楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ナインアワーズ北新宿 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(103件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ナインアワーズ北新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.26
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.41
  • 食事3.14
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

82件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月17日 12:04:39

いつも利用させていただいてます。
今回は風呂掃除後だったので漂白剤の匂いが充満していて気分悪くなりました。十分換気してほしいです。それ以外除けば大満足です、また利用させていただきます。フロントからの景色や
フロント奥の大きなテーブル、雰囲気
気に入ってます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月14日 11:06:32

とにかく寝ることだけに特化されているので、それ以外を求めない方には十分だと思います。
また、ロッカーが大きく、キャリーバッグもそのまま入る(Lサイズでなければ)ので、旅行者にも優しいですね。

ただ、立地的にも海外の方の利用を狙ったホテルとは思うのですが、【マナー】に関してはちゃんと説明をすべきですね。
個々のモラルの話ではあるのですが、『カプセル内でテレビ電話をし始めたアジア系の方』が居たのには、怒りを通り越して、笑えてきました。
人種差別をするつもりは全くありませんが、その日いらっしゃった欧州系の方たちは話をする際は小声でするなど配慮する意識が感じられました。

何の業種に限らず、『 店の質 = 客の質 』です。
良い意味でお客さんたちを躾ていって欲しいなと思いました。
そうすれば、高いサービスにはそれに見合う対価を払う層のユーザーがリピートするようになって、極論単価を上げても売上は残るホテルになると思いますので。

そう言った意味でも、フロントの方の接客レベルは上げた方が良いですね。
接客業としてギリ及第点レベルと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
ガスト朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

総合5

サンセぺリアさんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

サンセぺリアさん [40代/女性] 2017年12月12日 19:28:41

11/29~2泊の初めての利用でした。とても清潔感があり、立地も駅から近くて便利だし、コンビニやいきたかった食事の場所も近くて大変、満足でした。今後もぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

総合2

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月10日 17:34:31

トイレットペーパーがなかったり、洗面台に使ったあとのバスタオルが置きっぱなしで不潔な印象を持ちました。外国人のマナーの悪さに加え、若い従業員が見回りをせずにフロントで私語をしてるからでしょうか?

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 09:20:02

立地的には駅から近く便利でした。

ただ、カウンターのスタッフは不親切でした。
エレベーター3つある中で、それぞれ行ける階が違うことなど、設備について教えてもらえなく不便でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

総合5

yossy0304さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

yossy0304さん [40代/男性] 2017年12月01日 01:33:48

ロッカーが機能的で使いやすい。小サイズのスーツケースが入ります。ロビーからの眺めは素敵ですね!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用のお部屋
【男性(特別)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 09:30:38

料金の安さと便利さでたびたび利用しています。

カプセルホテルなことを考えれば、さして不満は無いのですが、床を拭くモップ等の掃除
用具の洗浄等をカプセルフロアーの洗面所でしているのを今回初めて見ました。
設備の問題もあるのでしょうが、通常は洗浄するスペースが別にあるのが普通だと思います。
洗浄後にどの程度の掃除や消毒をしているのかも疑問ですし、正直、洗面には使いたくあ
りませんし、シャワーフロアでも同様のことが行われていると思うと極めて不衛生です。
外国人のスタッフも多く、価値観等の違いはあるのでしょうが、改善してほしいです。

更に、いつも不便に思うのは、歯磨き時にコップが無いことです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 18:22:17

初めてカプセルホテルというものに泊まりましたが、宿泊施設としては十分でした。
記念プランの特別価格でしたが、あのお値段なら大変満足でまた使いたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 02:46:17

オープン時より、3度ほどリピートしています。程々にプライバシーもあり、立地も価格も大満足です。外国人の方も多いですがお互いマナーを守りあっているので使いやすいです。ただ人によっては誰かの携帯アラームで起きたりしてしまうかもしれないので耳栓の用意などすると良いと思います。東京は近年ではどこも宿が高いのでまたこちらにお世話になると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
60日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

天憲さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

天憲さん [50代/男性] 2017年11月12日 22:18:41

初めて利用しましたが、コスパが良く、満足でした。機会があればまた利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

総合2

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 09:46:17

安く立地も良く、PCで作業できるスペースもあるので、良かったのですが、とにかくトイレが汚かった。自分が使用した時は、3つのトイレのうち、一つが故障、残り二つは、朝も夜も下がびしょびしょだったので、わざわざフロント横のトイレを使いました。トイレの少なさも含めて、とても不便です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

総合4

fiji-timeさんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

fiji-timeさん [40代/男性] 2017年11月06日 09:35:43

女性専用フロアがありがたいですね。大浴場があれば最高です。でもまた利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月02日 23:46:14

建物が新しくきれいで過ごしやすいです。回りは混雑した飲食店街なのでうるさいかなと思いましたが建物に入ってしまえば静かで気になりませんでした。
あとフロント、ラウンジからの眺めがとてもよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
14日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

秘密の☆さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

秘密の☆さん [50代/男性] 2017年11月01日 20:30:03

他の方も書かれていますが、スタッフの方の仕事意識がいまいちかな。

・混んでいて、他にスタッフがいてもチェックインは2名体制。(対応できる端末が足りない?)
・本来、お客様スペースであるはずの場所で昼食。
・暇だとおしゃべり。
・チェックアウト時に「ありがとうございました」の一言もなし。(日本人スタッフ)
海外のリーズナブルなホテルだとこんなもんなので、どこまで日本の水準を求めるかですが....。

・カプセル内はいたってシンプル。コンセントとライトのみ。
余計なテレビがないので広く感じました。
・シャワールームの出入口、超滑りやすいので要注意。
・タイルは1枚なので、二度シャワーは不可かな。 1つだけ、バスタブ付きがあり入れてラッキー。
・飲食物の持ち込み可なるも、電子レンジはありません。

まぁ、平日・休日の最安値で泊まれればさほど文句はないでしょうが、休前日料金で泊まった方からは不満かもね。

駅から近くて、飲食店ももちろん多数。 立地としては最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

総合5

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 02:09:58

就寝するだけなら、Good。
大風呂が無いのが残念ですが、就寝が目的であれば、シャワーで十分。
また、お客は日本人は殆どおらず、海外バックパッカーが多数でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合3

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 23:40:54

全体的にキレイで静かだったので宿泊自体は快適でした。
シャワールームが足ふきマットもなく脱衣所まで水浸しだったことや、シャワーの温度調節のダイヤルは目の悪い私には非常に見づらく、扱いづらかったです。換気扇もきいてないのでメガネもかけられず……
また、ロッカールームの通路が狭く、キャリーケースの整理をロッカールーム以外で出来ないので、他の方が通られる時非常に心苦しく、結局朝は誰も起きてない早朝に支度をするしかありませんでした。
眠ること以外不要な方は非常に快適かと思いますが、私のように荷物の多い人は向いていないお宿と思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 21:38:45

多少システム変更があったみたいで?あ…二回目の連泊利用者です。で 大変ありがたかった 二回目だと、まあまあ度忘れもあるが 住めば都の例え同様に快適なり。連泊時のロッカー&カプセルの変更もなく「本来」は当たり前のことだが…になって平日または週末取れたらまたとまりたい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 13:36:15

2回目の利用です。
前回利用した際、想像以上に快適に過ごせたので再度の利用を決めました。

最寄駅からも近く、新宿へも歩いてアクセス出来る位置なので、観光・ビジネスなど利用目的によらず使い勝手が良いです。コンビニも近くにあるので、不便は感じません。
館内はとてもシンプルな作りで清潔感もあり、受付の方の対応も丁寧で好感が持てます。

初めて利用した際に1点戸惑ったのですが、それはドライヤーの位置がわかりにくいことです。洗面台の下に置いてあることの周知が必要かな、と感じています。
(他の利用者の方に、ドライヤーは貸出式か?どこにあるのか?と質問されたので、わかりにくさ・見つけにくさを感じている人は少なからずいるかと思います。)

5つ星ではない理由としては、カプセルフロアでの騒音です。特に話し声は耳障りで、空調音さえ聞こえない静かな空間なので、小声であっても話し声が響きます。あとはスーツケースをカプセル内に持ち込み、ガタガタと壁にぶつかる音やガラガラと引きずる音もありました。利用者のマナーの問題なのですが、相手の常識・良識に任せるのではなく、受付の段階で「禁止事項」としてのアナウンスを念入りにしていただければ、とてもありがたいです。

機会があれば、また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 14:20:58

10月11日に宿泊
もう何度も利用させてもらってます。

新宿駅から歩いても近く
新大久保駅すぐです、

コンビニ、食べ物屋さんもたくさんあって迷うくらいです。

お風呂が使えなかったため
シャワーで済ませましたが
近くに銭湯もあります。

ラウンジからの景色もいいし
ラウンジで
チェックインまで時間をつぶせる
のはとてもいいです。

電気ポットがないため
出来れば使えるようにしてほしいです。

検討よろしくお願いいたします、

熱いコーヒーやお茶を飲みたい時に便利です。

テレビがないのとチェックイン13:00
なのでとてもゆっくりした時間をすごせます。
おすすめです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【女性(OPEN記念)】

総合4

投稿者さんの ナインアワーズ北新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月05日 17:38:16

安くて綺麗で寝るだけなら良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

82件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ