御宿　小澤屋 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒381-0401長野県下高井郡山ノ内町平穏2276

• TEL

  0269-33-3575

• FAX

  0269-33-5875

• 交通アクセス

  長野電鉄湯田中駅／中央自動車道長野線信州中野ＩＣオリンピック道路にて１５分

• 駐車場

  宿横に無料駐車場有り　2０台　できるだけ乗り合わせてお越しください。　　

• チェックイン

  14:30 （最終チェックイン：17:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  10室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 会議室
  • 大浴場
  • 自動販売機
  • 貸スキー
  • モーニングコール
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送
  • 電話
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド
  • カセットデッキ
  • ヘルスメーター
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（固形）
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • おふろセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • くつろぎ着・たび
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • グラスワインサービス
  • お部屋での薬草茶サービス
  • 朝の手作りヨーグルトサービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 個室
  • 食事処

  • [夕食]
  • 個室
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム・カルシウム塩化物泉 含イオウナトリウム塩化物泉 
  • [効能] アトピー・湿疹 胃腸病 リウマチ・神経病 

• カード

  • 利用不可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックイン時間は14:30~17:00です。時間外は承れません。
  • チェックアウト時間が過ぎてのご滞在の場合、遅室料を頂く場合がございます。
  • 到着ご予定時間を過ぎる場合は、必ず当館までお電話にてご連絡下さい。
  • お食事は朝食のみ・夕食のみでも可能です。詳しくは施設まで御問い合わせください。
  • ご質問に関してのご連絡はお電話にてお願い申し上げます。
  • カード決済は不可となります。現地で現金払いのみでお願い致します。
  • ご予約の受け入れ人数は2名～4名様までになります。
  • 当日お客様と連絡が取れる携帯番号をお教えください。
  • 7月下旬～8月末の期間、19：00から歩行者天国となります。
  • 冬季は道が凍結する場があります。お車でお越しの方は、チェーンまたはスタッドレスタイヤをご用意下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • なし