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ナインアワーズ北新宿 クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ北新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.58
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.68
  • 食事3.50
宿泊年月
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142件中 1~20件表示

総合4

faw28さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

faw28さん [40代/女性] 2020年02月15日 01:53:50

Here's my 3rd time.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ナインアワーズ北新宿 2020年02月17日 21:44:42

Thank you for stay Nine Hours Shinjuku-North.
We glad to know that you enjoyed stay.
Also, we will waiting for your stay again.

Nine Hours Shinjuku-North

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 14:38:57

2月1日~2泊で宿泊しました。
駅から近く立地が凄くよかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ナインアワーズ北新宿 2020年02月12日 21:12:47

この度はナインアワーズ北新宿店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お気に召し頂けまして何よりでございます。
貴重なお時間を頂きまして口コミへの投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
7日前早割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 17:52:11

就活のために利用。カプセルということで眠る環境に不安もあったが、寝苦しいこともなく快適に過ごせた。
ただ、一人用のデスクブースを使用できるか尋ねた時に利用者が全くいないにも関わらず「使えないです。」とだけ言われた点が不可解であった。宿泊客であれば予約すれば無料で利用可能であると認識していたのだが違ったのだろうか。「使えない」だけではなく、なぜ使えないのか、どうすれば使えるのかの説明が欲しかった。
アメニティ等については下着さえあれば問題ない程度に整っており、過ごしやすかった。館内着はジャージのような生地で気に入っている。共通ラウンジも作業しやすい空間で非常にありがたかったため、総合的には満足している。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ナインアワーズ北新宿 2020年01月31日 20:58:14

この度はナインアワーズ北新宿店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お気に召し頂けまして何よりでございます。
ちなみに北新宿店には別のオプションのデスクがございます。
デスクは1時間で300円となり、24時間で2000円となります。
デスク1から5までの席はデスク席をご利用するのお客様のみ使えるようになっております。
デスク席以外にある席はご自由にご利用頂けますので何卒お客様のご理解お願い申し上げます。
貴重なお時間を頂きまして口コミへの投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
7日前早割4泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

kk048327さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

kk048327さん [40代/女性] 2020年01月17日 20:15:47

ほぼ毎月のように新大久保へ遊びに行く為、利用しています。
立地最高でチェックイン前後の荷物預かりも本当に助かります。以前はキャビンや洗面・バスフロアはあまり暖房が効いておらず肌寒かったのですが…今回は逆に暑いぐらいでした。
特にキャビン内は暑過ぎて布団が掛けられないほど…
もう少し空調の温度は適温にして欲しいです。
それと館内着のスウェットの首元が詰まり過ぎていて着脱がしずらくて、いつも気になります。
私は小柄な方ですが…大柄な外国の方はどうしてるんだろうといつも思います。
その点、改善されたらコスパ最高なホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ナインアワーズ北新宿 2020年01月19日 19:01:34

この度はナインアワーズ北新宿店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お気に召し頂けまして何よりでございます。
ちなみに、こちらには2L、3Lの館内着も用意しております。
大きいサイズがご希望の方にはフロントでお渡ししております。
それから巡回をして全てのフロアの温度をチェックしております。
適温に空調を調節してお客様がよりご快適に過ごせるように精進して参ります。
貴重なお時間を頂きまして口コミへの投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 12:58:14

連泊させていただきました。カプセルホテルはあまり利用したことがなかったのですが、清潔感があり、就寝時の音などもほとんど気にならず過ごせました。
もし改善いただけるとしたら……スタッフの方々の応対にバイト感を感じてしまうことです。
レンタサイクルについてレセプションのスタッフの方に質問したのですが、その場に何人かいたスタッフのどなたもご存知なく、調べようとしてくださることもなく、ホテルとのサービスの違いを感じました。その後、自分で調べ、近くで借りられることが分かりましたが……やはりおもてなしの精神は期待すべからずなのかと、少しがっかりしてしまいました。
安価な宿泊料なので、余剰なサービスや人件費を抑えることで成り立っているのかとは思うので、料金相応、コスパ相応のサービスではあるのかも知れませんが。
良い立地で観光利用も増えていくかと思いますので、観光案内とまではいかなくとも、レセプションに立つ方々には、交通手段や移動手段の基本情報はご案内いただけること、もしくは、調べようとしてくださるサービス精神を期待してしまいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ナインアワーズ北新宿 2020年01月07日 19:53:45

この度はナインアワーズ北新宿店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
施設のご利用にご不便をおかけして大変申し訳ございません。
ちなみに、受付ではできる限りお客様に観光情報を提供しております。
大変恐れ入りますが、より詳しい情報を求める場合、旅行案内センターをご利用お願い致します。
貴重なお時間を頂きまして口コミへの投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割4泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合5

kk048327さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

kk048327さん [40代/女性] 2020年01月01日 20:30:42

新大久保へ良く遊びに行くので、何回も利用させて貰ってます。駅から近く立地最高。チェックイン前も後も荷物を無料で預かって貰えるサービスは非常に助かります。
ロッカーは大きくキャリーケースも楽々入って使いやすい。
シャワールームもトイレも洗面台も数が多くて使いやすく助かります。
フリースペースは常に自由に利用出来てスマホの充電も可能で非常に便利です。外国人の利用が多く、マナーが少し気になりますが、許容範囲内です。
改善して欲しい要望としては、シャワールームの温度設定が変わらないルームがあって熱すぎて困る事がある。最近は、ぬるくなるルームが分かってるので、そこしか利用しないようにしているが、どのルームも同じになるようにして欲しいです。
総合的にコスパは良いと思うので、おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ナインアワーズ北新宿 2020年01月07日 19:51:17

この度はナインアワーズ北新宿店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お気に召し頂けまして何よりでございます。
お客様の大切なご意見を受け止め、今後の施設改善の参考にさせて頂きます。
貴重なお時間を頂きまして口コミへの投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
7日前早割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合3

8050623さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

8050623さん [20代/女性] 2019年12月29日 01:59:17

荷物預かりがチェックアウト日の18時までと記載を見つけることができず時間にかかわらず荷物預け可能と認識した事が決め手で予約をしていたので非常に残念でした。(時間まで書いてあったならすみません。もっとわかりやすくしていただきたいです。)ちなみに新大久保に大型キャリーが入るロッカーはあまりないので可能ならホテル下に数台設置してもらうか有料でも受け付けていただきたかったです。結局新宿のロッカーに預けましたが大変でした。
立地も清潔感申し分ありませんがスリッパ着用エリアで人が寝ている時間に靴を履いている人がいたため何度か目を覚ましましたがホテル側に問題はありません。あくまでその日の利用者のマナー次第な部分はあります。なお、シャワールームもキャビンも綺麗なので快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ナインアワーズ北新宿 2019年12月29日 17:31:49

この度はナインアワーズ北新宿店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
施設のご利用にご不便をおかけして大変申し訳ございません。
チェックアウト後のお客様の荷物は18時まで預かりとホテルのルールとしてしております。より遅く受け取りをする場合大変申し訳ございませんが他のコインロッカーをご利用くださいませ。
貴重なお時間を頂きまして口コミへの投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 19:18:17

できた当初から利用させていただいてますが、シャワー時の足元タオルが増えていて嬉しかったです!スタッフさんも丁寧です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ナインアワーズ北新宿 2019年12月22日 20:20:20

この度はナインアワーズ北新宿店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お気に召し頂けまして何よりでございます。
貴重なお時間を頂きまして口コミへの投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月02日 23:17:55

清潔でした。女性のシャワーブースにひとつだけ湯船があるブースがあったのですが、使用中で中を見れませんでした。次は使ってみたいです。
カプセルは快適でした。マットも丁度良かったです。
ラウンジ&デスクは、飲食がここでしかできないので、レンジやウォーターサーバーが欲しかった。特に冬は温かい飲み物が欲しいですし。それさえあれば、いうことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ナインアワーズ北新宿 2019年11月05日 01:05:28

この度はナインアワーズ北新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お気に召し頂けまして何よりでございます。
お客様の大切なご意見を受け止め、今後の改善の参考にさせて頂きます。
貴重なお時間頂きまして口コミへの投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

maiAさんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

maiAさん [30代/女性] 2019年09月30日 16:00:40

ナインアワーズは好きで他店でも利用したことあります!立地も良く、寝るだけなのでカプセルで充分です。ただ、ラウンジに電子レンジや電気ポットの類がないのでコンビニ飯を購入の際はコンビニで調理してから宿に持ち込むこと。それ以外は最高です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ナインアワーズ北新宿 2019年10月05日 17:27:54

この度はナインアワーズ北新宿にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お気に召し頂けまして何よりでございます。
お客様の大切なご意見を受け止め、今後の改善の参考にさせて頂きます。
貴重なお時間頂きまして口コミへの投稿誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】45日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 14:16:29

新大久保駅から近く立地的にはよかったです。ただ、駅前の歩道は人が多く大きな荷物を運ぶには一苦労です。
建物はとてもきれいでした。荷物整理をする場所がなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ナインアワーズ北新宿 2019年08月28日 10:50:47

この度はナインアワーズ北新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
館内清掃へのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。次回利用して頂ける際、より快適にお過ごしいただけます様、日々の業務に努めて参ります。

またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は貴重な時間を割いてのレビュー投稿誠にありがとうございました。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 19:11:27

新大久保駅から近く、周囲にはコンビニや飲食店もあって、夜遅くに着いても問題ない便利なホテルです。設備も新しく、快適に眠れました。
ただ、フロントが8階、シャワールームが7階、カプセルとロッカーが3階で、その間を行き来するエレベーターが1基しかないため、シャワー仕様やチェックアウトの際は結構時間がかかるのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ナインアワーズ北新宿 2019年07月10日 08:39:26

この度はナインアワーズ北新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。また、エレベーターでは待ち時間を頂いてしまいましたこと、大変申し訳ございません。エレベーターにつきましては、安全面を考えての設計になっております。ご理解ご協力誠にありがとうございます。また、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 22:39:02

新大久保駅から近くアクセスしやすい。
フロントが8Fにあり初めて戸惑った。フロント奥の共有スペースは大きなガラスで視界が広く、夜景がきれいに見える。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ナインアワーズ北新宿 2019年06月17日 12:20:18

この度はナインアワーズ北新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や施設についてのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用のお部屋
【男性(通常)】

総合4

faw28さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

faw28さん [40代/女性] 2019年04月30日 20:11:48

Everything 's good

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ナインアワーズ北新宿 2019年05月01日 10:57:42

Thank you for staying with us!
We are re3ally glad you seem like enjoyed staying at our hotel.
Looking forward to meeting you again here!

9h shinjuku-north

ご利用の宿泊プラン
7日前早割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月23日 10:00:56

場所はメイン通りにあり、直ぐに買い物や食事できて良かった。
壁や地面に目印がありわかりやすかった。
お風呂は別の階にあり、大きくて広くドライヤーをかけるスペースも良かった。
部屋は二階で登りやすい階段だった。テレビは無いが快適だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ナインアワーズ北新宿 2019年04月24日 08:45:14

この度はナインアワーズ北新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
ナインアワーズこだわりの表示サイン気に入っていっていただけたようで大変嬉しく存じます。
次回利用いただける際より快適に過ごしていただけますよう努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 17:38:04

息子の受験旅行で使用しました。移動のアクセスが良く、オシャレで清潔感もあり、単身の素泊りには、ちょうど良いコストパフォーマンスで、
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ナインアワーズ北新宿 2019年03月31日 03:45:31


この度はナインアワーズ北新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。初めてのご宿泊中、満足していただけたようで大変嬉しく存じます。
次回より良い印象を持って頂けますよう日々努めて参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 16:25:14

駅から近く、周囲に飲食店等も多くて立地は大変良かった。
特に必要ではないですが、これまで宿泊したこの種のカプセルホテルにはテレビがあったが、この部屋にはなかった。男女別に軽食等を獲れるスペースがあるといいように思いました。
全体的には清潔で、また静かでよかった。ガスとの朝食付ではありましたが、設備に対し、価格が高めのように思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ナインアワーズ北新宿 2019年02月18日 12:47:52

この度はナインアワーズ北新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。是非社内で参考にさせていただきます。またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 06:42:14

以前泊まった時もそうだったのですが、やはりロッカーのQRコードの読み取りがいまいちで苦労しました。
あと、カプセル内のコンセントの位置が比較的高いため、コードが短いと写真のようにしないと充電できません。コンセントの上に物置きとかあるといいんだろうが、いまさら改修できないだろうし。要注意ですね。

※みなさんの指摘のようにフロントのバイトさんはおしゃべり好きですね。
建物の構造上、声が響くので余計に気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年01月
ナインアワーズ北新宿 2019年02月08日 16:09:53

いつもナインアワーズ北新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。
ロッカーの設備の確認を頻繁に行い常に快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
また、スタッフの私語で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このような事がないよう指導して参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

ASKA9669さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

ASKA9669さん [40代/男性] 2019年02月04日 17:44:49

快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ナインアワーズ北新宿 2019年02月05日 12:46:27

この度はナインアワーズ北新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。またのお越し心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合2

ひでひでぼうずさんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

ひでひでぼうずさん [40代/男性] 2019年02月04日 16:14:28

初めての利用でしたが、立地条件は駅から近くて便利です。しかし、部屋着がサイズが選べず、大きいサイズがあれば良かった。Wi-Fiも途中で切れてしまい、通信料が余計にかかりました。また、館内の説明ももう少し詳しい話があって良いのでは…。空室があったように思えましたが、隣や下の方など、もう少し離れた部屋割りがあるなど、気遣いが欲しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ナインアワーズ北新宿 2019年02月05日 12:50:12

この度はナインアワーズ北新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

館内着は4サイズフロントにてご用意がございますので、ご希望がございましたらお気軽にスタッフにお声お掛けください。また、Wifiの接続不良でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後このようなことがない様常に点検作業をさせて頂きます。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

142件中 1~20件表示

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