総合4
gogosusumeさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- gogosusumeさん [50代/男性] 2024年04月13日 17:51:52
-
建物は古いものの、部屋は広くて快適に過ごせました。共用の製氷機、電子レンジもあり、便利です。
夜鳴きそばも、ハーフサイズでちょうどよく、本格的な味でした。是非食べた方がいいですよ。
朝食は、種類も豊富で満足です。コーヒーも部屋に持ち帰ることができます。
１日一本ミネラルウォーターもいただきました。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大10％割引】2連泊以上eco《缶ビール1本付》《約30種類の無料朝食バイキング》大浴場＆駐車場
- ご利用のお部屋
- 【*【ツインルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
総合5
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 16:30:15
-
4月1日に宿泊しました。大きくて広いホテルでした。部屋もきれいだったし、夜鳴きそばのサービスが良かったです。大浴場でもゆっくりでき、アメニティーも充分です。朝食もおいしくいただきました。大変満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル クリスタルパレス 2024年04月12日 16:46:59
-
御投稿者様
この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉に加え「大変満足しました」とのご評価、大変嬉しく思います。
また、星5のご評価まで頂戴できました事は、ホテル運営において大きな励みになっております。 今後も頂いたお言葉に恥じぬ様、一層のサービス向上に努めて参ります。
夏から秋にかけて、ひたちなか市では様々なイベントがございます。 ひたち海浜公園のネモフィラや、音楽フェス等、お越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
再び足を運んでいただいた際には、更に、ご満足頂けるよう、ホスピタリティ溢れるサービスをご提供させて頂きます。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダード《無料朝食バイキング》☆大浴場＆駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【*【シングルルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
総合4
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月31日 16:34:38
-
従業員さんが、皆、親切で、接客が丁寧です。夜鳴きラーメンは美味しかったです。朝食は、中学生？の合宿のような団体と重なり、うるさく、また食べ物が若干、とりにくかった。時間をずらしてもらえるとありがたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル クリスタルパレス 2024年04月05日 16:16:44
-
ご投稿者様
この度は,ホテルクリスタルパレスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「接客が丁寧」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。
夜鳴きラーメンは、当ホテルの自慢のサービスですので、お喜び頂けたようで何よりです。 日替わりで味を変えてご提供しており、2連泊以上の方や、リピーターの方にもお楽しみいただけるよう工夫をしております。
しかしながら,ご朝食に関しましては、多大なるご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 団体のお客様がいらっしゃる場合は、チェックインの際に「混雑予想時間」をお伝えすることを徹底致します。 また、朝食会場のスタッフにも共有し、ご利用の皆様に気持ちよくご朝食をお召し上がり頂けるよう尽力致します。
今後もお褒めのお言葉に恥じぬ様、また,ご指摘の点はすぐに改善できます様、 スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。 次回、ひたちなか市へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用下さいませ。 季節ごとのプランをご用意して、素敵な旅のお手伝いをさせて頂きます。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】スタンダード《無料朝食バイキング》☆大浴場＆駐車場無料☆
- ご利用のお部屋
- 【*【シングルルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
総合5
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 22:21:31
-
夜食サービスは嬉しいおもてなしでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル クリスタルパレス 2024年04月02日 13:55:39
-
ご投稿者様
この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お夜食に関しまして、ご満足頂け大変嬉しく存じます。
また、星5のご評価を頂けました事は、スタッフ一同大変励みとなります。
今後もご利用頂く皆様に、快適にお過ごし頂けますよう尽力して参ります。
ひたちなか市では、ひたち海浜公園でのネモフィラの開花や音楽フェス等、楽しいイベントがたくさんございます。 また、お近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。 季節ごとのプランをご用意して、皆様の旅のお手伝いをさせて頂きたいと思います。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらスタンダードプラン《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場＆駐車場無料＆wifi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【*【和室】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
総合4
MIKE9282さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- MIKE9282さん [70代/男性] 2024年03月18日 11:09:52
-
勝田駅周辺のホテルには何度も泊ったが、いずれもビジネスホテルで食事付きプランでの利用は今回が初めて。駅までは徒歩では厳しい距離だが、豪華な作りのシティホテルで滞在は快適だった。
「あんこう鍋」を目当てに宿泊したのだが、こちらは期待外れ。大洗の割烹料理店で食したときは見た目も味も楽しめたのだが、今回はアンコウの身も少なく、堪能したとは言いがたい。宿泊費込みの価格で廉価ではあったが、残年。多分、同じプランを申し込むことは無いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル クリスタルパレス 2024年03月20日 21:04:48
-
MIKE9282様
この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
駅までの交通手段と致しまして、時間帯にもよりますが勝田駅までの送迎をしております。
次の機会にぜひご利用下さいませ。
しかしながら鮟鱇鍋のクオリティにて、ご期待に添えないお食事になってしまった事、心よりお詫び申し上げます。
鮟鱇は近隣の大洗町の名物でございますので、鮟鱇鍋をお召し上がりになることで良い思い出作りのお手伝いをさせて頂きたいと私共は思っております。
今回ご堪能いただけなかったというご意見は、料理長および厨房と共有し改善を図って参りますとともに、少しでも多くのお客様にお喜び頂けるお食事となりますよう尽力致します。
また、季節ごとのプランを、皆様に自信をもってご提供できますよう努めて参ります。
お忙しいところ、大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
次回こそはお食事もお楽しみいただけるよう改善し、勝手ではございますがMIKE9282様のご来館をお待ちさせて頂きたく思います。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の茨城名物！『美味あんこう鍋でほっこり大満足プラン』人工温泉大浴場＆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【*【ツインルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
総合2
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月18日 07:18:38
-
子供が小さく大浴場を使えないため部屋でシャワーを浴びましたが、お湯がぬるくて凍えそうでした。また、朝食バイキングはもう少し品数があると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル クリスタルパレス 2024年03月20日 18:37:03
-
ご投稿者様
この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お湯の温度に関しましては多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 早急にボイラーの点検、および設定の改善を実施致しました。 現在は通常通り、冷たい水と合わせて丁度良い温度に戻っております。
またご朝食に関しましてもご満足頂けず、誠に申し訳ございません。 料理長・厨房等の責任者と共有し、すべてのお客様にお楽しみ頂けるよう検討課題とさせて頂きます。
そのような中、サービスに関しましては星5の評価をいただきましたこと、大変嬉しく思います。いただいた評価に恥じぬよう、朝食や施設の管理には真摯に向き合い、一層励んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。 今後ひたち海浜公園のネモフィラや、夏には音楽フェスの開催等、楽しいイベントが沢山ございます。 またひたちなかにお越しの際は、ぜひ挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらスタンダードプラン《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場＆駐車場無料＆wifi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【*【セミスイート】●禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
総合4
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 11:17:49
-
チェックインの際の接客や館内の説明、エレベーターまで案内してくださりすごく丁寧でした。お部屋も綺麗にされていたが部屋についているお風呂はお湯の熱さ加減がしずらく、水が漏れてきてたのでそこだけ改善して頂きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル クリスタルパレス 2024年03月20日 18:38:06
-
ご投稿者様
この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 スタッフの接客応対や館内ご案内等、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 全てのお客様に気持ちよくご滞在頂けますよう、今後も精進して参ります。
しかしながらお湯の温度と水漏れにつきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 責任者に共有し、修繕を行いました。メンテナンスを日頃より徹底して行うように致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 またひたちなかにお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
ゴールデンウィークの頃にはひたち海浜公園の花も見頃を迎えます。 ホテルクリスタルパレスは、今後も四季折々の旅のお手伝いをして参ります。 御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFFカップルチェックアウト11時無料朝食バイキング大浴場＆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】○禁煙(シングルルーム)空気清浄機付き加湿器】
総合4
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シルピーさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- シルピーさん [50代/女性] 2024年03月12日 09:23:30
-
ロビーに入ったとたん昭和レトロな雰囲気が漂っていて懐かしい感じがしました。
夕食のあんこう鍋、茨城県民ですが普段はなかなか食べることがないので珍しくもあり美味しくいただきました。
お腹がいっぱいで夜のラーメンは無理！と思っていたのですが、会場に行ってみると大人気でみんな美味しそうに食べていました。
私には少し味が濃すぎたので、薄味バージョンもあったらいいなと思いました。
大浴場の人工温泉も気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル クリスタルパレス 2024年03月14日 14:30:28
-
シルピー様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ロビーは毎年、四季折々の装飾でお客様をお出迎えしております。 今回ご利用頂いた2月はひな人形と吊るし雛、現在は桜並木が館内を彩っております。 今後もお客様にお楽しみいただけますよう、尽力して参ります。
しかしながら夜鳴きそばのお味に関しましては、ご満足頂けず申し訳ございませんでした。 早急に料理長および厨房スタッフに共有し、検討課題とさせて頂きます。
今回ご利用の鮟鱇鍋プランの他に、季節に応じた様々なご宿泊プランをご提供しております。 特にゴールデンウィークにはお得なバイキングプランもご用意しておりますので、次の機会にぜひご利用くださいませ。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の茨城名物！『美味あんこう鍋でほっこり大満足プラン』人工温泉大浴場＆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【*【ツインルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
総合4
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 07:18:43
-
朝ごはんのバイキングが、種類が豊富で美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル クリスタルパレス 2024年03月13日 11:53:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
御朝食の種類が豊富とのお褒めのお言葉をお寄せ頂き、大変うれしく存じます。
お客様にお楽しみいただけるよう、数多くのメニューを取り揃えることに力を入れております。
頂いたお褒めのお言葉をレストランに共有させて頂き、今後さらにご満足頂けるようより一層尽力致します。
今後ともご愛顧賜りましたら幸いでございます。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天ポイント10倍！《約30種類の無料朝食バイキング》人工温泉大浴場＆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【*【シングルルーム】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
総合5
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 17:18:11
-
土曜日宿泊なのでビジネス系より家族連れが多かったです。
チェックインからアウトまでスタッフの方々は丁寧で気持ち良かったです。
アメニティはボディタオルからミニ化粧品まで充実しており、使い捨てスリッパでした。
館内着は昔ながらの浴衣。
夜鳴きそば(罪悪感無し？の野菜系アッサリ出汁)を21時から30分限定で頂けました。
お風呂は女性は洗い場4.5ヶ所、脱衣所の棚は多いですがドライヤーは2つ(部屋にもある)、可能でしたらクイックルを設置して頂けると嬉しいです。
宿泊客側のマナーにもよりますが、髪の毛が落ちているのが目立ちました。
朝食バイキングは充実して美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル クリスタルパレス 2024年03月12日 14:24:13
-
この度はホテルクリスタルパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客についてお褒め頂きうれしく存じます。
アメニティに関しては、皆様に安心してご滞在頂けるように幅広く取り揃えており、力を入れている部分でございます。
充実しているとのお声をいただいたことは大変励みになります。
お部屋着は、浴衣かもしくは作務衣をご用意しております。
交換もできますので、お好きな方をご使用いただけます。
夜鳴きそばは毎日日替わりで味を変えてご提供しております。
ご宿泊の皆様に大変ご好評いただいている、当ホテルの自慢のイベントです。
しかしながら、大浴場をご利用された際に様々な面でご不快なお気持ちにさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
ご宿泊された日は大勢のお客様がいらっしゃいましたので、狭く不便に感じたことと思います。
今後は混雑時間を予めご案内することでお時間が集中しないよう調整して参ります。
清潔面では、クイックルなどの清掃用品の設置についても現在検討中でございます。
お客様がチェックイン後に、定期的にスタッフが大浴場を点検することも取り組んで参ります。
最後にご朝食をお褒め頂き光栄でございます。
今後もご満足いただけるご朝食を提供できるよう、工夫を重ねて参ります。
この度は、数々のご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
至らぬ点もございますが、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ひたちなか市へお越しの折には、是非またお立ちより下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクリスタルパレス
副総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらスタンダードプラン《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場＆駐車場無料＆wifi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブル】○禁煙(シングルルーム)空気清浄機付き加湿器】
総合1
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 23:41:59
-
こんなに汚いホテルは初めてです。部屋の掃除はしていないのと同等です。到着後、テーブルにはコップだか缶だかの跡がついていました。部屋の隅や角はゴミや埃が溜まっています。ベッドの下には数ヶ月では済まないほどのほこりがもこもことしていて、ぞっとしました。空気清浄機があっても意味を為しません。幼児と宿泊しましたが、二度と利用しませんし、人にも薦められません。ベビー用ボディソープも貸し出しがあるようで親切なようにも思いますが、それ以前の問題として部屋が汚すぎて衛生的によくないと思います。あまりにひどいので、他の口コミも確認しましたが、同じような内容が多数ありました。ミーティングをして改善をはかってるともありましたが、残念ながら改善はされていません。部屋のせいなのか部屋着のせいなのか、身体中がかゆくて寝付けませんでした。施設が古いのと掃除ができていないのは別だと思います。系列ホテルには悪い印象がなかったので選びましたが、大手ビジホとかにした方がよかったです。とにかく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル クリスタルパレス 2024年03月05日 21:38:30
-
ご投稿者様
この度は折角ホテルクリスタルパレスをご利用頂いたのに、不愉快なご滞在にしてしまい誠に申し訳ありません。清掃係と改めて改善策を出して、綺麗で清潔なホテルにするよう努力して参ります。
客室がゴミや埃が溜まっているようなことが二度と無いよう清掃員の意識を高められるようにいたします。
そしてお客様のご滞在を快適なものにすることを第一に精進して参ります。
最後に改めてこの度の不手際につきまして、深謝申し上げます。
ご投稿者さまにおかれましては、まだまだ寒い日が続くなかどうぞご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらスタンダードプラン《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場＆駐車場無料＆wifi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【*【ツインルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
総合2
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 08:29:51
-
２月２６日に宿泊。建物が古いのは仕方がないが浴槽のコンセントが緩んでいて怖い。室内のポール型の照明のポールががたがたで倒れてきた。コンセントの数が少なすぎる、等々、メンテナンス面の不備が多数。
チェックイン時に依頼した領収書をチェックアウト時に用意してあったが全く内容が違っていた。紙に丁寧に説明したのにもかかわらず。不快。食事処の茨城地元の麦焼酎のボトルが４９５０円は理解不能。
次回の宿泊は微妙。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル クリスタルパレス 2024年03月05日 08:51:20
-
ご投稿者様
この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらフロアスタンド、コンセントなどメンテナンスの不備があり大変申し訳ありませんでした。
さらに、領収書の内容も違っていたというご指摘に、お客様からの要望をメモ書きして間違いをしないようにすることが本来あるべきですが、それさえ出来ていないことに再教育が必要と痛感しております。
ご投稿者さまには不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
この貴重なご意見に真摯に向き合い、改善できるところはすぐに対応して参ります。
何卒ご寛恕頂き引き続きご愛顧いただけるよう、宜しくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽2食付きカジュアルプラン】ご夕食は和洋中よりチョイス！大浴場＆無料駐車場＆Wi-Fi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【*【シングルルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
総合3
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 11:00:28
-
家族旅行で宿泊させて頂きました。
フロントの方の対応は良かったです。
夜泣きそばのサービスも嬉しかったです。
建物が古いのは仕方がないと思いますが、気になった点が、3つ程あり、部屋のエアコンのフィルターに埃が大量に詰まっていて全然メンテナンスしていない様でした。
あとは部屋着の半纏にゴミが入っていました。
朝食会場が混んでいて案内に２０分ほど待ちましたが、会場に入るとバイキングの料理が補充されておらず、食べる物が殆どなかった点です。朝食の終了時間までは40分位あったのですが、残念です。
子供は納豆とご飯だけ食べてました。
ホテルは清潔感と食事が大切だと思いますので改善して頂ければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル クリスタルパレス 2024年02月27日 18:16:40
-
この度は、ホテルクリスタルパレスにご宿泊を頂き、誠に有り難うございます。
フロントスタッフの対応や夜泣きそばのサービスに、ご満足頂けました事、大変嬉しく思います。
しかしながら、客室のメンテナンス不備や部屋着にゴミが入っていた事、また、朝食会場でお待ち頂いたにも関わらず、お食事の補充が間に合っていなかった事等、本当に申し訳ございませんでした。
今後は、エアコンフィルター点検の頻度を増やして参りますと共に、清掃責任者と共有し、部屋着をはじめ、客室内の点検強化を徹底して参ります。
また、朝食会場の混雑が予想される場合は、チェックイン時に予め
混雑時刻をお伝えして参ります。併せて、レストランスタッフにも速やかに
今回の件を伝え、今後の食材補充回数や、仕入改善等に努めて行きます。
今後は、頂戴しましたご意見を参考に、ホテル運営に活かして参ります。
ひたちなか市へお越しの際には、再び、ご宿泊賜りますよう、心よりお待ちしております。この度はお忙しいところ、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらスタンダードプラン《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場＆駐車場無料＆wifi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【*【和室】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
総合4
レオ8525さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- レオ8525さん [30代/女性] 2024年02月12日 16:35:52
-
家族で利用させて頂きました。
タクシーの運転手さんも「昔からあるホテルだよ」と話されるほど老舗のようで、少し古いホテルですがキレイに管理されてる感じがしました。
小さな子どももいたのでユニットバスかも？ベットありの和室かも？と心配していましたが、風呂トイレ別で布団使用のお部屋で、ホテルの方の配慮だと思い嬉しくなりました！
部屋のお風呂が若干不思議な匂いがしましたが、部屋も広く子供達も走り回るほど喜んでいました。
近くにおいしいお店も見つけ、タクシーも気さくな運転手さんだったりと今回の宿泊場所は最高でした！！
また近くに行く際は利用させて頂きたく思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテル クリスタルパレス 2024年02月13日 19:05:19
-
ご投稿者様
この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインする前の想像が良い方に逆転して良かったです。お子様連れには和室が喜ばれており、今回も高評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。
気になるお風呂のにおいについては良く調べて改善していきたいと思います。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【和室プラン】落ち着いた雰囲気の広々ゆったり和室《約30種類の無料朝食バイキング》大浴場＆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【*【和室】●喫煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
総合5
サックンママさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- サックンママさん [50代/女性] 2024年02月02日 17:26:05
-
建物は古いですが、きちんと清掃等されていたので気持ちよく過ごせました。
スタッフの方々の応対が親切丁寧で良かったです。
朝食は種類はそんなに多くなかったですが、味はどれもおいしかったです。
大浴場があるのがとても良いです。大浴場もきちんと清掃されていました。
仕方のないことですが、お風呂の消毒が強めらしく、お風呂上りに手が消毒薬のにおいが強かったが残念でした。気持ちよかっただけに…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル クリスタルパレス 2024年02月13日 18:48:42
-
ご投稿者様
この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか、お褒めのコメントまで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
ただ、お風呂の消毒薬のにおいが不快とのお言葉を頂き、改善できるよう今後も課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらスタンダードプラン《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場＆駐車場無料＆wifi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【*【シングルルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
総合5
じゅん３ままさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- じゅん３ままさん [50代/女性] 2024年01月26日 20:14:56
-
平日泊まりだったのか男性のビジネスマンや作業着の方々が多かったです。女性のお風呂場の洗い場が3つしかなかったですが、すれ違いで待つ事もなくゆっくりお風呂に入れました。夕食朝食ともに適量で美味しく、よなきそばのサービスも適量で美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル クリスタルパレス 2024年02月13日 18:43:46
-
この度は、ホテルクリスタルパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂戴しましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
お風呂、お食事にご満足頂けてご様子でスタッフ一同喜んでおります。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お気軽2食付きカジュアルプラン】ご夕食は和洋中よりチョイス！大浴場＆無料駐車場＆Wi-Fi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【*【ツインルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
総合3
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月26日 17:05:12
-
部屋の換気扇の音がうるさく感じたのが残念でした。
大浴場でゆっくりお湯につかれたのは良かったです。また朝食バイキングは私にはちょうど良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル クリスタルパレス 2024年02月13日 18:37:09
-
ご投稿者様
この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
客室の換気扇の音がうるさく、ごゆっくりできなかったご様子で大変申し訳ありませんでした。
大浴場は炭酸カルシウム温泉でございます。一日の疲れを癒して頂くことができたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
どうぞ、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 迷ったらスタンダードプラン《約30種類の無料朝食バイキング》☆大浴場＆駐車場無料＆wifi完備☆
- ご利用のお部屋
- 【*【シングルルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
総合3
いのししチャンさんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- いのししチャンさん [70代/男性] 2024年01月10日 17:49:38
-
初めて宿泊致しました。忘年会のシーズンなのか何か所かある有る駐車満車状態、スペースを探すのに10分ほど掛かりました、宿泊者用のスペースが有っても良いのでは。チェックインして部屋迄ご案内頂きました。入室しました、びっくりする位寒く全く暖房が効く迄30分ほどコート着て居ました。入るのが判っているのなら温めて置いて欲しいです。部屋のレイアウトですが、テレビとソファが並列に成っており、
テレビを見るには、ベッドの端に座って見る事に、とてもリラックスして
見ることが出来ませんでした、叉、テーブルは有りますが、椅子が有りません。女性が化粧するための鏡もありません（フロントに交渉したら、対応はして頂き部屋までもってきて頂きました・・・此処は良）
翌日の朝食時、薬味のネギが無く、レストランの男性スタッフに「ありませんか？」と尋ねたら「何に
使うのですか」と逆質問、客に何に使うのかはないでしょう、無ければ「用意が有りません」で良いと思います。これに使いますと云えば持って来てくれたのでしょうか。美味しい料理も不味くなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル クリスタルパレス 2024年02月13日 18:26:26
-
ご投稿者様
この度は、ホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂戴しましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
駐車場は500台収容できるスペースを用意しており、大きな会合がある場合はご宿泊者さまように確保するのですが、当日はそれもできていなかったようで大変ご不便をおかけいたしました。
お部屋は本来、事前にエアコンをつけることになっているのですが、それができておらずに、寒いお部屋でお過ごしになられたとお聞きし大変申し訳ありませんでした。
お部屋の備品についても貴重なご意見を頂き、改善するようにいたします。
レストランではスタッフが失礼な対応をしてしまい、重ね重ね不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。早速、朝食サービス責任者に注意を促しました。
まだまだ寒い日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得20】20日前ご予約でポイント10倍《約30種類の無料朝食バイキング》大浴場＆駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【*【セミスイート】●禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
総合4
0293氏さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
- 0293氏さん [20代/男性] 2024年01月09日 17:06:22
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外観は実際に見るとすごく立派でした。車で来る場合はちょっと狭い路地を通らなければならいのですが駐車場も多数あるので時期にもよるが、あまり満車の心配もないようです。なにしろチェックインインした後スタッフから丁寧にお部屋からお食事所の行き先の案内までしてもらったのが印象的でした。ただ部屋はベッド周りは良かったのですが全体的に明るさが少し暗めで冷蔵庫や水回りが年季の入った感じがしたり蛇口ハンドルが少し黒ずんでるところが気になりました。（友人と部屋別で宿泊して他の部屋も覗いたらどうやら部屋よってはリフォームしてる箇所がありました）
でも昔ながらのスタイル感があるのでシンプルに利用しやすいのがいいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル クリスタルパレス 2024年02月11日 18:08:02
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この度はホテルクリスタルパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
ホテルの場所ですが、閑静な住宅街にあるため、ちょっと分かりにくかったと思います。駐車場は500台駐車して頂けるスペースがありますので、駐車場で困ることは無いと思います。
お部屋の設備については順次メンテナンスをしてはおりますが、行き届かずに大変申し訳ございませんでした。どうぞ、今後とも変わらねご愛顧をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】スタンダードプラン《約30種類の無料朝食バイキング》大浴場＆駐車場無料＆wifi完備
- ご利用のお部屋
- 【*【シングルルーム】○禁煙〈空気清浄機付き加湿器〉】
総合5
投稿者さんの ホテル クリスタルパレス のクチコミ
結婚式場も兼ねているせいか、ロビーも華やか。大浴場に無料朝食、部屋の広さと料金以上の満足感。サービスも充実していて、お水用意していてくれたり、夜鳴きそばまで。なかなかレベルの高いラーメンで、美味しかったです。朝食も、どれも味が良かった。ぜひ、また利用したいと思った
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