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東横INN対馬厳原 <対馬> クチコミ・感想・情報

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東横INN対馬厳原 <対馬>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.35
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.37
  • 食事3.18
宿泊年月
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140件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 17:53:21

大雨の日でしかたが、フロントの方々が親切に対応してくださいました。母も感謝していました。また、ダブルの部屋で小学生のこどもと添い寝でしたが、狭くなくよく眠れました。ロビーがぴかぴかで丁寧に清掃されてありました。朝食つきもありがたく、朝からコーヒーも飲めて嬉しかったです。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2024年07月03日 02:25:36

この度は東横イン対馬厳原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。大変喜ばしい限りです。
お客様に満足いただけるサービスの提供に尽力いたしますのでこれからも東横イン対馬厳原をよろしくお願いいたします。

東横イン対馬厳原フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 17:47:46

久しぶりに対馬を訪れました。場所も分かりやすく、フロントの方も親切でありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2024年07月03日 02:27:24

この度は、東横イン対馬厳原にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、サービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ありがたいお言葉を頂戴し、大変喜ばしい限りです。
また対馬に来られた際はお気軽にお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

東横イン対馬厳原フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 16:32:40

化粧水などの使い切りのアメニティが用意されているのは、大変助かりました。また、チェックインが機械でできるのも、スムーズで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2024年05月08日 17:10:39

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

東横イン対馬厳原

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合1

こうじ9294さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

こうじ9294さん [60代/男性] 2024年04月29日 16:35:41

外国の方が多く宿泊されていますが、深夜廊下で大声で話をされるため、深夜に起こされて暫く眠れませんでした。仕事で疲れているため残念でした。海外の方とフロアを分けていただくなど改善策を強く希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2024年04月30日 20:57:21

この度は東横イン対馬厳原をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
配慮が行き届いておらず、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
その点に関しましては検討改善させていただきます。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。こうじ9294様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ともちょ2983さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

ともちょ2983さん [40代/女性] 2024年04月25日 08:15:37

普通のビジネスホテルという感じ。
アメニティの種類が少なくてびっくりでした。
駐車場は予約してなかったので向かいのショッピングセンターに誘導されましたが、一晩停めても1100円でした。ただ車の出し入れができる時間の制限があるのでちょっと不便に感じました。
朝食はまずくはないけどおいしくもなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2024年04月27日 08:45:07

この度は東横イン対馬厳原をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの配慮が行き届いておらず、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合3

あつし4604さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

あつし4604さん [30代/男性] 2024年02月26日 12:08:29

対馬のホテルでは間違いないホテルです。対馬のホテルは個人でされている所しかなく、基本的には汚い、暗い所しかありません。その点、東横インは綺麗です。立地もよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2024年02月26日 13:45:31

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東横イン対馬厳原

総合4

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2023年12月29日 12:04:40

全体的には満足です!駐車場が狭くて停められませんでしたが、向かいのスーパーの駐車場に停めてもいいとのことで助かりました。
朝食は無料だったのでこんなもんかなと思いつつ、他の東横インと比べると冷たくてちょっと残念だった。私が行った時間が遅かったかなぁ…?
あと機械でチェックインでしたが、すぐ横にスタッフ3人も待機してるなら、日本人に対してはカウンターでチェックイン処理を並行してやってくれた方が早く済むのになと思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年12月29日 12:38:38

東横イン対馬厳原をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度は対応の面ではお客様に不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
接客向上の為精進してまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2023年12月17日 20:38:09

部屋は良かったのですが、韓国人が多すぎて上の階だとエレベーターが各階に止まり、かなり時間がかかります。
また、ロビーが韓国人だらけで座る場所もありませんでした。

立地は悪くない気はしましたが、結局、評価は下がりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年12月17日 20:53:56

当施設をご利用ご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
対策を考えてまいりたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合4

まこっちゃん1さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

まこっちゃん1さん [40代/男性] 2023年12月07日 08:34:19

駐車場の説明がわかりずらかった。
「眼の前」とだけ言ってくれれば良かった。
土地柄、韓国人ばかり。
飲みに行っても韓国人ばかり。
韓国政府は、対馬島を竹島化にしたいのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年12月07日 09:46:09

当施設をご利用ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場の説明につきましてはより適切な説明をフロント一同心掛け精進してまいります。
貴重なご意見もありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

東横イン対馬厳原フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

むーみんさん1121さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

むーみんさん1121さん [40代/男性] 2023年11月09日 21:27:48

朝食の際、おばさんがせかせかし過ぎてて不快な気持ちになった。もう少し余裕をもってお客さん目線で仕事して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年12月07日 10:02:15

当施設をご利用ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
その度はお客様の快い出発をサポートできず大変申し訳ございませんでした。
パントリースッタフとしっかりと連携し、心地よい空間づくりに精進してまいります。

東横イン対馬厳原フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合1

こうじ9294さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

こうじ9294さん [60代/男性] 2023年10月28日 17:39:06

18時30分チェックインにしていたため18時20分に受付しても掃除がなされていないため入室出来なかった。こんなビジネスホテルは他にはない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年12月28日 14:46:27

この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊のお部屋の件大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見真摯に受け止め改善できるようまた、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも東横イン対馬厳原を何卒よろしくお願い申し上げます。

東横イン対馬厳原フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月19日 19:58:34

代金も安く、チェックインなどの手続きがスムーズで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年09月20日 14:09:07

この度は数あるホテルの中から東横イン対馬厳原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様へご満足頂けスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 09:01:44

厳原の中心エリアにあってとても便利です。スタッフさんも親切! フロントの方々もよかったですが、個人的には朝食のときのスタッフの皆さんの(良い意味で)田舎っぽい温かみのある雰囲気がすごくよかったです。東横インは全国にありますが、そのなかでもここは本当に雰囲気がよいホテルだと2泊して思いました。場所柄韓国人観光客が多いのですが、マナーがとても良い人ばかりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年09月20日 14:09:30

この度は数あるホテルの中から東横イン対馬厳原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様へご満足頂けスタッフ一同大変嬉しく思っております。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合2

makoto1177さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

makoto1177さん [50代/男性] 2023年07月06日 20:52:51

平日シングルで7000円支払うんだったらアメニティくらい普通に置いていて欲しい。15時過ぎにチェックインも会員でないため部屋にも入れず。仕事終わりに18時頃付くと団体客でごった返し。カードもらうまで15分。疲れた体にさらに追い討ち。何故15時過ぎにカード渡さない?当日の宿泊数が把握出来ていれば臨機応変に対応してもいいと思う。あとチェックイン時の会員勧誘やポイント云々の説明がなが過ぎる。待っていて非常にイライラした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年07月22日 19:26:05

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
対応が不十分で申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め
接客向上にスタッフ一同努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

ニケ7976さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

ニケ7976さん [50代/男性] 2023年06月24日 16:03:40

フロントの対応がよくない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年07月03日 12:53:28

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が満足いただけるサービスを提供できず、大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事の無いようサービスの見直し、品質向上を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 00:02:33

スタッフの皆様が笑顔でとても親切にしてくださり、快適な旅を送ることができました。
厳原の中心部にあり、食事処も観光センターなども近くとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年07月03日 13:26:25

この度は数あるホテルの中から東横イン対馬厳原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき大変恐縮です。
今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用心からお待ちしております。

東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 15:06:49

価格面から考えるといい部類に入ります。しかし団体客が多い為にロビーが混んでいたりします。パソコン等も無料で利用できるようですが、セキュリティ面が気になり利用しませんでした。個人旅行等もで調べ物したいときには便利かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年08月10日 18:54:52

この度は数あるホテルの中から東横イン対馬厳原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、団体のお客様が多いとロビーが混雑してしまう事大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
またのご利用お待ちしております。

東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 21:28:19

部屋がきれいでした。朝食が無料でついていてお得でした。
建物が大きいのですぐにみつけることができました。
また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年08月10日 18:57:25

この度は数あるホテルの中から東横イン対馬厳原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけて、スタッフ一同嬉しく思っております。
スタッフ一同、またのご利用お待ちしております。

東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合3

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Nyukkiyさんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

Nyukkiyさん [70代/男性] 2023年03月31日 08:38:30

空港からのバス停にも近く、ショッピングセンター(SC)などがホテル前にあり立地は良い。
私はレンタカーを利用しホテルへ着いたのですが、駐車場は予約制で満車でした。予約制なんて知りませんでした。フロントの方のその対応が少々むかつきましたが、ホテル前のSCの駐車場を案内され翌朝出庫、1000円ほどでした。
レンタカーを利用しこのホテルを利用される方は早めに電話予約を!
楽天トラベルもこのようなホテルは駐車場予約もシステムでできるようになるといいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年08月10日 19:01:40

この度は数あるホテルの中から東横イン対馬厳原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場に台数が限られており、お電話でのご予約の受付となっております。
お客様には、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
またご宿泊の機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。

東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN対馬厳原 <対馬> のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 17:15:16

出張で利用しました。
チェックインに30分以上時間がかかったのは何故なのでしょう??
人を待たせてあったので、もう少しスムーズに出来るよう改善して欲しいです。
朝食もイマイチだったかな・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN対馬厳原 <対馬> 2023年08月10日 19:17:48

この度は数あるホテルの中から東横イン対馬厳原にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインで混み合って大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様をお待たせしないよう対策を考えスタッフ一同、精進して参ります。
またご宿泊の機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。

東横イン対馬厳原 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

140件中 1~20件表示

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