クチコミ

総合評価
3.67
74
5
13
4
26
3
11
2
4
1
1
部屋
3.93
接客・サービス
3.43
ロケーション
3.93
朝食
3.92
夕食
-
温泉・お風呂
3.69
設備
3.57
清潔さ
5.00
55
5
ビジネス
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

素晴らしいホテル。JR神田駅徒歩5分。近くにセブン。スタッフ、設備、朝食、料金等の全てで大満足。スタッフ一人一人が丁寧に対応してくださり感謝しています。無料朝食は具入りおにぎりと汁物。美味しくてお手軽で丁度良かった。ありがたくいただきました。 一つだけ。お風呂のレインシャワーの説明はどこにありましたか。洗面下のツマミに気づいて堪能はできましたが。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
63
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 レインシャワーにつきましては大変申し訳ございませんが、現状は特別ご説明をしたりご案内を用意はしておりません。今後のホテル運営に生かさせていただきます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2025-06-18
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

出張時に利用させていただきました。 部屋も過不足なくシンプルで何の問題もありませんでした。 また、無料朝食のおにぎりのサービスもいろんな種類があり、お味噌汁も具沢山で大変満足でした。 大手町駅からも近く利用しやすく、東京に出張の際はまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。8月後半より新しくおにぎりの無料朝食サービスに変更になりましたが、ご満足頂けたとの事で大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 どうもありがとうございます。
2024-09-22
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
noby2700
40代/男性|4 件のクチコミ

神田駅からも近く、東京駅からも徒歩圏内です。大きな荷物がある場合は神田駅。リュック一つなら東京駅もありでしょう。朝食場所は狭いですが部屋に持ち帰れるのでそれも有り。隣にセブンイレブンもあります。ただホテル内には喫煙室以外の喫煙エリアはありませんので喫煙者は必ず喫煙室を予約してくださいね。タイミングにもよるかもしれませんが価格も安かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
2023-06-08
5
ビジネス
一人
2023年2月宿泊
ゴッチism
50代/男性|4 件のクチコミ

2月9日に宿泊しました。 神田駅から徒歩5分以内の立地でリーズナブルな価格で宿泊出来ました。朝食サービスのバイキングはちょうど良い質と量で、持ち帰ってお部屋で食べられるのも良かった。 また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉もありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-02-13
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
にょんたろん
30代/女性|20 件のクチコミ

コンビニや飲食店、ミニスーパーも近くにあり東京駅や東京メトロ大手町駅からの立地もよくて便利でした。プレミアムプラスな部屋はベッドや枕も良く泊まれて良かったです。無料の朝食も美味しくて良い旅になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-01-30
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
にょんたろん
30代/女性|20 件のクチコミ

非喫煙者ですが、喫煙ルームしか空いていなかったのでこちらにしましたが特に気になるほど臭いませんでした。全く喫煙感を感じないわけではありませんが、しばらくすると慣れました。無料の朝食は部屋に持ち運べる容器まで用意していただき、しかも美味しいので大変ありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。禁煙のお部屋の暖房の方で方をご用意できず申し訳ございませんでした。 また朝食の方のお褒めのお言葉ありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2023-01-30
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
おやじ7684
50代/男性|432 件のクチコミ

行きは大手町駅から移動しましたが、田舎者なので大手町駅出口からは近いのですが、 駅の中かなり歩いたので、帰りは神田駅から帰りました。 神田駅からは一本道なので近かったです。 サービスもきちんと案内してくれ心地よかったです。 神田駅前には食事処もたくさんあり、ホテルの周りもコンビニや食事処あり便利でした。 空室が珍しいですが、空きがありましたらまた利用いたします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけるサービスやお部屋をご提供する事ができ、何よりでございます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-09-23
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
bistro1999
50代/男性|284 件のクチコミ

東京駅近辺に用事があり利用しました。丸の内北口から歩いて5分程度でした。 16時からのチェックインと一般的なビジネスホテルと比較すると遅いのは気になりました。 朝食は簡単ですがとても美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。そして、朝食への嬉しいコメントも頂きありがとうございます。チェックイン時間ですが、2025年4月よりどなたでも15時からご案内できるようになりますので、またご利用頂けると嬉しく思います。またのご宿泊を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
2025-03-30
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
あんよ6180
30代/男性|8 件のクチコミ

朝食がバラエティに富んだおにぎりで良かった。アメニティも充実していてグッドd( ̄  ̄)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。そして、嬉しい口コミ評価コメントも頂きありがとうございました。またのご宿泊心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
2025-03-30
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
奈良シャープ
30代/男性|2 件のクチコミ

エレベーターの個数が足りないところ意外は素晴らしいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。エレベーターの台数についてご意見頂きありがとうございました。そして滞在中はお待たせしご不便おかけして申し訳ございませんでした。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 どうもありがとうございました。
2024-11-18
5
ビジネス
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

おにぎりが美味しかったですー


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 おにぎりスタイルの朝食サービスをご満足いただけたようで何よりでございます。 メニュー改善にも日々取り組んでおりますので、 今後とも引き続きご利用いただけると幸いです。 それではまたのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
2024-09-27
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
イチロウ812
50代/男性|22 件のクチコミ

朝食が美味しくて、とても気に入ってます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食にご満足いただけてなによりでございました。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
2024-08-25
5
ビジネス
一人
2024年7月宿泊
イチロウ812
50代/男性|22 件のクチコミ

とにかく朝食が充実していて、気に入ってます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2024-08-04
4
その他
家族
2024年6月宿泊
0414masa
60代/男性|2 件のクチコミ

ダブルを利用しましたが、ベッド両側から移動出来ないは不便に思った。 また、食事が部屋でもできるようですが、そのスペースが無い様に思います。 それと、電気ポットはあるが、お茶やコーヒーのもとになるものが無いのが、残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 また、コーヒーサービスはございませんが煎茶は1階フロント横のアメニティコーナーにご用意しております。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2024-06-09
3
レジャー
一人
2023年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

・エアコンが汚い(ホコリが舞い、臭うため使えず。翌朝から体調崩した) ・シャワーの水圧が弱い ・エレベーターが一基なのでチェックアウトの時間帯は混雑した ・スリッパの使用感がかなりあり、 使う気になれない(系列店もそうだった為、念の為持参し、私物を使用した) ・朝食のメニューが少ない ・朝食会場が狭い ・関わったスタッフの方はどの方も親切で丁寧だった が、チェックアウト時間帯などはスタッフ数名常駐させた方が良いのでは?


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2024-01-06
4
ビジネス
一人
2023年11月宿泊
はくきんかいろ
40代/男性|4 件のクチコミ

神田駅よりの神田と東京駅の中間に立地。早い予約だったせいか今時分にしては安価に宿泊できた。 エレベータのすぐ横というのが不安だったが、動作音も聞こえず安眠できた。 部屋はきれいに保たれており、Wifiのスピードも問題なく安定していたので便利に使えた。 朝食はやや貧相だったが、最近の資源価格高騰では致し方ないと思う。 東京駅近くに泊まる必要がある場合はまた利用したい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
2024-01-06
4
その他
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

2回目の利用でした。 東京駅から徒歩15分未満、朝の通勤ラッシュ帯に新幹線を利用したかった私にとって、とても便利な立地です。 お部屋もコンパクトで、音も気になりません。 今後も利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2023-04-09
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
100マクロ
70代/男性|5 件のクチコミ

予定より1時間早く着いたのですがスタッフ皆さまの対応よく何も問題はありませんでした。 朝食も良かったですね。また機会がありましたら東横さんにお世話になります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は、東横INN東京大手町A1をご利用いただき、誠にありがとうございます。 嬉しいコメントを頂きありがとうございます。またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
2022-09-01
5
ビジネス
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

就職活動で大手町のビルを訪問する予定があり、こちらを予約しました。 神田駅からも大手町駅からも徒歩圏内で、大変便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
8
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
釣猿4649
50代/男性|10 件のクチコミ
朝食のおにぎりが美味しい

朝食が合理的で良いと感じた。薄いスープのでる中途半端なバイキングよりも、しっかりと味付けされたスープに、しっかり美味しいおにぎりはフードロスの軽減にも繋がる取組だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうありがとうございました。そして、口コミ評価へのご協力と、朝食サービスへの嬉しいコメントもありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 どうもありがとうございました。
東横INN東京大手町
2025-12-14