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ザ・ホテル大亀 クチコミ・感想・情報

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ザ・ホテル大亀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:252件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.50
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂2.50
  • 食事-----
宿泊年月
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205件中 1~20件表示

総合3

taka4hoさんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

taka4hoさん [40代/男性] 2024年07月01日 21:29:12

立地、フロントスタッフともに良かったです。運良くホテル前の駐車場が空いていたのも助かりました。
他者のレビューにもありましたが、ユニットバスの便器横の排水溝が詰まっているのか、浴槽の水を流した際、水が排水溝から溢れ出しました。これは不潔極まりないです。
それと、シャワーを上向きに使おうとするとお湯が出ないことも使い辛さを感じました。何よりもユニットバスルームが狭いです。
ベッド近くにコンセントがあると良かったのと、Wifiの電話が弱いのかすぐに途切れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン☆無線・有線LAN無料】

総合5

投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 16:10:25

無駄がなくて良かったです
Wi-Fiは使えますが部屋の奥だと弱いです
昔のホテル名残が所々に見えますがサービスが行き届いて快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ザ・ホテル大亀 2024年06月16日 17:32:45

 当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
当館は、安心・安全・安眠をお客様へご提供できますよう、また、コストの面でもお客様へご満足いただけますよう今後も努めさせていただきたいと存じます。尚、Wi-Fiの件では申し訳ございませんでした。ルーターの貸し出しでご対応させていただきたいと存じます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げます。
総支配人 渡邊

ご利用の宿泊プラン
☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】

総合4

投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 16:23:09

駅から近く、コンビニも近く、立地最高です。
設備の古さは否めませんが、掃除は行き届いていますし、変な匂いもしません。
何よりコスパが良いです。
初めは仙台で宿を探していましたが高いし取れないし、仕方なく福島にしましたが次の日は帰るだけだったので結果良かったです。また機会があったら泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ザ・ホテル大亀 2024年06月07日 14:31:57

ご来館、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフを代表いたしまして御礼申し上げます。
ありがとうございました。
駅前というリッチ条件の中にも、更なるご満足をいただけますよう、今後もサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺

ご利用の宿泊プラン
☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【《禁煙》スタンダードツイン☆無線・有線LAN無料】

総合3

rik1962さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

rik1962さん [60代/男性] 2024年05月04日 08:25:06

次回も利用する機会があると思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ザ・ホテル大亀 2024年06月07日 14:31:00

この度のご来館、誠にありがとうございます。
今後も更なるご満足をいただけますよう、サービス向上をスタッフ一同努めさせていただく所存です
お気づきの点はなんなりとお申し付けくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺

ご利用の宿泊プラン
☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】

総合3

asunohikariさんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

asunohikariさん [50代/男性] 2024年04月08日 16:42:16

たばこの匂いが気になるほど凄かったので、もう少し消臭してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ザ・ホテル大亀 2024年06月07日 14:29:59

ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
社内会議にて喫煙ルームの消臭に改善点を打ち合わせさせていただきました。何より、ご安心してお過ごしいただけます様、努めてまいります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】

総合2

投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 00:29:52

シャワーの水圧が弱すぎたり、シャワーヘッドが古すぎで痛い
改善ねがいます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ザ・ホテル大亀 2024年06月07日 14:27:00

ご来館、誠にありがとうございます。
当日のシャワーヘッドに関しまして、大変申し訳ございませんでした。この点についてはより良いご環境でお過ごしいただけますよう、当館で務めさせていただきたいと存じます。
ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ご機会がございましたら、何卒またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 伊関

ご利用の宿泊プラン
☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】

総合3

投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 17:07:59

駅から近くて便利
Tバーカミソリは全然使いものにならない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ザ・ホテル大亀 2023年08月07日 11:31:18

ご来館、誠にありがとうございます。
カミソリの件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今後も安心してご利用いただけますようサービスの向上を目指したいと存じます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。この度はありがとうございました。
支配人 渡邊

ご利用の宿泊プラン
☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】

総合4

りょうせ3180さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

りょうせ3180さん [40代/男性] 2022年11月19日 15:58:24

福島駅東口の繁華街の真ん中にあり、交通の便は大変良いです。
設備は少々古いですが、利便性があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ザ・ホテル大亀 2022年11月24日 09:37:53

ご来館、誠にありがとうございます。
宿泊部門のサービス向上においても、お客様に安心してご利用いただけます様、これからも、より良いホテルを目指し務めていきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
支配人 渡辺

ご利用の宿泊プラン
☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】

総合3

投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 20:58:00

全館統一の空調のため、天候で調節できないのが残念なところでした。
駅から近く、コンビニもそれなりに近いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ザ・ホテル大亀 2022年11月24日 09:38:51

この度は当ホテル御利用、誠にありがとうございました。
建物の築年数をカバーする為、御部屋の清掃・充実した御食事・スタッフ対応に力を入れさせていただいております。今以上にお客様にご満足していただけるように日々努力して参ります。また福島にお越しの際は、当ホテルの御利用お待ち致しております。
ありがとうございました。
フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】

総合5

投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 21:58:47

食事をする所も近くにたくさんありとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ザ・ホテル大亀 2022年10月11日 13:43:45

ご来館、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフを代表いたしまして御礼申し上げます。
ありがとうございました。
駅前というリッチ条件の中にも、更なるご満足をいただけますよう、今後もサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺

ご利用の宿泊プラン
☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】

総合4

投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 21:57:28

駅から近くてよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ザ・ホテル大亀 2022年10月11日 13:43:05

御来館、誠にありがとうございます
これからも、より良いホテルを目指し務めていきたいと存じます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺

ご利用の宿泊プラン
☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】

総合3

ゆきちままさんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

ゆきちままさん [50代/女性] 2022年09月23日 17:36:44

トイレの設備は高額の投資かもしれませんが東北の寒くなる季節暖房便座があるトイレがいいです。
あくまで希望

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ザ・ホテル大亀 2022年09月28日 12:39:36

ご来館、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 横山

ご利用の宿泊プラン
☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】

総合2

投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 09:24:18

すみませんが、良い印象はなかったです。
「明るくてキレイなお部屋」と謳っているけど、全くそんなことはなかった。
節電しているのか、廊下は薄暗くて気味が悪く、せめて電子レンジを置いてあるスペースくらいは明るくして欲しかった。怖くて仕方なかった。

お部屋の絨毯も、掃除したのはいつだろう?と思うほど汚れたまま。
昭和か平成初期を思わす古めかしさは清潔なら我慢できるが、居心地が悪くて、早く朝になってここを出たい、と思ったほど。

今、どのホテルでも見れるBSが見れなくて残念。
この、テレビのリモコンも汚くて、ちゃんと拭いているのかな、と思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ザ・ホテル大亀 2022年09月22日 09:21:45

ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
仰る通り、当館では節電も心がけさせていただいておりますが、お客様のご不便になるようなサービスにならないよう、早急に対処させていただきます。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
ご機会がございましたら、是非ともまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 伊関

ご利用の宿泊プラン
☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】

総合2

投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月09日 11:23:01

事前情報で古いのは理解していたので、古さはそこまで気にならなかったです。
ただ、やはり古さ?独特の匂いや不便な点は多々ありました。
★NGポイント
ユニットバスが狭い
ドアにチェーンがない
清掃不十分(ベットと冷蔵庫の中に髪の毛)

★GOODポイント
シャンプーバーあり
貸出備品あり
朝食がおいしい
コインランドリーが廊下突き当りで良くも悪くも部屋から覗いたら終了しているかどうかすぐわかる
コンセントが少ないが、延長コード設置済

古さとユニットバスの狭ささえ我慢できれば以外に静かでゆっくり眠れました。
個人的にはユニットバスの狭さと全体的に暗すぎて好んで選ばないかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ザ・ホテル大亀 2022年09月09日 17:22:52

ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
ユニットバスの広さを変更することができない分、ご指摘部分をしっかりと反省し、今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 佐藤

ご利用の宿泊プラン
☆和・洋から選べる朝食付き☆ビジネス&観光に大満足プラン!!
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】

総合4

つのちゃん6865さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

つのちゃん6865さん [60代/男性] 2022年09月07日 09:59:01

古いホテルですが、繁華街に近く便利。提携パーキングも999円と安価です。リピします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ザ・ホテル大亀 2022年09月09日 17:24:18

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
当館にて、安心・安全・安眠をお客様へご提供できますよう、また、コストの面でもお客様へご満足いただけますよう今後も努めさせていただきたいと存じます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げます。
支配人 渡邊

ご利用の宿泊プラン
☆和・洋から選べる朝食付き☆ビジネス&観光に大満足プラン!!
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン☆無線・有線LAN無料】

総合5

投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 19:37:23

連泊で予約したお部屋が喫煙部屋だったのですが、匂いが気になり禁煙部屋への変更をお願いしてみたところ、直ぐに「空いているのでOK」とのお返事をいただきました。とても有難かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ザ・ホテル大亀 2022年09月09日 17:20:37

この度のご来館、誠にありがとうございます。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
メンテナンススタッフと再度お部屋のご確認をさせていただきます。
今後も更なるご満足をいただけますよう、サービス向上をスタッフ一同努めさせていただく所存です
お気づきの点はなんなりとお申し付けくださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 伊関

ご利用の宿泊プラン
☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】

総合3

投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 15:50:49

駅から近く、夜出歩きやすく、とても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ザ・ホテル大亀 2022年07月11日 09:49:59

当館ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
安心・安全・安眠をお客様へご提供できますよう、また、コストの面でもお客様へご満足いただけますよう今後も努めさせていただきたいと存じます。
是非、またのご利用をお待ち申し上げます。
支配人 渡邊

ご利用の宿泊プラン
☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】

総合3

投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 16:17:06

10数年ぶりの宿泊でしたが昔と同じ暖かみのあるフロント対応で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年06月
ザ・ホテル大亀 2022年06月24日 09:41:17

御来館、誠にありがとうございます
これからも、より良いホテルを目指し努めていきたいと存じます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げます。
総支配人 渡辺

ご利用の宿泊プラン
☆和・洋から選べる朝食付き☆ビジネス&観光に大満足プラン!!
ご利用のお部屋
【《喫煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】

総合3

投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 14:18:10

駅から近く便利でした。コンビニもありただお風呂、トイレが狭かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ザ・ホテル大亀 2022年06月07日 17:52:48

ご来館、誠にありがとうございます。
ユニットバス等の件で貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お客様へのサービス向上を努めていきたいと存じます。
ご機会がございましたら、何卒またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント担当 伊関

ご利用の宿泊プラン
☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】

総合3

投稿者さんの ザ・ホテル大亀 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 17:21:20

古い感が否めない

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ザ・ホテル大亀 2022年05月24日 13:54:32

ご来館、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上に努めさせていただきたいと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント担当 伊関

ご利用の宿泊プラン
☆福島駅東口徒歩2分!気軽に素泊まりビジネス&観光に大満足プラン【無線・有線LAN接続無料】
ご利用のお部屋
【《禁煙》シングル☆ゆったりセミダブル☆無線・有線LAN無料】

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