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ホテルトレンド大分駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルトレンド大分駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.05
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.44
  • 部屋3.02
  • 設備・アメニティ2.79
  • 風呂2.36
  • 食事3.00
宿泊年月
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63件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月09日 15:33:44

駅の目の前で非常に便利なのでたびたび利用します。
コストパフォーマンスは非常に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
ホテルトレンド大分駅前 2019年01月10日 14:26:51

この度はホテルトレンド大分駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂きありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。
立地や価格に関しましては大分駅から徒歩約1分の所にございますので、
他のお客様からも大変ご好評頂いております。
昨年の12月からは朝食・夕食プランも始まりまして
お食事を付けましてもお得な価格でご宿泊できますので
また、さらにお客様にもご満足して頂けることを期待しております。
お忙しい中わざわざご投稿下さりありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割14☆2週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【140cm幅の広々ベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月30日 16:09:20

値段と立地はとても良かった。
またウェルカムサービスでおしぼりとお水をくれたところは利用者に喜ばれるサービスだと感じた。但し、喫煙ルームだけどエレベーターを降りた瞬間にタバコの臭いが凄かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年12月
ホテルトレンド大分駅前 2019年01月02日 15:51:24

この度はホテルトレンド大分駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
サービス面また立地面等褒めて頂き、従業員一同嬉しく思います。
冬の時期はチェックイン時に温かいおしぼりをご用意しておりますので
お客様にご好評頂いております。
しかしながら、タバコの臭いがきつく
お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は廊下も消臭対応を致します。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF◆素泊まりプラン◆Wi-Fi OK!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム【97cmベッド×2台】】

総合2

投稿者さんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月22日 23:27:49

トイレが衝撃でした。
お風呂の手すりもネジが緩々で怖かったです。
トイレが本当に座るのも嫌なくらいで安くてもちょっと無理でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルトレンド大分駅前 2018年12月27日 16:16:27

この度はホテルトレンド大分駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。
設備面でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
早急に対応し改善致します。
今回お客様から頂戴しました投稿を真摯に受け止め、
お客様に安心してお選び頂けるホテルを目指して日々努力して参ります。
この度は御投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【140cmベッド】】

総合3

さすらいらすささんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

さすらいらすささん [40代/男性] 2018年12月18日 12:48:25

提携している駐車場があることはサイトには載ってなかったように思います。
立地はとても良かったです。
バストイレは古さもあってやや清潔感を欠くと思いました。
ウェルカムドリンクはよかったです。
でも金額相応、ビジネスならこれで十分だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
ホテルトレンド大分駅前 2018年12月18日 15:56:06

この度はホテルトレンド大分駅前に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
提携駐車場ですが「地図・アクセス」の所に記載しておりますが
分かりにくくお客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
提携駐車場やその他ご不明な点等ございましたら、
お気軽にホテルまでお問い合わせくださいませ。
また、ご迷惑をお掛けしたにも拘わらずサービス面や立地面をお褒め頂き、
ありがとうございます。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスやホテルを目指して参ります。
御投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割14☆2週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【140cmベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 01:27:07

立地最高。駅からとても近いので、買い物や食べる場所も沢山あり、なにより徒歩数分圏内に昔ながらの銭湯あたみ温泉(一人380円)がありました。シャワーは無いですが、熱くてとても良い湯でした。
ただ、ホテルの風呂トイレが古かったのは残念でした。とくにトイレはサイズの合わない便座がのせてあって座ったときにズレてヒヤッとしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルトレンド大分駅前 2018年11月28日 12:55:40

この度は、ホテルトレンド大分駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備面でご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。

また、ご不憫をおかけしたにも拘わらず

お褒めのお言葉も頂戴しましてありがとうございました。

当ホテルは温泉ではないですが、
お近くで体験することが
できたようで良かったです。
他にも大分駅の中にある
『シティスパてんくう』というところも
¥1,500ですが、眺めもとても良いのでお勧めです。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【140cmベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月22日 21:16:59

安くて駅からめっちゃ近いのはいいけど
TVが地上波のみWi-Fiはあるけど
ベッドは広いけど
部屋狭い
シャンプーDHCだけど
でも風呂きれいじゃない
ってかんじで
突っ込みどころ満載です
でもスタッフはいいかんじです
とにかくベッドで寝れたらって方はいいんじゃないかと
あとオートロックじゃないのでセルフ閉め出しの恐怖はありません

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルトレンド大分駅前 2018年11月27日 05:20:07

この度はホテルトレンド大分駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。
設備面に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら料金面、立地面またスタッフをお褒め頂きありがとうございます。
お部屋はレトロなつくりとなっておりオートロックではない分
お客様にはお手数お掛けします。
今後もお客様のお言葉を糧にスタッフ一同、サービス向上に努めて参りますので
よろしくお願い申し上げます。
この度は御投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【140cm幅の広々ベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 18:13:44

何と言っても安い、駅にものすごく近い。大分で宿泊するならホテルトレンド大分駅前に決まりだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルトレンド大分駅前 2018年11月22日 13:42:23

この度はホテルトレンド大分駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。
料金、立地面ともにお褒めのお言葉を頂戴しまして従業員一同嬉しく思います。
ありがとうございます。
今後ともお客様に御支持頂けるようサービスも向上して参りますので
何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は御投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【140cm幅の広々ベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 14:18:38

浴槽に前の客の髪の毛が3本あった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルトレンド大分駅前 2018年11月20日 21:14:50

この度はホテルトレンド大分駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。
清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このような事がないよう努めて参ります。
またサービス面でもお客様にご満足頂けるよう、精進して参ります。
この度は御投稿頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ダブルルーム【140cmベッド×1台】】

総合3

ジープ705さんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

ジープ705さん [60代/男性] 2018年11月05日 17:00:47

スタッフの方々の対応が良すぎるので、苦評は避けたいところですが、やはり物音のひびきと、水周りは最悪でした。カビと汚れで、気持ち悪くて風呂には入る気がしないどころかシャワーも使ってないです。
あんなに素晴らしいスタッフが可哀そうなくらいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルトレンド大分駅前 2018年11月07日 14:23:17

この度は、ホテルトレンド大分駅前をご利用下さり

誠にありがとうございます。

清掃面でご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。

早急に対応して参ります。

また、スタッフに対してのお褒めの言葉も頂戴
しましてありがとうございました。

お客様により良い快適空間を提供できるよう
サービス向上に努めて参りますので、
これからも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプルルーム【97cm幅2台、ソファーベッド1台】】

総合3

湯布院の朝霧さんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

湯布院の朝霧さん [50代/男性] 2018年10月22日 16:19:58

追加で子供がいたので電話連絡しましたが、対応はよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルトレンド大分駅前 2018年10月22日 20:07:17

この度は、ホテルトレンド大分駅前をご利用下さり

誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。

常にお客様に最高のサービスが提供できるよう、

これからも努めてまいります。

お忙しい中わざわざご投稿頂きましてありがとうございました 。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【140cm幅の広々ベッド】】

総合1

ターケス666さんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

ターケス666さん [30代/男性] 2018年10月20日 17:48:51

部屋に到着すると、室内が暑く冷房を探すも見当たらない。窓を開けようにも、駅前の立地ということもあり、音楽や演説のスピーカー音がうるさく、とてもくつろげる状態ではない。
フロントに電話すると、「当ホテルは、空調一括管理の為、各部屋での調整は出来ない。暑ければ、窓を開けて下さい」との返事。他に苦情がきてないのか尋ねると、「季節の変わり目はしばしば同じような問い合わせがえります」との返事。信じられなかった!今時、部屋毎に空調の調整も出来ないホテルがあるなんて。東南アジアの格安ホテルなら、話はわかるが、日本でしかも金額も5千円以上と、別に安くもない。しかも、同じような問い合わせがあるにもかかわらず、何の対策もしてないのが許せない。真夏と真冬以外は、同じ環境でも人によって、暑いや寒いは感じ方が違うのが当たり前と思う。そんなことにも気づかす、平気で上記のような返答をしてくるなんて、腹が立つ!
空調は快適に過ごす上で最重要必須条件の一つと思います!もう、二度と宿泊することはないでしょう!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルトレンド大分駅前 2018年10月21日 19:24:05

この度はホテルトレンド大分駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。
空調設備の件でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
全室すぐ改善するのは難しいですが
今回のお客様のご意見を参考に設備の向上とサービス向上に努めて参ります。
御投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF◆素泊まりプラン◆Wi-Fi OK!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【140cm幅の広々ベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月06日 16:29:55

日帰りの予定でしたが、疲れたので
急遽 泊まる事にしました
サービスは 入口に無料の飲み物が何種類かあり、ペットボトルのお水も
頂けて よかったです
駅から とても近かったです

部屋は お一人で 泊まるには よいですが、 急遽だったので ツインが空いてなくて仕方ないですが
ちょっとせまかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルトレンド大分駅前 2018年10月16日 06:15:48

この度はホテルトレンド大分駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地、サービス面をお褒め頂き、ありがとうございます。
当ホテルは大分駅から徒歩約1分の場所にありますので、急遽の御宿泊にも大変便利となっております。
また当日、ツインルームが空いておらずダブルルームのご案内となりましたが
料金はツインルームと比べ、リーズナブルな価格となっております。
この度は御投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブルルーム【140cmベッド】】

総合3

モリリョウさんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

モリリョウさん [60代/男性] 2018年09月30日 11:53:39

駅に近く、コンビニや食事場所は周囲に豊富にあり、また早朝の列車移動等に便利な立地です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルトレンド大分駅前 2018年10月03日 20:35:39

この度はホテルトレンド大分駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、わざわざお褒めの言葉を頂戴しましてありがとうございます。

立地面につきましては、たくさんのお客様からご好評を頂いております。

また、おすすめのお食事処などフロントにてご案内もしておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【140cm幅の広々ベッド】】

総合2

ori2009さんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

ori2009さん [50代/男性] 2018年09月02日 23:30:59

2018年8月30日出張で、1泊しました。(6階の部屋)
大分での出張を終えて当日帰京出来ない時間だったため、急きょ宿を取りました。

フロントの対応は親切でよかったです。

設備が古いので仕方ないと思いますが、
1.お風呂の排水の流れの悪さ
2.トイレのウォシュレットの便座が固定されてない
3.ベット下したのホコリ・ゴミ
4。エアコンの音の大きさ、効きの悪さ
が特に目立ちました。
(暑くて寝れなかったので、翌朝4時頃までホテルには戻りませんでしたが・・・)

トイレのウォシュレットの便座の固定、エアコンのメンテナンス、部屋の掃除など、古さとは関係無いかと思いますので、改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルトレンド大分駅前 2018年09月08日 20:38:45

この度はホテルトレンド大分駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備面でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
排水は点検を行い、改善致しました。
便座、ベッド下の清掃等、今一度点検して参ります。
空調ですが、早急の対応は難しいですが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力し工夫して参ります。
この度は、数々ご不便をお掛けしたにも拘わらず口コミをご投稿頂き、ありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【140cm幅の広々ベッド】】

総合2

ori2009さんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

ori2009さん [50代/男性] 2018年09月02日 23:17:49

2018年8月28日に出張で一泊しました。(2階の部屋でした)
大分駅の目の前なのに、リーズナブルな価格設定なのでよかった。
フロントの対応は親切でとても良かったです。

設備が古いので仕方が無いと思っていますが、
1.上の部屋、隣の部屋の音がものすごく騒がしかった。
2.お風呂の排水がなかなか流れない。
3.エアコンは音が大きく、冷えが悪く、1階のロビーの空調の方がよく効いてるなぁと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルトレンド大分駅前 2018年09月08日 20:32:23

この度はホテルトレンド大分駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備面でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
騒音につきましてはお手数ですが、フロントまでご連絡頂ければ対応致します。
お風呂の排水は点検を行い、改善致しました。
空調ですが、早急の対応は難しいですが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力し工夫して参ります。
またご迷惑をお掛けしたにも拘わらず、立地と料金、フロントの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。
今後は料金はもちろん、サービス面、設備面にご満足頂けるよう努めて参りますので何卒宜しくお願い致します。
この度は御投稿頂き、ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングルルーム【140cm幅の広々ベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 22:52:12

駅の真ん前ということで、JRでの旅行でしたら、とても良い立地だと思います。
また、お盆期間中の宿泊でしたが、安く泊まれたことは良かったです。
フロントの方の対応も良かったと思います。
困った時は駅に行けば、食事もできますし、コンビニもありますし、100均も
あるので、便利です。

提携駐車場は、土地勘が無く、分かりにくかったです。あまりウロウロしたく
無かったので、ほぼ、同じくらいの金額の駐車場に停めました。
できれば、地図にも載せて頂けると分かりやすいです。

部屋のトイレは使った後にずっと変な音が続き、壊れているのかと思いました。
あまりにもうるさいので、他の部屋にも迷惑をかけるのではないかと、あまり
使いたく無かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルトレンド大分駅前 2018年08月27日 13:35:09

この度はホテルトレンド大分駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
トイレの音の件ですが、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう設備面の改善と対応に努めます。
また提携駐車場が分かりにくく申し訳ございません。
お手数ですが、当ホテルまでお電話を頂ければ道案内を行っておりますので
お気軽にお問い合わせくださいませ。
ご迷惑をお掛けしたにも拘わらず立地、料金、サービスをお褒め頂き
スタッフ一同嬉しく思います。ありがとうございます。
雨の日でも雨除けの屋根が大分駅から当ホテルまであり
雨に濡れることなく来館出来ます。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大6%OFF◆素泊まり◆Wi-Fi OK!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆トリプルルーム【97cm幅2台、ソファーベッド1台】】

総合4

投稿者さんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 11:16:34

部屋はそこそこ広い。トイレの便座が動くのが気になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルトレンド大分駅前 2018年08月21日 14:39:16

この度はホテルトレンド大分駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
設備面でご不快な思いを思いをさせてしまい申し訳ございません。
早急に確認をして対応致しました。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、設備面の改善に努めて参ります。
またご迷惑をお掛けしたにも拘わらず
お部屋の広さを褒めて頂き、ありがとうございます。
ビジネス、観光問わずご利用頂けますのでお客様からご好評の声を頂いております。
この度は御投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大6%OFF◆素泊まり◆Wi-Fi OK!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【140cm幅の広々ベッド】】

総合1

投稿者さんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 16:49:33

受け付けの方はとても感じが良かったです。駅からも近いのと、リーズナブルな金額で決めました。
が、アメニティの種類が少なく、例えば、くしは有ると思って準備して無かったので、困りました。お風呂の電気がきれて、困った。
部屋設備の説明書も置いて欲しいと思いました。
宿泊客でしょうが、夜中に騒いでいてとてもうるさかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルトレンド大分駅前 2018年06月10日 17:41:19

この度は、ホテルトレンド大分駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

設備面でご不便をおかけしまして申し訳ございません。

アメニティですが、フロント前にヘアブラシや
カミソリ等をご準備しております。

ご案内不足で申し訳ございませんでした。

騒音に関しましては、出来る限り対応の方を
させて頂きますので、お気軽にフロントまで
お声掛け下さいませ。

また、お褒めの言葉も頂戴しまして
ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングルルーム【140cm幅の広々ベッド】】

総合2

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投稿者さんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 01:15:47

5月26日に宿泊しました。早めから、慣れないインターネットからの予約で、旅行を楽しみにしてホテルに到着。フロントで受け付けをした所、予約が別のネットかとダブって予約されていた事が判明。私の初めてのネットからの予約でホテルの方に御迷惑をかけ訳を話した所、50代位の店員さんは理解して頂き気持ち良く宿泊する予定でしたが、ダブって予約したのを、すぐにキャンセルを行なうよう言われ私の不注意な事だったので、慌ててキャンセルしようと携帯操作をし、若い店員さんに尋ねながらした所、思うよう操作出来なかったのを見て最終的には、無愛想になり、自分でどうにかしてと言わんばかりに付き離されため息までつかれた。私は汗だくになって必死に操作どうにかキャンセル出来た。もぉ、二度と泊まりたくないと思い不愉快な宿泊になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルトレンド大分駅前 2018年06月01日 15:34:34

この度は、ホテルトレンド大分駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにされていたご旅行を、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘いただいた事を真摯に受け止め、今後このような事がないようスタッフ一同努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
☆早割21☆3週間前までの予約で更にお得!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆トリプルルーム【97cm幅2台、ソファーベッド1台】】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Daviesさんの ホテルトレンド大分駅前 のクチコミ

Daviesさん [50代/女性] 2018年04月21日 19:55:56

家族が宿泊しました。国籍が違えど日本に「居住」していています。外国人登録証を「任意」で見せろというのは違法ではありませんが、その個人情報を「断った」にも関わらず、コピー強要されたと連絡がありました。レセプションにいた方はその行為は違法だと知らないのでしょうか?旅館業法施行規則ちゃんと理解していますか?非常に不快な気持ちでの宿泊となったとのことです。日本人がホテルに泊まる際にいちいち身分証明書をコピーされることはあるのでしょうか?たまにこういう人権侵害に鈍感なホテルがあるのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルトレンド大分駅前 2018年04月22日 14:27:11

この度は、ホテルトレンド大分駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの教育が行き届いておらず、
大変申し訳ございませんでした。
しっかりと全スタッフが同じ認識でサービスが
提供できるよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
直前割引 お得な限定プラン【1泊限定「特別価格」】★お部屋お任せ(当日お楽しみ)※朝食無し
ご利用のお部屋
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