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MaxiALPA マキシーアルパ(マキシアルパ) よくあるご質問

MaxiALPA マキシーアルパ(マキシアルパ)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    クチコミ・お客さまの声
    きれいなカプセルホテルで気持ちよく利用させていただきました。風呂はなくシャワーのみですが、アメニティはそろって...
    2020年11月14日 23:21:16
    続きを読む


    Q.1 チェックイン前(15時前)の荷物の預かりは出来ますか?

    はい、予約日当日でしたら、チェックイン前の預かりも承っております。(2017年12月1日より有料 イン時とアウト時併せて300円頂きます。)


    Q.2 チェックアウト後、荷物を預かっていただく事は出来ますか?

    チェックアウト当日に限り、お預かり致します。(2017年12月1日より有料 イン時とアウト時併せて300円頂きます。)


    Q.3 スーツケースなど航空規定サイズであればロッカーにそのまま入ります。

    旅行鞄などロッカーに入らない大きなお荷物はワイヤ-ロックを貸しだしにてお部屋のハンドルバーにて保管できます。
    フロントに預けた場合は営業時間内でしか取り出せませんのでご注意ください。
    フロント営業時間 08:00〜24:00


    Q.4 チェックインの時間は何時からですか?

    15時からです。


    Q.5 チェックアウトは何時ですか?

    基本的には翌日の11 時です。 10時以降は、お隣のベッドメイキングなどのために少々物音がする場合がありますのでご了承くださいますようご協力をお願いします。


    Q.6 チェックイン後の外出は可能ですか?

    はい、可能でございます。暗証番号などをお忘れなきようお出かけください。


    Q.7 荷物の郵送は可能ですか?

    着払いとなりますが、こちらで発送させていただきます。


    Q.8 ランドリーはありますか?

    洗濯1回300円、乾燥機30分100円にてご利用いただけます。


    Q.9 女性は泊まれますか?

    当カプセルホテルは女性用フロアを完備していますのでご安心してご利用いただけます。


    Q.10 宿泊中、シャワーは何度でも入れますか?

    勿論、無料で何度でもご利用いただけます。タオルなどは交換の場合、フロントにて\200でフェイスタオル・バスタオルお貸し出ししております。


    Q.11 館内で着る服やタオルはありますか?

    はい、フェイスタオル・バスタオルなどはプランにもよりますが一日1回は無料交換。
    ガウンなどは有料¥200にてお貸出ししております。


    Q.12 携帯電話の充電器はありますか?

    全カプセルに設置しております。100V電源コンセントとUSB5V(2A)コンセントをフロントにご用意しております。


    Q.13 wifiはありますか?

    館内専用無料wifiがございます。


    Q.14 貴重品は預かれますか?

    貴重品などはご利用ロッカーが暗証番号式となっており、ご自分用に番号を変更してお使いいただけます。


    Q.15 クレジットカードは使えますか?

    VISA、MasterCard、JCB、ダイナース、AmericanExpress、いずれもご使用いただけます。


    Q.16 予約時間を過ぎてしまった場合はどうなりますか?

    22:30より30分以上経過した場合は不泊とさせていただく場合がございます。
    30分以上過ぎる場合や、ご宿泊前から24時を超えることがわかる場合は予約時にご連絡をいただけますようお願いいたします。予約時間の変更は可能でございます。
    24時以降のチェックインに関しては当ホテル公式HPより会員登録していただき1度は宿泊していただき宿泊カードにご記入いただいたお客様のみ次回よりご記入なしでご利用いただけます。
    旅行代理店ポイントやカード支払いなどにて現地決済でない場合に限ります。


    Q.17 予定時刻より早く着いてしまった場合はチェックインは出来ますか?

    15時以降でしたら、チェックインは可能です。


    Q.18 連泊する場合、お部屋は変わりますか?

    同じお部屋とロッカーをご利用いただけます。
    ロッカー内の荷物はそのままで結構です。
    カプセル内に関しては、鍵がかかりませんので、十分ご注意下さい。


    Q.19 連泊の場合も、11時には1度チェックアウトしないといけないのでしょうか?

    連泊のお客様は特にチェックアウト時間は設けておりません。
    お好きな時間に外出していただいて結構でございます。
    当日のお支払い、追加精算がある場合には、お手数ですが一度フロントへお越し下さいませ。


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