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ナインアワーズ北新宿 クチコミ・感想・情報

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ナインアワーズ北新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.60
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.79
  • 食事3.50
宿泊年月
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122件中 1~20件表示

総合3

mellow-hollowさんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

mellow-hollowさん [30代/女性] 2019年01月06日 08:46:50

やはりお風呂の清潔感はあまり感じませんでした。髪の毛はすごく落ちてるし、ドライヤーの使い方も雑。外国の方が多いので仕方ないのかもしれませんが…
あとカプセル同士が近いし、全く防音ではないので夜のこそこそ話とか物音とかがものすっごく気になってあまり眠れませんでした。疲れました。
ベッドもまあまあ?かたいですが。
立地が最高で安いし設備は整ってて便利なので、どうしてものときとかは利用するかもしれませんが頻繁には利用しないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ナインアワーズ北新宿 2019年01月08日 09:04:10

この度はナインアワーズ北新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーフロアの使い方について不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃巡回を一層強化しこのような事が頻繁に起きませんよう努めて参ります。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Azaさんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

Azaさん [40代/男性] 2018年12月25日 01:44:04

立地は韓国人ばかりで不安でした。
フロントでは複数人受付中でしたが、全て外国人で英語対応していて、日本語でも大丈夫か不安になりました。
ホテルの仕組みはとても機能的で良くできていると感心しました。
施設が新しいため、全て綺麗で快適でした。シャワーのみなので、お風呂やサウナで寛ぎたい人には向いていないかと。あと、共有スペースの外国人割合が高いため、そういう雰囲気が苦手な方もいるかもしれません。
髭剃りがなかったのは少し残念。チェックイン後に外出可能そうなのは、便利そうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ナインアワーズ北新宿 2018年12月25日 12:27:53

この度はナインアワーズ北新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
私ども北新宿は、韓国の街とも言われています新大久保に立地しております。平日休日関わらず通りは場所柄にぎわっていますが、ホテルに一歩入って頂ければ、外とは違った雰囲気の中快適に過ごして頂けるかと思います。
また、当ホテルは日本人外国人スタッフ共に英語と日本語でのサービスを提供させて頂いております。何かございましたら何なりとフロントスタッフにお申し付け下さい。
ナインアワーズホテルの機能そして巡回清掃へのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
髭剃りですが、フロントにて50円で販売をしていますので、是非ご希望ございましたら次回ご利用下さい。
貴重な時間を割いてのレビュー投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越し心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月17日 23:15:12

とてもシンプルかつ安全な造りで快適に過ごせました。カプセルホテルもここまでキレイならなんら不満なく過ごせます。
ただスタッフが何人か集まってフロントでぺちゃくちゃ喋ってんのが不愉快でしたけど。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ナインアワーズ北新宿 2018年12月18日 12:26:56

この度はナインアワーズ北新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。スタッフの在り方について不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このようなことが無いよう努めて参ります。
またのお越し心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合4

ひかる6285さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

ひかる6285さん [50代/女性] 2018年12月06日 17:07:17

スタッフは親切で感じ良い応対でした。
ホテル内のラウンジはガラス張りで雰囲気が良いです。


ホテルから徒歩1分のガストの朝食付きでした。
テーブルの上には無料の新聞紙が置いてありました。
広いテーブルでゆっくり食事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ナインアワーズ北新宿 2018年12月07日 11:14:24

この度はナインアワーズ北新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。また、次回も同じ印象を持って頂けますよう努めて参ります。またのお越し心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
ガスト朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月16日 18:25:11

行きたい居酒屋に近くてコストパフォーマンスでも納得できるという理由で、初カプセルホテル泊に挑戦してみました。ドキドキの訪問でしたが、受付スタッフも好感が持て、何よりフロント以外では男性に接触せずに過ごせることが快適と安心の要因でした。
新宿近くで宿泊を伴うお出かけ時にはまた利用してもいいかな…と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ナインアワーズ北新宿 2018年11月19日 12:38:54

この度はナインアワーズ北新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
初めてのカプセルホテルでのご宿泊にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。是非、他エリアご旅行の際はナインアワーズ他店舗もご利用なさってみて下さい。お客様に再度お会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
2名2部屋 早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引 2名)】

総合2

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 10:44:49

内装が貧弱 (シロクロで統一され機械的、蜂の巣に泊まった感じ)
入退場 が不便 (一回 8階のロビー経由でないと出入りできない)
アメニティが不親切 (ヒゲ剃りを頼んだら有償 50円)
ロッカールームがエレベーターを降りて直ぐに並んでいる。 靴ばきの床で着替え)
ベッドの装備が、コンセントと照明のみ。 目覚まし すら無い。
ホテル内に自販機すら無い。 水が飲みたかったが、コンビニまで着替えて買い物に!

二度と利用したくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ナインアワーズ北新宿 2018年11月14日 12:14:46

この度はナインアワーズ北新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なお客様からのご指摘ご意見ありがとうございます。参考にさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 10:14:53

女性専用フロアとエレベーターが別なのが良かったです!とても綺麗でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
ナインアワーズ北新宿 2018年10月30日 15:08:21

この度はナインアワーズ北新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在、満足していただけたようで大変嬉しく存じます。これからも清掃巡回徹底して、より良いホテル作りして参ります。

お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちして参ります。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
14日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月29日 10:13:58

友達との旅行で利用しました。
素泊まりだけだったので、食事などは利用しませんでした。
しかし、女性専用フロアできれいでした。
エレベーターが違うのも良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
ナインアワーズ北新宿 2018年10月30日 15:05:33

この度はナインアワーズ北新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。

フロアの清掃についてのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。次回ご利用時より良い印象を持っていただけますよう努めて参ります。

お客様とまたお会いできますことを心より楽しみにお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
14日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 19:27:28

カプセルホテルは初めての宿泊でしたが、口コミ通り、カプセルのあるエリアでは皆さんとても静かに過ごされていて、しっかり休息を取ることが出来ました。カプセル内は十分な広さと清潔感があり、シャワールームの数も多く、概ね快適な滞在でしたが、朝の洗面所の混雑具合はマイナスポイントかも。女性はメイクに時間を要するため、椅子のあるドライヤースペースが独占され、ドライヤーを使いたい人が思うように使えずにいたり、メイクする人で洗面台が埋まって歯磨き等する人が使えない等の様子が見られました。座ってメイク出来るスペースが用意されていると尚良いと思いました。
朝ごはんは徒歩1分の場所にあるソウル市場でホットクを買って、ロビー?のフリースペースで食べました。大きな窓から富士山がキレイに見えて気分が上がりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ナインアワーズ北新宿 2018年10月29日 08:57:10

この度はナインアワーズ北新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様同士のご協力もあり、カプセルエリアの静寂を保てています。お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。

メイクスペースの確保の件、お客様のご意見を参考にさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

黄小ミーさんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

黄小ミーさん [40代/男性] 2018年10月02日 17:38:58

へやが清潔できれいで、接客もよいです。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ナインアワーズ北新宿 2018年10月04日 09:21:01

この度はナインアワーズ北新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の巡回清掃とスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。次回、ご利用時も同じ印象を持っていただけるよう巡回清掃におきまして徹底して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ナインアワーズ北新宿

ご利用の宿泊プラン
7日前早割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 17:58:47

スリッパの使用が決められているが、もっと履きやすいスリッパにして…使い捨ての安い履きやすいスリッパはほかのホテル等で使用されている。
小さすぎて読みずらい使用方法の配布ペーパーは年寄には読めない!
ロッカーに帽子(ハット)を収納するに不便…。
カプセル内に物を置くスペースが無いので…吊るすように  フック  をカプセル内に取り付けてほしい…!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ナインアワーズ北新宿 2018年10月08日 10:29:21

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

スリッパ他いただいたご意見については社内で改善を検討させていただきます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 22:40:30

自動販売機があればうれしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ナインアワーズ北新宿 2018年10月08日 10:31:24

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

いただきましたご意見について改善を検討していきたいと思いますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月30日 18:52:26

カプセル内は他のカプセルホテル系と比べるととても静かです。
部屋の手前にロッカールームがあるので、スーツケースの開け閉めの音がしないのと
ロールカーテンの音がしないのもとても快適でした。
個別のシャワーブースもゆっくりと使えて良かったです。

フロント階にあるパブリックスペースも使い勝手がよく
寝るまではお酒を飲みながらゆったりと過ごせました。

フロント、ロッカー&客室、シャワー階がバラバラで、
女性用エレベーターが1つなのでエレベーターの待ち時間がかかります。
非常階段の利用も不可でした。
移動時間には余裕を持たれた方が良いです。

というのも、私自身ロッカーの鍵がQRコードでは開かなくなってしまい、
フロントに行き来してる間に10時になってしまいましたが、
10時ちょうどに男性スタッフ3人が話ながら女性ロッカールームに入って来ました。
(特に失礼しますのような掛け声もなく、周りを確認する気配もなく)

チェックアウトの時間どおりですので間違いではないのですが、
私は荷物を取るのみでしたが、中には別階のシャワーを利用されて
ロッカーで着替えている方もいましたので、10時にはロッカールームから
出られるように時間配分した方がよいと思いました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ナインアワーズ北新宿 2018年10月08日 10:32:02

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大20%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月07日 08:04:29

フロントスタッフの態度が悪い。コンビニスタッフにも、はるかに及ばない。教育されていないのだろう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ナインアワーズ北新宿 2018年10月08日 10:32:33

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

★もんさんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

★もんさん [20代/女性] 2018年07月22日 03:23:21

設備、ルール説明、ウェア含めアメニティも充実感しており、最低限で泊まれる所はとても魅力。回りにはご飯やさんも多く、食事にも困らないです。

下段で使いやすかったです。すこし空調が強い気がしました
中国の方?がブースないで飲食やおしゃべりがすこし気になりました。
でも、また利用したいホステルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ナインアワーズ北新宿 2018年10月08日 10:32:46

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 17:46:09

急きょ利用させていただきました。
駅から近くてわかりやすく助かりました!
ロッカー鍵はQRコードの書かれたカードを読み取る方式(チェックアウト時に返却)。
受付のロビーもそれなりの広さがあり、ここで持ち込んだ食事をすることができるのでいいと思います。
立地の関係か外国の方が多い印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ナインアワーズ北新宿 2018年10月08日 10:32:59

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月15日 03:15:18

チェックイン時間が遅くなるので電話連絡したら、とても丁寧な対応で、気遣いの言葉まで頂きました。初めてのカプセルホテルでしたが、女性一人でも安心して泊まれました。朝食は、近くにコンビニがあるし、24時間営業の明洞のり巻きも近くにあるので困りません。私は、のり巻きをテイクアウトしてロビーラウンジで食べました。野菜たっぷりで美味しかったです。また利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ナインアワーズ北新宿 2018年10月08日 10:33:13

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

faw28さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

faw28さん [30代/女性] 2018年04月27日 23:33:43

be back again soon

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ナインアワーズ北新宿 2018年10月08日 10:33:28

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月12日 15:32:21

シャワー室のプライベートが守られているのが良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ナインアワーズ北新宿 2018年10月08日 10:33:37

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

総合4

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投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月10日 20:18:25

膝が悪く、上のお部屋に上るのが辛いとお伝えしたところ、下のお部屋に変更していただけました。空いてる時しか無理でしょうけど、助かりましたありがとうございました。

何度か利用させて頂いておりますが、駅からもコンビニも近く、全く地理に詳しくない私でも歩きやすいところにあり、施設内も綺麗で清潔だと毎回思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ナインアワーズ北新宿 2018年10月08日 10:33:48

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

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