移動につきましてご負担をおかけしましたこと、恐縮に存じます。そのような中でも、自然の中を歩く時間や施設全体の雰囲気も含めてお楽しみいただけたとのお言葉を、大変ありがたく拝見いたしました。これからも、広大な自然の中でゆったりとした時間をお過ごしいただけるリゾートとして、皆さまにお楽しみいただけるよう努めてまいります。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-05-25
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
さとちゃん5617
60代/女性|2 件のクチコミ
ズワイガニ豪華!露天風呂からの新緑とレトロな館内

夕飯のバイキングはズワイガニもついて豪華でした!デザートの種類が少なかったです。もう少しあったらうれしかったですね。季節の天ぷらはアスパラ・タケノコでとてもあまくておいしい! 館内の通路には嬬恋の歴史がパネルで飾ってあって、私はなつかしい!と思いましたが娘は「昭和の最盛期の雰囲気があってレトロで面白い!」といってました。温泉和露天も新緑の山々が広がっていてとてもよかった。徒歩4分が坂道と階段でちょっとつらかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
885
不適切なクチコミを報告する
この度は、つま恋リゾート 彩の郷をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご家族でのご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。夕食バイキングにつきまして、カニや季節の天ぷらをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特にアスパラやタケノコなど旬の食材をご満足いただけたご様子に、調理スタッフも大変励みとなっております。また、館内のパネルや雰囲気につきましても、ご家族それぞれの視点でお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思っております。世代を超えてお楽しみいただける空間となりましたら幸いでございます。さらに、露天風呂からの新緑の景色もご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、温泉までのご移動につきましては、坂道や階段によりご負担をおかけし申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は今後のご案内やサービス向上の参考とさせていただきます。また、デザートにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー検討の参考とさせていただきます。ぜひまた季節を変えて、自然豊かな景色や旬のお食事をお楽しみいただけましたら幸いです。またのご来園をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
つま恋リゾート 彩の郷
2026-05-12